竇云蓮 張鵬

摘 要 區(qū)塊鏈技術(shù)難篡改、去中心化、高自治的特性在促使網(wǎng)絡(luò)謠言自消解方面具有天然優(yōu)勢，文章運(yùn)用TOE理論框架，從技術(shù)因素、組織因素和環(huán)境因素三方面分析區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言自消解的可行性，并在此基礎(chǔ)上提出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)謠言自消解路徑。

關(guān)鍵詞 區(qū)塊鏈技術(shù)；媒體平臺；網(wǎng)絡(luò)謠言；自消解

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2020）16-0020-03

基金項目：教育部人文社科基金“面向突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)流言風(fēng)險預(yù)警及對策研究”（編號：17YJC630214）；河北省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目“基于輿情大數(shù)據(jù)的群體性事件感知與應(yīng)對策略研究”（編號：BJ2020210）；廊坊市哲學(xué)社會科學(xué)研究課題“基于區(qū)塊鏈技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)謠言生態(tài)治理研究”（編號：2020007）；武警學(xué)院國家社會科學(xué)基金培育項目“大數(shù)據(jù)環(huán)境下公共危機(jī)事件情報挖掘與決策預(yù)警研究”（編號：SKJJPY201721）。

新技術(shù)引發(fā)人類社會的多樣化變革，在一定程度上重組信息的生產(chǎn)方式、傳播方式以及接收方式。區(qū)塊鏈技術(shù)被認(rèn)為是繼大型計算機(jī)、個人計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動社交之后的第5次顛覆式計算范式，是人類信息進(jìn)化史上繼血親信用、貴金屬信用、央行紙幣信用之后的第4個里程碑[ 1 ]。區(qū)塊鏈技術(shù)具有難篡改、去中心化、高自治的特性，其通過加密算法、時間戳、共識機(jī)制、獎勵機(jī)制等技術(shù)開辟網(wǎng)絡(luò)謠言治理的新路徑，重塑了網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)與網(wǎng)絡(luò)信任系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)謠言的治理方面具有天然的技術(shù)優(yōu)勢。

1 網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播現(xiàn)狀

在“后真相”時代，人類真?zhèn)吻笞C的速度趕不上謠言傳播的速度，受眾被事件剛發(fā)布時的信息吸引而放棄追究事件的真相，科技的推動、認(rèn)知的盲區(qū)醞釀了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播與蔓延的土壤，近年來網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播呈現(xiàn)如下特點。

1.1 多樣態(tài)的傳播內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)無標(biāo)度的傳播方式打破了時空界限，信息發(fā)布的泛在化以及信息傳播的快速化使信息驗證存在短板，網(wǎng)絡(luò)謠言在內(nèi)容和形式上進(jìn)行了精心設(shè)計與修飾，使得謠言信息比真相傳播地更快、更廣。網(wǎng)絡(luò)謠言用新鮮、奇特、反常規(guī)的內(nèi)容來吸引受眾，常常采用“看了不后悔”“不得不看”等字眼充當(dāng)標(biāo)題內(nèi)容，經(jīng)常在標(biāo)題中加入感嘆號、問號和冒號來渲染驚訝、壓迫、緊張的情緒。網(wǎng)絡(luò)謠言在形式上趨于碎片化、多樣化，以短、新、快的內(nèi)容配合加工了的文字、剪輯過的視頻、修飾過的圖片使謠言信息看上去更加趨于真實，從而吸引更廣泛的受眾群體，達(dá)到更加優(yōu)化的傳播效果。

1.2 復(fù)雜性的傳播結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)謠言傳播對象、傳播平臺以及圈層結(jié)構(gòu)的差異化塑造了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。

第一，傳播對象的復(fù)雜性，網(wǎng)民一般分為謠言無知者、謠言傳播者、謠言潛伏者、謠言免疫者和謠言遺留者，在網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播過程中扮演不同的角色。

第二，圈層結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，各個平臺基于社交、咨詢分享等不同屬性呈現(xiàn)出不同的圈層結(jié)構(gòu)，可劃分為關(guān)聯(lián)可見、部分可見及完全公開等形式，建立強(qiáng)關(guān)系、中強(qiáng)關(guān)系及弱關(guān)系等不同的聯(lián)系。

第三，傳播載體的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)謠言通過文字、圖片及視頻等形式，以社交軟件、門戶網(wǎng)站及視頻平臺等為載體進(jìn)行交叉?zhèn)鞑?，監(jiān)測、追蹤及治理的難度大。

1.3 破壞性的傳播結(jié)果

網(wǎng)絡(luò)謠言造成政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、個人的名譽(yù)損失及信用損失，網(wǎng)絡(luò)謠言沖擊著主流價值觀，瓦解社會的凝聚力與向心力，影響社會團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定。一些不法企業(yè)為了謀取利益在網(wǎng)絡(luò)上充當(dāng)推手、炒作熱點、散布謠言，損害了社會的公平正義、敗壞了社會風(fēng)氣。在地震、疫情等突發(fā)公共事件中，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播造成了社會的恐慌，引發(fā)商品搶購、囤積，甚至引發(fā)次生災(zāi)害，破壞社會正常秩序，加重政府處理突發(fā)公共事件的難度。

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播及蔓延給政府管理、社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)及個人生活造成了嚴(yán)重的影響，而傳統(tǒng)事后辟謠的方式往往治標(biāo)不治本，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言的治理是由人的治理走向技術(shù)治理的轉(zhuǎn)變，在平臺優(yōu)勢的基礎(chǔ)上促使網(wǎng)絡(luò)謠言自消解，是在根源上治理網(wǎng)絡(luò)謠言的有效途徑。

2 區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言自消解的可行性

區(qū)塊鏈?zhǔn)潜忍貛诺幕A(chǔ)支撐技術(shù)，首次出現(xiàn)在中本聰（Satoshi Nakamoto）發(fā)表的《比特幣：一種點對點式的電子現(xiàn)金系統(tǒng)》，區(qū)塊鏈技術(shù)是利用塊鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來驗證與存儲數(shù)據(jù)、利用分布式節(jié)點共識算法來生成和更新數(shù)據(jù)、利用密碼學(xué)的方式保證數(shù)據(jù)傳輸和訪問的安全、利用由自動化腳本代碼組成的智能合約來編程和操作數(shù)據(jù)的一種全新的分布式基礎(chǔ)架構(gòu)與計算范式[2]，區(qū)塊鏈按應(yīng)用可化分為私有鏈、聯(lián)盟鏈和公有鏈，主要由數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識層以及應(yīng)用層組成，其基礎(chǔ)技術(shù)包括哈希算法、數(shù)字簽名、時間戳技術(shù)、工作量證明機(jī)制等，具有去中心化、防篡改、不可抵賴、強(qiáng)一致和完整性等特性。由于鮮明的特點及技術(shù)優(yōu)勢使得其在智能合約、投票選舉、沖突解決、健康公證、身份驗證、股權(quán)眾款等廣泛領(lǐng)域得到關(guān)注[3]。

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播及蔓延影響正常的社會秩序，破壞社會的穩(wěn)定及團(tuán)結(jié)。將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言的治理，為促使網(wǎng)絡(luò)謠言自消解、重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信任系統(tǒng)提供了新思路與新途徑。本文運(yùn)用TOE理論框架從技術(shù)因素、組織因素和環(huán)境因素三方面分析區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言自消解的可行性。

TOE理論框架是Tornatzky和Fleisher兩位學(xué)者在1990年初次提出來的，最開始是主要強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)本身對技術(shù)采納的影響，隨之后來的發(fā)展開始考慮組織因素、外部環(huán)境因素帶來的影響。

在TOE框架模型中，Technology即技術(shù)，區(qū)塊鏈技術(shù)通過哈希算法、數(shù)字簽名、時間戳技術(shù)、工作量證明機(jī)制、共識機(jī)制等技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)謠言的治理中發(fā)揮其去中心化、防篡改、高自治性的技術(shù)優(yōu)勢，在數(shù)據(jù)與信息的追蹤和溯源、網(wǎng)絡(luò)謠言輿論場的監(jiān)測與引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)謠言制造者與傳播者的法律追究等方面提供技術(shù)與數(shù)據(jù)支持。通過協(xié)商算法、智能排序、激勵機(jī)制以及用戶投票等方式實現(xiàn)用戶自治，促使網(wǎng)絡(luò)謠言自消解。

Organization即組織，將區(qū)塊鏈媒體平臺在全社會推廣并應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)防、監(jiān)測和預(yù)警的組織因素有：區(qū)塊鏈媒體運(yùn)營商的參與規(guī)模、組織程度以及文化培育等。區(qū)塊鏈技術(shù)因其獨特的技術(shù)優(yōu)勢受到政府以及社會各界的廣泛關(guān)注，在很多行業(yè)都開展了基于區(qū)塊鏈技術(shù)的多種嘗試。目前在國內(nèi)外上線的區(qū)塊鏈媒體平臺有Steemit、Civil、Userfeeds、Matters等，其在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理及抑制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播方面取得一定成效。

Environment即環(huán)境，指區(qū)塊鏈媒體平臺在全社會推廣并應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言治理的各種客觀環(huán)境，即政府及社會團(tuán)體對區(qū)塊鏈媒體平臺的經(jīng)費投入與政策、法律支持，運(yùn)營商對區(qū)塊鏈媒體平臺市場價值與社會價值的研判等。中國政府大力支持區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展，成為區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用落地的主導(dǎo)者與推動者，區(qū)塊鏈作為一項重點前沿技術(shù)寫入《“十三五”國家信息化規(guī)劃》，區(qū)塊鏈經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點吸引企業(yè)及資本的加入。

綜上所述，區(qū)塊鏈技術(shù)由于具有去中心化、防篡改、高自治性等特性在網(wǎng)絡(luò)謠言治理以及自消解方面具有技術(shù)優(yōu)勢；區(qū)塊鏈媒體平臺在國內(nèi)外成功上線，在抑制網(wǎng)絡(luò)謠言方面取得一定成效，具有一定組織潛力；區(qū)塊鏈技術(shù)得到政府以及企業(yè)的支持與推動，區(qū)塊鏈媒體具有發(fā)展及壯大的環(huán)境優(yōu)勢。由此可知，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言的自消解具有可行性。

3 基于區(qū)塊鏈技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)謠言自消解路徑探析

在后真相時代，信息夾雜著觀點立場、情緒色彩通過媒介平臺傳播，資本、權(quán)威把持著話語權(quán)左右著人們的認(rèn)知，大多數(shù)人只是“沉默的螺旋”。區(qū)塊鏈媒體通過共識機(jī)制用“技術(shù)把關(guān)”代替“價值把關(guān)”實現(xiàn)用戶自治。在網(wǎng)絡(luò)謠言的治理方面，區(qū)塊鏈媒體平臺通過自身技術(shù)優(yōu)勢完整地記錄信息的傳播行為，用戶充當(dāng)謠言治理的主體擁有對謠言信息的審核與驗證權(quán)，通過信用評分、智能排序、謠言標(biāo)記等方式促使謠言信息的自消解，重構(gòu)媒體公信力與網(wǎng)絡(luò)信任系統(tǒng)。

3.1 基于加密算法的信息追蹤機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性是網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的土壤，隨著微博、微信等社交軟件實名制的推行以及網(wǎng)絡(luò)空間法制的健全，網(wǎng)絡(luò)空間的泛自由化現(xiàn)象有所收斂，但由于技術(shù)刪帖、IP更名、身份信息造假等漏洞以及網(wǎng)絡(luò)空間的無標(biāo)度傳播模式，加大了對網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)布者及傳播者精準(zhǔn)定位、引導(dǎo)規(guī)制的難度。區(qū)塊鏈媒體平臺通過加密算法以及不可篡改的時間戳形成了信息發(fā)布及流轉(zhuǎn)的真實記錄為網(wǎng)絡(luò)謠言的治理提供了有源可溯、有證可取的技術(shù)保障。用戶經(jīng)過身份認(rèn)證擁有對區(qū)塊鏈媒體平臺的使用權(quán)，用戶在平臺上的所有行為都被記錄在案，可以實現(xiàn)一鍵追蹤，所以在區(qū)塊鏈媒體中用戶對自己的發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論等一系列行為高度負(fù)責(zé)，從而實現(xiàn)用戶自覺，促使網(wǎng)絡(luò)謠言的自消解。

3.2 基于智能合約的內(nèi)容審核機(jī)制

區(qū)塊鏈新聞平臺Civil創(chuàng)建了基于智能合約的內(nèi)容審核機(jī)制：一是創(chuàng)建和運(yùn)行新聞室合約，主要功能為設(shè)置新聞生產(chǎn)主體進(jìn)入的門檻，保障新聞平臺暢通運(yùn)行；二是制作和發(fā)布新聞合約，主要功能為審核新聞生產(chǎn)主體生產(chǎn)的內(nèi)容，對其進(jìn)行把關(guān)審核；三是代幣CVL支持好新聞合約，對新聞生產(chǎn)主體撰寫的新聞進(jìn)行激勵贊賞，提升新聞生產(chǎn)主體的積極性；四是事實核查合約，對違規(guī)新聞和非法新聞等進(jìn)行核查，保護(hù)新聞的真實性和知識產(chǎn)權(quán)[4]。區(qū)塊鏈媒體平臺通過對新聞生產(chǎn)主體、新聞生產(chǎn)內(nèi)容、違法違規(guī)新聞的審核以及對好新聞的激勵，防止網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播及蔓延，從而建立有序、健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

3.3 基于用戶選擇的內(nèi)容浮現(xiàn)機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)時代平臺把控著信息的分發(fā)權(quán)，而平臺往往以資本的需求、權(quán)威的指向、用戶的喜好等為導(dǎo)向決定內(nèi)容的浮現(xiàn)，如此信息分發(fā)方式使信息被特殊利益群體捆綁有損社會的公平正義。區(qū)塊鏈媒體平臺將內(nèi)容的浮現(xiàn)權(quán)交給用戶，以此打造出公開透明的算法排名，用戶通過點贊、踩踏、評論、投票、標(biāo)記等方式對內(nèi)容進(jìn)行打分，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分?jǐn)?shù)高排名靠前，劣質(zhì)的內(nèi)容分?jǐn)?shù)低排名靠后。例如，Steemit平臺引入用戶標(biāo)記機(jī)制，用戶甄別并標(biāo)記謠言信息，因此獲得代幣獎勵，通過用戶標(biāo)記的方式實現(xiàn)用戶對謠言信息的自治。

3.4 基于經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)的內(nèi)容激勵機(jī)制

區(qū)塊鏈媒體平臺通過一系列的經(jīng)濟(jì)措施激勵新聞的生產(chǎn)、傳播及評價行為，以此來吸引內(nèi)容的生產(chǎn)者、傳播者制造出高質(zhì)高量的新聞內(nèi)容。用戶閱讀、分享、評論、點贊等一系列行為會獲得代幣獎勵，而內(nèi)容的生產(chǎn)者通過智能合約對生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行定價，用戶通過代幣支付進(jìn)行付費閱讀。用戶還可通過代幣眾籌的方式來確定新聞話題，以此來激勵內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)出符合用戶興趣愛好的新聞產(chǎn)品。如此的新聞生產(chǎn)方式有利于構(gòu)建健康、透明的媒介生態(tài)，防止信息分發(fā)權(quán)被資本、權(quán)威、平臺綁架后虛假信息橫行的狀況發(fā)生。

3.5 基于聲望指數(shù)的信用評分機(jī)制

區(qū)塊鏈媒體平臺Steemit引入聲望指數(shù)和代幣處罰打擊網(wǎng)絡(luò)謠言。如果用戶經(jīng)常在平臺上發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，經(jīng)過投票他的聲望指數(shù)會越高，如果用戶經(jīng)常發(fā)布網(wǎng)絡(luò)謠言或劣質(zhì)內(nèi)容，經(jīng)過投票他的聲望指數(shù)就會越低，同時還會受到代幣貶值的處罰。通過引入聲望指數(shù)對區(qū)塊鏈媒體平臺用戶進(jìn)行信用評分，引導(dǎo)用戶對自身行為高度負(fù)責(zé)，從而減少網(wǎng)絡(luò)謠言傳播行為發(fā)生。區(qū)塊鏈媒體平臺的聲望指數(shù)是用戶的信用折射，是用信用量化方式重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信任系統(tǒng)，從而促使網(wǎng)絡(luò)謠言的自消解。

4 結(jié)語

用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建健康、透明的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺是促使網(wǎng)絡(luò)謠言自消解、重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信任系統(tǒng)的有力保障，區(qū)塊鏈作為一門新興技術(shù)被各行各界寄予厚望，其不可篡改、去中心化、高自治等特性必將改變真相鏡像、平臺壟斷的網(wǎng)絡(luò)社會形態(tài)。但區(qū)塊鏈的發(fā)展還面臨著市場落地困難、存儲空間限制、資源技術(shù)壟斷等一系列的問題，相信隨著研究的深入、政策的支持以及市場的推動區(qū)塊鏈媒體平臺會有一個光明的未來。

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