郭盈盈，張銀麗

一、引言

電子商務是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務的范疇。 電子商務的發(fā)展模式有很多，而B2C 則是我國目前最主流的電子商務模式，它是指企業(yè)對消費者(Business to Consumer)的電子商務模式，例如天貓商城、京東商城、京東一號店、亞馬遜、網(wǎng)易考拉、蘇寧易購等。 而作為新興的電子商務新模式，O2O(Online to Offline)將線下的商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)就成了線下商業(yè)的前哨。 O2O 作為B2C 的一種特殊模式，它具有B2C具有的內(nèi)容，也具有B2C 沒有的內(nèi)容，代表性較強的有滴滴打車、美團和餓了么外賣、哈羅單車、三通一達快遞等。 我國電子商務在進入21 世紀之后迅速發(fā)展，在將近20年的時間里，實現(xiàn)了從零到每年30 萬億成交額的迅速擴張。 隨著電子商務的發(fā)展，大學生電子商務創(chuàng)業(yè)也迅速興起，并且不斷擴大創(chuàng)業(yè)規(guī)模和增加創(chuàng)業(yè)種類。 根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2019》顯示，2018年中國電子商務交易額達31.6 萬億元，比2017年增長8.5%；電子商務服務營業(yè)收入規(guī)模為3.5 萬億元，比2017年增長20.3%。 2019年上半年，中國網(wǎng)上零售交易額達4.82 萬億元。

二、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

近年來，為了把握中國進入電子商務社會的時代契機，國家和各大高校制定了鼓勵和支持大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。 在電子商務的時代浪潮下，許許多多的大學生投入到了電子商務創(chuàng)業(yè)中。 但是，在進行電子商務創(chuàng)業(yè)的過程中，大學生的心理狀態(tài)發(fā)生了改變：如想要借助互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務創(chuàng)業(yè)成本低的特點，以小博大，迅速致富。 這也導致大學生心態(tài)浮躁，產(chǎn)生激進心理，想要一勞永逸，一旦面對現(xiàn)實的失敗，將會產(chǎn)生極大的心理落差。

根據(jù)調(diào)查顯示，在ebay(易趣)上萬的店鋪中，有40%的店鋪是在校大學生創(chuàng)辦的，月營業(yè)額高達10 萬的店鋪也不在少數(shù)。 隨著身邊許許多多創(chuàng)業(yè)成功案例的出現(xiàn)，更多的大學生投入到了電子商務創(chuàng)業(yè)中，但是很少有大學生能堅持很長時間。 根據(jù)《2016年中國大學生就業(yè)報告》顯示：畢業(yè)時創(chuàng)業(yè)而三年后還存活的企業(yè)約為1%；在全國各省大學生創(chuàng)業(yè)成功率最高的浙江，也只有4%左右。 同時，大學生電子商務創(chuàng)業(yè)規(guī)模都比較小，70.75%的大學生開辦的網(wǎng)店資金投入在1000 元以下，71.14%的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)人員數(shù)量在2 人以下(含2 人)。 在收入方面，月均凈收入在1000 元以下的大學生電子商務創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店占79.14%，而其中很大一部分網(wǎng)店現(xiàn)在仍然處于負盈利的狀態(tài)下。

由此可見，目前大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的形勢并不樂觀，要促進大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的蓬勃發(fā)展，還有很多問題需要解決。

三、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題

(一)從事的電子商務創(chuàng)業(yè)項目缺少技術(shù)含量

大學生在上學期間很少有時間和機會接觸電子商務創(chuàng)業(yè)項目，因為自己的專業(yè)性知識基礎(chǔ)還沒有打好，自身的技術(shù)還沒有積累到一定程度，所以只能選擇一些技術(shù)含量較低的項目。 一般來說，這樣的工作無論是對于自己經(jīng)驗的積累還是自身能力水平的提高，都沒有明顯的作用和效果。 并且，由于項目缺少技術(shù)含量，所以很難讓自己對自己將來所想要從事的行業(yè)有一個真實的感受，從而導致自己對電子商務的恐懼和敏感。

(二)學業(yè)、創(chuàng)業(yè)的關(guān)系難以合理對待

大學是大學生學習知識的地方，對于大學生而言，最重要的還是自己本身的學業(yè)。 那么在創(chuàng)業(yè)的過程中，處理好學業(yè)和創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，就成了重中之重。 大學時期仍然是以學業(yè)為主的時期，學業(yè)是大多數(shù)大學生大學時期應該注重的事情。 目前，我國還是一個發(fā)展中國家，富裕家庭比較少，一些家庭剛剛能解決溫飽問題，這部分家庭出來的大學生對于創(chuàng)業(yè)不抱什么期待，他們更希望能在大學好好學習，以便未來畢業(yè)找到一個好的工作補貼家用，或者是將來考上研究生，走上學術(shù)研究的道路。 國家在鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的同時，也要提醒大學生注重自己學業(yè)知識的學習，大學生電子商務創(chuàng)業(yè)要依托自己的專業(yè)，這樣才能將創(chuàng)業(yè)項目做得更好。

(三)團隊專業(yè)性和經(jīng)驗不足

大學生在創(chuàng)業(yè)時，組成團隊的成員大部分也是大學生，且成員來自各個學院，大家所掌握的知識也各不相同，對電子商務或網(wǎng)上營銷只有極少的研究，這就導致了大學生在創(chuàng)業(yè)時的團隊專業(yè)性極差。 同時，大學生在大學學到的只是相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識、理論知識，很少上升到實踐，這也是導致專業(yè)性不足的重要原因。 另一方面，由于創(chuàng)業(yè)團隊的成員都是大學生，基本都是第一次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗嚴重不足。

(四)創(chuàng)業(yè)前期資金不足或融資難

對于創(chuàng)業(yè)者來說，在創(chuàng)業(yè)前期尋求創(chuàng)業(yè)資金是最困難的，這個問題對于大學生創(chuàng)業(yè)而言更為突出。 大學生較之于社會創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗不足、人脈簡單，所以投資人對于大學生創(chuàng)業(yè)項目并不看好，大學生在創(chuàng)業(yè)時就很難獲得初始資金。 那么對于創(chuàng)業(yè)初始資金都很難集齊的大學生創(chuàng)業(yè)項目，在后期項目運營時，一旦出現(xiàn)資金短缺，就更難獲得資金融入了。無論項目多好，最終也只是夭折的結(jié)果。

四、大學生電子商務創(chuàng)業(yè)發(fā)展建議

(一)完善國家對大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠體系，提供資金技術(shù)支持

國家針對大學生電子商務發(fā)展出臺了很多優(yōu)惠政策，例如資金補貼和稅收減免，但是這些優(yōu)惠還只是浮于表面的、零散的，沒有形成一定的優(yōu)惠體系。 對于大學生電子商務創(chuàng)業(yè)，優(yōu)惠政策還沒有覆蓋到方方面面。 所以應完善國家對大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠體系，使政府的優(yōu)惠覆蓋大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的全部階段，讓大學生能夠更加方便地進行電子商務創(chuàng)業(yè)。 同時，對大學生電子商務創(chuàng)業(yè)提供資金技術(shù)支持，提高大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的成功率和利潤率。

(二)學習電子商務專業(yè)知識，培養(yǎng)綜合創(chuàng)業(yè)能力

在進行電子商務創(chuàng)業(yè)的大學生中，很大一部分并不是電子商務專業(yè)的學生，而是來自其他專業(yè)，他們并不具備電子商務的專業(yè)知識。 所以在進行創(chuàng)業(yè)時，由于缺少相應的知識，會遇到一個又一個無法解決的問題。 這就要求大學生不斷學習電子商務專業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。 創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，它需要大學生充分了解創(chuàng)業(yè)的過程，針對過程中的不同階段了解所需要的能力，并加以培養(yǎng)，以此提高大學生創(chuàng)業(yè)的成功率。

(三)建立和完善大學生創(chuàng)業(yè)項目孵化基地

在大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的過程中，除了自身知識能力的培養(yǎng)和政府、國家的支持外，也需要學校的鼓勵。 現(xiàn)在在很多的大學中都有大學生創(chuàng)業(yè)項目孵化基地，但是這些孵化基地目前來說還不夠?qū)I(yè)。 建立創(chuàng)業(yè)孵化基地是大學助力大學生電子商務創(chuàng)業(yè)必不可少的一部分，同時學校需要針對不同的創(chuàng)業(yè)項目進行孵化基地的細分，以此提高大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的成功率。

五、結(jié)語

大學生電子商務創(chuàng)業(yè)是與時代相呼應的創(chuàng)業(yè)模式和類型，在大學生數(shù)量迅速增長的現(xiàn)在，解決就業(yè)難的方法不必拘泥于擴充就業(yè)崗位，電子商務創(chuàng)業(yè)也是大學生發(fā)揮自身能力、得到社會認可的重要途徑。 大學生電子商務創(chuàng)業(yè)需要社會各界(包括高校、企事業(yè)單位、政府部門和創(chuàng)業(yè)學生)的溝通與合作，保障各項措施落到實處，發(fā)揮實效，更需要大學生自己不斷提升自我，提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，充分利用一切可利用的資源，發(fā)揮團隊的力量，實現(xiàn)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的良性發(fā)展。