張麗 孫曉靜

摘要：身體缺陷極易引發(fā)心理疾病，是高校學(xué)生管理工作中的難點，應(yīng)當引起高度重視。對該類學(xué)生應(yīng)當及早發(fā)現(xiàn)，學(xué)校與家長密切溝通，共同配合，加強心理干預(yù)治療，轉(zhuǎn)移其注意力，培養(yǎng)健康的學(xué)生交往氛圍。長遠來看，應(yīng)該區(qū)分輔導(dǎo)員思想政治教育和心理健康教育職責(zé)，完善心理危機應(yīng)對體制和機制建設(shè)，建立特殊學(xué)生群體檔案。

關(guān)鍵詞：身體缺陷;心理疾病;特殊學(xué)生群體，學(xué)生管理

一、身體缺陷引發(fā)的心理問題特征及處理對策

某生從小身體先天缺陷，父母均為普通下崗工人，家庭經(jīng)濟狀況一般，認為父母沒有及時發(fā)現(xiàn)其身體缺陷并給予治療，因此對父母存在強烈的敵視態(tài)度，嚴重溝通不暢，性格要強又自傲，長期生活在自我世界中。在與同學(xué)交往過程中，身體缺陷被同學(xué)了解，精神受到嚴重刺激，認為所有同學(xué)都知道了她的缺陷，幻聽同學(xué)們經(jīng)常議論其身體缺陷，并說她的各種壞話。該生開始自我封閉，時常自言自語，并且表現(xiàn)出人際交往上的攻擊性，經(jīng)常出現(xiàn)無端謾罵同學(xué)行為。

（一）該類心理問題的特征

1.隱蔽性與突發(fā)性。由于大學(xué)生的活動范圍比較廣泛，加之不愿意向別人訴說心理問題，因此一般都不容易發(fā)現(xiàn)，具有隱蔽性，而當被別人察覺時，大多已形成了心理危機，因此又具有突發(fā)性。該案非常典型地反映了這一特征，該生身體缺陷，同學(xué)及學(xué)校并不知情，嚴重發(fā)展到心理疾病，并具有行為表現(xiàn)時，周圍同學(xué)及老師得以發(fā)現(xiàn)。

2.交互性和復(fù)雜性。大學(xué)生的心理健康問題往往不是單一的，而是幾個或者多個問題交互的。該生從小就有身體缺陷，并未發(fā)展至心理疾病階段，但是在成長過程中，交織了大量的其他因素。大學(xué)生存在一定的消費攀比心理，但是該生來自貧困家庭，日常消費能力有限。隨著年齡增長，一方面具有了較強的獨立自我意識，另一方面又不能全面客觀，不能正確面對和處理自己的特殊情況。在與同學(xué)交往的過程中，其身體缺陷被人發(fā)現(xiàn)，引發(fā)了強烈的心理反應(yīng)，逐漸發(fā)展到心理疾病階段。

（二）采取有效措施妥善處置

一是走進學(xué)生內(nèi)心，打開學(xué)生心扉。這類學(xué)生有一個共性，長期缺乏對外界的溝通，伴隨一定的心理自閉。因此，打開學(xué)生內(nèi)心，讓學(xué)生開始與外界交流是解決問題的第一步。采用“共情”、“移情”等方式，對她的遭遇表示同情和理解，鼓勵她把心中的壓抑和不滿發(fā)泄出來。從關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理方面，經(jīng)常和她談心談話，得到她的信任。該生開始表現(xiàn)出與外界的交流意愿，傾訴大量的心理感受，內(nèi)容主要集中在對家庭的不滿，以及對周圍同學(xué)的戒備，但是從與該生的談話中，也明顯感覺到該生具有對外交流的內(nèi)心意愿。

二是與其家長密切溝通，共同配合。及時與家長取得聯(lián)系，與家長深層次溝通，讓家長認識到家庭在孩子早期成長過程中存在失誤，共商挽救方法，要求從家長的角度給學(xué)生更多的關(guān)心和愛護，鼓勵家長對孩子表達當時未及時治療的原因，爭取得到孩子的理解。此后，該生父母主動與孩子溝通，定期看望孩子，共度周末等。逐漸取得孩子信任，關(guān)系逐漸好轉(zhuǎn)，該生內(nèi)心逐漸陽光起來，對同學(xué)敵視態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。

三是進行心理健康輔導(dǎo)，加強心理治療干預(yù)。及時聯(lián)系學(xué)校心理咨詢中心，請專業(yè)老師進行心理診斷和心理測試，幫其心理疏導(dǎo)。該生主動告訴心理咨詢老師她感覺心理煩躁，希望得到老師的心理輔導(dǎo)，并且表示會主動積極聯(lián)系心理咨詢老師幫其疏導(dǎo)。

四是幫助發(fā)展同學(xué)關(guān)系，培養(yǎng)同學(xué)友誼。在該生班級中，僅有兩名同學(xué)與她有交流。特意安排這兩名同學(xué)和她一同上課、學(xué)習(xí)，主動關(guān)心其生活，及時向輔導(dǎo)員反饋情況。該生發(fā)現(xiàn)，并不是她想象中的那樣，同學(xué)都嘲笑她，譏諷她，幻聽逐漸消失。

五是培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣點，鼓勵參加活動。該生對動漫、cosplay比較感興趣。針對此種情況，鼓勵學(xué)生參加這類的比賽，在準備比賽的過程中，轉(zhuǎn)移其注意力。

二、身體缺陷引發(fā)心理疾病的特殊學(xué)生群體管理的思考與建議

1.區(qū)分輔導(dǎo)員思想政治教育與心理健康教育。高校輔導(dǎo)員工作與心理健康輔導(dǎo)員工作有很大區(qū)別，個別高校忽視區(qū)別，將思想政治與心理輔導(dǎo)合二為一，這不利于有效地干預(yù)大學(xué)生心理健康問題。建議明定職責(zé)，學(xué)生輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)類似問題后，從制度上尋求專業(yè)的心理干預(yù)。

2.建立心理危機應(yīng)對體制和機制。高校應(yīng)設(shè)立危機領(lǐng)導(dǎo)小組，健全預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)并有效地解決問題。多環(huán)節(jié)多渠道了解學(xué)生心理健康動態(tài)，及時有效地進行針對性地干預(yù)，既能有效避免干預(yù)過早，造成學(xué)生本人及周圍環(huán)境的壓力，也能減少事后干預(yù)。

3.建立特殊學(xué)生群體檔案。應(yīng)全面掌握受教育者的心理健康動向，及早發(fā)現(xiàn)、及早預(yù)防不良思潮，對個別有心理障礙學(xué)生應(yīng)建立心理健康教育檔案，經(jīng)常開展心理健康疏導(dǎo)和親切的交流，做到積極關(guān)注，適當跟蹤，有效落實，預(yù)防意外事故發(fā)生。

作者簡介：

張麗（1980—），女，河南永城人，沈陽化工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，輔導(dǎo)員，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育研究。

孫曉靜（1980—），女，遼寧朝陽人，沈陽化工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，黨總支副書記，副教授，研究方向：網(wǎng)絡(luò)思政教育。

基金項目：

2019年遼寧省高校黨建研究課題《遼寧省高校組織員動力機制的實證研究》（2019GXDJ-YB031）。