張世軍 王華強(qiáng)
【摘要】基于認(rèn)知與情感視角, 探討精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作投入的影響。 通過(guò)兩階段問(wèn)卷調(diào)查方法, 檢驗(yàn)精神型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作投入的關(guān)系以及兩者之間的中介機(jī)制, 結(jié)果表明:精神型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響員工的工作投入; 內(nèi)部人身份認(rèn)知和正性情感分別對(duì)精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作投入的關(guān)系起部分中介作用。 該研究結(jié)論對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性及促進(jìn)員工的工作投入有積極意義。
【關(guān)鍵詞】精神型領(lǐng)導(dǎo);工作投入;內(nèi)部人身份認(rèn)知;正性情感
【中圖分類號(hào)】C939? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? 【文章編號(hào)】1004-0994(2020)20-0096-7
一、引言
當(dāng)前, 全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)動(dòng)蕩, 企業(yè)生存壓力不斷增大, 員工面臨工作超載、大量裁員等問(wèn)題, 這使得個(gè)體的職場(chǎng)環(huán)境充滿著壓力和不確定性。 為了幫助員工緩解工作壓力, 很多管理者嘗試從精神層面去激發(fā)員工的工作價(jià)值感和意義感以減輕員工內(nèi)心的焦慮。 同時(shí), 越來(lái)越多的員工并非僅把職場(chǎng)當(dāng)作獲取物質(zhì)報(bào)酬的場(chǎng)所, 更多的人希望把工作視為有意義的、值得奉獻(xiàn)的事業(yè)追求, 因而更重視精神性需求的滿足。 職場(chǎng)精神性強(qiáng)調(diào)的是“靈魂層的動(dòng)力”, 它是一種超越自我的精神動(dòng)力, 反映了員工對(duì)“工作及組織對(duì)我意味著什么?”等價(jià)值命題的深度思考。 近年來(lái), 職場(chǎng)精神性因其給個(gè)人和組織帶來(lái)的積極意義, 已成為組織行為學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)之一[1] 。 已有研究表明, 職場(chǎng)的精神性不僅會(huì)提升員工的組織承諾、工作滿意度, 還能夠促使員工在工作中變得更具靈活性和創(chuàng)造性[2] 。 因此, 員工的精神性需求也越發(fā)引起管理者的重視[3] 。
相較于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論中以利益互惠為假設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)理論模型, 精神型領(lǐng)導(dǎo)(Spiritual Leadership)是一種以價(jià)值觀和精神性為中心的領(lǐng)導(dǎo)理論[4] 。 該理論將生命意義感、精神性滿足及領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)系在一起, 認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是通過(guò)滿足下屬對(duì)生命意義感、精神性存在等方面的需求以達(dá)到管理的目的[5] 。 綜觀目前領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的研究, 對(duì)精神型領(lǐng)導(dǎo)的有效性及職場(chǎng)影響效應(yīng)的研究仍然匱乏[6] , 尤其是精神型領(lǐng)導(dǎo)如何影響員工的工作狀態(tài), 仍然是一個(gè)有待研究的問(wèn)題。
近年來(lái), 工作投入作為積極心理學(xué)的一個(gè)重要內(nèi)容, 因其對(duì)個(gè)人績(jī)效和職業(yè)成長(zhǎng)的積極作用而獲得了學(xué)者們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注[7] 。 雖然學(xué)者們對(duì)工作投入的定義不盡相同, 但對(duì)其核心內(nèi)涵基本上觀點(diǎn)一致, 即認(rèn)為工作投入是個(gè)體在工作時(shí)的一種情感激活狀態(tài), 具體特征表現(xiàn)為專注、活力和奉獻(xiàn)[8] 。 目前, 學(xué)者們對(duì)工作投入影響因素的研究主要?dú)w類為環(huán)境因素和個(gè)人因素兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的層面[9] 。 事實(shí)上, 由于領(lǐng)導(dǎo)在組織中的重要作用, 領(lǐng)導(dǎo)因素已成為影響員工工作投入的重要情境因素, 因此, 學(xué)者們尤其關(guān)注其對(duì)員工工作投入帶來(lái)的影響。 已有研究證實(shí)了辱虐管理[10] 、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)[11] 、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)[12] 等領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)顯著影響員工的工作投入。 然而意外的是, 隨著領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展和組織環(huán)境的巨大變化, 大多數(shù)學(xué)者對(duì)于組織中的精神型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工工作狀態(tài)的影響并沒(méi)有給予充分關(guān)注。 因此, 在當(dāng)前背景下, 十分有必要探討精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作投入的關(guān)系, 充分揭示其內(nèi)在影響機(jī)制。
基于精神型領(lǐng)導(dǎo)的因果模型[5] , 精神型領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)愿景和信念的激勵(lì), 使下屬產(chǎn)生成員身份感和使命感而獲得精神性滿足, 并最終產(chǎn)生對(duì)組織有益的工作結(jié)果。 因此, 可以推斷, 精神型領(lǐng)導(dǎo)與下屬的積極工作狀態(tài)之間存在較強(qiáng)的因果關(guān)聯(lián)。 研究表明, 個(gè)體的認(rèn)知和情感是預(yù)測(cè)工作投入的重要變量[13] , 而領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)影響下屬的認(rèn)知和情感來(lái)影響下屬的工作行為、工作狀態(tài)等職場(chǎng)結(jié)果[14] 。 因此, 本研究基于認(rèn)知與情感的整合視角, 以內(nèi)部人身份認(rèn)知和正性情感為影響中介, 探討精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作投入的影響機(jī)制。 本研究中精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作投入的關(guān)系模型如圖所示:
二、研究假設(shè)
1. 精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作投入。 精神型領(lǐng)導(dǎo)的概念由Fry等[15] 提出, 它植根于一個(gè)內(nèi)在的動(dòng)機(jī)模型, 該模型包含“愿景”“希望/信仰”和“利他之愛(ài)”三個(gè)維度, 以描繪一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。 該領(lǐng)導(dǎo)方式是一種以領(lǐng)導(dǎo)者自身的價(jià)值觀、態(tài)度和行為來(lái)影響下屬的積極領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
精神型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)促進(jìn)員工工作投入。 首先, 員工對(duì)組織愿景的認(rèn)同會(huì)促進(jìn)其工作投入。 基于目標(biāo)導(dǎo)向行為理論(Theory of Goal-Oriented Behaviour), 清晰且明確的目標(biāo)會(huì)激發(fā)個(gè)體強(qiáng)烈的行為動(dòng)機(jī)和積極的心態(tài)[16] 。 精神型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給下屬樹(shù)立十分明確且充滿激情的目標(biāo), 員工受目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)會(huì)熱情、專注地投入工作[17] 。 其次, 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己和組織的未來(lái)充滿希望和信心, 且會(huì)鼓勵(lì)下屬遇到困難要振作精神, 這種鼓舞和信心的傳遞給予下屬工作動(dòng)力和心靈力量。 因此, 精神型領(lǐng)導(dǎo)的信念或希望會(huì)激發(fā)下屬的工作熱情和工作投入。 最后, 精神型領(lǐng)導(dǎo)的利他之愛(ài)會(huì)促進(jìn)員工的工作投入。 精神型領(lǐng)導(dǎo)常常對(duì)下屬進(jìn)行關(guān)懷, 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的這種精神關(guān)懷不但會(huì)提升上下級(jí)關(guān)系質(zhì)量, 而且會(huì)讓員工感覺(jué)到個(gè)人的價(jià)值及受到尊重[5] 。 因此, 精神型領(lǐng)導(dǎo)的利他之愛(ài)會(huì)激發(fā)下屬對(duì)工作的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感[17] , 進(jìn)而會(huì)促進(jìn)員工的工作投入。 研究表明, 精神型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)激發(fā)員工的工作熱情, 對(duì)員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生積極影響[18-20] 。 也有研究表明, 精神型領(lǐng)導(dǎo)能夠顯著預(yù)測(cè)員工的角色外績(jī)效[20] 。 基于以上闡述, 本文提出以下假設(shè):
H1:精神型領(lǐng)導(dǎo)正向影響員工的工作投入。
2. 內(nèi)部人身份認(rèn)知的中介作用。 內(nèi)部人身份作為個(gè)體在組織中的一種可靠情感和心理狀態(tài), 表明個(gè)體在組織中受到的支持程度以及在組織中具有的威望或影響力。 已有研究結(jié)論表明, 在組織中獲得的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持及上下級(jí)之間的互動(dòng)質(zhì)量與個(gè)體的內(nèi)部人身份認(rèn)知密切相關(guān)[21,22] 。 也有研究表明, 上級(jí)主管對(duì)下屬的認(rèn)可和信任會(huì)促進(jìn)下屬內(nèi)部人身份認(rèn)知的增加[21] 。 因此, 作為一種能使組織成員認(rèn)同組織使命和內(nèi)部成員身份的領(lǐng)導(dǎo)方式[5,17] , 精神型領(lǐng)導(dǎo)常常以自身的態(tài)度、行為及價(jià)值觀對(duì)下屬產(chǎn)生影響, 由此可以推斷, 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的內(nèi)部人身份認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生積極、正向的影響。
首先, 學(xué)者的研究表明, 精神型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)組織愿景來(lái)規(guī)劃目標(biāo)并清晰地描述給下屬, 使員工明白在組織中工作的意義和價(jià)值, 而且會(huì)號(hào)召下屬共同承擔(dān)實(shí)現(xiàn)組織愿景的責(zé)任與使命[6] 。 因此, 接受使命召喚的下屬會(huì)認(rèn)識(shí)到在組織中工作的意義, 因而對(duì)組織愿景的認(rèn)同會(huì)促使員工形成更高水平的內(nèi)部人身份認(rèn)知[17] 。
其次, 精神型領(lǐng)導(dǎo)常常表現(xiàn)出對(duì)實(shí)現(xiàn)組織愿景的信心及對(duì)組織未來(lái)的希望, 因此在帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中, 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織目標(biāo)堅(jiān)定不移的信念和對(duì)未來(lái)的希望, 可以大大地激發(fā)下屬的士氣和斗志, 使其愿意和領(lǐng)導(dǎo)一起為實(shí)現(xiàn)組織愿景而積極付出。 因此, 領(lǐng)導(dǎo)和員工會(huì)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)一起奮斗, 在此工作氛圍中, 員工會(huì)感知到自己是組織不可分割的一部分。
最后, 精神型領(lǐng)導(dǎo)給予下屬的利他之愛(ài)也會(huì)強(qiáng)化下屬的內(nèi)部人身份認(rèn)知。 一方面, 組織成員常常會(huì)得到精神型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、親近、扶助等, 這些關(guān)懷和幫助會(huì)使下屬產(chǎn)生對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感和歸宿感[22] , 這意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的利他之愛(ài)會(huì)強(qiáng)化下屬的內(nèi)部人身份認(rèn)知。 另一方面, 精神型領(lǐng)導(dǎo)給下屬的關(guān)懷、幫助等利他行為必然會(huì)提高上下級(jí)互動(dòng)質(zhì)量。 事實(shí)上, 精神型領(lǐng)導(dǎo)與下屬的高質(zhì)量互動(dòng)關(guān)系, 意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織成員價(jià)值和能力的認(rèn)可, 或是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作表現(xiàn)的高度滿意, 因此, 員工會(huì)對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生積極的認(rèn)知, 認(rèn)為自己與組織利益密切相關(guān), 從而產(chǎn)生內(nèi)部人身份認(rèn)知。
內(nèi)部人身份認(rèn)知一旦產(chǎn)生, 員工就會(huì)把這種積極的情感和狀態(tài)轉(zhuǎn)化成一種角色認(rèn)知, 即員工在工作中會(huì)產(chǎn)生一種“主人翁”意識(shí)[17] , 從而把“主人翁”精神轉(zhuǎn)化成工作中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。 員工在工作中形成的熱情、責(zé)任和投入, 可以從自我一致性理論得到解釋, 該理論認(rèn)為個(gè)體總是習(xí)慣于把自己的內(nèi)在認(rèn)知和外部行為在工作、學(xué)習(xí)和生活等方面保持一致, 這種認(rèn)知與行為內(nèi)外部保持一致的做法使得個(gè)體達(dá)成了和諧統(tǒng)一[23] 。 因此可以推斷, 如果個(gè)體產(chǎn)生了內(nèi)部人身份認(rèn)知, 那么這種認(rèn)知將使員工以“主人翁”的姿態(tài)投入工作中, 以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)作為投入工作的宗旨, 而積極主動(dòng)且熱情專注的投入工作正是員工扮演“主人翁”角色的具體表現(xiàn)。 屠興勇等[24] 指出, 如果員工的內(nèi)部人身份認(rèn)知較強(qiáng), 就會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感, 從而更樂(lè)意在工作中積極投入, 為組織主動(dòng)付出。
基于以上論述, 本文提出如下假設(shè):
H2:精神型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響員工的內(nèi)部人身份認(rèn)知。
H3:內(nèi)部人身份認(rèn)知在精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工的工作投入之間起中介作用。
3. 正性情感的中介作用。 學(xué)者通常把情感劃分為兩個(gè)主要維度, 包括正性情感(Positive Affect)和消極情感(Negative Affect)[25] , 而每一個(gè)維度都包括許多具體的感覺(jué), 如正性情感包括愉快、高興、幸福等積極情緒或情感。 近年來(lái), 相關(guān)學(xué)者的研究表現(xiàn)出了對(duì)工作場(chǎng)所“情感”的濃厚興趣, 尤其是情感在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中產(chǎn)生的作用。 已有研究結(jié)論表明, 職場(chǎng)中不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)激發(fā)員工產(chǎn)生不同的情感體驗(yàn), 從而導(dǎo)致產(chǎn)生不同的工作結(jié)果[26] 。
過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的研究結(jié)論表明, 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為一種重要的組織情景因素, 會(huì)影響下屬的積極或消極情感。 尤其是積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格, 會(huì)強(qiáng)化下屬的正性情感[26] 。 本文認(rèn)為, 精神型領(lǐng)導(dǎo)作為一種積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格, 會(huì)激發(fā)員工的正性情感。 首先, 精神型領(lǐng)導(dǎo)描述的令人向往的組織愿景有助于提升員工的工作意義感, 從而激發(fā)員工的正性情感。 其次, 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織未來(lái)發(fā)展的信心和希望, 不僅會(huì)向下屬傳遞樂(lè)觀精神, 還會(huì)賦予員工心靈力量, 從而產(chǎn)生積極情感。 最后, 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的無(wú)私關(guān)愛(ài)和充分的精神關(guān)懷將激發(fā)員工的正性情感。 王明輝等[27] 認(rèn)為, 精神型領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)和影響員工往往是從精神層面進(jìn)行的, 他們通常會(huì)為下屬設(shè)置可以共同理解和接受的組織愿景, 下屬也因此會(huì)感受到來(lái)自組織愿景的感召, 會(huì)從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種超越性的積極體驗(yàn)。 實(shí)證研究的結(jié)論也表明, 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的幸福感[28] 、生活滿意度[29] 與組織承諾[30] 等積極情感的提高有積極作用。
正性情感會(huì)促進(jìn)員工的工作投入。 Bakker等[31] 從工作資源—要求模型的視角對(duì)影響個(gè)體工作投入的因素進(jìn)行了總結(jié), 認(rèn)為可利用的個(gè)體資源和工作資源對(duì)工作投入具有正向影響。 其中, 個(gè)體資源包含一些個(gè)體特征變量如樂(lè)觀、自我效能等, 而工作資源具體包括工作反饋、領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)、工作自主性、團(tuán)隊(duì)氛圍、社會(huì)支持等。 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的精神性滿足可以增強(qiáng)員工的歸屬感、工作意義感, 進(jìn)而促進(jìn)下屬正性情感的產(chǎn)生[20] 。 同時(shí), 正性情感擴(kuò)展與建設(shè)理論為正性情感和工作投入之間的關(guān)系提供了很好的解釋, 該理論認(rèn)為正性情感能夠建設(shè)個(gè)體的資源, 如心理資源、人際資源、智力資源和身體資源[32] , 而個(gè)體的正性情感建設(shè)形成的多種資源恰恰是員工工作投入所需要的資源。 因此, 上述解釋表明個(gè)體的正性情感可以促進(jìn)工作投入。
基于以上論述, 本文提出如下假設(shè):
H4:精神型領(lǐng)導(dǎo)正向影響員工的正性情感。
H5:正性情感在精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工的工作投入之間起中介作用。
三、研究方法
1. 調(diào)查過(guò)程與調(diào)查對(duì)象。 本研究主要采用現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查的方法采集數(shù)據(jù)。 在調(diào)查之前, 課題組成員與相關(guān)企業(yè)主管取得聯(lián)系, 說(shuō)明了調(diào)研的方式、時(shí)間及要求之后, 現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)被試者完成問(wèn)卷調(diào)查。 為避免出現(xiàn)較明顯的同源誤差問(wèn)題, 選擇兩個(gè)不同時(shí)間點(diǎn)分開(kāi)發(fā)放問(wèn)卷, 兩次問(wèn)卷發(fā)放相隔2個(gè)月左右, 具體時(shí)間為2018年6月4日和2018年8月11日, 所有變量均由員工評(píng)價(jià)。 第一階段, 采集被調(diào)查者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、控制變量(年齡、性別、工齡、教育程度及與上級(jí)共事時(shí)間)、自變量(精神型領(lǐng)導(dǎo))及中介變量(內(nèi)部人身份認(rèn)知和正性情感)。 第二階段, 采集因變量(工作投入)。
采集的樣本主要來(lái)自武漢、天津、荊州的3家企業(yè), 涉及金融服務(wù)業(yè)、制造業(yè)及物流業(yè)。 兩階段共發(fā)放問(wèn)卷1006份, 剔除無(wú)效問(wèn)卷及第一階段和第二階段不能匹配的問(wèn)卷, 最終獲得302套兩階段有效問(wèn)卷, 有效回收率為60.0%。 樣本的結(jié)構(gòu)性描述具體如表1所示。
2. 測(cè)量工具。 本研究采用精神型領(lǐng)導(dǎo)量表、內(nèi)部人身份認(rèn)知量表、正性情感量表及工作投入量表進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查, 這些量表得到了大量中國(guó)學(xué)者的反復(fù)使用和檢驗(yàn), 具有較好的信效度和適應(yīng)性。 為了進(jìn)一步確定上述量表內(nèi)容的準(zhǔn)確性及英文版量表和中文版量表內(nèi)容的一致性, 本文根據(jù)Brislin[33] 的翻譯和回譯流程, 通過(guò)對(duì)英文量表的翻譯和審核, 以實(shí)現(xiàn)題項(xiàng)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和中英文量表的一致性。
(1)精神型領(lǐng)導(dǎo)。 采用Fry等[15] 編制的量表來(lái)測(cè)量下屬對(duì)上級(jí)管理者的精神型領(lǐng)導(dǎo)感知, 包括17個(gè)題項(xiàng), 問(wèn)卷中的測(cè)量題項(xiàng)采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分法, 舉例題項(xiàng)如“對(duì)組織愿景的理解和承諾”。 在本研究中, 該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach α系數(shù)為0.812。
(2)內(nèi)部人身份認(rèn)知。 本研究采用Stamper和Masterson[34] 的內(nèi)部人身份認(rèn)知量表, 一共包括六個(gè)題項(xiàng), 如“我的組織使我感覺(jué)到我是屬于這個(gè)組織的”等, 此量表的Cronbach α系數(shù)為0.847。
(3)正性情感。 本研究選取了Watson等[35] 情感問(wèn)卷(PANAS)的一部分, 即正性情感部分, 由10個(gè)積極情緒詞匯構(gòu)成, 主要評(píng)判過(guò)去一個(gè)月內(nèi)員工在工作中情緒出現(xiàn)的頻率。 考慮到被試打分易出現(xiàn)趨中的情況, 該變量采用4級(jí)反應(yīng)量表, 其中“1-根本沒(méi)有”“2-較弱”“3-較強(qiáng)烈”“4-強(qiáng)烈”。 本研究中該量表的Cronbach α系數(shù)為0.803。 舉例詞匯如“自豪的”“備受鼓舞的”。
(4)工作投入。 本研究采用Schaufeli等[36] 在過(guò)去量表的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)化量表, 共有9個(gè)題項(xiàng), 舉例題項(xiàng)如“在工作中我充滿活力”等。 問(wèn)卷中的測(cè)量題項(xiàng)采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分法, 本研究中該量表的Cronbach α系數(shù)為0.906。
以往學(xué)者通常把年齡、性別、工作年齡、教育程度及與上級(jí)共事時(shí)間設(shè)置為控制變量[6,11] , 為了更好地探討各變量之間的關(guān)系, 本文也對(duì)上述變量予以控制。
四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
1. 變量的同源方法偏差分析。 本研究中所有變量的測(cè)量均由同一對(duì)象來(lái)完成, 盡管采用了匿名、分階段采集數(shù)據(jù)等方法, 但仍有可能產(chǎn)生同源偏差問(wèn)題, 所以本研究采用Harman的單因素方法檢驗(yàn)同源方法偏差[37] 。 首先, 構(gòu)建一個(gè)包括本模型所有變量題項(xiàng)的因子; 其次, 對(duì)所有題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析, 發(fā)現(xiàn)未旋轉(zhuǎn)的最大因子解釋方差變異比例為15.9%, 不足所有因子解釋方差變異比例63.2%的一半, 因此, 單一因子沒(méi)有解釋大部分變異量, 這也就表明, 采集的數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的同源誤差。
2. 變量的驗(yàn)證性因子分析。 本文采用AMOS 19.0軟件對(duì)所涉及的四個(gè)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析, 通過(guò)對(duì)采集的302套數(shù)據(jù)的分析, 最終獲得的驗(yàn)證性分析結(jié)果如表2所示, 觀測(cè)χ2/df、RMSEA值、CFI值等指標(biāo)發(fā)現(xiàn), 在構(gòu)建的四個(gè)驗(yàn)證模型中, 上述指標(biāo)最為理想的是四因子模型(χ2/df=2.321, RMSEA=0.064, CFI=0.911)。 因此, 可以得出結(jié)論:四因子模型擬合結(jié)果最佳, 即精神型領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部人身份認(rèn)知、正性情感與工作投入之間的區(qū)分效度良好。
3. 相關(guān)性分析。 各個(gè)變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)如表3所示。 結(jié)果表明, 精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作投入(r=0.39, p<0.01)、內(nèi)部人身份認(rèn)知(r=0.32, p<0.01)及正性情感(r=0.35, p<0.01)顯著正相關(guān), 內(nèi)部人身份認(rèn)知(r=0.46, p<0.01)及正性情感(r=0.58, p<0.01)分別與工作投入顯著正相關(guān)。 上述變量的相關(guān)性結(jié)論為后面的假設(shè)驗(yàn)證提供了初步條件。
4. 假設(shè)檢驗(yàn)。 主效應(yīng)檢驗(yàn)。
(1)采用SPSS 19.0對(duì)變量之間的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)。 在控制性別、年齡、教育程度、工齡及與上級(jí)共事時(shí)間等變量后, 檢驗(yàn)精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作投入的影響(見(jiàn)表4)。 結(jié)果表明, 精神型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作投入(M6:β=0.407, p<0.001)有顯著正向相關(guān)關(guān)系, H1得到支持。
(2)中介效應(yīng)檢驗(yàn)。 首先, 采用Baron和Kenny[38] 提出的中介檢驗(yàn)方法來(lái)檢驗(yàn)內(nèi)部人身份認(rèn)知和正性情感的中介作用。 首先, 檢驗(yàn)自變量與中介變量之間的關(guān)系, 結(jié)果表明精神型領(lǐng)導(dǎo)與內(nèi)部人身份認(rèn)知顯著正相關(guān)(M2:β=0.331, p<0.001), 精神型領(lǐng)導(dǎo)與正性情感顯著正相關(guān)(M4:β=0.359, p<0.001), H2和H4得到支持。 其次, 當(dāng)把精神型領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部人身份認(rèn)知同時(shí)加入回歸模型后(見(jiàn)表4M7), 內(nèi)部人身份認(rèn)知與工作投入顯著正相關(guān)(β=0.422, p<0.001), 但發(fā)現(xiàn)精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作投入的影響減弱(β=0.181, p<0.01), 這個(gè)結(jié)果意味著內(nèi)部人身份認(rèn)知在精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作投入之間起部分中介作用。 H3得到部分支持。 同樣, 當(dāng)把精神型領(lǐng)導(dǎo)和正性情感同時(shí)加入回歸模型后(見(jiàn)表4M8), 正性情感與工作投入顯著正相關(guān)(β=0.553, p<0.001), 這意味著精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作投入的影響減弱(β=0.201, p<0.05), 表明正性情感在精神型領(lǐng)導(dǎo)與工作投入之間起部分中介作用, H5得到部分支持。 此外, 通過(guò)Bootstrap方法(5000次隨機(jī)抽樣)獲得的結(jié)果還顯示, 精神型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)內(nèi)部人身份認(rèn)知對(duì)員工工作投入的間接效應(yīng)顯著(β=0.142, p<0.001), 且95%CI=[0.04, 0.15], CI不包含零; 而精神型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)正性情感對(duì)員工工作投入的間接效應(yīng)顯著(β=0.185, p<0.001), 且95%CI=[0.07, 0.21], CI不包含零。 這進(jìn)一步驗(yàn)證了H3和H5。
五、小結(jié)
1. 結(jié)論。 本研究專注于“精神型領(lǐng)導(dǎo)如何影響員工工作投入”這一主題, 從認(rèn)知和情感視角, 探討了內(nèi)部人身份認(rèn)知和正性情感的中介作用, 通過(guò)對(duì)302套數(shù)據(jù)的實(shí)證分析, 得到了以下結(jié)論。
首先, 證實(shí)了精神型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工的工作投入具有促進(jìn)作用。 多元回歸分析結(jié)果表明, 精神型領(lǐng)導(dǎo)顯著影響員工的工作投入, 這也意味著精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的精神性需要的滿足會(huì)給員工帶來(lái)卓越的精神體驗(yàn), 進(jìn)而促進(jìn)員工的工作投入。 這一研究結(jié)論與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域許多學(xué)者的觀點(diǎn)一致, 他們通過(guò)研究認(rèn)為, 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的態(tài)度、行為等方面會(huì)產(chǎn)生積極的影響[18-20] , 如精神型領(lǐng)導(dǎo)正向影響員工的組織承諾[30] 、角色外行為[20] 等。
其次, 揭示了精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作投入的影響路徑。 實(shí)證分析的結(jié)果揭示了精神型領(lǐng)導(dǎo)影響員工的工作投入部分通過(guò)內(nèi)部人身份認(rèn)知和正性情感兩條路徑, 這也表明, 領(lǐng)導(dǎo)作為不可忽略的組織情景因素, 其行為方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格深刻影響著下屬的工作狀態(tài), 而下屬的認(rèn)知和情感在影響過(guò)程中起著重要的傳導(dǎo)作用[14] 。 鄧志華[6] 的研究表明, 精神型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)心理因素對(duì)員工的工作投入產(chǎn)生影響, 這表明了精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作投入影響路徑的多樣化。 本結(jié)論豐富了兩者關(guān)系的研究視角, 為精神型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工工作投入提供了新的途徑。
2. 理論與實(shí)踐意義。 本研究的理論貢獻(xiàn)主要在于以下兩個(gè)方面:
其一, 本文發(fā)現(xiàn)了組織情景中精神型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工工作投入的影響, 進(jìn)一步豐富了現(xiàn)有研究中工作投入的影響因素研究。 過(guò)去的研究雖然探討了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)工作投入的影響[10-12] , 但隨著組織環(huán)境的巨大變化, 理論界對(duì)精神型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作投入關(guān)系的研究還不夠充分。 因此, 本文聚焦于精神型領(lǐng)導(dǎo)與工作投入關(guān)系的探討, 對(duì)工作投入前因變量的研究具有一定的貢獻(xiàn)。
其二, 本文發(fā)現(xiàn)了內(nèi)部人身份認(rèn)知和正性情感在精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作投入之間起部分中介作用, 這一結(jié)論為領(lǐng)導(dǎo)影響員工工作投入提供了新的解釋視角。 在現(xiàn)有文獻(xiàn)中, 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工職場(chǎng)結(jié)果(如工作績(jī)效、工作滿意度等)的積極作用已有驗(yàn)證[19,27,29] , 但缺乏對(duì)兩者中介機(jī)制的探索。 本研究結(jié)論進(jìn)一步揭示了精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作投入關(guān)系的“黑箱”。
本研究的實(shí)踐意義在于:
首先, 職場(chǎng)精神性已成為個(gè)體職場(chǎng)表現(xiàn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力, 組織應(yīng)重視職場(chǎng)精神性的積極作用。 一方面, 組織在選拔和培訓(xùn)管理者時(shí), 需要更加注重管理者的精神型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格; 另一方面, 可以開(kāi)設(shè)冥想課程, 提高員工精神需求的滿足度。 其次, 激發(fā)員工產(chǎn)生超越性的精神體驗(yàn)和工作投入度。 管理者可以通過(guò)幫助下屬與同事建立聯(lián)系, 提高員工對(duì)工作意義的感知, 促進(jìn)員工精神需求與工作意義的良性互動(dòng), 豐富員工的積極情感體驗(yàn), 增強(qiáng)其身份認(rèn)同感, 最終實(shí)現(xiàn)自我與組織的整合。 最后, 隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化和信息時(shí)代的到來(lái), 建議管理者由“以領(lǐng)導(dǎo)為中心”的領(lǐng)導(dǎo)方式改變?yōu)椤耙詥T工為中心”的領(lǐng)導(dǎo)方式, 以提高領(lǐng)導(dǎo)效能。
3. 研究局限以及未來(lái)研究方向。 本文雖然取得了一些有意義的結(jié)論, 但由于各種主客觀原因, 也存在一些不足。 首先存在局限的是測(cè)評(píng)對(duì)象。 本文所有變量的測(cè)評(píng)均由員工完成, 雖然采用縱貫設(shè)計(jì)多時(shí)點(diǎn)評(píng)價(jià)的方式采集數(shù)據(jù), 可以在一定程度上避免同源誤差的影響, 但不能完全避免同源誤差, 因此, 未來(lái)的研究可以采用主管和員工配對(duì)的數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證各變量之間的關(guān)系。 其次, 本文在研究方法上也有一定的局限性。 雖然本文采用實(shí)證研究的方法驗(yàn)證變量間的相關(guān)關(guān)系, 但是該方法并不能詳細(xì)分析精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工心理機(jī)制的影響, 以后的研究可以嘗試采用追蹤研究法或案例研究法來(lái)構(gòu)建和驗(yàn)證相關(guān)理論。
未來(lái)的研究可以從以下兩個(gè)方面來(lái)探討:①加強(qiáng)精神型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果變量研究。 未來(lái)可以進(jìn)一步檢驗(yàn)精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工組織內(nèi)行為(如幫助行為)的影響, 也可以檢驗(yàn)對(duì)員工跨組織行為(如慈善行為)的影響。 除了個(gè)體層面的研究, 也可以對(duì)團(tuán)隊(duì)層面如團(tuán)隊(duì)效能進(jìn)行研究。 ②加強(qiáng)精神型領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景化研究。 精神型領(lǐng)導(dǎo)是否能產(chǎn)生積極的影響, 受各種情景條件的影響, 因此, 可以嘗試探討員工的個(gè)體特征差異對(duì)精神型領(lǐng)導(dǎo)影響效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用。
【 主 要 參 考 文 獻(xiàn) 】
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