門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理的應(yīng)用效果研究

匡秀迪

【摘要】目的：分析探討門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理的應(yīng)用效果。方法：選取我院實行實時審核強(qiáng)化管理前后階段開具的300張藥房處方作為研究對象，起始時間為2019年3月，結(jié)束時間為2019年9月。采用電腦隨機(jī)分組方式為研究組（150例）及對照組（150例），對照數(shù)據(jù)為實行實時審核強(qiáng)化管理前采集，研究組數(shù)據(jù)為實行實時審核強(qiáng)化管理后采集。對比兩組處方填寫情況、用藥情況及滿意度。結(jié)果：對照組字跡潦草105例，說明籠統(tǒng)68例，信息缺失77例;研究組字跡潦草37例，說明籠統(tǒng)9例，信息缺失766例;對照組藥物不當(dāng)75例，服用不當(dāng)53例，劑量不當(dāng)61例;研究組藥物不當(dāng)12例，服用不當(dāng)10例，劑量不當(dāng)5例;研究組非常滿意患者76例，一般滿意患者34例，不滿意患者40例;研究組非常滿意患者103例，一般滿意患者36例，不滿意患者11例。結(jié)論：門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理能夠有效的提高處方質(zhì)量，值得積極推廣。

【關(guān)鍵詞】門診藥房;處方;強(qiáng)化管理

【中圖分類號】R197.3【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號】1005-0019（2020）15-295-02

藥物的合理、科學(xué)服用才能對患者起到治療作用，同時降低不良反應(yīng)的發(fā)生[1]。在藥房的工作當(dāng)中，易出現(xiàn)處方潦草、說明籠統(tǒng)、信息不全面的情況發(fā)生，因此對門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理具有較強(qiáng)的必要性[2]。本研究選取我院實行實時審核強(qiáng)化管理前后階段開具的300張藥房處方作為研究對象，對門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理的應(yīng)用效果展開研究?，F(xiàn)有如下報道：

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院實行實時審核強(qiáng)化管理前后階段開具的300張藥房處方作為研究對象，起始時間為2019年3月，結(jié)束時間為2019年9月。采用電腦隨機(jī)分組方式為研究組（150例）及對照組（150例），對照數(shù)據(jù)為實行實時審核強(qiáng)化管理前采集，研究組數(shù)據(jù)為實行實時審核強(qiáng)化管理后采集。其中研究組患者男74例、女76例，年齡為22～68歲，平均年齡為（45±0.6）歲，150張?zhí)幏街袐D產(chǎn)科39例;泌尿科38例;消化科41例;普外科32例，對照組中男60例、女60例，年齡為25～70歲，平均年齡為（47.5±0.5）歲，150張藥方中婦產(chǎn)科38例;泌尿科36例;消化科40例;普外科36例，兩組數(shù)據(jù)對比P>0.05，無統(tǒng)計學(xué)意義，因此具有可比性。

1.2方法

對照數(shù)據(jù)為實行實時審核強(qiáng)化管理前采集，研究組數(shù)據(jù)為實行實時審核強(qiáng)化管理后采集。實時審核強(qiáng)化管理具體措施為：1.藥房成立監(jiān)管小組，對處方進(jìn)行監(jiān)管[3];2.藥房監(jiān)管小組定期對藥方進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時總結(jié)原因并牢記[4];3.要求在填寫藥房的時，字跡工整，說明詳細(xì)，同時便于理解[5];4.要求工作人員對患者進(jìn)行藥方解釋，告知患者及時服藥的重要性;5.在工作中服務(wù)態(tài)度良好，不攜帶個性情緒影響工作。

1.3觀察指標(biāo)及評價方法

對比兩組處方填寫情況、用藥情況及滿意度

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

數(shù)據(jù)采用spss21.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行處理。用X2檢測方法。計數(shù)資料采用百分?jǐn)?shù)（%）表示，t為計量資料。以“±s”作為表示。P<0.05表示為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1對照組、研究組處方填寫情況對比

對照組字跡潦草105例，說明籠統(tǒng)68例，信息缺失77例;研究組字跡潦草37例，說明籠統(tǒng)9例，信息缺失766例。P<0.05差異有統(tǒng)計學(xué)意義。如表1所示：

2.2對照組、研究組用藥情況對比

對照組藥物不當(dāng)75例，服用不當(dāng)53例，劑量不當(dāng)61例;研究組藥物不當(dāng)12例，服用不當(dāng)10例，劑量不當(dāng)5例。P<0.05差異有統(tǒng)計學(xué)意義。如表1所示：

2.3研究組及對照組滿意度對比

研究組非常滿意患者76例，一般滿意患者34例，不滿意患者40例;研究組非常滿意患者103例，一般滿意患者36例，不滿意患者11例。研究組滿意度高于對照組。P<0.05差異有統(tǒng)計學(xué)意義。如表3所示：

3討論

藥房工作人員的工作內(nèi)容繁重，細(xì)小的差錯易對患者產(chǎn)生不良影響，甚至嚴(yán)重?fù)p傷患者的機(jī)體功能。字跡潦草、說明信息不完善等直接影響后續(xù)配藥。門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理能夠有效的提高處方質(zhì)量，避免不良影響的發(fā)生。其具體措施為藥房成立監(jiān)管小組，對處方安全及內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管;要求藥房監(jiān)管小組定期對藥方進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時總結(jié)原因并牢記;要求在填寫藥房的時，字跡工整，說明詳細(xì)，同時便于理解;工作人員對患者進(jìn)行藥方解釋，告知患者及時服藥的重要性;保持良好的工作態(tài)度，提高患者滿意度。研究結(jié)果顯示，對照組字跡潦草105例，說明籠統(tǒng)68例，信息缺失77例;研究組字跡潦草37例，說明籠統(tǒng)9例，信息缺失766例;對照組藥物不當(dāng)75例，服用不當(dāng)53例，劑量不當(dāng)61例;研究組藥物不當(dāng)12例，服用不當(dāng)10例，劑量不當(dāng)5例;研究組非常滿意患者76例，一般滿意患者34例，不滿意患者40例;研究組非常滿意患者103例，一般滿意患者36例，不滿意患者11例。

綜上可知，門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理能夠有效的提高處方質(zhì)量，值得積極推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]熊曉靜.門診藥房處方調(diào)劑差錯原因分析與對策[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病雜志（電子版），2019，7（6）：170-171.

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[3]韓杰霞，楊秀萍.三級醫(yī)院門診藥房實時審方系統(tǒng)應(yīng)用前后效果分析[J].天津藥學(xué)，2017，29（4）：51-53.

[4]張偉.門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理的應(yīng)用效果分析[J].人人健康，2019（17）：261-261.

[5]辜雅莉，盧彩萍，毛乾泰.門診藥房處方實時審核強(qiáng)化管理的應(yīng)用效果[J].臨床合理用藥雜志，2017，10（36）：119-120.