基于新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進與創(chuàng)新策略分析

劉芳 劉曉華

摘?要：在目前的醫(yī)院中，對檔案管理尚不完善，如存在管理員的技能以及素質(zhì)方面的問題，對該工作管理層沒有給予重視等，這些問題都在一定程度上影響了檔案管理工作的開展。面對這種現(xiàn)象，國家公布了有關(guān)深化醫(yī)療改革的意見，即新醫(yī)改。本文主要探討的就是在新醫(yī)改背景下，如何改進和創(chuàng)新醫(yī)院的檔案管理工作。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改?醫(yī)院的檔案管理?改進和創(chuàng)新

中圖分類號：G271;R197.32?文獻標(biāo)識碼：A?文章編號：1003-9082（2020）10-00-01

關(guān)于醫(yī)療改革背景下的新醫(yī)改，主要包括了兩方面的內(nèi)容，一是近期的目標(biāo)，即針對我國目前“看病難、看病貴”問題的解決;二是長遠的目標(biāo)逐漸，即建立能讓民眾感到安全、方便、有效、廉價并且能覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療制度。在醫(yī)院的檔案管理中，基于當(dāng)前的醫(yī)療改革背景，傳統(tǒng)的管理模式已不能滿足醫(yī)療改革的需求，因此需要醫(yī)院對檔案管理工作進行積極的改進，促進醫(yī)療改革的順利實施。

一、新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

1.缺乏完善的醫(yī)院檔案管理制度

在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院雖然也在積極響應(yīng)國家政策，尋求創(chuàng)新發(fā)展，但在實際中，醫(yī)院的檔案管理部門卻并沒有建立完善的制度，也就是說這對檔案管理工作的創(chuàng)新，醫(yī)院實際上是屬于只“說”不“做”。一般來說，醫(yī)院的檔案記錄的不僅僅是患者的檔案，還包括了醫(yī)院的發(fā)展歷程，醫(yī)院檔案的存在，除了幫助患者便于長久的治療，還有利于醫(yī)院能在發(fā)展的過程中，從記錄的發(fā)展歷程檔案中不斷發(fā)現(xiàn)自身問題并有針對性地進行解決。因此，無論是對于患者還是醫(yī)院本身來說，醫(yī)院的檔案是具有重要作用的，如果醫(yī)院缺乏檔案管理部門的制度，就會對檔案管理的質(zhì)量造成影響，進而對患者的長久治療以及醫(yī)院的發(fā)展造成影響。

2.缺乏專業(yè)的醫(yī)院檔案管理人才

醫(yī)院的檔案管理部門和其他部門相比，無法給醫(yī)院帶來較高的效益，因此，在醫(yī)院檔案管理部門多是從其他部門調(diào)用人員進行檔案管理工作，基本上沒有相應(yīng)的招聘，從某種程度上來說，醫(yī)院的檔案管理相當(dāng)缺乏專業(yè)的人才，對檔案管理的發(fā)展造成了一定程度上的影響。在檔案管理中，從其他部門調(diào)派的工作人員對于檔案管理工作沒有專業(yè)的知識技能支撐，在管理檔案上只會沿用傳統(tǒng)的方式進行管理，并沒有掌握新興的檔案管理辦法。另一方面，在現(xiàn)存的檔案管理工作人員中，醫(yī)院也沒有組織相應(yīng)的專業(yè)知識培訓(xùn)，導(dǎo)致普遍存在檔案管理人員知識更新緩慢，促進了傳統(tǒng)的檔案管理方法在檔案管理中被廣泛應(yīng)用。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進與創(chuàng)新策略

1.進一步加快檔案管理制度的完善

在醫(yī)院的管理中，一般是存在兩個方面的管理，一是醫(yī)療，二是后勤服務(wù)檔案管理，和其他工作相比，這兩方面的工作內(nèi)容不僅繁多并且復(fù)雜，具有較大的工作難度。但在醫(yī)院的日常工作中，又屬于核心工作內(nèi)容，與醫(yī)療相關(guān)的服務(wù)信息檔案管理部門不僅需要進行收集和管理，還需要進行相應(yīng)的處理，如果必要，還需要溝通相應(yīng)的部門進行交流，落實檔案信息推動醫(yī)院發(fā)展服務(wù)的作用?；谛箩t(yī)改背景，檔案管理工作要想實現(xiàn)更好的服務(wù)，首先需要對檔案信息的工作加強完善和處理，其次是針對檔案的管理工作進行加強，有利于提供更便捷的檔案查閱。另一方面，則是需要重視后勤服務(wù)，針對醫(yī)院的消毒、水電、食堂，檔案管理部門要加強監(jiān)管的力度，作為醫(yī)院能正常運行的前提基礎(chǔ)，檔案管理部門在進行制度的完善時還需要將醫(yī)院后勤這方面的制度納入其中。保證都有相應(yīng)的制度約束檔案管理部門的各項工作，以此實現(xiàn)正常運營檔案管理部門，落實在醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)中發(fā)揮檔案管理部門的作用。

2.加大引進和培養(yǎng)專業(yè)檔案管理人才的力度

在醫(yī)院的檔案管理部門中，要牢記人才是部門發(fā)展的核心，而在醫(yī)院的檔案管理部門，人才來源的方式主要有兩個渠道，一是通過招聘形式引進專業(yè)的人才，二是針對檔案管理人員，醫(yī)院加強培訓(xùn)力度，促進檔案管理人員的專業(yè)知識和技能的提高。在進行招聘時，醫(yī)院需要注意應(yīng)該加大對專業(yè)對口人才的招聘，聘用專業(yè)對口的人才不僅能有效推進建設(shè)檔案管理人才隊伍，還有利于創(chuàng)新檔案管理辦法，促進檔案管理效率的提高。同時，醫(yī)院方面對檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)力度加強，不僅能讓新員工對醫(yī)院檔案管理的情況有切實的了解，還有利于幫助老員工對新的知識進行學(xué)習(xí)和接受，保證在檔案管理的過程中，無論是新員工還是老員工都能不斷地學(xué)習(xí)。作為醫(yī)院檔案管理的核心，只有確保人才得到發(fā)展，才能保證在新醫(yī)改背景下，檔案管理能跟隨時代的進步而發(fā)展，進而實現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。對于醫(yī)院的檔案管理部門工作來說，建設(shè)專業(yè)的人才隊伍能有效從整體上提升工作效率，由此可見在檔案管理部門的發(fā)展中，建設(shè)人才隊伍才是促進其長久發(fā)展的核心。

結(jié)語

綜上所述，基于新醫(yī)改背景，醫(yī)院需要重視檔案管理方面的工作，完善相關(guān)的管理制度，積極引進與培養(yǎng)專業(yè)的檔案管理人才。醫(yī)院要想實現(xiàn)在新醫(yī)改背景下的發(fā)展，不僅需要關(guān)注對醫(yī)療技術(shù)方面的提升問題，還需要從多方面加強管理，特別是針對像檔案管理這種在傳統(tǒng)醫(yī)療背景下被忽視的部門。在對醫(yī)院檔案管理部門進行改進與創(chuàng)新時，首先需要醫(yī)院發(fā)現(xiàn)檔案管理過程中存在的問題，再針對問題找出相應(yīng)的解決方法，這樣才能促進檔案管理部門的發(fā)展。同時通過相應(yīng)的解決措施有效推動檔案管理工作效率的提升，進而實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部管理水平的提高。另一方面則是需要注意，在檔案管理部門的發(fā)展中，檔案管理部門的制度是其發(fā)展的基礎(chǔ)條件，因此醫(yī)院需要首先完善和落實檔案管理部門的制度，推動醫(yī)院檔案管理部門的長久發(fā)展，實現(xiàn)能與時俱進地滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。

參考文獻

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