曾菊
【摘要】企業(yè)人力資源管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)不斷變化的復(fù)雜形勢(shì)下,仍面臨著巨大挑戰(zhàn),本文從TS公司勞動(dòng)糾紛案例入手,警示企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理風(fēng)險(xiǎn)制度建設(shè),提出企業(yè)人力資源管理應(yīng)不斷提升專業(yè)能力,參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)招聘計(jì)劃,制定科學(xué)合理的管理制度和考核制度,處理好員工關(guān)系,為員工做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,防止人才流失,減少管理過(guò)程中消耗的成本等措施。
【關(guān)鍵詞】人力資源管理 勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)防范
一、引言
自《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》實(shí)施以來(lái),勞動(dòng)者與用人單位間的矛盾得到較大緩解,但雙方矛盾始終無(wú)法消除。企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)一旦爆發(fā),勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)聲譽(yù),同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致人才流失,影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在面對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,如何防范人力資源管理風(fēng)險(xiǎn),是值得深入研究的課題。本文選取TS公司勞動(dòng)糾紛典型案例,運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行分析,為企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范提出具體措施,降低企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)。
二、案例介紹
1、TS公司現(xiàn)狀
TS公司是2015年創(chuàng)立的民營(yíng)企業(yè),主營(yíng)室內(nèi)設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)。公司經(jīng)過(guò)幾年快速發(fā)展,項(xiàng)目已遍及全國(guó)各地,但人員配置并未跟上公司快速發(fā)展的步伐,員工常常需要加班,超負(fù)荷工作。公司調(diào)整戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),減少利潤(rùn)低的項(xiàng)目,但由于內(nèi)部管理混亂,依然未能減少工作量,人員長(zhǎng)期配備不足。人力資源部門也積極為公司招聘人才,但由于總經(jīng)理對(duì)人才的要求較為隨性,導(dǎo)致短期內(nèi)很難招到合適的員工。
TS公司規(guī)定入職即簽訂勞動(dòng)合同,周一至周五上班,五天八小時(shí)工作制,但由于行業(yè)特色,加班屬于常態(tài),于是對(duì)加班制定補(bǔ)休制度,加班不計(jì)薪,但按一定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放餐費(fèi)、交通補(bǔ)貼,且過(guò)期不得補(bǔ)休。即使公司制定了補(bǔ)休制度,但由于項(xiàng)目工期原因?qū)е聠T工很難按制度及時(shí)補(bǔ)休。人力資源部了解員工長(zhǎng)期高強(qiáng)度工作,也并未對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)心理疏導(dǎo),也未考慮根據(jù)行業(yè)特色對(duì)補(bǔ)休制度進(jìn)行調(diào)整,使員工與企業(yè)矛盾不斷加深。此外公司員工績(jī)效考核也不夠清晰,考核評(píng)分全憑上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),缺乏科學(xué)性。
2、案例詳情
黃某在TS公司擔(dān)任室內(nèi)設(shè)計(jì)師,入職即簽訂勞動(dòng)合同,合同約定3年,試用期3個(gè)月。黃某人職時(shí)公司已有幾大項(xiàng)目在加急趕進(jìn)度,為了按時(shí)完成項(xiàng)目,部門同事每天加班到凌晨。黃某作為公司新人也服從加班安排,工作期間按照公司考勤制度出勤,當(dāng)天加班后,由于次日項(xiàng)目需要未能補(bǔ)休,照常上班,周末兩天也回公司加班,但也因工作需要未能補(bǔ)休。正當(dāng)黃某試用期將滿,準(zhǔn)備遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)時(shí),公司以黃某考核不合格為由拒絕其轉(zhuǎn)正申請(qǐng),并通知辦理離職手續(xù)。
黃某認(rèn)為公司并未與其提前溝通離職,且考核制度不合理,要求公司支付加班工資。TS公司則認(rèn)為黃某加班是正常工作需要,且屬自愿加班,以補(bǔ)休過(guò)期為由不予補(bǔ)休,并以加班不計(jì)薪為由拒絕支付加班費(fèi)。雙方意見(jiàn)未能達(dá)成一致,黃某向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
經(jīng)過(guò)雙方舉證,黃某提供出勤記錄及工作成果,TS公司未能舉證黃某考核不合格證明,仲裁委員會(huì)根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定,裁定TS公司按加班超出的工作時(shí)長(zhǎng)折算加班費(fèi),扣除已發(fā)放的補(bǔ)貼,支付黃某剩余未發(fā)放的加班費(fèi)。
三、案例分析及啟示
1、案例分析
首先,黃某與TS公司簽訂勞動(dòng)合同,即雙方構(gòu)成合法勞動(dòng)關(guān)系,雙方的合法權(quán)益受《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》保護(hù)。《勞動(dòng)法》第二十五條第一條規(guī)定:勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。黃某工作期間遵守考勤制度,服從工作安排,并無(wú)過(guò)失,TS公司認(rèn)定黃某考核不合格但又不能舉證證明,違反《勞動(dòng)法》本條規(guī)定。
其次,《勞動(dòng)法》第三十六條規(guī)定:國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不得超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工作制度。黃某簽訂的勞動(dòng)合同明確約定為五天八小時(shí)工作制,由此判定黃某超出的工作時(shí)間可以定性為加班。黃某加班未能補(bǔ)休,應(yīng)計(jì)算加班費(fèi),TS公司拒不支付加班費(fèi)的做法違反《勞動(dòng)法》本條規(guī)定。
第三,《勞動(dòng)法》第三十八條規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息一日。TS公司應(yīng)折算黃某加班時(shí)間安排黃某補(bǔ)休和計(jì)算加班費(fèi)。
最后,《勞動(dòng)合同法》第三十一條規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn),不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班。用人單位安排加班的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付加班費(fèi)。黃某超時(shí)工作已定性為加班,TS公司拒不支付加班費(fèi),違反《勞動(dòng)合同法》本條規(guī)定。
2、案例啟示
冰凍三尺非一日之寒,企業(yè)如不重視人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范,勢(shì)必會(huì)引發(fā)勞動(dòng)糾紛。企業(yè)一旦發(fā)生勞動(dòng)糾紛,不僅給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響,損害企業(yè)形象和聲譽(yù),更造成人才流失,影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文通過(guò)分析典型案例,為企業(yè)人力資源管理提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施。首先,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)法律意識(shí),提升人力資源管理的專業(yè)能力,制定科學(xué)的人力資源管理制度,當(dāng)企業(yè)管理制度與法律相抵觸時(shí),應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)及時(shí)修正。第二,良好的溝通是解決問(wèn)題的必要條件,人力資源管理應(yīng)及時(shí)與員工溝通,處理好員工關(guān)系,營(yíng)造良好的工作氛圍,定期組織培訓(xùn),為員工做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,防止人才流失。第三,人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,人力資源管理應(yīng)參與到企業(yè)戰(zhàn)略決策中,及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,為企業(yè)制定合理的招聘方案,確保人員配置緊跟企業(yè)發(fā)展步伐。最后,人力資源管理應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),制定契合企業(yè)的管理制度和考核制度,減少管理過(guò)程中消耗的成本,推行個(gè)性化管理,并不斷創(chuàng)新,保持管理活力。
四、結(jié)論
綜上所述,企業(yè)人力資源管理在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)不斷變化的復(fù)雜形勢(shì)下,仍面臨著巨大挑戰(zhàn),企業(yè)必須加強(qiáng)管理風(fēng)險(xiǎn)制度建設(shè),從源頭把控人力資源管理風(fēng)險(xiǎn),才能保證企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)人力資源管理應(yīng)不斷提升專業(yè)能力,參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)招聘計(jì)劃,制定科學(xué)合理的管理制度和考核制度,處理好員工關(guān)系,營(yíng)造良好的工作氛圍,防止人才流失,同時(shí)也要不斷創(chuàng)新,減少管理過(guò)程中消耗的成本,降低管理風(fēng)險(xiǎn)。
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