菲亞特-克萊斯勒汽車公司(FCA)是第一家使用安全網(wǎng)關(guān)保護OBD接口的汽車制造商。日前,馬勒和FCA已就此達成協(xié)議,允許馬勒診斷工具的用戶無障礙訪問FCA的服務(wù)器,并能夠檢索所有必要的信息以進行診斷和提供服務(wù)。
引入安全網(wǎng)關(guān)是因為有跡象表明第三方可以通過診斷和連接協(xié)議訪問車輛的安全相關(guān)功能。FCA立即采取了廣泛的安全措施。從那以后,OBD接口可以讀取,但用戶不能寫入或刪除條目。早前只有使用初始化FCA測試儀才能對車輛系統(tǒng)進行更改操作。
“修理廠可以以年度訂閱的形式向我們購買訪問權(quán)限,并后續(xù)訪問FCA門戶網(wǎng)站。所有相關(guān)的診斷補丁都能獲得并且得到充分利用。用戶將能夠像往常一樣使用馬勒的診斷工具,快速切換到FCA服務(wù)器以下載某些服務(wù)功能所需的證書?!瘪R勒售后服務(wù)解決方案負責(zé)歐洲中東非洲區(qū)域的銷售經(jīng)理Joachim Schneeweiss解釋道。
通過不斷擴大服務(wù)解決方案領(lǐng)域的產(chǎn)品系列,以及從零部件供應(yīng)商向解決方案供應(yīng)商的不斷轉(zhuǎn)變,馬勒售后向移動化出行的轉(zhuǎn)型已有一段時間。公司于2020年迎來了第100周年,不僅有匹配的零部件給到修理廠和經(jīng)銷商,還為客戶提供診斷工具和服務(wù)設(shè)備、培訓(xùn)及維修和保養(yǎng)信息。通過這種方式,馬勒在移動出行逐漸演化的時代中讓修理廠得到未來的保證,并將自己定位為修理廠和經(jīng)銷商整個價值鏈上的強力合作伙伴。