醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑初探

摘 要：檔案管理對(duì)于醫(yī)院事務(wù)管理具有十分重要的影響，提升醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)水平將會(huì)對(duì)醫(yī)院整體工作的開(kāi)展產(chǎn)生積極影響。隨著現(xiàn)代化事業(yè)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作也提出了更高的要求。檔案管理人員不僅要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，還要具備良好的職業(yè)道德情操和綜合素養(yǎng)，以此來(lái)切實(shí)提升醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。本文主要從醫(yī)院檔案管理工作的重要性進(jìn)行分析，結(jié)合醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀，針對(duì)性地提出相應(yīng)建設(shè)措施和有效的改善途徑，從而能夠?yàn)槲覈?guó)醫(yī)院工作的建設(shè)與發(fā)展提供助力。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;素質(zhì)建設(shè);有效途徑

在當(dāng)前社會(huì)形式的飛速發(fā)展下，信息化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為改革和創(chuàng)新的關(guān)鍵。醫(yī)院檔案管理工作對(duì)于專(zhuān)業(yè)人員的個(gè)人能力和綜合水平要求較為嚴(yán)格，在管理工作設(shè)計(jì)的過(guò)程中就要將信息管理工作作為主要內(nèi)容，結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等開(kāi)展進(jìn)行優(yōu)化與整合。但是在現(xiàn)階段檔案管理工作構(gòu)建的過(guò)程中，管理人員的綜合素質(zhì)水平較低，為了滿(mǎn)足醫(yī)院檔案管理工作的實(shí)際需求，就要將提升管理人員綜合素質(zhì)作為基礎(chǔ)，優(yōu)化管理內(nèi)容、擴(kuò)大工作范圍，從而滿(mǎn)足檔案工作的核心素養(yǎng)。

1 醫(yī)院檔案管理工作的意義

醫(yī)院檔案管理工作是當(dāng)前一種具有時(shí)效性和權(quán)威性的憑證，為此加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作就需要解決相關(guān)管理人員的能力與素質(zhì)問(wèn)題。在醫(yī)院日常工作和管理中，醫(yī)院具體事務(wù)、工作規(guī)劃和技術(shù)革新都與檔案管理存在著極為密切的關(guān)聯(lián)性。因此，要想從根本上提升醫(yī)院檔案管理工作的整體質(zhì)量，就要對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)水平進(jìn)行全面提升，重視檔案管理和指導(dǎo)工作的開(kāi)展，從而為檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題

2.1 創(chuàng)新意識(shí)匱乏

由于思維的制約，以及外部的各種客觀原因，醫(yī)院的檔案管理人員沒(méi)有意識(shí)到，或者沒(méi)有能力創(chuàng)新管理模式，進(jìn)而制約了醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展，導(dǎo)致出現(xiàn)非常不利的后果。比如檔案管理比較混亂，無(wú)法為醫(yī)院的相關(guān)決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，由于管理模式落后，導(dǎo)致部分檔案遺失，不利于醫(yī)院的信息安全。

2.2 綜合素質(zhì)不高

相關(guān)人員綜合素質(zhì)水平低是醫(yī)院檔案管理工作面臨的主要問(wèn)題。首先來(lái)說(shuō)，不同層級(jí)人員對(duì)于檔案管理工作的認(rèn)知不清，無(wú)法認(rèn)識(shí)到檔案管理工作對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展的重要意義。相關(guān)制度建設(shè)存在缺陷，部分醫(yī)院甚至不能對(duì)檔案管理的在職工作人員提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。其次，在各方面影響下，工作人員本身不具備高尚的職業(yè)道德情操，個(gè)人工作能力和工作效率存在著明顯的差距。

3 醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的主要措施

3.1 健全醫(yī)院檔案管理工作的管理制度

針對(duì)醫(yī)院檔案管理工作而言，檔案資源本身存在著一定的真實(shí)性和復(fù)雜性。為了在管理工作中保障管理的秩序和流程穩(wěn)定，就需要全面提升檔案管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，結(jié)合行業(yè)發(fā)展規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展檔案管理工作和完成檔案任務(wù)。在這種發(fā)展背景下，完成檔案歸檔與保存，才能夠滿(mǎn)足醫(yī)院日常運(yùn)行對(duì)檔案管理的實(shí)際要求，并從規(guī)范性的角度進(jìn)行整合分析。與此同時(shí)，在醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展中，還要重視對(duì)管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)。檔案管理工作的開(kāi)展要結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部的人力資源分配現(xiàn)狀，并將其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量與醫(yī)院整體發(fā)展掛鉤。優(yōu)化檔案管理的專(zhuān)業(yè)要求，切實(shí)提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)水平，基于此為醫(yī)院未來(lái)檔案管理工作的建設(shè)與發(fā)展提供保障。為了保障人員培訓(xùn)的效果，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者要積極引進(jìn)外來(lái)技術(shù)人才，提高招聘和就業(yè)門(mén)檻，保障檔案管理的人才質(zhì)量。針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)有的檔案管理人員而言，需要結(jié)合當(dāng)前檔案管理工作的現(xiàn)狀和不足進(jìn)行分析，積極開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)新工作，全面提升檔案管理工作的水平和工作質(zhì)量。

3.2 提升檔案管理人員對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用和掌握能力

加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)與發(fā)展，就要求工作人員能夠在日常工作中積極接受各類(lèi)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段。隨著現(xiàn)代技術(shù)在醫(yī)院事務(wù)中的應(yīng)用，大部分醫(yī)院結(jié)合信息技術(shù)相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)。但在檔案管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，必不可少的就是要學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)和基礎(chǔ)。為此，在醫(yī)院檔案管理人員綜合素質(zhì)建設(shè)與發(fā)展的過(guò)程中就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)檔案管理者新技術(shù)的應(yīng)用能力和應(yīng)用效果，以此來(lái)滿(mǎn)足檔案信息化和數(shù)字化建設(shè)的基本要求。在信息技術(shù)背景下，檔案管理人員需要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代檔案管理工作和傳統(tǒng)檔案管理之間存在的區(qū)別和聯(lián)系，積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)，掌握軟件的操作流程，加強(qiáng)自身信息素養(yǎng)的提升。

3.3 提升思想道德水平，重視思想素質(zhì)培訓(xùn)

為了改善醫(yī)院檔案管理工作，需要重視檔案管理人員的思想素質(zhì)培養(yǎng)。相關(guān)工作人員要端正自身的工作態(tài)度，認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理工作的重要性，并在檔案信息資源的基礎(chǔ)上明確其中的重要內(nèi)涵。在日常工作中還要重視對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的思想政治教育，全面樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和個(gè)人的職業(yè)道德情操，將職業(yè)理念貫穿于檔案管理工作開(kāi)展的整個(gè)階段。在改善傳統(tǒng)服務(wù)和管理理念的基礎(chǔ)上，醫(yī)院內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者還要引入現(xiàn)代化的管理理念，切實(shí)提升檔案管理人員的思想素質(zhì)水平。結(jié)合專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，提升檔案管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備，幫助其掌握先進(jìn)的職業(yè)道德精神，并針對(duì)性的提升個(gè)人思想素質(zhì)。

3.4 強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)

在經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展下，醫(yī)院檔案管理的模式也發(fā)生了變化。檔案管理人員要應(yīng)用新型工作方式和工作手段，滿(mǎn)足醫(yī)院檔案管理工作的具體需求。在日常工作中，檔案管理人員還要重視個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，通過(guò)這種綜合素質(zhì)的提升保障醫(yī)院檔案管理工作的全面開(kāi)展。首先，檔案人員需要保持好心態(tài)，對(duì)于時(shí)代的發(fā)展有深刻認(rèn)知，能夠?qū)⑴c時(shí)俱進(jìn)當(dāng)成自身職業(yè)發(fā)展的必然選擇。通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，逐漸打開(kāi)自己的思維，突破陳舊的思維定式，能夠在實(shí)際工作中有所創(chuàng)新，提高工作的效率。其次，要積極學(xué)習(xí)各方面的相關(guān)知識(shí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以大量的知識(shí)積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為動(dòng)力，打破思維的限制，激發(fā)自己的創(chuàng)新能力。另外，檔案人員要合理應(yīng)用信息管理技術(shù)，不斷提升自己的技術(shù)水平，以技術(shù)為支撐，進(jìn)行工作創(chuàng)新，不斷提升工作的品質(zhì)和效率。最后，檔案人員要積極關(guān)注醫(yī)院的整體發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及相關(guān)的政策趨勢(shì)。以此為基礎(chǔ)，激發(fā)自己的創(chuàng)新能力，促進(jìn)檔案工作的順利進(jìn)行，保證醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展中，相關(guān)工作人員要加強(qiáng)對(duì)自我修養(yǎng)和個(gè)人能力的培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)管理工作的系統(tǒng)性分析，有效整合當(dāng)前的管理任務(wù)，完善基本的資料，構(gòu)建全面的檔案管理工作體系。將具體工作落實(shí)到個(gè)人，這樣才能夠加強(qiáng)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)性，為醫(yī)院檔案管理工作的未來(lái)建設(shè)與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介

顧傳意（1992-），男，漢族，湖北人，本科，研究方向：醫(yī)院檔案管理方向。