提高供電所電力故障搶修效率淺見

孫永麗

摘要：供電所是電力企業(yè)在各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐的電力服務機構，主要負責線路維護、電力管理以及電力服務工作，在確保電力供應方面發(fā)揮著重要作用。當前，隨著電力供應規(guī)模不斷擴大，生產和生活用電需求不斷提升，電網故障也相應增加，提高供電所電力故障搶修效率是確保電力供應質量的重要途徑。本文將對影響供電所電力故障搶修效率的因素進行分析，探討提高電力故障搶修效率的相關策略，希望能夠為相關工作提供參考。

關鍵詞：供電所;電力故障;搶修效率

隨著我國經濟建設不斷發(fā)展，用電需求不斷增加。電力作為各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要能源，電力供應質量不僅影響到工業(yè)生產，也與百姓日常生活密切相關。提高供電所電力故障搶修效率能夠有效提高電力服務工作質量，滿足百姓用電需求。

一、影響供電所電力故障搶修效率的因素

（一）搶修機制

搶修機制是供電所在針對電力常見故障所做出的應對機制，涉及到搶修人員配備、應急方案設計、搶修材料的儲備以及信息、交通工具合理安排等。搶修機制建立需要結合供電所所承擔的電力搶修范圍、搶修機構人員配置以及可有效利用的各類資源進行合理規(guī)劃，搶修機制的建立健全，能夠減少電力故障發(fā)生時的準備時間，提高搶修效率[1]。

（二）故障定位

故障定位是提高供電所電力故障搶修效率的關鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)方式采用人工進行電力故障排查，逐漸縮小故障排查范圍，最終對故障進行定位。故障排查占用了故障搶修過程中有效時間，進而導致工作效率下降。

（三）管理因素

供電所管理是確保供電所各類業(yè)務有效運營的基礎，包括供電所管理制度和管理流程的建立和完善、員工激勵、人員配置等多方面內容。加強供電所管理，能夠讓員工發(fā)揮出主觀能動性，業(yè)務能力得到提升、各崗位之間溝通協調更加順暢，從而提高供電所工作效率。

二、提高供電所電力故障搶修效率的策略

（一）搶修機制

1.加強供電所電力故障搶修制度建設

要提高供電所電力搶修工作效率，需要完善相關工作制度，明確各崗位工作分工和崗位職責，建立電力故障搶修監(jiān)督評價機制，實行績效考核。為了能夠提高每個員工時間意識，需要加大工作效率考核權重，將工作效率與個人業(yè)績掛鉤，此外，要積極開展搶修工作評優(yōu)活動，讓評價和考核公平化和公開化，以此強化電力故障搶修工作制度的執(zhí)行力。

2.制定故障搶修預案

要提高供電所電力故障搶修效率，需要結合故障發(fā)生幾率制定搶修應急預案，防患于未然。故障搶修預案制定中，需要結合供電所人員配置情況，構建應急組織機構，對人員崗位進行合理分工，提前做好搶修工具和搶修車輛準備，明確搶修技術和安全防范措施，實行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一指揮，確保電力故障發(fā)生后能夠快速進入到搶修工作狀態(tài)[2]。

3.制定搶修聯動機制

供電所在完善本機構內部管理同時，需要加強與其他供電所和電力搶修工程企業(yè)溝通與合作，建立搶修聯動機制。結合電力故障特點，對工作力量進行合理判斷，工作量過大或技術含量過高，超出了供電所搶修能力范圍，需要立刻啟動聯動機制，加快電力搶修響應速度，從而提高搶修工作效率。

（二）故障定位

近年來，隨著科學技術不斷發(fā)展，電力搶修故障定位方面技術有了大幅度提高。對于電力用戶引起的低壓故障定位工作相對簡單，而對于中壓故障引起的大范圍停電等，需要利用重合器和分段器等實現故障定位，通過電流和電壓等量值的波動對電力故障信息進行判斷。利用先進技術解決電力故障定位問題是供電所實現搶修效率提升的重要途徑。

（三）管理因素

1.提高員工服務意識

供電所電力搶修工作效率與員工主觀能動性有關，需要在加快搶修工作速度的同時提高搶修工作服務質量，提高工作人員服務意識。首先，供電所通過崗位培訓方式讓每個員工對自身工作能夠正確認知，清楚提高服務意識與提升供電所競爭力之間的關系。其次，供電所可以通過用戶打分的方式，讓群眾對搶修工作做出評價，對工作人員服務意識進行監(jiān)督。

2.加強人員技能培訓

供電所電力故障搶修工作人員的技術水平對搶修工作具有重要影響。要提升搶修工作效率，需要加強工作人員專業(yè)能力培養(yǎng)。供電所在工作人員招錄中需要加強工作技能和工作資質的考核，結合供電所承擔的業(yè)務范圍和搶修崗位技術需求，對工作人員技術方面存在的不足進行歸納和總結，通過技術培訓和師傅幫帶等手段，讓工作人員技術水平獲得提升，在提升搶修隊伍綜合素質的同時，提高電力故障搶修工作效率。

3.提高快速反應能力

供電所電力搶修工作效率是考核供電所業(yè)務管理水平的重要指標。供電所需要加強搶修工作人員日常業(yè)務能力強化訓練，提高工作人員快速反應能力。積極組織供電所各部門進行實戰(zhàn)訓練和演習，提高后勤補給、技術支持、信息交互等方面的協調性，提高供電所搶修隊伍整體效率意識[3]。

4.開辟物質綠色通道

供電所要提高電力故障搶修工作效率，需要對物質、工具供應渠道加強優(yōu)化和整合。一方面，加強內部電力搶修物質管理，優(yōu)化管理流程，讓材料供應更加順暢;另一方面，對所轄區(qū)域和周邊物質供應渠道進行建檔，整合搶修物質供應資源，在緊急情況下，開辟物質綠色通道，實施應急采購，為電力故障搶修贏得寶貴時間，提高搶修工作效率。

三、結束語

供電所電力故障搶修工作是提高供電質量，確保電力穩(wěn)定性的重要環(huán)節(jié)，也是供電企業(yè)服務質量的直接體現。提高供電所電力故障搶修效率能夠降低電力用戶經濟損失，提高城鄉(xiāng)百姓生活質量，也能因此提高電力企業(yè)公信力，促進供電企業(yè)快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]黃文海.談談如何提高供電所電力故障搶修效率[J].科技與創(chuàng)新，2016 （13）：157-157.

[2]徐筱卿.提高供電所電力故障搶修效率淺見[J].農村電工，2013 （03）：21.

[3]陳美霞.淺析提高供電所電力故障搶修效率的對策[J].科學家，2017 （9）.