孫秀慧
院校圖書館期刊文獻(xiàn)的館藏狀況,直接影響并制約期刊資源的開發(fā)與利用,是決定其能否為教學(xué)科研提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件。新時(shí)期,讀者的期刊需求產(chǎn)生了新的變化,這就要求院校圖書館必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)手段,最大限度地滿足讀者多元化的期刊需求。
1、統(tǒng)籌兼顧,使用為上。
在期刊資源多元化和信息開放存取的環(huán)境下,圖書館應(yīng)根據(jù)本校重點(diǎn)學(xué)科和特色專業(yè)選定與教學(xué)科研相關(guān)的核心期刊文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)收藏,建立特色期刊館藏資源。選訂的期刊既要保證重點(diǎn)學(xué)科的需要,又要照顧到相關(guān)和邊緣學(xué)科的需求,對邊緣性期刊和學(xué)科交叉利用率不高的期刊要適當(dāng)進(jìn)行削減。根據(jù)圖書館的性質(zhì)和任務(wù),本著勤儉節(jié)約原則,科學(xué)合理制定期刊采購計(jì)劃,統(tǒng)籌好各種信息來源的關(guān)系。
1、1在期刊品種上,處理好核心期刊與非核心期刊的關(guān)系。圖書館要注重各類核心期刊的建設(shè),但也不能盲目迷信核心期刊,對大眾反映良好的非核心期刊也要重視。因此圖書館要積極與各院系、各部門聯(lián)系,廣泛征求意見,還可以通過召開座談會、網(wǎng)上問卷等多種形式了解讀者的需求,確立本館的核心期刊,逐步形成自己的特色館藏。
1、2在期刊的時(shí)效性上,處理好現(xiàn)刊和過刊的關(guān)系。期刊的時(shí)效性很強(qiáng),現(xiàn)刊一下架就成了過刊,其裝訂、編目、登記、上架、排架等往往消耗大量的人力物力。因此,過刊的裝訂可以適當(dāng)削減,可放棄一般性學(xué)術(shù)期刊,保留核心期刊和集中反映學(xué)術(shù)動態(tài)的期刊,這樣圖書館將有更多的資金用于現(xiàn)刊的采購上,提供期刊的利用率。
1、3在期刊來源上,處理好訂購期刊、贈送期刊和交換期刊的關(guān)系。訂購期刊是館藏的主體,但是也不要忽視贈送期刊、交換期刊的價(jià)值,因?yàn)檫@些期刊對于了解業(yè)界行情有很高的參考價(jià)值。圖書館在以本校期刊為交換資源的基礎(chǔ)上,應(yīng)積極與相關(guān)院校、科研單位、情報(bào)部門建立文獻(xiàn)交換關(guān)系。
2、科學(xué)管理,創(chuàng)新服務(wù)模式
2、1建立科學(xué)、高效、符合實(shí)際情況的期刊管理體制。信息技術(shù)在期刊工作中的應(yīng)用以及電子期刊、網(wǎng)絡(luò)期刊的出現(xiàn),使期刊管理的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大變化,只有建立科學(xué)、高效、符合實(shí)際情況的期刊管理體制,才能使院校圖書館期刊工作適應(yīng)時(shí)代變革帶來的挑戰(zhàn)。不管是實(shí)施分散管理還是“一條龍”管理,都要從本館的硬件設(shè)備及人員的實(shí)際情況出發(fā)。
2、2利用校園網(wǎng)絡(luò)信息平臺,加大對期刊的宣傳力度
為了讓廣大讀者及時(shí)了解期刊的最新內(nèi)容,院校圖書館就要加大對期刊的宣傳力度,努力做好館藏期刊的宣傳報(bào)道工作。如通過推薦優(yōu)秀期刊、一般期刊內(nèi)容介紹、期刊優(yōu)秀文章推薦、館藏期刊目錄介紹等與期刊有關(guān)的熱點(diǎn)關(guān)注信息,使更多的人了解圖書館、了解期刊。充分利用校園網(wǎng)、圖書館二級網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)信息宣傳。通過期刊分類法、新刊征訂目錄、新刊通報(bào)、期刊宣傳通訊、聲像資料等各種信息資訊,向讀者宣傳介紹館藏期刊情況。使讀者對館藏期刊有一個(gè)全面的了解,提高期刊利用率。
2、3以讀者為中心,拓展期刊保障服務(wù)
要做好期刊保障服務(wù),館員必須熟悉和了解館內(nèi)各種專業(yè)期刊的類型、性質(zhì)和基本內(nèi)容,并針對本校重點(diǎn)學(xué)科的相關(guān)內(nèi)容做好對應(yīng)學(xué)科學(xué)術(shù)期刊的介紹推薦工作。首先要保證期刊的時(shí)效性,及時(shí)查缺催缺,延長期刊的使用時(shí)間;其次要搜集讀者需求的信息,在深入了解科研課題需求的基礎(chǔ)上,積極主動跟蹤本校教師的課題研究,將收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù),準(zhǔn)確而快速地傳遞給讀者,為教師完成科研課題起到輔助支持作用;再次對特定期刊開放流通,一是過刊的流通,二是專業(yè)性特別強(qiáng)的現(xiàn)刊面向教學(xué)科研人員的流通。
3、深挖廣拓資源,物盡其用
3、1提高期刊工作者的信息能力。
館員作為信息資源的管理者、組織者和傳播者以及導(dǎo)航員,在為用戶服務(wù)時(shí),不能僅僅局限在所在部門,也需要對整個(gè)圖書館的館藏資源、各類數(shù)據(jù)庫及特色館藏資源等有進(jìn)一步的熟悉了解。掌握電子期刊和網(wǎng)上資源的獲取方式、檢索技能和方法,做到能夠隨時(shí)隨地解答用戶的咨詢。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書情報(bào)類期刊,了解國內(nèi)外先進(jìn)的圖書館管理和服務(wù)理念。圖書館采取“走出去,請進(jìn)來”的方法,組織館員到先進(jìn)的圖書館進(jìn)行參觀考察,借鑒并學(xué)習(xí)先進(jìn)圖書館的管理和服務(wù)理念及服務(wù)方式,指導(dǎo)和創(chuàng)新圖書館的用戶服務(wù)工作。邀請圖書、情報(bào)界的有關(guān)專家舉辦講座、專題研討等多種形式,豐富館員的知識結(jié)構(gòu),拓寬館員的知識視野,提高館員的學(xué)科專業(yè)和服務(wù)水平。因?yàn)榻ㄔO(shè)高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍,是保持圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
3、2提高讀者的信息能力。讀者是圖書館期刊資源開發(fā)利用的受體,其信息能力的高低關(guān)系到期刊資源開發(fā)利用的使用效果。首先在圖書館主頁上開設(shè)期刊宣傳專欄,把每年訂購的期刊目錄以及一些熱點(diǎn)期刊介紹給用戶,不定期發(fā)布館內(nèi)新聞消息和圖書資源動態(tài),通過文字、圖片、語音與讀者進(jìn)行溝通和交流,擴(kuò)大期刊信息的交流和宣傳服務(wù),以吸引讀者的注意力,提高他們的閱讀興趣。其次,分析用戶的信息需求,了解用戶普遍的和個(gè)性化的需求特點(diǎn),有針對性的對期刊內(nèi)容進(jìn)行深度揭示與主題整合并推送給讀者,方便他們及時(shí)、準(zhǔn)確掌握和查閱與專業(yè)相關(guān)的最新研究動態(tài)和發(fā)展趨勢。這樣既發(fā)揮了紙質(zhì)期刊的優(yōu)勢,又滿足了用戶對專業(yè)新知識的需求。
4、結(jié)束語
院校圖書館期刊的科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),都是為了更好地服務(wù)廣大讀者,使廣大讀者能夠快捷、方便的獲取自己需要的信息。院校圖書館也只有真正從期刊管理服務(wù)人員和服務(wù)方式上不斷完善、不斷增加新內(nèi)容,創(chuàng)建新形式,努力在服務(wù)內(nèi)涵上下功夫,及時(shí)把握方方面面的新動向,為不斷出現(xiàn)的各種新需求提供相應(yīng)的服務(wù),才能使讀者對期刊的利用得到充分發(fā)揮。