郭旭東 河南地礦職業(yè)學(xué)院

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于公共圖書館圖書管理的有效對策

（一）公共圖書館圖書管理人員隊伍素質(zhì)的提升

“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用在公共圖書館圖書管理上需要提高管理人員隊伍的整體素質(zhì)。首先，需要加強管理人員專業(yè)技能的培訓(xùn)，通過多元化的培訓(xùn)方式滿足在圖書管理中的各個需求，通過分享會、座談會的形式進行確立，派優(yōu)秀的管理人員學(xué)習(xí)其他公共圖書館的優(yōu)秀經(jīng)驗總結(jié)。其次，建立完善的人才招聘和培養(yǎng)機制，在圖書管理工作的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新過程中提供充足的人才支持。最后，加強管理人員對于網(wǎng)絡(luò)圖書館管理技術(shù)的提高，讓管理人員能夠有效適應(yīng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用過程。培養(yǎng)管理人員敬業(yè)愛崗的精神，樹立正確的服務(wù)態(tài)度和意識，落實公共圖書館的服務(wù)職能。

（二）建立完善的管理制度和考核體系

科學(xué)合理的考核制度是調(diào)動圖書管理人員積極性的有效措施之一，通過優(yōu)化人員管理結(jié)構(gòu)，明確管理人員的工作職責(zé)和工作范圍，將責(zé)任落實到每個人身上，在意外事件發(fā)生后能夠進行及時有效的處理，讓每一個工作人員都能夠積極的參與到圖書管理工作當(dāng)中。同時完善的考核體系和獎懲制度，獎勵積極努力、具有創(chuàng)新精神的管理人員，對于表現(xiàn)不理想的管理人員及時的進行溝通和談話，通過嚴(yán)格落實獎懲制度，校正管理人員的服務(wù)態(tài)度、工作積極性和工作行為，能夠給予管理人員發(fā)展的空間，激勵員工發(fā)展和進步，形成積極向上的工作氛圍，實現(xiàn)圖書管理質(zhì)量的提升。

（三）明確服務(wù)對象和主體

“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于公共圖書館圖書管理后對于管理人員日常工作起到的是“減負”的作用，避免了一些無意義的工作內(nèi)容以及可能出現(xiàn)的工作失誤。管理人員的服務(wù)對象從圖書館中的書籍和資料轉(zhuǎn)變通過網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺的借閱者。需要管理人員明確管理和服務(wù)的方向，同時設(shè)立和讀者交流反饋制度，了解讀者的建議以及意見，通過定期意見的歸納整理對于圖書館管理進行改進，滿足讀者對于借閱以及圖書館的需求，打造具有吸引力的圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺。

（四）增加平臺建設(shè)資金渠道

公共圖書館由于服務(wù)大眾的特性具有一定的公益性，其主要的資金來源是政府的財政部門的定期撥款，這使得圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建面臨一定的困難。在網(wǎng)絡(luò)平臺的實際運營中，可以通過發(fā)展商業(yè)推廣模式吸引資金的注入，但是需要加強對于商業(yè)推廣質(zhì)量和合理性的要求，選擇優(yōu)秀的商業(yè)推廣廣告，避免影響讀者的閱讀體驗感?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺數(shù)據(jù)庫中讀者閱讀的情況以及走向，加強讀者感興趣的電子讀物的采購，并且根據(jù)讀者的偏好開展智能化的推薦，將類似的電子讀物或與之相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容推送到讀者面前，充分滿足讀者的個性化需求。同時可以較為靈活的進行推廣，如讓圖書管理員扮演直播的角色，進行好書的個人分享和推薦?；蛘咄ㄟ^錄制音頻小說的方式進行推廣，拓寬讀者的閱讀方式。建立打賞評論機制，讓借閱者進行讀書心得分享和錄制音頻小說的方式，以付費閱讀的機制分享到圖書館電子讀物中，讓對這類書籍感興趣的讀者能夠通過網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺分享自身的看法進行交流互動，加強讀者的黏性，提高閱讀的體驗感，通過獲得的收入投入到平臺的建設(shè)中。

（五）豐富網(wǎng)絡(luò)圖書館中的電子讀物資源

電子讀物具有體積小、易攜帶、方便儲存和分享等特點，受眾群體相對于紙質(zhì)的書籍更加廣，因此在網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺的建設(shè)中，要豐富電子讀物的品類，滿足不同年齡段讀者的需求。首先，可以通過資金去購買大量的電子讀物資源，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，圖書供應(yīng)商越來越多，使得圖書采購越來越便利，管理人員可以直接在購物網(wǎng)站或軟件上訂購相關(guān)的圖書資料，而且能夠找到質(zhì)量較好、價格實惠的圖書資料，大大節(jié)省了圖書資料訂購的資金和實際成本。其次，可以通過萬方、維普、知網(wǎng)、龍源等多個期刊網(wǎng)進行訂購合奏，拓展網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺的館藏資源。實現(xiàn)線上+線下共同豐富資源的情況。最后，實現(xiàn)電子讀物的規(guī)范化管理。通過電子掃描將圖書館中的書籍記錄在案，利用數(shù)字化的手段將圖書觀眾的實體書籍轉(zhuǎn)換到U盤中存儲，甚至可以利用人工智能的方式轉(zhuǎn)換成音頻資料，相對于文字資料能夠更方便的讓讀者進行閱讀。借閱者可以在跑步、工作等各個場合下進行，讀者能夠隨時隨地的聽書，極大的滿足了讀者的不同需求，充分體現(xiàn)了人性化的服務(wù)需求。通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行檢索，提供電子版本以及實體書籍的位置。同時通過捐贈的形式收集大量的書籍，補全圖書館中缺乏的內(nèi)容，統(tǒng)計登記在冊，讓讀者隨時隨地的進行檢索，在借閱實體書的過程中效率得到大大的提高。

（六）網(wǎng)絡(luò)圖書館的搭建

部分網(wǎng)絡(luò)圖書館由于資金以及技術(shù)的匱乏導(dǎo)致平臺非常簡陋，檢索功能也特別的不完善。這導(dǎo)致用戶的體驗感較差，因此通過專業(yè)技術(shù)人員對于平臺的搭建，借用優(yōu)秀平臺的經(jīng)驗，通過智能推薦和檢索的方式優(yōu)化讀者的使用體驗，通過多樣化的檢索方式完善網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺的功能。例如，讀者可以根據(jù)年齡段進行挑選，兒童可以直接專跳到兒童專區(qū)；或者是通過搜索書名出現(xiàn)各個出版版本，外國書籍出現(xiàn)各種譯本。通過搜索作者能夠找到圖書館內(nèi)相關(guān)的作品，如果圖書館內(nèi)沒有會提供各種搜索引擎顯示的結(jié)果。通過關(guān)鍵字的搜索能夠找到相關(guān)聯(lián)的書籍，同時也可以采用看圖識別書籍的功能，如果讀者不清楚外國原本的名稱，可以通過將書籍封面拍照的方式去識別書籍的名字以及翻譯版本，充分發(fā)揮人性化的設(shè)計。還可以設(shè)置多個關(guān)鍵字同時檢索，讓搜索更準(zhǔn)確的同時避免多次搜索帶來時間上的浪費，同時注重對于文字、圖片等內(nèi)容的科學(xué)適當(dāng)處理，用豐富的內(nèi)容和強大的檢索功能滿足讀者的不同需求。需要根據(jù)圖書館的實際特點，完善相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，公共圖書館的設(shè)備往往較為陳舊和落后，有些辦公用的電腦甚至已經(jīng)淘汰，對于圖書管理工作有著較大的影響，難以滿足數(shù)字化需求，因此通過基礎(chǔ)設(shè)施的更新以及網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺的搭建，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用和發(fā)展，提高公共圖書館為社會發(fā)揮的價值。

二、結(jié)語

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下公共圖書館圖書管理的改革已經(jīng)成為必然，在“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用到圖書館圖書管理的過程中，需要加強管理人員的革新意識，積極轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)意識、工作態(tài)度以及工作方式，提高管理人員的專業(yè)化和現(xiàn)代化。用科學(xué)合理的人事機制去進行監(jiān)管和督促，有效的改善傳統(tǒng)模式中的弊端，為轉(zhuǎn)型提供人才支持。通過拓展資金渠道去打造更加專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺，發(fā)展良好可循環(huán)的推廣模式，增加對于實體書籍以及電子讀物的投入，通過規(guī)范化的管理和智能的檢索引擎讓借閱者能夠高效找到合適的書籍，同時進行有效的安全管理。在這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，發(fā)揮公共圖書館的社會意義。