滕曉潔

摘 要：目的：分析ICU病人實施心理護理的效果及對病人滿意度的影響價值。方法：納入ICU病人74例為研究對象，病人就診時間2019年2月至2020年2月。根據(jù)護理措施的不同分為干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組，干預(yù)Ⅰ組（37例）病人接受常規(guī)護理，干預(yù)Ⅱ組（37例）病人接受心理護理。分析2組成人心理壓力評價量表評分、病人滿意度評分。結(jié)果：護理后，干預(yù)Ⅱ組成人心理壓力評價量表評分（18.66±1.24）分，明顯低于干預(yù)Ⅰ組（p<0.05）;護理后，干預(yù)Ⅱ組病人滿意度評分（89.35±4.01）分，明顯高于干預(yù)Ⅰ組（p<0.05）。結(jié)論：ICU病人實施心理護理的效果及對病人滿意度的影響價值顯著，可推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：ICU;心理護理;病人滿意度;臨床研究

ICU是重癥加強護理病房的簡稱，負責(zé)接收病情危重、昏迷的病人，為其提供專業(yè)設(shè)備，配給針對性的治療的隔離場所[1]。ICU病人病情復(fù)雜、易變化，心理壓力大，給臨床護理增加了一定的難度[2]。良好的心理護理措施，可緩解病人的心理壓力，穩(wěn)定病人的情緒，以免干擾治療效果。因此，我院選擇74例ICU病人為研究對象，以常規(guī)護理為對照，觀察ICU病人實施心理護理的效果及對病人滿意度的影響價值。

1.資料和方法

1.1資料

納入ICU病人74例為研究對象，病人就診時間2019年2月至2020年2月。根據(jù)護理措施的不同分為干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組。干預(yù)Ⅰ組中，病人37名，男病人21名，女病人16名，44歲到81歲，平均（60.14±3.12）歲。干預(yù)Ⅱ組中，病人37名，男病人18名，女病人19名，42歲到79歲，平均（60.09±3.07）歲。干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人一般資料比較沒有統(tǒng)計學(xué)意義（p>0.05）。

1.2方法

干預(yù)Ⅰ組（37例）病人實施常規(guī)護理，干預(yù)Ⅱ組（37例）病人實施心理護理。（1）構(gòu)建良好的護患關(guān)系。ICU護理人員主動與病人進行溝通，表示對病人的關(guān)懷，拉近與病人之間的距離，提高病人的信任感。（2）健康教育護理。ICU護理人員向病人講解疾病相關(guān)知識，宣講治療方法的先進性，告知病人積極配合治療對于病情早日康復(fù)的積極意義，介紹臨床治愈病例，讓病人保持信心;（3）心理護理。ICU護理人員了解病人的一般情況，評估病人的心理狀況，引導(dǎo)病人進行傾訴，多陪伴、多鼓勵、多安慰病人，給予病人精神支持和心理安慰。

1.3 評價指標

（1）探究2組成人心理壓力評價量表評分。成人心理壓力測量表共包括17個問題，評分范圍為17分～75分，若得分越低，代表心理壓力越小。

（2）探究2組病人滿意度評分。采用紐卡斯爾護理滿意度量表NSNS進行評價，總分95分，評分越高，代表病人滿意度越佳。

1.4數(shù)據(jù)分析

采用SPSS 22.0進行數(shù)據(jù)分析，計量資料以均數(shù)±標準差表示，采用t檢驗。計數(shù)資料采用%表示，進行卡方檢驗。若P<0.05，表示差異具有統(tǒng)計學(xué)顯著性。

2. 結(jié)果

2.1探究2組成人心理壓力評價量表評分

護理前，干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人成人心理壓力評價量表評分比較沒有統(tǒng)計學(xué)意義（p>0.05）;護理后，干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人成人心理壓力評價量表評分相比護理前，均明顯下降（p<0.05）;護理后，干預(yù)Ⅱ組成人心理壓力評價量表評分（18.66±1.24）分，明顯低于干預(yù)Ⅰ組（p<0.05）。見表1。

2.2探究2組病人滿意度評分

護理前，干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人滿意度評分比較沒有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）;護理后，干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人滿意度評分相比護理前均明顯下降（p<0.05）;護理后，干預(yù)Ⅱ組病人滿意度評分（89.35±4.01）分，明顯高于干預(yù)Ⅰ組（p<0.05）。見表2。

3. 討論

臨床研究表明，ICU病人經(jīng)過系統(tǒng)化的治療后，病情可得到有效的控制，即可轉(zhuǎn)入普通病房[3]。但由于病人負性情緒較重，心理壓力大，求生信念低迷，難以積極配合治療，干擾治療效果。因此，在開展ICU護理服務(wù)工作中，應(yīng)重視對病人的心理護理工作，以穩(wěn)定病人的情緒，樹立積極樂觀的信念，促使其配合治療。

心理護理是應(yīng)用臨床心理學(xué)知識、護理技巧，積極影響病人的心理活動的新型護理模式[4]。具體而言，一方面，通過構(gòu)建良好的護患關(guān)系，利于打開病人的心扉，了解病人的心理活動，依據(jù)病人的心理活動規(guī)律采取恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療和護理措施;另一方面，通過健康教育護理，讓病人在認知、情感、行為上發(fā)生變化[5]，調(diào)動病人改善自身不良心理狀態(tài)的積極性;其三，通過心理護理措施，給予病人精神上的支持，樹立疾病治愈的信心。本研究顯示，采用心理護理的病人成人心理壓力評價量表評分、滿意度明顯優(yōu)于常規(guī)護理（p<0.05），證明ICU病人采用心理護理的臨床護理效果更好。

綜上所述，ICU病人實施心理護理的效果顯著，能夠有效減輕病人的痛苦，改善不良情緒，提高病人滿意度，可推廣應(yīng)用。

[參考文獻]

[1]孟齊.探討心理護理對ICU重癥患者護理質(zhì)量的臨床影響[J].中國醫(yī)藥指南，2019，17（37）：291-292.

[2]楊晶，張丹梅，褚君舒.探討心理護理對心內(nèi)科重癥患者護理質(zhì)量的影響[J].心理月刊，2019，14（17）：70.

[3]萬霞.個體差異化心理干預(yù)方案對重癥監(jiān)護室重癥患者焦慮狀態(tài)、睡眠質(zhì)量及生活質(zhì)量的影響[J].臨床研究，2019，27（07）：165-168.

[4]陳麗英.優(yōu)質(zhì)護理對ICU患者護理質(zhì)量及院感發(fā)生率影響[J].山西職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2019，29（01）：106-108.

[5]王瑩.心理護理對心血管內(nèi)科重癥患者護理質(zhì)量的影響分析[J].中國醫(yī)藥指南，2018，16（33）：254-255.

（作者單位：無錫市衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 無錫 214012）