加強企業(yè)文化建設(shè)，助推企業(yè)核心競爭力提升

楊楠

摘要：企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，對企業(yè)員工有感召力和凝聚力，是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)的制勝之路，也是企業(yè)的無形資產(chǎn)。加強企業(yè)文化建設(shè)對于助推企業(yè)的核心競爭力提升具有重大意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)核心競爭力

一、研究背景

十九大報告指出，“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興” ?！拔幕币辉~產(chǎn)生于拉丁文，從廣義上講是“人類創(chuàng)造的財富綜合”，狹義上講是“指意識形態(tài)”。企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是在一定的社會文化環(huán)境的影響下，經(jīng)過長期倡導(dǎo)和實踐所形成的具有本企業(yè)特色的、為企業(yè)廣大員工普遍遵守和奉行的價值觀念、信仰追求、行為準則、道德規(guī)范、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和，對企業(yè)員工有感召力和凝聚力，能把一個團體中每個人的興趣、需要以及產(chǎn)生的各種行為統(tǒng)一在一起，世界企業(yè)文化專家埃德加·沙因?qū)ζ髽I(yè)文化進行了較權(quán)威的定義：“企業(yè)文化是企業(yè)在處理外部適應(yīng)與內(nèi)部聚合的過程中發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、發(fā)展出來的，運作效果好的被認可，并傳授給企業(yè)新成員作為理解思考及感受相關(guān)問題正確方式?！痹谀撤N意義上，企業(yè)文化就是企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)的制勝之路，也是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化包括了內(nèi)控文化、質(zhì)量文化、工作文化、安全文化、責(zé)任文化、創(chuàng)新文化、管理文化、執(zhí)行文化、精益文化、監(jiān)督文化、人才文化等，涵蓋了企業(yè)管理的各個方面。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)的意義

（一）加強企業(yè)文化建設(shè)對于助推企業(yè)的核心競爭力提升具有重大意義

“三流的企業(yè)人管人，二流的企業(yè)制度管人，一流的企業(yè)文化管人”“沒有文化的質(zhì)量，就沒有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量;建設(shè)企業(yè)文化是團隊合作的頭等大事”，從這些耳熟能詳?shù)恼f法中可以看到，企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)有了與自身長期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的優(yōu)秀企業(yè)文化，從經(jīng)營層到管理層到實施層都會形成共同的愿景，統(tǒng)一的核心價值觀，就會有更明確的努力方向，會更加重視人才隊伍建設(shè)、科技創(chuàng)新、制度體系建設(shè)、核心價值觀塑造及黨的建設(shè)等，逐步助推企業(yè)核心競爭力的提升;如果企業(yè)缺乏與自身長期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的優(yōu)秀企業(yè)文化，它就會像一個沒有思想、沒有方向、沒有個性的人，企業(yè)或團隊無法形成合力，猶如一盤散沙，最終會在市場競爭中失去競爭力。企業(yè)文化能夠激發(fā)企業(yè)員工的使命感，能夠凝聚企業(yè)員工的歸屬感，能夠加強企業(yè)員工的責(zé)任感，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工的成就感，因此，企業(yè)文化建設(shè)對于助推企業(yè)的核心競爭力提升具有重大意義。

我國有很多知名的企業(yè)在發(fā)展歷程中形成了自己獨特鮮明的企業(yè)文化，如國企中國兵器工業(yè)集團一直以來大力弘揚“把一切獻給黨”的人民兵工精神，歷代兵工人自力更生、艱苦奮斗、開拓進取、無私奉獻，始終傳承兵工文化，保證了兵器事業(yè)不斷開拓進取，為中國兵器工業(yè)集團履行好強軍使命、推動高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)成為具有全球競爭力的世界一流企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。從中可以看到，企業(yè)如果能夠重視并加強企業(yè)文化建設(shè)，將會助推企業(yè)核心競爭力的提升。民營企業(yè)華為倡導(dǎo)“客戶中心文化、奮斗者文化、愛國主義文化”的企業(yè)文化，并將企業(yè)文化深度融入企業(yè)日常管理中，實現(xiàn)了企業(yè)價值觀的落地，助力了企業(yè)的發(fā)展，使華為成為國內(nèi)最頂尖的民營企業(yè)之一，并走向國際。

（二）加強企業(yè)文化建設(shè)對于增強企業(yè)凝聚力，增強員工歸屬感具有重大意義

“這個世界上沒有完美的人，但是每個人都追求完美的事物。所以他們走到了一起，他們用他人的長處來彌補自己的短處，這個隊伍稱之為團隊”。通過企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)對企業(yè)價值觀的提煉和傳播，可以提升團隊中員工之間的融合文化、信任文化、獨立文化等，員工之間會互相支持鼓勵，凝聚力量，形成合力，發(fā)揮團隊的力量。近幾年來，越來越多的企業(yè)單位對企業(yè)文化建設(shè)高度重視，進行了一些有益的探索：提出了具有自身特色的核心使命、發(fā)展愿景、企業(yè)精神、管理理念等;搭建文化管理平臺，建設(shè)文化管理網(wǎng)絡(luò);組織文化故事大講堂，廣泛開展各種文化藝術(shù)體育活動等等，由文化磨合到文化融合，穩(wěn)步推進，逐步給力，通過上述的各種途徑，激發(fā)員工立足于本職崗位要多做貢獻，把自身的發(fā)展與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系到一起，以公司的發(fā)展為使命，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力之源，因此，加強企業(yè)文化建設(shè)對增強企業(yè)的凝聚作用、增強員工的歸屬感起到重要作用。

我們很多人都讀過《德勝員工守則》，德勝公司始終堅持的企業(yè)文化是“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”，德勝公司對員工采取人性化管理，而對于產(chǎn)品采用的確實嚴謹嚴格的管理規(guī)范，在這種企業(yè)文化下，德勝公司成為了行業(yè)翹首，員工的凝聚力極強，歸屬感極強，離職率也非常低。

（三）加強企業(yè)文化建設(shè)對于指導(dǎo)引領(lǐng)員工行為具有重大意義

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，一是在制度層面，通過對企業(yè)制度及流程的建立完善，強化制度的執(zhí)行，會對員工的行為規(guī)范起到指導(dǎo)約束的作用;二是在精神層面，通過核心價值觀的塑造，讓員工知悉企業(yè)推崇什么，反對什么，通過對企業(yè)文化的認可，進而達到指導(dǎo)規(guī)范自己的行為的目的：三是在培訓(xùn)層面，通過對員工的教育和培訓(xùn)，增強員工主動參與并了解企業(yè)文化內(nèi)涵及外延的意識;三是在環(huán)境層面，通過營造正確的選人用人導(dǎo)向，形成鼓勵員工上進、公平民主、關(guān)愛員工的良好氛圍，通過導(dǎo)向性引領(lǐng)員工行為。

三、加強企業(yè)文件建設(shè)的措施建議

以企業(yè)文化建設(shè)來助推企業(yè)核心競爭力的提升，建議從以下幾個方面加強企業(yè)文化建設(shè)：

（一）企業(yè)文化建設(shè)要以明確的企業(yè)發(fā)展定位為方向

企業(yè)的短期發(fā)展可以靠技術(shù)或營銷，中長期發(fā)展可以靠戰(zhàn)略規(guī)劃，但長期發(fā)展就要必須靠企業(yè)文化。企業(yè)的發(fā)展定位及發(fā)展愿景是一個企業(yè)確定的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略部署，解決的是一個企業(yè)“我是誰？到哪里去？”的問題，統(tǒng)一的企業(yè)定位及愿景構(gòu)建后，企業(yè)文化建設(shè)就要以企業(yè)發(fā)展定位及愿景為方向，讓公司全體員工積極貫徹執(zhí)行，發(fā)揚出企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵作用等，把員工的熱情激發(fā)出來，把員工的意志凝練出來，實現(xiàn)向一個目標上下齊心、共同努力，為企業(yè)愿景的實現(xiàn)而共同努力奮斗。我們也要意識到，企業(yè)文化也不是一成不變的，隨著時代、企業(yè)發(fā)展定位等發(fā)展調(diào)整，企業(yè)文化也要重新進行評估，進行調(diào)整，以適應(yīng)新的時代要求和企業(yè)發(fā)展要求。

（二）企業(yè)文化建設(shè)要以匹配的人才隊伍建設(shè)為保障

在企業(yè)中人力資源是第一資源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，人才隊伍建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展需求，堅持“以人為本”的原則，尊重人才，通過描繪出企業(yè)愿景來鼓舞人，通過共同的事業(yè)來凝聚人，通過制定激勵機制來鼓舞人，通過完善的體制保障人，還要做好員工的培訓(xùn)和選人用人機制建設(shè)，搭建員工成長平臺，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人職業(yè)價值提升相統(tǒng)一，激發(fā)員工提升素質(zhì)、與企業(yè)共同發(fā)展的積極性，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與人才發(fā)展相統(tǒng)一。通過企業(yè)文化建設(shè)，增強員工主動參與并了解企業(yè)文化內(nèi)涵及外延的意識。在人才的引進上要與企業(yè)文化相契合，要根據(jù)企業(yè)需求精準引進人才，有利于整個團隊往前發(fā)展。

（三）企業(yè)文化建設(shè)要以塑造企業(yè)核心價值觀為手段

企業(yè)核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中使全體員工形成的共同信念及價值體系，是從民主到集中的一個過程，更多體現(xiàn)的是企業(yè)的凝聚力。表明這個企業(yè)“認同什么、推崇什么”，企業(yè)價值觀決定了它的行為取向，因此塑造企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，使員工的行為朝著共同方向努力前行，企業(yè)文化建設(shè)必須要以塑造企業(yè)核心價值觀為手段，對價值觀進行培育、延續(xù)和不斷的創(chuàng)新。要分析企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，了解企業(yè)的發(fā)展歷史和文化傳承，挖掘企業(yè)長期形成的文化內(nèi)涵和鮮明特點，在廣泛借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化成果的基礎(chǔ)上，做到共性與個性、普遍與特殊有機地結(jié)合，形成既符合時代發(fā)展要求又獨具特色的企業(yè)文化。還要發(fā)揮企業(yè)文化的統(tǒng)領(lǐng)作用，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)科研經(jīng)營管理全過程，用核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)的實際行動。

（四）企業(yè)文化建設(shè)要以企業(yè)制度體系建設(shè)為抓手

黨的十九屆四中全會通過了《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》，部署了推進制度建設(shè)的重大任務(wù)和舉措，這里面提到的制度就涵蓋了企業(yè)制度。企業(yè)制度體系建設(shè)是一個能讓企業(yè)文化建設(shè)落地實施的有效途徑，通過制度體系的完善，把有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略、先進的管理理念和規(guī)范的管理流程融入到各項工作中，提升企業(yè)的軟實力，進而提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)制度體系的建設(shè)應(yīng)按照“于法周延、于事簡便”的原則，注重實體性規(guī)范和保障性規(guī)范的結(jié)合和配套，確保針對性、操作性、指導(dǎo)性強，要保持企業(yè)文化與企業(yè)制度的良性互動、互相匹配、相互促進，為管理者科學(xué)決策提供保障。

（五）要把企業(yè)文化建設(shè)與黨的建設(shè)緊密融合

充分發(fā)揮黨組織的凝聚力，大力推動企業(yè)文化建設(shè)，做到“統(tǒng)一思想、凝聚共識”，把企業(yè)文化建設(shè)的成果作為促進企業(yè)和諧健康發(fā)展的推動力，將企業(yè)文化建設(shè)與“不忘初心、牢記使命”“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、黨員創(chuàng)新工作、精益管理和合理化建議等工作有機結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，相互促進，有序推進。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進員工快速融入公司文化，凝聚員工發(fā)展共識，激發(fā)干事增強企業(yè)綜合實力及文化影響力。

（六）企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)相融合

內(nèi)控是一個動態(tài)的行為過程，是一種科學(xué)的、民主的、現(xiàn)代管理理念，在企業(yè)的日常管理中，往往通過建立健全內(nèi)控體系，以控制環(huán)境為基礎(chǔ)，以風(fēng)險評估為依據(jù)，以控制活動為手段，以監(jiān)控為保證，實現(xiàn)企業(yè)流程再造，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險等。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與內(nèi)控體系建設(shè)相融合，企業(yè)文化可以在潛移默化中增強企業(yè)員工的內(nèi)控意識，從意識層面引導(dǎo)員工重視內(nèi)部控制程序的執(zhí)行并遵守相關(guān)規(guī)定，理解企業(yè)內(nèi)部審計工作檢查的意義，同時也有利于發(fā)現(xiàn)更多潛在風(fēng)險，實現(xiàn)PDCA循環(huán)。