■陳 偉/貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）事發(fā)突然，打亂計(jì)劃，要求安全管理工作應(yīng)對更“快”

突發(fā)事件，往往瞬息萬變，做不到“快”速反應(yīng)，就會貽誤戰(zhàn)機(jī)。

作為學(xué)校處理突發(fā)事件的重要組成部分，學(xué)生安全管理應(yīng)急響應(yīng)速度至關(guān)重要。輔導(dǎo)員在接到相關(guān)通知后，要在最短的時(shí)間內(nèi)解讀通知內(nèi)容，準(zhǔn)確領(lǐng)會通知精神，之后按照要求準(zhǔn)確傳遞到相關(guān)方面。

（二）重點(diǎn)人群，影響更大，要求對重點(diǎn)人群識別更“準(zhǔn)”

在此環(huán)節(jié)，一些特殊人群的生活可能就會更加不便，甚至是出現(xiàn)大的問題，例如需要定期前往醫(yī)院治療的病人、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、孤殘學(xué)生以及精準(zhǔn)扶貧建檔立卡戶等群體，需要得到更多的關(guān)愛和幫助。

這些幫助，不僅是物質(zhì)上的，還要考慮到心理層面等方面。這就要求輔導(dǎo)員要深入學(xué)生，準(zhǔn)確識別特殊群體在特殊時(shí)期的具體需求，能解決的要及時(shí)解決，解決不了的要及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門，讓這些重點(diǎn)人群得到人文關(guān)懷，感受到來自學(xué)校的關(guān)愛。

（三）涉及各方，多重需要，要求安全管理工作更“?！?/h3>

貧困學(xué)生的幫扶、心理咨詢、實(shí)習(xí)企業(yè)對接等工作，都要求輔導(dǎo)員更加“?！睒I(yè)地開展工作，同時(shí)對輔導(dǎo)員的繼續(xù)學(xué)習(xí)和知識儲備更新能力提出了更高的要求。對此，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)是必由之路。可以采用引進(jìn)來和走出去相結(jié)合的辦法，也就是說可以請相關(guān)行業(yè)的專家進(jìn)校培訓(xùn)，采用面授或者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等形式開設(shè)培訓(xùn)班；組織相關(guān)的學(xué)生安全工作人員外出培訓(xùn)，到先進(jìn)單位或者專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，在經(jīng)過考核合格后，領(lǐng)取響應(yīng)的結(jié)業(yè)證書，并撰寫學(xué)習(xí)信息的，鞏固學(xué)習(xí)成果，并注意將這些成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)際，落地生根，開花結(jié)果。只有更加“專”心地投入到這些工作當(dāng)中去，才能為各方需求提供“專”業(yè)的服務(wù)。

二、處理頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生突發(fā)事件的原則

概括而言，對于頂崗實(shí)習(xí)階段的學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)采取“精準(zhǔn)防疫，實(shí)時(shí)更新，突出重點(diǎn)，分級管理”的原則。

（一）精準(zhǔn)防控

準(zhǔn)確核實(shí)每個(gè)學(xué)生的情況，包括：精準(zhǔn)定位、身體狀況、近期動向、生活情況、家人狀況以及其當(dāng)?shù)厍闆r，都應(yīng)做到準(zhǔn)確了解，才能做到精準(zhǔn)施策。

（二）實(shí)時(shí)更新

對于每個(gè)學(xué)生的情況，要實(shí)時(shí)更新，每天動態(tài)，如身體狀況等內(nèi)容，都需要實(shí)時(shí)更新，采取動態(tài)監(jiān)測的方法。

（三）突出重點(diǎn)

對孤殘、心理障礙人員等應(yīng)作為日常工作的重點(diǎn)人群，予以格外關(guān)注和關(guān)心。

與此同時(shí)，要做好應(yīng)對其它突發(fā)事件的預(yù)案，以防“屋漏偏逢連陰雨”而身處被動。

三、對頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生安全管理工作能力提升的路徑

（一）不忘初心，提高政治站位，將學(xué)校和學(xué)院的要求執(zhí)行到位

作為學(xué)生管理人員，要不忘初心，提高政治站位，從思想上充分認(rèn)識安全工作的重要性，積極主動地將安全管理工作融入到學(xué)生日常管理中去。對于學(xué)校和學(xué)院的各項(xiàng)要求，要做正確領(lǐng)悟，準(zhǔn)確解讀，及時(shí)傳達(dá)。

（二）守土有責(zé)，發(fā)揮黨團(tuán)和班干作用，以服務(wù)廣大同學(xué)為宗旨

每個(gè)學(xué)生管理人員都有管理的固定班級，少則幾十多則數(shù)百，這些學(xué)生不是一個(gè)個(gè)冷冰冰的名字，而是一個(gè)個(gè)需要陽光照耀、雨水滋養(yǎng)的新時(shí)代年輕人。價(jià)值引領(lǐng)、理想培育、感恩教育、能力提升、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、心理咨詢、就業(yè)輔導(dǎo)等，在這些常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在更要加上疫情防控知識教育和社會公德教育。所有這些，都是一位守土有責(zé)的輔導(dǎo)員的必修功課。但是在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該發(fā)揮黨團(tuán)引領(lǐng)和班干部帶頭作用，更好地為廣大同學(xué)服務(wù)。

（三）突出重點(diǎn)，分級管控特殊人群，為學(xué)生提供及時(shí)有效的幫助

根據(jù)學(xué)生對于幫助和指導(dǎo)的迫切性需要的程度，我們篩選出重點(diǎn)人群，由輔導(dǎo)員加強(qiáng)聯(lián)系和服務(wù)指導(dǎo)，對于其他同學(xué)，可以發(fā)揮入黨積極分子、共青團(tuán)員以及班干部的積極性，協(xié)助輔導(dǎo)員開展工作。如此，既可以在實(shí)踐中考察培育入黨對象，又可以讓同學(xué)們增長才干，讓學(xué)生去管理學(xué)生，讓學(xué)生去服務(wù)學(xué)生。

（四）雙重并舉，線上線下齊抓共管，以新技術(shù)新手段投入工作

線上，易班平臺、習(xí)柚平臺等高校信息管理系統(tǒng)，對于實(shí)習(xí)學(xué)生動態(tài)管理可以從對學(xué)生的實(shí)時(shí)定位、基本情況調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)等方面為學(xué)生安全管理工作提供支持。另外，依托于班級釘釘群、QQ 群、微信群等，可以通過召開視頻班會等形式，及時(shí)快捷地傳達(dá)相關(guān)通知要求，根據(jù)工作需要，既能與學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的視頻交流，又能開展一對多的面的覆蓋。在對學(xué)生數(shù)據(jù)的整理收集方面，在線編輯表格以它簡單實(shí)用、方便快捷的特性，正贏得越來越多的學(xué)生管理工作者的青睞。盡管如此，因?yàn)樵诰€編輯表格的開放性，若營運(yùn)不當(dāng)，可能會造成學(xué)生隱私的泄露，讓別有用心者有機(jī)可乘，嚴(yán)重者，可能會引發(fā)電信詐騙等惡性案件的發(fā)生，給學(xué)生造成巨大損失，這是學(xué)生管理工作者需要引起高度重視的問題。

線下，通過面談、快遞往來、電話溝通等形式，與學(xué)生、家長、就業(yè)實(shí)習(xí)單位或公司以及各級疾控中心等管理部門，建立起一道為學(xué)生提供安全保障和信息服務(wù)的網(wǎng)格。網(wǎng)格要具有密實(shí)、可靠的特點(diǎn)，密實(shí)是指能夠?qū)⒚恳幻麑W(xué)生覆蓋其中，在安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防控工作中一個(gè)都不能少，一個(gè)都不能漏掉；可靠就要確保準(zhǔn)確，尤其是對在校外頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，因?yàn)檫@些學(xué)生身處社會之中，接觸的人更加多元，所處的環(huán)境更為復(fù)雜，空間流動性大，比其他學(xué)生更易遭遇到不測，因此，對這部分學(xué)生更要加強(qiáng)管控，從感情上去關(guān)懷他們，從專業(yè)上去指導(dǎo)他們，從生活上去幫助他們，從工作上去理解他們。一旦發(fā)現(xiàn)情緒低落、抑郁、厭世等不良情緒爆表的學(xué)生，或者工作上、生活中或者感情上遭遇了重大變故的學(xué)生，就要及時(shí)予以準(zhǔn)確的幫扶，將危機(jī)化解于萌芽之中。

（五）理清思路，抓住問題關(guān)鍵，統(tǒng)籌好校內(nèi)校外兩個(gè)大局

安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防控是相輔相成的工作，關(guān)鍵是預(yù)防為主，統(tǒng)籌好校內(nèi)校外兩個(gè)大局。對于諸如頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理，學(xué)生人雖然是在校外，但是管理的落腳點(diǎn)卻是在校內(nèi)，著力點(diǎn)也是在校內(nèi)。要統(tǒng)籌好校內(nèi)校外兩個(gè)大局，以學(xué)生為紐帶，本著全員全程全方位育人的思路，做好學(xué)生安全管理工作。

（六）堅(jiān)定信念，特殊時(shí)期彰顯斗志，為打贏疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)頑強(qiáng)奮斗

困難面前，我們唯有堅(jiān)定信念，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在疫情防控的特殊時(shí)期彰顯斗志，做好本職工作，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，做好學(xué)生的良師益友，為打贏疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)出自己的力量。

以夢為馬，不負(fù)韶華！相信在以習(xí)總書記為核心的黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全國各族人民的團(tuán)結(jié)奮斗下，我們一定能打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！向著中華民族偉大復(fù)興的中國夢邁出更堅(jiān)實(shí)的一步！