郁潔
摘要:新媒體時(shí)代隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)到來(lái)。這對(duì)于各大產(chǎn)品的傳播與推廣既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。因此,在新媒體時(shí)代背景下,研究產(chǎn)品推廣策略顯得異常重要。本文首先理清了一些基本概念,在此基礎(chǔ)上,從新媒體時(shí)代背景出發(fā),探究此背景下產(chǎn)品推廣策略。
關(guān)鍵詞:新媒體;產(chǎn)品;傳播推廣
(一)新媒體
“新媒體”作為一種新興事物,最初的來(lái)源為西方國(guó)家語(yǔ)言中“New Media”一詞,中國(guó)學(xué)者將其直接翻譯為新媒體。在信息技術(shù)媒體領(lǐng)域,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為新媒體是一個(gè)專門(mén)的術(shù)語(yǔ)。新媒體的產(chǎn)生對(duì)于人類社會(huì)來(lái)說(shuō)是革命性的變化。
就其專業(yè)性來(lái)講,新媒體的定義有廣義和狹義之分。首先,從廣義來(lái)講,新媒體指的是由于近年來(lái)信息科技技術(shù)的進(jìn)步,從而對(duì)媒體行業(yè)發(fā)生的改革。由于近年來(lái)信息科技技術(shù)的迅猛發(fā)展,這使得媒體行業(yè)發(fā)生了非常重大的改變,信息科技技術(shù)的發(fā)展給媒體行業(yè)帶來(lái)了相當(dāng)繁榮的前景。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的發(fā)展時(shí)時(shí)刻刻都在為舊的、傳統(tǒng)的媒體行業(yè)增加新的成員。最近幾年,信息科技技術(shù)的迅速進(jìn)步是媒體行業(yè)當(dāng)中涌現(xiàn)出各種各樣的新式媒體產(chǎn)品、新型媒體產(chǎn)品。比如說(shuō),最近幾年的短視頻應(yīng)用,包括快手、抖音、西瓜視頻等。新型媒體中新產(chǎn)品的產(chǎn)生,以及對(duì)一些舊的媒體產(chǎn)業(yè)的一些改革??旃?jié)奏的生活使得人們更喜歡相應(yīng)快節(jié)奏的短視頻信息技術(shù)新型媒體,這樣一來(lái),就使得不能適應(yīng)媒體行業(yè)背景而無(wú)法生存的長(zhǎng)視頻的媒體產(chǎn)品,主動(dòng)改變他們自己,成為短視頻。其次,狹義來(lái)講,新媒體指的是近年來(lái)信息技術(shù)科技的迅猛發(fā)展帶給行業(yè)媒體的對(duì)舊的行業(yè)媒體的深刻改變。
(二)產(chǎn)品
對(duì)于產(chǎn)品這一名詞,如果單從商業(yè)角度來(lái)講的話,產(chǎn)品指的是各種各樣的物品作為商品然后供給到市場(chǎng),當(dāng)物品作為商品進(jìn)入市場(chǎng)之后,它就變成了商品。到物品進(jìn)入市場(chǎng)變成商品之后,它就會(huì)被人們使用和消費(fèi)。當(dāng)人們使用、消費(fèi)各種各樣的商品之后,形形色色的商品就能夠滿足人們的各種各樣的需求??傮w來(lái)說(shuō),進(jìn)入市場(chǎng)之后的商品包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。從另外一個(gè)角度來(lái)講,產(chǎn)品是一組物品輸入和輸出的結(jié)果,即物品輸入和輸出這一過(guò)程的結(jié)果。
拋去專業(yè)的商業(yè)角度,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),產(chǎn)品指的是為了滿足市場(chǎng)需要,而創(chuàng)建的用于運(yùn)營(yíng)的功能及服務(wù)的物品。
(三)產(chǎn)品推廣
所謂產(chǎn)品推廣,指的是某一件事物從物品變?yōu)樯唐返囊粋€(gè)階段。這一階段指的是這一物品問(wèn)世之后進(jìn)入市場(chǎng)的整個(gè)階段。產(chǎn)品推廣需要通過(guò)一定的途徑,只有通過(guò)一定的途徑,產(chǎn)品推廣才能成功。最主要的產(chǎn)品推廣途徑包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,實(shí)體店?duì)I銷,還有通過(guò)自己產(chǎn)品的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站推廣或者是將信息發(fā)布到網(wǎng)上進(jìn)行搜索引擎推廣,電子郵件推廣。另外還包括與其他公司或產(chǎn)品公司的合作及資源合作推廣的方法。
(一)找準(zhǔn)推廣產(chǎn)品的切入點(diǎn)
首先,作為產(chǎn)品推廣方,需要知道的是,產(chǎn)品目標(biāo)群體用戶會(huì)根據(jù)他們自身需求特點(diǎn)來(lái)主動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品搜索,因此,他們會(huì)搜索跟自己需求情況相關(guān)的產(chǎn)品內(nèi)容。此時(shí)此刻,作為產(chǎn)品推廣方,也就需要根據(jù)顧客的需要把所推廣的產(chǎn)品的服務(wù)特點(diǎn)作為一個(gè)推廣切入點(diǎn)和重點(diǎn),產(chǎn)品商需要通過(guò)各種各樣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及我們的客戶平常的深度搜索行為習(xí)慣來(lái)發(fā)布我們自己的產(chǎn)品或者我們的產(chǎn)品信息,這樣一來(lái),隨著新產(chǎn)品的問(wèn)世,就會(huì)有更多的客戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品信息感興趣,通過(guò)推廣,客戶就會(huì)想要深入了解產(chǎn)品,從而可以促進(jìn)更多客戶對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行第二次深度搜素。
(二)宣傳品牌產(chǎn)品
大多數(shù)客戶對(duì)于公司產(chǎn)品了解程度并不是很高,并且他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上我們的產(chǎn)品資料介紹以及我們產(chǎn)品的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)都是片面的。所以當(dāng)產(chǎn)品客戶在網(wǎng)絡(luò)渠道遇到我們新產(chǎn)品的信息的時(shí)候,我們通??梢阅脕?lái)寫(xiě)跟我們產(chǎn)品息息相關(guān)的一些科普知識(shí),或是把這些科普知識(shí)拿來(lái)做一個(gè)產(chǎn)品專題,讓產(chǎn)品的科普知識(shí)在社交網(wǎng)絡(luò)上能夠進(jìn)行一個(gè)大量的信息覆蓋,這樣客戶在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的信息時(shí)候既能夠了解和看到產(chǎn)品也可以看到讓客戶對(duì)我們的商品產(chǎn)生一定的品牌信任感。
(三)營(yíng)造良好的客戶口碑
相信很多的品牌產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同行業(yè)都已經(jīng)是知名產(chǎn)品,所以,客戶在初次選擇這些產(chǎn)品時(shí),會(huì)不由自主地與其進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比,但是這些客戶往往更主要在意的卻還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及其他客戶購(gòu)買(mǎi)、使用體驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)品、售后服務(wù)的客戶評(píng)價(jià)。新產(chǎn)品客戶在接觸剛剛上市的新產(chǎn)品的任何時(shí)候,公司的客戶一般有較高的抵觸情緒,如果公司想要徹底打消其他客戶的這種抵觸情緒,客戶一般都會(huì)在產(chǎn)品進(jìn)行第三次百度搜索以后才可能會(huì)開(kāi)始相信產(chǎn)品/相關(guān)服務(wù)信息是否有效等。所以,我們非常需要在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)上積極進(jìn)行對(duì)我們產(chǎn)品的質(zhì)量口碑良好氛圍的有效營(yíng)造,讓廣大客戶對(duì)品牌產(chǎn)品質(zhì)量有更多信心。首先我們需要選擇的氛圍產(chǎn)品一定是真的好,能夠給客戶生活提供很大幫助的氛圍產(chǎn)品,不然即使一個(gè)口碑好的氛圍產(chǎn)品做得再好,也肯定是沒(méi)用的。
(四)短視頻日更推廣
短視頻日更的最大好處不僅僅可以收獲大量粉絲,還可以增加產(chǎn)品的曝光度。在新媒體盛行的時(shí)代,通過(guò)各種社會(huì)媒體熱點(diǎn)報(bào)道推廣自己的品牌產(chǎn)品,盡可能多地去關(guān)注一些比較流行的視頻熱點(diǎn),拍一些盡量多跟當(dāng)天正在發(fā)生的一些熱點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的視頻播放內(nèi)容,這樣我們的產(chǎn)品也一定會(huì)有更高的視頻播放質(zhì)量,也會(huì)有越來(lái)越多的用戶對(duì)公司產(chǎn)品添加特別關(guān)注,這樣視頻播放的質(zhì)量就一定會(huì)越來(lái)越高,我們的產(chǎn)品就越來(lái)越容易推廣出去。
此外,還需要互相協(xié)同引流,比如說(shuō)可以通過(guò)找一些成熟的媒體或是同一相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)行交流合作,一同商量如何引流、截流、回流,在相同一個(gè)領(lǐng)域的媒體可以嘗試著把粉絲聚合一下,共同經(jīng)營(yíng)一個(gè)新媒體號(hào),實(shí)現(xiàn)合作共贏,從而最大程度地進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
隨著21世紀(jì)時(shí)代的變遷,新媒體平臺(tái)的逐步擴(kuò)大,產(chǎn)品推廣這一行業(yè)面臨的不僅僅是機(jī)遇,更多的是挑戰(zhàn)。因此,在新媒體時(shí)代背景下,研究產(chǎn)品推廣策略顯得異常重要。除文章中提到的產(chǎn)品推廣策略之外,在新媒體背景下,作為產(chǎn)品推廣方,還有不少推廣途徑值得大家去探索和實(shí)踐。開(kāi)展線上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),需要進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃和精密的策劃,進(jìn)行準(zhǔn)確的客戶定位,降低宣傳成本,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷計(jì)劃,最終提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的使用滿意度和忠誠(chéng)度。