周鵬程

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）08-142-02

摘 要 高校的發(fā)展離不開行政管理工作，行政管理工作是提升學(xué)校整體管理水平的重要基礎(chǔ)，也是學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的必備條件。特別是對于民辦高校來說，民辦高校本身與普通高校有一定區(qū)別，會(huì)讓人認(rèn)為它是一種比較商業(yè)化的教育場所，這時(shí)候民辦高校行政管理質(zhì)量就會(huì)直接影響到社會(huì)大眾對民辦高校的看法。基于此，本文將從民辦高校行政管理人員職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)狀著手，通過提升行政管理人員的工作積極性、主動(dòng)性來提升整體行政管理水平，為民辦高校發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 民辦高校 行政管理人員 職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)困境

高校行政管理的主要社會(huì)功能就是實(shí)現(xiàn)教學(xué)和實(shí)現(xiàn)科研，民辦高校行政管理現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)范化是展現(xiàn)國家教育事業(yè)發(fā)展水平的體現(xiàn)[1]。對于高等學(xué)校來說，行政管理是輔助教育教學(xué)的基礎(chǔ)，也是不可缺少的工作。而要想提升行政管理水平，就必須從行政管理主體行政管理人員著手，針對行政管理人員的職業(yè)困境制定相應(yīng)對策才能促進(jìn)高校行政管理水平的提升。

一、民辦高校行政管理工作人員面臨的現(xiàn)狀

（一）崗位定位不清

目前，不管是民辦高校還是公辦高校都存在行政管理工作人員崗位定位不明確的問題，行政管理人員常常會(huì)出現(xiàn)一人多職的現(xiàn)象，導(dǎo)致行政工作人員的時(shí)間和精力都放在較為繁瑣的事務(wù)性工作上[2]。另外，在招聘時(shí)，民辦高校很少單獨(dú)設(shè)置招聘崗位，就導(dǎo)致招聘崗位缺乏針對性和規(guī)劃性，容易出現(xiàn)能力與崗位不匹配的現(xiàn)象，影響到民辦高校行政整體招聘質(zhì)量。

（二）行政管理手段落后

我國民辦高校對于行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃重視程度不夠，行政管理人員的職業(yè)發(fā)展缺乏明確的指導(dǎo)和規(guī)定，行政管理人員的職業(yè)發(fā)展完全依賴自身的努力。另一方面，民辦高校的行政管理不夠?qū)I(yè)化，而且還是采用一些陳舊的、硬性的指導(dǎo)文件，沒有與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行改革，行政管理現(xiàn)代化、規(guī)范化程度低，對于行政管理人員來說缺乏針對性和引導(dǎo)性，他們也難以系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和成長。

（三）待遇不高，發(fā)展前景不明朗

就目前來說，很多民辦高校沒有建立科學(xué)的考核方式，行政管理人員的考核工作基本流于形式，采用的部門內(nèi)部輪流方式，這樣的考核方式會(huì)打擊工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，降低高校行政管理水平。另一方面，相對于從事教育工作的相關(guān)人員來說，行政管理人員的待遇水平不高，而且沒有明確的發(fā)展前景，容易造成工作人員對該職業(yè)產(chǎn)生倦怠心理，影響到高校行政管理。

（四）行政管理制度不完善

目前，我國民辦高校的行政管理制度還不完善，主要表現(xiàn)在缺乏對行政管理人員的針對性培訓(xùn)、考核、晉升等方面[3]。通常來說，很多民辦高校的行政管理人員進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，高校會(huì)安排他們與教學(xué)崗位的工作人員一起參加培訓(xùn)，而培訓(xùn)的內(nèi)容也主要是圍繞教師崗位展開，導(dǎo)致行政管理人員沒有得到針對性的培訓(xùn)。另一方面，入職后行政管理崗位的培訓(xùn)活動(dòng)較少，甚至沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)活動(dòng)，就會(huì)造成行政管理人員對自身崗位的了解不足，也無法提升行政管理水平。

二、民辦高校行政管理人員職業(yè)困境應(yīng)對策略

（一）創(chuàng)造良好工作環(huán)境

在高校發(fā)展中，行政管理工作也是其重要發(fā)展助力，因此需要提高行政管理人員的地位，讓他們能夠享受到學(xué)生的尊重和老師的認(rèn)可，這樣的平等工作氛圍下才能提升行政管理水平。因此，民辦高校需要意識(shí)到位行政管理人員營造良好工作環(huán)境的重要性，然后同等對待行政管理人員和教職工，給予他們同樣的成功的機(jī)會(huì)和薪資待遇，這樣才能提升行政管理人員的工作積極性。反之，雖然金錢能夠讓工作人員完成相應(yīng)的工作，但是沒有了工作熱情就會(huì)很難全身心投入到工作中，也就難以將工作做得更加完美，工作效率與質(zhì)量也會(huì)有所下降。因此，民辦高校正確認(rèn)識(shí)行政管理的工作，為相關(guān)人員打造良好的工作氛圍，這樣就能提升行政管理人員的工作熱情，進(jìn)而提升行政管理水平，為促進(jìn)民辦高校健康發(fā)展提供動(dòng)力。另外，民辦高校還需實(shí)行人性化的管理模式，既能讓工作人員和睦相處，又能促使人們競爭，進(jìn)而有效提升工作效率與質(zhì)量。

（二）科學(xué)合理的職稱評定

為了能夠讓行政管理人員感受到與教職工一樣的待遇，民辦高校需要為基層行政管理人員制定科學(xué)合理的職稱評定制度，這樣就能為工作人員提供良好的發(fā)展前景，提升工作人員的積極性和主動(dòng)性。首先，要想能夠讓職稱評定工作良好開展，就必須讓行政管理人員主動(dòng)參與到職稱評定工作中，充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。然后，要制定全面、具有針對性的評定標(biāo)準(zhǔn)，通過對行政管理人員進(jìn)行全方位的素質(zhì)考核來得出最終的考核結(jié)果，然后進(jìn)行職稱評定工作。需要注意的是，在這個(gè)過程中需要避免出現(xiàn)片面性評價(jià)的方式，必須要開展全面的評價(jià)工作，這樣才能保證考核的公平公正性。最后，高校需要科學(xué)合理的開展職稱評定工作，需要讓工作人員能夠充分的感受到高校的關(guān)懷，提升工作人員的向心力，促進(jìn)高?？沙掷m(xù)發(fā)展。由于職稱評定工作關(guān)乎工作人員的切身利益，高校必須保證職稱評定的科學(xué)性和合理性，這樣才能讓工作人員在公平競爭的氛圍中努力工作，進(jìn)而提升高校行政管理水平。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)工作

針對性培訓(xùn)是有效提升行政管理人員業(yè)務(wù)水平的重要方式，民辦高校需要制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，然后定期對行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能有效提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和工作技能。另外，民辦高校需要為行政管理人員創(chuàng)造進(jìn)修計(jì)劃，讓相關(guān)工作人員到其他高校見習(xí)學(xué)習(xí)，積極借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理制度，進(jìn)而能夠引進(jìn)各種先進(jìn)的行政管理手段，加快民辦高校發(fā)展步伐。同時(shí)，行政管理人員可以通過進(jìn)修的方式來不斷提升自身能力，可以為學(xué)校的行政管理工作帶來很大便利，有效提升行政管理工作效率與質(zhì)量，就能有效避免職業(yè)倦怠的可能性，幫助行政管理人員能夠在崗位上充分發(fā)揮作用。

（四）完善激勵(lì)機(jī)制

不管是什么單位，激勵(lì)機(jī)制都是激發(fā)員工積極性的最佳方式，民辦高校也是如此。民辦高校需要做好行政管理人員的激烈工作，這樣才能有效激發(fā)員工工作積極性，提升工作人員的成就感和滿足感，確保各項(xiàng)管理工作能夠順利開展。因此，民辦高校需要根據(jù)實(shí)際情況來制定合理的激勵(lì)機(jī)制，確保工作人員的勞動(dòng)成果能夠得到有效認(rèn)可，進(jìn)而保持員工對工作的熱情。通常來說，激勵(lì)方式可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)指的是從工資、福利待遇等方面，精神激勵(lì)指的是校領(lǐng)導(dǎo)對行政工作人員的認(rèn)可和鼓勵(lì)。學(xué)?？梢圆扇烧呓Y(jié)合的激勵(lì)方式，既能讓工作人員享受到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)又能滿足他們的內(nèi)心，增加成功的體驗(yàn)感，也就能激發(fā)對工作的喜愛之情，有效打破職業(yè)困境。

（五）強(qiáng)化心理引導(dǎo)工作

由于職業(yè)倦怠就是一種心理文體，民辦高校要想最大限度降低行政工作人員的職業(yè)困境文問題，就必須要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作，構(gòu)建完善的員工心理疏導(dǎo)緩解體系。然后，在通過心理引導(dǎo)的方式來保持良好的工作狀態(tài)，這樣就能幫助行政工作人員建立良好的工作心態(tài)。同時(shí)，通過心理引導(dǎo)的方式也能幫助行政工作人員正確認(rèn)識(shí)到行政管理工作的重要性和意義，樹立正確的職業(yè)觀念。因此，民辦高校需要在滿足行政工作人員的工作需求后，還需要做好心理輔導(dǎo)，強(qiáng)化工作人員對高校的價(jià)值認(rèn)同。

三、結(jié)語

民辦高校是我國高等教育的重要組成部分，促使民辦高校更好發(fā)展才能推動(dòng)我國高等教育快速發(fā)展。因此，做好民辦高校行政管理工作很有必要。職業(yè)困境會(huì)影響到行政管理人員的工作效率，通過各種措施提升管理人員的工作熱情才能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)高?？焖侔l(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]喻婷，毛永祿.淺談民辦高校行政管理中存在的問題及對策[J].數(shù)碼設(shè)計(jì)，2018，7（13）：203-203.