論職校專業(yè)心理教師的角色沖突與解決方法

摘要：由于職業(yè)學校的特殊性基本都配備有專業(yè)的心理老師，既可以為學生做心理咨詢，也可以教學，這就給專業(yè)心理老師的雙重角色帶來了沖突，給心理老師帶來困擾。在心理咨詢中帶著老師的角色去教育學生，指正學生，甚至指責、批評學生，這都嚴重違背了心理咨詢師的不評判，不把自己的價值觀強加給來訪者的中立原則。心理老師在課堂上教學的時候又過于放任，不教育不指正不干預學生，擔心傷害學生，又會讓心理老師管理課堂和教育學生帶來困難。因此，職校的專業(yè)心理教師應處理好兩個角色的職責帶來的沖突，行使好不同角色的職責，更好更專業(yè)地為學生服務。

關鍵詞：職業(yè)學校;心理咨詢;心理教師;角色沖突;解決方法

一、專業(yè)心理教師的心理咨詢師的角色

自從2008年汶川大地震后，國家教育部就明文規(guī)定，每個學校必須配備專業(yè)的心理教師，既能夠從事專業(yè)的心理咨詢工作，也能夠從事教育工作。在職業(yè)學校里面的學生大多數(shù)是因為學業(yè)受挫，沒有考上高中來就讀的;還有的學生是因為家庭的變故，父母離異等帶來很多情緒困擾而沒有心思學習的;還有的是從小父母疏于管理和教育讓學生形成一些不良行為習慣：比如打架斗毆、校園欺凌、懶散不能自律、甚至偷盜等行為;還有些同學是因為患了嚴重的心理疾病沒有辦法適應高中學習的。因此，職業(yè)學校的學生心理問題比較復雜多樣，人際關系，早戀懷孕，師生關系以及親子關系問題;抑郁癥、焦慮癥、強迫癥、青春期精神分裂以及自殺等問題，如此多的心理問題，學校必須要有受過專業(yè)訓練的經(jīng)驗豐富的心理咨詢師來為這些問題學生解決各種心理問題。所以學校的心理老師要履行好心理咨詢師的角色職責，用專業(yè)的心理技術去幫助學生的心理問題。遵守心理咨詢師的職業(yè)道德，倫理道德，保持中立原則，對學生不評判、不指責，不把自己的價值觀強加給學生，幫助他們認識自己，了解自己，解除心理障礙，使之有豐富的發(fā)展。對超出心理咨詢范疇的心理問題要能夠及時地轉介到相應的醫(yī)療機構或者心理機構去就診。

二、專業(yè)心理教師的教師角色

在學校里專業(yè)的心理教師除了在咨詢室為學生做心理咨詢外，還要上一些心理健康課程，以普及心理健康知識，提高學生心理健康水平，讓他們知道什么情況下是可以自我調(diào)節(jié)心理問題的，什么情況下是需要求助于專業(yè)的心理咨詢師的以及如何預約心理咨詢等。在學生無助的時候可以提供一個幫助的可能性。因此，這個時候心理老師就是一名教師，應先履行一名教師傳道受業(yè)解惑的職責，能夠循循善誘，鼓勵學生能夠自由表達自己的想法和感受。還要能夠維護課堂紀律，糾正同學在課堂上的不良行為，甚至會有一些輕微的懲罰，比如罰站，多次提醒等等。當然心理老師可以溫柔的幽默的干預或小懲學生的不良行為，以不要傷到學生自尊為條件。如果不干預不管理紀律學校教務處督導組就會給你一個警告，自身工作業(yè)績就會受到影響。

三、專業(yè)心理教師雙重角色的沖突

心理教師在學校里面就會面臨這雙重角色帶來的心理沖突。當心理教師在做心理咨詢師工作的時候，很容易帶人教師的角色，對學生進行教育和指導，為他們做主成為他們的人生導師，你應該怎么做？不應該怎么做？這會給心理咨詢工作帶來困難，學生會覺得心理咨詢師和老師是一樣的，總是在設計和規(guī)劃他們的人生，在給他們講道理，按照老師的意愿在幫助他們。這就不能激發(fā)他們的自發(fā)性和能動性，不能真正讓學生談出自己心靈深處的困惑以及遭遇的事件。因為老師就是權威，他們說的都是對的，即使不是對的也不好反對，他們都是我們好。自己的想法和看法都是不重要的，還是不要說了吧！這樣心理教師就不能了解到學生真實的想法以及成長中重要的信息，這對幫助學生了解自己的問題是如何發(fā)生的？什么因素導致了現(xiàn)在的問題帶來了困難，那么要幫助學生在心理上成長就很難了，今后在生活和學習中再遇到這些心理困擾，他也沒有辦法自我去調(diào)節(jié)，又會陷入困境，不斷重復。

四、角色沖突的解決方法

在學校里面專業(yè)心理老師之所以會產(chǎn)生這種角色沖突，是因為不同的角色的要求和職責有所不同造成的。那么我們?nèi)绾蝸斫鉀Q呢？

心理咨詢師的角色是需要嚴格遵守心理咨詢的設置和職業(yè)倫理道德的，遵守保密原則，盡量保持中立。為什么說盡量呢？因為中學生的價值觀和人生觀還沒有完全形成，難免有時候會有一些指導和建議，但要尊重學生自己的選擇。在轉換角色的時候需要有較好的自我覺察，在咨詢室里面行使心理咨詢師的功能，運用心理咨詢技術去幫助學生。只有心理咨詢師不斷的自我學習，參加個案督導、以及個人體驗增加對自我的了解和覺察能力，提高自己的專業(yè)技能，才能很好的發(fā)揮心理咨詢師的幫助作用。如果是教師背景的心理咨詢師更要自我覺察自己身份的轉變，因為先人為主，做了教師這么多年難免會不知不覺的帶人老師的角色去教育學生，因此要節(jié)制，不要總是想到去為學生做主，把自己認為好的東西強加給學生。

當然，專業(yè)的心理教師既然有雙重角色，那么就一定有角色相互交叉的時候，作為咨詢師也可以在咨詢室外關心來咨詢過的學生或其他學生，甚至是力所能及的幫助學生，因為我們還兼顧了教師的角色。只是不管你在做哪種角色你都應清醒地認識到自己現(xiàn)在在做什么？對學生有什么樣的影響？保持自己的覺察和節(jié)制。

參考文獻

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作者簡介

周同（1969. 08-）女，漢族，重慶潼南人，助教，國家二級心理咨詢師，本科，研究方向：心理咨詢與治療。