馮玲

摘要：新形勢下環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)切實加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作，建立優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)工人隊伍。精益化管理模式應(yīng)導(dǎo)入環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作中，實現(xiàn)思想政治工作的優(yōu)化升級。應(yīng)做到：下沉一線、發(fā)現(xiàn)問題，突出個性、強(qiáng)化針對，實效為本、效益優(yōu)先，持續(xù)開展，久久為功。

關(guān)鍵詞：環(huán)衛(wèi)工人;思想政治;精益化;管理

前言

新形勢下加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作，能夠有效發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人實干精神，有利于構(gòu)建新時代優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人隊伍。長期以來，由于環(huán)衛(wèi)工人工作任務(wù)較重，文化水平偏低，導(dǎo)致思想政治工作不深入、不細(xì)致，很大程度上影響了高素質(zhì)專業(yè)化環(huán)衛(wèi)工人隊伍建設(shè)水平。此外，環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作缺乏重視度，思想工作程度不夠深入、工作內(nèi)容不夠細(xì)致，也在很大程度上妨礙了高素質(zhì)專業(yè)化環(huán)衛(wèi)工人隊伍建設(shè)進(jìn)度。鑒于此，新形勢下我們要導(dǎo)入精益化管理理念，拋棄傳統(tǒng)上粗放管理的陳舊做法，把環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作做精做細(xì)做扎實，爭取全面提高環(huán)衛(wèi)工人思想認(rèn)識，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人戰(zhàn)天斗地的拼搏精神。所謂精益化管理，就是精細(xì)化思想和作風(fēng)貫穿于所有工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式，這種模式必須將精細(xì)化管理工作引向深入，實現(xiàn)工作態(tài)度、工作方式、工作作風(fēng)的深刻轉(zhuǎn)變。本文主要就如何在環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作中開展精益化管理展開一些探索，希望能夠起到一些積極意義。

一、下沉一線，發(fā)現(xiàn)問題

精益化管理要求堅持問題導(dǎo)向，從問題出發(fā)，立足基層實踐，了解基層一線。環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作精益化的第一步就是要從基層一線出發(fā)，做好調(diào)研工作，了解環(huán)衛(wèi)工人的思想狀況，掌握環(huán)衛(wèi)工人思想狀況的第一手資料。環(huán)衛(wèi)工人為城市的文明和環(huán)境作出了巨大的貢獻(xiàn)，他們的身影出現(xiàn)在城市環(huán)衛(wèi)工作最前沿。環(huán)衛(wèi)工人的日常工作較為忙碌、繁重，他們承受著較大的精神壓力、思想壓力，極易出現(xiàn)抑郁、沮喪、失落、焦慮的負(fù)面情緒。我們在環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作中要提高腳力，做到下沉基層一線，親切地與環(huán)衛(wèi)工人交流溝通，鼓勵環(huán)衛(wèi)工人敞開心扉，說出內(nèi)心訴求，從而更好地發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人的思想問題。在基層一線做好環(huán)衛(wèi)工人思想調(diào)研工作，是環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作精益化管理的重要體現(xiàn)。我們要在思想政治工作中為每一個環(huán)衛(wèi)工人做好臺賬，記錄環(huán)衛(wèi)工人參加思想學(xué)習(xí)的具體表現(xiàn)和存在問題，從而提高環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的實踐性。同時，還要建立與環(huán)衛(wèi)工人思想溝通的暢通渠道，增強(qiáng)思想政治工作的互動性，在互動交流過程中發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人在思想上存在的更多問題。針對大多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人文化水平不高、表達(dá)能力不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我們應(yīng)在思想政治工作中拉近與環(huán)衛(wèi)工人的距離，和環(huán)衛(wèi)工人建立起親密、和諧的交流互動氛圍，堅持以人為本的思想政治工作理念，這對于了解環(huán)衛(wèi)工人的思想狀況和思想動態(tài)有積極意義。

二、突出個性，強(qiáng)化針對

精益化管理要求做到“一人一案”，突出個性化和針對性，從而提升實效。環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作也要做到個性化和針對性，更好地針對環(huán)衛(wèi)工人群體和個人的思想狀況、思想特點，從而使思想政治工作有的放矢。傳統(tǒng)上我們通過集中學(xué)習(xí)等活動開展環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作，此類集中學(xué)習(xí)是必要的，但是也存在缺乏針對性等一系列問題，無法有效針對每一個環(huán)衛(wèi)工作思想上存在的特定問題。鑒于此，我們將來在環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作中要采取個性化的工作方案，倡導(dǎo)分類管理：既要對問題進(jìn)行分類，即對所有環(huán)衛(wèi)工人的思想“問題”匯總和分類，根據(jù)會上對問題性質(zhì)的界定分為“急難、重大、一般、萌芽”四個等級，對應(yīng)采取“快速辦理、重點突破、穩(wěn)步解決、提高重視”四類處理態(tài)度和辦法，在解決問題的“時間表”、“任務(wù)書”、“責(zé)任狀”上都有所區(qū)別，加強(qiáng)精益化管理;又要開展人的分類，如針對環(huán)衛(wèi)女工的思想政治工作就要結(jié)合女工的身心特點、思想特點開展，不能簡單地混同合并于其他群體的思想政治工作中。為了提高環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的個性化和針對性，我們還應(yīng)做好個性化思想政治工作的方案策劃和設(shè)計工作，必須在把握思想政治工作普遍規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)出特定主體的思想需求;同時，還要體現(xiàn)出環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的專題性，即專門針對某一問題對環(huán)衛(wèi)工人展開思想教育，以提高思想政治工作的針對性。例如，環(huán)衛(wèi)工人在環(huán)衛(wèi)作業(yè)中應(yīng)注意安全尤其是人身安全，這就要求做好環(huán)衛(wèi)工人的安全思想教育，促使環(huán)衛(wèi)工人嚴(yán)格遵守環(huán)衛(wèi)作業(yè)中的安全操作事項，提高環(huán)衛(wèi)安全水平，在保障環(huán)衛(wèi)工人人身安全的同時，維護(hù)公共安全，做到“零風(fēng)險”、“零事故”。我們可以圍繞環(huán)衛(wèi)作業(yè)中存在的安全注意事項、安全風(fēng)險點等開展安全作業(yè)專題思想教育，從而以突出思想教育主題的方式實現(xiàn)思想政治工作的精益化管理。

三、實效為本，效益優(yōu)先

精益化管理要求做到實效為本、效益優(yōu)先。精益化管理是一種以效益為導(dǎo)向的管理模式，它要求節(jié)約成本，控制浪費(fèi)，提升質(zhì)量。環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作要引入精益化管理的思維、理念和方法，用精益化管理釋放思想政治工作的創(chuàng)新動能。所謂精益化管理，就是將工作做精做細(xì)，要用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求，把抽象的戰(zhàn)略、決策，轉(zhuǎn)化為具體的、明確的發(fā)展舉措。環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作必須注重實效，提升思想政治工作對環(huán)衛(wèi)工作的實際效益。這與環(huán)衛(wèi)工作的特殊性有關(guān)，即環(huán)衛(wèi)工人的日常工作任務(wù)量決定了我們很難擠占環(huán)衛(wèi)工人的工作時間開展思想政治工作，必須全面提高思想政治工作效率并充分發(fā)揮思想政治工作的實效性。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們應(yīng)更多地利用“碎片化”的時間做好環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作，同時在思想政治工作中還要避免空話、套話，還要將思想政治工作和環(huán)衛(wèi)崗位工作結(jié)合起來，做到全局統(tǒng)籌，向?qū)崙?zhàn)傾斜。此外，照顧到部分環(huán)衛(wèi)工人文化水平不高的狀況，我們在思想政治工作中不宜用生僻、艱深、晦澀的表達(dá)，而是要用親民、平實、易懂的話語開展思想政治工作，這也是節(jié)約思想政治工作時間和精力，提高思想政治工作實效的重要手段。為了進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作實效，我們還要加強(qiáng)思想政治工作的效益評估，要從環(huán)衛(wèi)工人的精神面貌、行為動力、作風(fēng)態(tài)度以及完成環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務(wù)的效率等角度評價思想政治工作的實際效果，并將評價結(jié)果作為后續(xù)進(jìn)一步提升思想政治工作質(zhì)量和效益。

四、持續(xù)開展，久久為功

精益化管理同時還是執(zhí)行力量化的過程，它需要我們將一件簡單的事情持續(xù)地開展下去，追求長期效益。思想政治工作的效果不會短期呈現(xiàn)出來，這是由思想政治工作的規(guī)律所決定的。因此，思想政治工作切忌“一陣風(fēng)”，否則不但浪費(fèi)寶貴的時間和資源，而且不會產(chǎn)生有效的思想政治工作成果。我們應(yīng)充分認(rèn)識到，人的思想轉(zhuǎn)變和提升不是一朝一夕的事情，而是需要在較長的時間跨度上才能實現(xiàn)，這就要求我們在思想政治工作中拋棄功利主義，不要被急功近利的思想和心態(tài)主導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的精益化管理需要我們建立常態(tài)化制度化的機(jī)制，長年累月地對環(huán)衛(wèi)工人開展思想教育。在常態(tài)化建設(shè)方面，我們應(yīng)建立環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的年度、季度、月度規(guī)劃表，在表格化的基礎(chǔ)上做到思想政治工作量化、細(xì)化，以此推進(jìn)環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的常態(tài)化。政工人員要具備充分的量化、細(xì)化意識，用量化和細(xì)化思維促使環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作持久開展，并體現(xiàn)出時間效益的不斷累積;在制度化建設(shè)方面，我們應(yīng)建立環(huán)衛(wèi)工人思想調(diào)研機(jī)制、談心談話機(jī)制、互動反饋機(jī)制、心理測評與輔導(dǎo)機(jī)制、思想激勵機(jī)制、文化引導(dǎo)機(jī)制等，全面地構(gòu)建起環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作機(jī)制，以此作為實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作精細(xì)化管理的制度依托，實現(xiàn)將環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作做精、做細(xì)、做扎實的目標(biāo)。為了進(jìn)一步推動環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的長效機(jī)制建設(shè)，我們還可以探索思想政治工作方案的人本化和生動化，即以豐富多彩的教育方式，寓教于樂的教育模式，將原本枯燥、嚴(yán)肅的思想政治工作融入生動、活潑的元素，使思想政治工作更加親近環(huán)衛(wèi)工人，更加顯得接地氣，這對于吸引環(huán)衛(wèi)工人參與，提升環(huán)衛(wèi)工人積極性，能夠發(fā)揮積極作用，從而有利于思想政治工作的持久開展。

總之，新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作有助于建立一支高素質(zhì)專業(yè)化的環(huán)衛(wèi)工人隊伍，使他們成為推進(jìn)城市環(huán)衛(wèi)事業(yè)的中堅力量。政工人員應(yīng)從環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的目標(biāo)宗旨出發(fā)，融入精益化管理理念，在精細(xì)、量化的維度上做好環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作，以此做到環(huán)衛(wèi)工人思想政治工作的全面覆蓋和深入細(xì)致。

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