互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與教育出版的融合創(chuàng)新研究

（江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社，江蘇南京 210009）

0.引言

目前中國特色社會主義已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的新階段，在信息技術(shù)飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的時代背景下，傳統(tǒng)教育出版面臨巨大生存壓力，同時也為其指明了新的發(fā)展方向，在這個過程中，教育出版需要樹立新的發(fā)展目標(biāo)，順應(yīng)時代發(fā)展潮流，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，開辟新的發(fā)展路徑。

1.互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對教育出版的意義

教育出版行業(yè)承擔(dān)著為社會生產(chǎn)文化的重要使命，在我國發(fā)展歷史悠久，但近些年在科學(xué)技術(shù)的影響下，出版物品種變得更為多樣化，一方面，為教育出版注入了新的發(fā)展活力；另一方面，優(yōu)質(zhì)出版物數(shù)量急劇減少，對行業(yè)發(fā)展造成了較大影響，越來越難以滿足客戶群體的學(xué)習(xí)需求。面對學(xué)生群體的個性化需求時，一方面難以讓學(xué)生從教材中獲得成就感；另一方面無法控制習(xí)題難度，只能兼顧普遍性教學(xué)，對學(xué)習(xí)能力較好和較差的學(xué)生都不太適用。但是在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用的時代背景下，各種在線網(wǎng)絡(luò)教育平臺、移動應(yīng)用平臺的推廣和普及，最大程度上改變我國教育資源分配不均衡的局面，提升了教師和學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力的同時，也給教育出版行業(yè)帶來了機(jī)遇，迎來了創(chuàng)新。傳統(tǒng)教育出版單位在其數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，想要進(jìn)一步提升數(shù)字資源內(nèi)容，必須要嚴(yán)格遵循“因材施教”的理念，盡可能滿足學(xué)生的個性化發(fā)展需求，具體可以從以下幾個方面進(jìn)行深入分析：

（1）傳播者（教育出版機(jī)構(gòu)要發(fā)揮自身引導(dǎo)作用）；（2）傳播內(nèi)容（要以滿足客戶需求為原則，提供優(yōu)質(zhì)教育產(chǎn)品和服務(wù)）；（3）傳播途徑（在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時代背景下，教育出版在轉(zhuǎn)型過程中還需要考慮到自身營銷模式的問題，不斷創(chuàng)新升級）；（4）傳播對象（要精確分析學(xué)習(xí)者的年齡、學(xué)習(xí)能力等各方面因素，提升教育內(nèi)容傳播的針對性）；（5）傳播效果（在對以上4點進(jìn)行分析后，要實現(xiàn)“因材施教”的教育理念）。

2.互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代教育出版的發(fā)展困境和趨勢

2.1 基因不合

從本質(zhì)上來看，互聯(lián)網(wǎng)能夠連接一切，消除距離所產(chǎn)生的信息不對等，能夠讓用戶感受到自主權(quán)。從傳統(tǒng)教育出版行業(yè)的角度來看，其信息傳播渠道較為單一，過度依賴紙質(zhì)媒體，在以往的發(fā)展過程中，依靠著“距離感”所產(chǎn)生的“信息不對等”，獲得了較好發(fā)展。但教育出版行業(yè)和其他行業(yè)存在本質(zhì)區(qū)別，特別是中小學(xué)義務(wù)教育教材屬于國家政治性出版工程，并沒有實現(xiàn)完全市場化，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下，受國家政策保護(hù)的教育出版單位實質(zhì)上并沒有受到嚴(yán)峻沖擊，可一旦脫離國家政策，其傳統(tǒng)模式就難以適應(yīng)時代發(fā)展潮流。同時，為保障教材等相關(guān)圖書的高質(zhì)量出版標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)教育出版單位從教材資源篩選、策劃、編輯、出版等各個環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過精細(xì)研究和考察，本著工匠精神，一本教材可能要經(jīng)過多年打磨才能夠投入到市場，被中小學(xué)教師使用[1]。但在當(dāng)前的時代背景下，教材出版速度的重要性甚至超過其質(zhì)量，這樣才能夠滿足學(xué)生和教師不斷發(fā)展的需求；傳統(tǒng)教育出版在人才認(rèn)知方面，認(rèn)為人才“越老越值錢”，但是在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，也正是這一批老員工、老編輯最難以接受新鮮事物，其思維已經(jīng)很難去被改變，不僅如此，很多年紀(jì)稍大的員工對手機(jī)軟件了解甚少，更別談利用信息技術(shù)完成營銷，從某種程度上來看，這些都是傳統(tǒng)教育出版行業(yè)和當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代基因不合的表現(xiàn)。

2.2 利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)完成轉(zhuǎn)型是教育出版的必然選擇

從國家政策的層面來看，傳統(tǒng)行業(yè)，包含教育出版都需要利用信息技術(shù)完成轉(zhuǎn)型，以更好適應(yīng)時代發(fā)展；從另一方面來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新媒體的迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)行業(yè)造成了較大沖擊，正在瘋狂擠壓傳統(tǒng)教育出版行業(yè)的生存空間，這也迫使其進(jìn)行內(nèi)部改革和創(chuàng)新升級，其發(fā)展理念要從圖書銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)銷售。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時代背景下，教育出版單位不能將信息技術(shù)當(dāng)成敵人，而是要作為其不斷優(yōu)化的工具，提升競爭力，突破發(fā)展瓶頸[2]。

3.互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與教育出版的融合創(chuàng)新策略

3.1 合理利用用戶畫像模型

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，教育出版想要獲得穩(wěn)定發(fā)展，就需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析和篩選，清除其中無價值的信息，處理好半結(jié)構(gòu)化和費(fèi)解固化數(shù)據(jù)。在當(dāng)前社會發(fā)展的過程中，教育出版可以深入挖掘消費(fèi)者網(wǎng)上行為數(shù)據(jù)，以大數(shù)據(jù)抽象提取為用戶的特征標(biāo)簽，組成用戶畫像。具體來說就是對每位學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取關(guān)鍵信息，形成有代表性的標(biāo)簽，利用分類法、協(xié)同過濾法等數(shù)據(jù)挖掘方式[3]。在教育產(chǎn)品的標(biāo)簽上，主要包括了學(xué)習(xí)者的年紀(jì)、學(xué)段、人格特征、興趣等，這能夠為教育出版單位決定教材內(nèi)容提供更為全面的信息，使其內(nèi)容跟具有針對性。

3.2 以讀者需求為導(dǎo)向

從當(dāng)前比較流行的科技產(chǎn)品不難看出，這些產(chǎn)品能夠擁有眾多粉絲，主要在于能夠讓客戶群體直接參與到產(chǎn)品設(shè)計中，和研發(fā)團(tuán)隊保持良好的溝通互動，這也是互聯(lián)網(wǎng)思維中“用戶主導(dǎo)”的最直觀表現(xiàn)，在新的時代背景下，教育出版行業(yè)也可以學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗。作為我國影響力較大的行業(yè)之一，教育出版在多年發(fā)展中已經(jīng)積累了足夠的資源，具備很強(qiáng)的社會影響力，教育出版工作人員需要考慮的是，在為讀者提供書籍和學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上，還能夠從哪些方面提升學(xué)習(xí)者的體驗感，滿足其個性化需求。教育出版行業(yè)本身就較為特殊，承擔(dān)著社會文化傳播的使命，在其發(fā)展過程中，需要以服務(wù)學(xué)生和教師為主，要對市場進(jìn)行充分調(diào)研，對讀者的需求進(jìn)行明確定位，樹立以讀者為中心的思想理念。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，在利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)之前，教育出版行業(yè)首先要具備互聯(lián)網(wǎng)的思維能力，加強(qiáng)專業(yè)品牌形象化、立體化建設(shè)，滿足不同讀者群體的需求，利用豐富的資源尋找突破口，為讀者提供個性化的教育服務(wù)方案。

3.3 打造“互聯(lián)網(wǎng)+教育出版”新模式

教育出版的發(fā)展動力在于創(chuàng)新，這也是當(dāng)今時代發(fā)展的重要推動力量，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下，教育出版工作者需要在日常工作中注入時代內(nèi)容，緊跟時代發(fā)展腳步，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和教育出版行業(yè)的深度融合[4]。

3.3.1 教育出版的選題策劃要有新思路

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的普及程度越來越高，信息技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ?、工作中扮演著越來越重要的角色，人們的衣食住行也都離不開智能手機(jī)，眾多移動手機(jī)應(yīng)用都為當(dāng)前教育出版行業(yè)指明了新的發(fā)展方向。在不同的社交軟件中，都不乏教育從業(yè)者的經(jīng)典名言以及對當(dāng)前教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的理解，這些都能夠成為教育出版的選題，相關(guān)工作人員需要抓住這個機(jī)會，在海量數(shù)據(jù)信息中認(rèn)真篩選出有價值的內(nèi)容，提升教育出版內(nèi)容的豐富性。

3.3.2 教育出版的內(nèi)容和產(chǎn)品要創(chuàng)新模式

教育出版的使命就在于為廣大讀者提供更為高質(zhì)量、安全可靠的學(xué)習(xí)資源，同時滿足其個性化發(fā)展需求，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代背景下，教育行業(yè)和信息技術(shù)的聯(lián)系也日益緊密，這也為教育出版創(chuàng)新升級提供了新思路。盡管紙質(zhì)出版已經(jīng)在我國有較長的發(fā)展歷史，但如果不能夠和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效融合，不管再怎么努力，都難以跳出其發(fā)展困境。因此教育出版想要實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，和大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度融合，就需要跳出原有思維和傳統(tǒng)發(fā)展模式，從源頭上進(jìn)行內(nèi)部改革[5]。

以江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社為例，蘇科版《心理健康教育》通過江蘇省中小學(xué)校教材審定委員會審查，正式列入江蘇省中小學(xué)免費(fèi)教材序列。蘇科社圍繞該系列教材，建立“中小學(xué)心理健康教育智慧云平臺”，該平臺以“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”為理念，共建共享優(yōu)質(zhì)心理健康教育教學(xué)資源，逐層逐級開發(fā)數(shù)字化配套資源。數(shù)字資源主要包括：電子教材、精品視頻課程、優(yōu)質(zhì)教學(xué)課件、在線培訓(xùn)資源等內(nèi)容在內(nèi)的數(shù)字化教學(xué)資源。同時，該平臺關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展，輔助教師開展系統(tǒng)性、針對性的專業(yè)心理活動課程，提升中小學(xué)心理教育效果。是教育出版與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)深度融合的一次積極探索。

3.3.3 圖書營銷方式的改變

當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展較為迅速，很多手機(jī)軟件都擁有個性化的信息和內(nèi)容推薦功能，例如淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東等購物App，都能夠利用大數(shù)據(jù)算法來獲取用戶的個性化需求，并向其推薦產(chǎn)品[6]。近年來，很多短視頻平臺發(fā)展勢頭迅猛，也逐漸成為很多年輕受眾群里接收新事物、新信息的一個方式，各類介紹相關(guān)圖書的短視頻，也會定期在各大社交平臺更新書籍信息，已達(dá)到刺激人們購買的目的。在當(dāng)前時代背景下，教育出版行業(yè)可以在圖書中添加二維碼，讓讀者利用手機(jī)掃一掃功能來獲得增值服務(wù)，構(gòu)建用戶社群，保持反饋渠道暢通，和讀者保持交流，直面目標(biāo)受眾，刺激圖書營銷工作，目前很多教育出版單位也都開始嘗試這一方法。

3.4 用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)教育出版行業(yè)的商業(yè)模式

（1）互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)所能夠造成的最大沖擊就在于“免費(fèi)”，往往以前需要花費(fèi)大量時間、精力、財力的事情，在當(dāng)前時代下利用互聯(lián)網(wǎng)就能夠快速完成，但是從互聯(lián)網(wǎng)的角度來看，免費(fèi)并不代表零收益，反而意味著更大的收益，以360免費(fèi)殺毒軟件為例，用戶的免費(fèi)試用和推廣，能夠為其帶來銷售殺毒軟件之外的更大收益。比如直接交叉補(bǔ)貼（利用付費(fèi)商品對免費(fèi)商品進(jìn)行額外補(bǔ)貼）；（2）通過第三方市場，由第三方來支付使用費(fèi)等。那么，在“免費(fèi)模式”的沖擊下，教育出版行業(yè)想要獲得創(chuàng)新發(fā)展，就需要在“免費(fèi)”的同時，尋找到適合自身發(fā)展的盈利渠道，利用發(fā)展性的眼光看待問題，可以適當(dāng)舍棄眼前利益，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，開放其他領(lǐng)域的產(chǎn)品進(jìn)行嘗試。例如給教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校提供教育類圖書時，或在教輔圖書銷售之后，提供配套的線上線下免費(fèi)及有償培訓(xùn)服務(wù)等。當(dāng)然，教育出版行業(yè)想要實現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型，仍需要充分發(fā)揮其自身資源積累所帶來的優(yōu)勢，以滿足讀者需求為主，制定個性化的教育服務(wù)體系，將作者、讀者、出版商這三者充分結(jié)合起來，原有圖書只是一小部分，重點在于立體化的服務(wù)上。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，教育出版想要實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，就需要積極轉(zhuǎn)變思維，具有互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)頭腦，打破固有思維定式。

4.結(jié)語

在當(dāng)前社會背景下，教育出版行業(yè)需要堅守自我，以育人作為其根本，智能化、現(xiàn)代化、信息化是教育行業(yè)發(fā)展的趨勢，同時也是教育出版行業(yè)的發(fā)展方向，但立德樹人始終是其需要實現(xiàn)的目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，教育出版工作人員需要不斷提升個人綜合素質(zhì)，腳踏實地，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式，以互聯(lián)網(wǎng)思維看待教育出版發(fā)展，為我國教育出版行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。