馬克思主義新聞?dòng)^作為網(wǎng)絡(luò)輿情治理根本遵循的理論依據(jù)

唐啟方

摘 要：馬克思主義新聞?dòng)^是對(duì)新聞傳播內(nèi)在規(guī)律的全面闡述，其核心內(nèi)涵隨著時(shí)代的進(jìn)步不斷顯示出鮮活生命力，是無產(chǎn)階級(jí)新聞實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)遵循。網(wǎng)絡(luò)輿情治理是新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹匾h(huán)節(jié)，其目的在于將輿情信息和影響框定在合法且可控的范圍內(nèi)，其復(fù)雜性和多樣性決定了馬克思主義新聞?dòng)^滲透輿情治理工作的必要性。本文從馬克思主義新聞自由觀、真實(shí)觀、黨性觀、人才觀的視角出發(fā)，分析了其核心內(nèi)涵在新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情治理中的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：馬克思主義新聞?dòng)^;網(wǎng)絡(luò)輿情治理;理論依據(jù)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）20-0-02

一、馬克思主義新聞自由觀是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的基本依據(jù)

明確了輿情主體的自由表達(dá)權(quán)利。馬克思主義新聞?dòng)^認(rèn)為，“人的本質(zhì)帶有自由的屬性，所以一切人都要求新聞自由”。馬克思主義新聞自由觀的落腳點(diǎn)在于保障社會(huì)公民的基本言論自由，這是網(wǎng)民發(fā)表意見和表達(dá)訴求的重要途徑，也是新聞自由觀發(fā)揮作用的第一道關(guān)口。新媒體時(shí)代公民新聞自由權(quán)的增強(qiáng)是多重因素加持的結(jié)果，一方面，網(wǎng)絡(luò)的低門檻給各種層次網(wǎng)民創(chuàng)造了進(jìn)出自由的便利空間，其匿名性在激發(fā)網(wǎng)民參與熱情的同時(shí)也催生了一些魚龍混雜的聲音;另一方面，全面深化改革的縱深推進(jìn)使得現(xiàn)代民主政治建設(shè)進(jìn)程不斷加快，政府的簡(jiǎn)政放權(quán)進(jìn)一步激發(fā)了網(wǎng)民活力。[1]從公民到網(wǎng)民的過程中，馬克思主義新聞自由觀將公民的新聞自由視為其它權(quán)利的基本前提，沒有公民新聞言論自由的保障，網(wǎng)民言論自由就難以實(shí)現(xiàn)。

突出了新聞?shì)浾摫O(jiān)督的重要作用。網(wǎng)絡(luò)輿情的社會(huì)影響對(duì)人們的生活愈加顯著，其時(shí)效性和實(shí)效性面臨巨大考驗(yàn)，馬克思主義新聞自由觀為其提供了理論基礎(chǔ)。第一，為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督的全面性提供了基本理論依據(jù)。監(jiān)督主體由新聞媒體向網(wǎng)民個(gè)體轉(zhuǎn)變，監(jiān)督方式由組織監(jiān)督向民主監(jiān)督轉(zhuǎn)變，監(jiān)督內(nèi)容由社會(huì)公共權(quán)力向公民日常生活延伸。[2]第二，為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督的真實(shí)性提供了基本價(jià)值基礎(chǔ)?？陀^性與真實(shí)性是馬克思主義新聞?shì)浾摫O(jiān)督思想的重要特點(diǎn)，復(fù)雜的輿情信息的甄別和篩選是化解網(wǎng)絡(luò)輿情亂象的必然要求。第三，為監(jiān)督的有效性與限度性提供了尺度。馬克思主義新聞自由觀在突出言論自由的同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了自由的相對(duì)性和約束性，認(rèn)為法律框架是真正實(shí)現(xiàn)新聞自由的基本前提。[3]

催生了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的公共理性精神。公共理性精神是現(xiàn)代公民的基本素養(yǎng)，理性約束能力是網(wǎng)民獲得更大言論自由的前提，馬克思主義新聞自由觀的內(nèi)涵對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公共理性精神的建構(gòu)體現(xiàn)在：一是認(rèn)為自由報(bào)刊不是少數(shù)人謀私利的工具，而應(yīng)該為人民服務(wù);二是認(rèn)為自由報(bào)刊應(yīng)有社會(huì)批評(píng)和輿論監(jiān)督的功能，是政治理性的外在表達(dá);三是認(rèn)為自由報(bào)刊是國(guó)家理性、政府理性與個(gè)體理性的集中體現(xiàn)。運(yùn)用其對(duì)公共理性精神的基本要求來引導(dǎo)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情治理具有較強(qiáng)的針對(duì)性，有助于提升輿情主體的媒介素養(yǎng)與公民意識(shí)，有助于形成輿情主體的“重疊共識(shí)”，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)非理性行為的影響有所消解，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的公共理性精神。[4]

二、馬克思主義新聞?wù)鎸?shí)觀是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的必然邏輯

邏輯前提：信息傳播源的真實(shí)性?！按髷?shù)據(jù)新聞?wù)鎸?shí)是‘雙重符合性的真實(shí)、‘對(duì)話性的真實(shí)、‘整體性的真實(shí)和‘前瞻性的真實(shí)”。信息源的失真是網(wǎng)絡(luò)輿情加劇的首要關(guān)口，是開展網(wǎng)絡(luò)輿情治理的邏輯前提，馬克思主義新聞?wù)鎸?shí)觀強(qiáng)調(diào)“我們的全部敘述都建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上，并竭力做到只是概括地說明這些事實(shí)”。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息源失真主要?dú)w結(jié)于輿情信息制造權(quán)的旁落、新媒體技術(shù)的放大效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)言論責(zé)任的分散化、網(wǎng)民非理性心態(tài)的擴(kuò)張等。新聞與輿情同質(zhì)而異形，都是對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題的表達(dá)，新聞?wù)鎸?shí)觀對(duì)輿情信息源有著較高重視，新聞?wù)鎸?shí)觀的內(nèi)容也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)輿情信息真實(shí)性的要求。

邏輯導(dǎo)向：受眾的認(rèn)知真實(shí)性。充分關(guān)注受眾訴求是加強(qiáng)輿情監(jiān)管的必然導(dǎo)向，好的輿論效果離不開對(duì)受眾的認(rèn)知水平和文化素養(yǎng)的充分結(jié)合，缺乏針對(duì)性的新聞宣傳是不符合新聞傳播規(guī)律的，引導(dǎo)受眾抵制虛假信息的傳播需要充分考慮以下因素。首先，受眾的認(rèn)知能力是甄別真假信息的基礎(chǔ)，網(wǎng)民整體素養(yǎng)的參差不齊決定了文化水平低的那一部分網(wǎng)絡(luò)不具備真假辨別能力。其次，受眾的情緒態(tài)度是接受真實(shí)信息的關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)輿情的正面引導(dǎo)需要高度關(guān)注受眾的情緒態(tài)度，避免虛假信息對(duì)網(wǎng)民情緒的煽動(dòng)。再者，受眾的媒介素養(yǎng)是認(rèn)同真實(shí)輿情信息的保障，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)建設(shè)有助于凈化網(wǎng)絡(luò)輿論空間。

邏輯要求：傳播媒介的把關(guān)篩選。作為信息傳播的重要載體，融媒體時(shí)代的傳播媒介對(duì)信息傳播的真實(shí)性和有效性肩負(fù)著重要責(zé)任，進(jìn)一步提升新興媒體的社會(huì)公信力還需綜合考慮多方面因素。就新媒體的自利性訴求而言，部分新媒體追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了社會(huì)責(zé)任，為虛假新聞的傳播埋下了伏筆。而新媒體把關(guān)性的弱化也會(huì)導(dǎo)致負(fù)面信息的傳播，需要在技術(shù)、理論和工作方法上保障真實(shí)信息的傳遞。但新型意見領(lǐng)袖作用的增強(qiáng)則是把雙刃劍，他們的出現(xiàn)對(duì)各種信息有著加工與解釋作用、引導(dǎo)與助推作用、亦或是協(xié)調(diào)與干擾作用。因此要對(duì)新媒體的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)有著清晰認(rèn)知，將其與馬克思主義新聞?wù)鎸?shí)觀的要求相結(jié)合。

三、馬克思主義新聞黨性觀是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的核心原則

從本質(zhì)上看，新聞?shì)浾摴ぷ骱途W(wǎng)絡(luò)輿情治理屬于意識(shí)形態(tài)的范疇，階級(jí)性是它的基本屬性，馬克思主義新聞?dòng)^的黨性原則主要表現(xiàn)為以下幾方面：第一，強(qiáng)調(diào)新聞事業(yè)對(duì)意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)作用，在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，新聞工作的好與壞直接影響著社會(huì)輿論的風(fēng)向標(biāo)。第二，重視無產(chǎn)階級(jí)新聞媒體的建設(shè)，一方面體現(xiàn)在對(duì)新聞工作的內(nèi)容定位上，即黨媒的“喉舌論”及“橋梁論”;另一方面體現(xiàn)在對(duì)黨報(bào)黨刊的組織領(lǐng)導(dǎo)上，堅(jiān)持原則性和紀(jì)律性的統(tǒng)一，堅(jiān)持政治性與靈活性的結(jié)合等，這些都體現(xiàn)了黨對(duì)新形勢(shì)下新聞事業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解升華到了一個(gè)全新高度。

馬克思主義新聞?dòng)^中“黨性人民性統(tǒng)一論”與新聞的自由性、真實(shí)性和社會(huì)性統(tǒng)一于中國(guó)特色新聞實(shí)踐之中，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“黨管媒體的原則和制度不能變”。在網(wǎng)絡(luò)輿情治理中，新聞黨性觀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)原則：服務(wù)大局原則，新聞黨性觀從凈化輿論環(huán)境的視角出發(fā)，強(qiáng)調(diào)大局意識(shí)在輿情治理中的作用，鼓勵(lì)新聞從業(yè)人員培養(yǎng)為人民服務(wù)的大局意識(shí);正面引導(dǎo)原則，正確的輿論導(dǎo)向是新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹刂兄?，只有?jiān)持正面引導(dǎo)為主才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的社會(huì)效益，把好信息出口關(guān)，才能將導(dǎo)向意識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德;實(shí)事求是原則，它是新聞黨性觀的內(nèi)在要求，也是馬克思主義理論精髓在新聞?lì)I(lǐng)域的具體體現(xiàn)，開展網(wǎng)絡(luò)輿情治理既要實(shí)事求是地了解和掌握即時(shí)信息，又要尊重新聞傳播規(guī)律;引導(dǎo)有度原則，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)，要掌握事實(shí)、把握時(shí)機(jī)、拿捏力度，要防止過猶不及和矯枉過正，把握輿情引導(dǎo)“時(shí)度效”;創(chuàng)新方式原則，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式的基礎(chǔ)在于堅(jiān)持新聞黨性觀和尊重新聞規(guī)律，否則將會(huì)流于形式;合力引導(dǎo)原則，堅(jiān)持新聞黨性觀是統(tǒng)領(lǐng)輿情亂象、貫徹黨性立場(chǎng)、發(fā)揮正面導(dǎo)向作用的基本保障。

馬克思主義新聞黨性觀對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情治理具有重要的時(shí)代價(jià)值。首先，它主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿情思維的轉(zhuǎn)變，所以要確立黨性觀在信息傳播中的主導(dǎo)地位，要強(qiáng)化以人為本的網(wǎng)絡(luò)輿情治理模式，要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。其次，它主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情管理內(nèi)容的規(guī)范，所以要推進(jìn)內(nèi)容信息的公開化，重視內(nèi)容管理的源頭化，加強(qiáng)內(nèi)容管理的協(xié)調(diào)化，增進(jìn)內(nèi)容管理的聯(lián)動(dòng)化。最后，它主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情管理策略的調(diào)整，所以要加快媒體融合進(jìn)程，創(chuàng)新格局;要尊重民意，彰顯事實(shí);要順勢(shì)而為，主動(dòng)引導(dǎo);要依法管理，正反結(jié)合。

四、馬克思主義新聞人才觀是網(wǎng)絡(luò)輿情治理的中堅(jiān)力量

在具體的新聞?shì)浾摴ぷ髦?，工作人員的價(jià)值立場(chǎng)、敘述方式、文化層次、職業(yè)精神等方面的因素，直接影響著新聞?shì)浾摴ぷ鞯恼螌?dǎo)向和實(shí)際效果。馬克思主義新聞?dòng)^在與時(shí)俱進(jìn)的過程中，始終高度重視新聞?shì)浾摴ぷ髡叩年?duì)伍建設(shè)，明確了新聞?shì)浾摴ぷ髡叩闹黧w特征。職業(yè)定位方面，一方面要堅(jiān)定黨性原則對(duì)國(guó)家方針政策進(jìn)行傳播，另一方面要貼近群眾生活;職業(yè)素養(yǎng)方面，要同時(shí)具備智慧、風(fēng)格、思想和知識(shí)，以較高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為群眾服務(wù);業(yè)務(wù)能力方面，既要具備深厚文字功底及協(xié)調(diào)能力，又要掌握扎實(shí)的傳播技巧，增強(qiáng)傳播效果。

國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興。新媒體時(shí)代馬克思主義新聞?shì)浾摴ぷ髡叩纳鐣?huì)功能更加全面。加快馬克思主義新聞人才隊(duì)伍建設(shè)是新聞?shì)浾摴ぷ鞯漠?dāng)務(wù)之急，新型新聞人才的社會(huì)功能逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，新聞?shì)浾摴ぷ髡摺耙鰪?qiáng)政治家辦報(bào)意識(shí);要有大局意識(shí);要提高業(yè)務(wù)能力，努力成為全媒型、專家型人才”。向信息服務(wù)與監(jiān)督轉(zhuǎn)變，因?yàn)樾旅襟w的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是受眾更加容易接受，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督效果;向文化傳承與引領(lǐng)轉(zhuǎn)變，是因?yàn)楫?dāng)今文化多元性與思想觀念交融碰撞，使得主流價(jià)值觀的傳承與發(fā)展面臨著挑戰(zhàn);向媒介管理與融合轉(zhuǎn)變，則是傳統(tǒng)與新興媒體之間融合重組的必然選擇，業(yè)務(wù)能力的提高則是新聞?shì)浾摴ぷ髡叱蔀槊浇楣芾砼c整合踐行者的重要依據(jù)。

馬克思主義新聞?shì)浾摴ぷ髡呤蔷W(wǎng)絡(luò)輿情治理的中堅(jiān)力量，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的每一個(gè)階段都起著關(guān)鍵性作用，是黨和政府開展輿情治理工作的重要主體之一。培養(yǎng)“四向四做”型人才，可以更好地創(chuàng)設(shè)正向輿論環(huán)境、積極發(fā)揮把關(guān)作用、引領(lǐng)輿情主體的價(jià)值趨向、增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)理性表達(dá)。首先要全面提升綜合素養(yǎng)，堅(jiān)定政治立場(chǎng)的同時(shí)，時(shí)刻將社會(huì)責(zé)任銘記于心，將業(yè)務(wù)能力與理論武裝的開展同時(shí)并舉;其次要大力弘揚(yáng)新聞?shì)浾摴ぷ鲀?yōu)良作風(fēng)，夯實(shí)各項(xiàng)輿論工作的功底，練就過硬的職業(yè)基本功，恪守職業(yè)精神操守，保持一身正氣;還要主動(dòng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的外界環(huán)境，以人才意識(shí)為前提，做好團(tuán)結(jié)內(nèi)部的工作，深化人事管理機(jī)制改革，完善政策措施，增強(qiáng)新聞?shì)浾摴ぷ髡叩臍w屬感與忠誠(chéng)度，為融媒體視域下網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作的開展保駕護(hù)航。

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