陳悅嫣

一、引言

外語教育在我國社會經(jīng)濟的發(fā)展中起著愈發(fā)重要的作用，英語教育因此受到廣泛關注，英語課程改革也成為社會關注的焦點。如何采取有效的英語教學方法來提高學生的學習能力已成為教育工作者普遍關注的問題。

在高職院校的英語教學中包含幾個非常重要的內(nèi)容，即英語聽力教學、英語閱讀教學，英語口語教學及英語寫作教學等。就學生的綜合發(fā)展而言，每項內(nèi)容都占據(jù)相當?shù)姆至?。但考慮到高職學生的培養(yǎng)和發(fā)展特性，口語教學及實踐應當成為高職商務英語的重中之重?！秶衣殬I(yè)教育改革實施方案(2019)》“總體要求與目標”中指出：高職院校要著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術技能人才。其中高素質(zhì)應當包括語言的運用能力。然而反觀現(xiàn)狀，由于尚欠缺積極、活性的英語學習語境與氛圍，英語口語教學仍然處于劣勢，學生口語能力的培養(yǎng)與提升自然受到阻礙。因此，文章針對這一現(xiàn)象進行了實際調(diào)研，希求探索出影響高職學生口語交際能力的一些未被廣泛關注的現(xiàn)實原因。

二、研究對象及方法

研究選擇浙江省育英職業(yè)技術學院的四個班級學生和10位職高在職英語教師作為調(diào)查對象。學生方面，四個班級分別是19屆國際經(jīng)濟與貿(mào)易五年一貫A班和B班以及20屆國際經(jīng)濟與貿(mào)易五年一貫A班和B班。兩個A班都來自杭州地區(qū)職高的學生；B班則來自安吉地區(qū)職高。A班和B班學生專業(yè)相同，年齡相仿，但就生源而言差異性明顯。除了積極收集問卷數(shù)據(jù)進行分析之外，與部分師生的面對面訪談也是本次研究的重要手段。通過訪談，可以直觀地接收到師生關于英語口語教學的主觀性信息，這在一定程度上有利于把握提升高職學生英語口語能力的關鍵線索。

三、研究問題及難點

研究旨在通過生源具有對比性的高職學生在職高階段英語口語學習中的差異化表現(xiàn)，探索其背后包涵的深層原因。具體而言，文章將圍繞以下三個問題尋找答案：第一，調(diào)查對象中學生在英語口語學習上的能力、態(tài)度和預期上是否存在差異，若有，有哪些差異；第二，調(diào)查對象中教師在英語口語方面教學水平、能力和觀念上是否存在差異，若有，存在哪些差異；第三，調(diào)查對象所在區(qū)域在信息技術和教學手段上是否存在差異，若有，存在哪些差異。研究主要集中在高職的四個班學生和10位在職教師，人數(shù)約150人，調(diào)查范圍較小，因此想要得到見微知著的研究結果存在一定難度。如何盡可能地收集到有效問卷數(shù)據(jù)和信息，如何在有限的數(shù)據(jù)基礎上分析提取出可信度高的結論，如何通過調(diào)查結論引導出對于提升、改善高職學生英語口語教學有所助益的意見、方案，是在研究過程中需要重要克服的難點。

四、研究結果與討論

根據(jù)問卷收集到的數(shù)據(jù)，研究者對A、B兩組學生所做的問卷的最終結果進行了論證，并試圖分析學生本身學習環(huán)境、語言環(huán)境以及外在影響關系。此外，通過對訪談結果的分析，試圖找出教師和學生的英語口語水平之間的聯(lián)系，也即是教與學的辯證影響關系。

(一)調(diào)查結果

經(jīng)過對數(shù)據(jù)的細致處理和整合，問卷調(diào)查和訪談分析的結果如下。

1.問卷調(diào)查的結果

本次調(diào)查共發(fā)放學生問卷140份，回收有效答卷130份。問卷設計分為五個部分，結果之間具有一定的邏輯相關性。

(1)學生對英語口語重要性的認識

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，90%的學生對于英語口語重要與否給出了認同的回復。這說明學生絕大多數(shù)都意識到英語口語的重要性，并且認為口語訓練應該得到足夠的重視。

(2)以A、B兩組學生為代表反映的口語能力差異

研究者設計了四個相關的問題來調(diào)查目前浙江經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)學生的英語口語能力或信心上的差異。結果如下：在Q12中，A組有65%的學生選擇兩項以上的選項，而B組只有32.5%的學生選擇兩項以上的選項，說明杭州地區(qū)學生在語音知識方面掌握更全面。在Q20和Q22中，大多數(shù)學生認為自己所接受的英語口語教學基本令人滿意，而A組也就是杭州地區(qū)比例略高。在Q21方面，杭州地區(qū)學生對自己英語口語能力的自我評價高于安吉地區(qū)學生。

(3)以A、B兩組學生為代表反映的學生自身心理、態(tài)度等影響因素的差異

在Q2關于喜歡英語的原因上，A、B兩組學生均有超過半數(shù)的人因為應試及就業(yè)等實際需求而喜歡學習英語，其中在安吉地區(qū)這一比例更大。這從一個側(cè)面反映出高職學生注重發(fā)展實際技能的統(tǒng)一特性。在Q3和Q4中，安吉地區(qū)的學生選擇聽力和寫作多于閱讀和口語，而杭州地區(qū)的學生選擇聽力和寫作的比例略有不同，反映出他們對英語口語的不同態(tài)度和重視程度。關聯(lián)到Q13、Q18的反饋信息，從Q13中可以發(fā)現(xiàn)，無論是杭州還是安吉地區(qū)的學生，都或多或少地關注單詞或句子的發(fā)音。但區(qū)別在于，A組學生有超過一半的學生是出于自己意愿，也就是說具備練習發(fā)音的自我意識。與之相比，B組學生似乎缺乏這種意識，70%的學生注重發(fā)音的出發(fā)點在于避免教師糾正或批評。

(4)以A、B兩組學生為代表反映的語言環(huán)境差異。

在Q5中，安吉地區(qū)的學生更多地參加了著重于語法鞏固和練習的英語課外課程。杭州地區(qū)學生參加補習班強化英語的現(xiàn)象也比較普遍，但有30余人參加了專門提升英語口語的課外課程，這與安吉地區(qū)相比還是比較可觀的。在Q6中，我們發(fā)現(xiàn)超過三分之二的杭州學生表示他們在課堂上講英語的頻率更高，而安吉地區(qū)的這一比例約為50%。

(5)教師能力和態(tài)度的影響因素差異

在Q9中可以看出A、B組學生對教師的口語表達能力基本滿意。但在杭州地區(qū)的學生中，超過一半的學生認為教師口才很好，而在安吉，只有四分之一的學生選擇了相同的選項。在Q10中，無論是來自杭州還是安吉都有超過七成的學生認為教師的口語水平對他們影響很大。關于教師對英語口語的態(tài)度，根據(jù)收集的一些相關信息可以發(fā)現(xiàn)，杭州地區(qū)的教師在語音教學上傾向于采用多種方法，而安吉地區(qū)的學生則多通過常規(guī)練習來學習語音知識，較之杭州顯得比較單調(diào)。此外，研究者在Q11中發(fā)現(xiàn)到一個出乎意料的現(xiàn)象，幾乎所有做調(diào)查的學生都選擇了第三個選擇，即學生認為教師在教學過程中更為關心學生的成績。幾乎所有做調(diào)查的學生都選擇了第三個選擇，即學生認為教師在教學過程中更為關心學生的成績。雖然這是學生單方面的認識感受，但也在一定程度上反映出教師教學中的側(cè)重點。在Q14中，60%的杭州地區(qū)學生表示他們的老師在學生練習口語時更關心是否有語法錯誤，安吉地區(qū)的比例比杭州還要高出10%左右。在英語口語作業(yè)方面，兩組學生都選擇了偶爾這一選項。同時，值得注意的是安吉地區(qū)有22.5%的學生表示他們的英語教師沒有布置過口語練習作業(yè)，而杭州這一比例較低，約為15%。顯然，以上這些反映教師能力和態(tài)度的數(shù)據(jù)信息不僅會影響學生英語口語能力的發(fā)展，也會影響他們對英語口語的重視度。

2.訪談調(diào)查的結果

本次訪談調(diào)查共有13個問題，主要面向10位在職英語教師。在訪談過程中，筆者發(fā)現(xiàn)在英語口語學習的重要性及目前存在的障礙問題方面，受訪的全體教師基本擁有共識。他們都認為培養(yǎng)學生的英語口語能力對其發(fā)展有著至關重要的作用，然而現(xiàn)在的英語教學課堂能夠給予這方面訓練的空間還是十分有限的。而這主要是被現(xiàn)行應試教育的大環(huán)境所限制，教學成果與學生的成績和升學率直接掛鉤，因此許多教師表示心有余而力不足。此外，研究者注意到，除了教師自身特性的影響之外，教師在教學理念和教學手段也體現(xiàn)出一定的區(qū)域差異。在訪談問題6中，杭州地區(qū)教師基本都表示，他們在課堂上大部分時間使用英語授課，而安吉地區(qū)教師使用英語授課的人數(shù)則相對較少。訪談第1、2、4、5、10、11、13題都是關于英語教師對口語的重視程度的問題。結果發(fā)現(xiàn)，無論是大部分教師認為職高學生學習英語的主要目的是為了升學。只有兩名杭州老師和一名安吉老師認為這樣做是為了讓學生掌握另一種語言，為今后的職業(yè)選擇提供更多可能性。訪談問題4的所得到的反饋雖然也反映出全體教師都認為課堂上的口頭交流是非常必要的一種教學手段。然而相較于杭州地區(qū)教師基本每節(jié)課都安排師生或生生的口頭交流，安吉地區(qū)的教師中，經(jīng)常進行課堂口語交際的仍占少數(shù)。同時，進行口語專項教學時情況也有所差異，杭州地區(qū)大部分教師表示他們會在日常課堂上穿插了相關的語音知識，還會利用網(wǎng)絡視頻、音頻等課外素材促進學生的學習積極性，安吉地區(qū)教師則較少顧及這方面的工作。

通過問卷調(diào)查和訪問結果的細致分析，可以得出以下三點結論。首先，普遍欠缺良好的語言學習環(huán)境。眾所周知，語言學習需要一個有助于學習者形成學習習慣，并不斷得到語言輸入的環(huán)境。然而，在職高階段學生受到的英語教學并未能提供一個理想的語言學習環(huán)境。尤其是在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，英語課堂還是傳統(tǒng)型的“紙上談兵”模式。而且數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)學生鮮少需要完成課后口語作業(yè)，其原因就在于相較于其他口語練習受到的重視度不夠。此外，學生缺乏參加訓練發(fā)音和展示口語表達能力的相關活動的機會。因而長此以往張口說英語的積極性和自信心就會越來越衰退。其次，在教育信息化方面，研究中并沒有感受到明顯差異。在國家和浙江省政府對教育信息化的高度重視和大力支持下，浙江省基礎教育信息化軟硬件資源建設整體都取得了一定的發(fā)展。目前，浙江省的技術和硬件設備差異并不突出。杭州和安吉地區(qū)的教師都能通過使用PPT、視頻、錄音機及其他現(xiàn)代化手段等提升課堂的效率。最后，教資力量不均衡可能導致學生口語能力上的區(qū)域性差異擴大。受地域的影響，優(yōu)秀的青年英語教師往往更愿意聚集在經(jīng)濟相對發(fā)達的地區(qū)。因此，欠發(fā)達地區(qū)的教學力量就顯得薄弱。這也是調(diào)查中杭州地區(qū)生源的學生英語口語水平相對較高的一個重要原因。此外，根據(jù)本次研究，學生對英語口語的態(tài)度和重視程度在很大程度上受到了教師的影響。經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)的教師在教學觀念敢于大膽創(chuàng)新，因而更傾向于發(fā)展英語口語教學。而在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，職高英語教學則更受制于應試教育的影響，教師普遍關注英語教學的基本理論知識，導致學生的口頭表達能力遠不如書寫能力。

五、結語

綜上所述，影響高職學生口語交際能力的因素，除了學生自身學習習慣等特性之外，地域間的教學差異所帶來的影響也是不容忽視的一個方面。高職英語口語教學應當將這些現(xiàn)實因素納入考量，從學習環(huán)境、教學模式、分層設計等多方面進行深入探討和實踐。綜上所述，影響高職學生口語交際能力的因素，除了學生自身學習習慣等特性之外，地域間的教學差異所帶來的影響也是不容忽視的一個方面。高職英語口語教學應當將這些現(xiàn)實因素納入考量，從學習環(huán)境、教學模式、分層設計等多方面進行深入探討和實踐。