發(fā)展遠(yuǎn)程辦公 推進(jìn)七坡林場智慧化管理

趙月霞

摘 要：七坡林場成立于1952年，已經(jīng)過68年的發(fā)展歷程?，F(xiàn)有在職人員普遍具備操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的技能，這為林場轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了人才支撐。便捷的管理方式多年來在林場深入推廣，林場OA無紙化辦公系統(tǒng)以及其他辦公軟件均較早投入使用?，F(xiàn)在林場已經(jīng)站在新的起點，發(fā)展遠(yuǎn)程辦公，整合升級林場辦公軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備，提高森林防護(hù)管理的能力，推動林場智慧化管理已經(jīng)成為必然趨勢。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程辦公;七坡林場;智慧化管理

中圖分類號：F326.2? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）28-0116-02

隨著社會的進(jìn)步與網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，林場適宜利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程辦公的工作任務(wù)越來越多，而且有些工作使用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程辦公，辦理速度快、效率高、成本低廉、方便快捷有效。遠(yuǎn)程辦公作為一項新的辦公方式快速興起，對林場遠(yuǎn)程辦公管理系統(tǒng)的軟件、硬件都提出了新的要求。林場應(yīng)適應(yīng)時代的發(fā)展，加快網(wǎng)絡(luò)電子科學(xué)技術(shù)發(fā)展，更好地建成新的智慧型林場。

一、林場發(fā)展遠(yuǎn)程辦公的必要性和優(yōu)勢

林場搬遷在秀林花園臨時辦公點后，辦公環(huán)境擁擠，辦公人員扎堆，存在安全隱患，比如用電安全、衛(wèi)生安全等。而且多人同一間辦公室容易被其他人打擾，特別是板房業(yè)務(wù)樓二樓，辦公室有一人走動，里面的所有電腦屏幕在跟著地板晃動;眾多人聚在一起，容易互相消磨時間，一個人出現(xiàn)怠工，其他人也跟著放慢工作進(jìn)度。提倡遠(yuǎn)程辦公是大勢所趨，林場大部分辦公地點的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以支撐起電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或移動手機客戶端通過電話、QQ、微信等隨時隨地的布置、安排、匯報工作，只要有可用的網(wǎng)絡(luò)信號及電子設(shè)備，辦公人員就能實現(xiàn)任何地點均可以辦公。

實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的主要優(yōu)勢：一是可以減輕辦公區(qū)域人員擁擠情況，還可以明確工作責(zé)任，讓工作人員便可以各司其職。有些本可以一人獨立完成的工作，多人一起做，出現(xiàn)問題，誰也不負(fù)責(zé)。如果分任務(wù)，便可以各司其職，職責(zé)清楚，減少不必要的推諉。二是提高工作效率，減少上下班途中浪費的時間及消耗的費用。三是可以挖掘人員工作潛力，提供更多機遇，讓更多的人有更多的時間做更多的事。

二、不適宜遠(yuǎn)程辦公的情況

遠(yuǎn)程辦公可以適用于自制力強，做事積極主動，會使用網(wǎng)絡(luò)溝通，且溝通能力強的人員。但有一些工作任務(wù)不能實行遠(yuǎn)程辦公，如帶有保密性質(zhì)的工作，要謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)泄密，必須走紙質(zhì)辦文的工作;必須當(dāng)面安排布置、請示匯報的工作;各單位一般收發(fā)文員，材料檔案管理人員，公章管理人員，需要使用特定軟件系統(tǒng)的財務(wù)人員、其他必須要在辦公室完成的工作;一線種樹營林管理人員和施工人員需根據(jù)情況及時開展工作，如各分場營林單位、調(diào)查設(shè)計隊、營銷科、后勤服務(wù)的一線工作;護(hù)林大隊人員，要服從指揮，哪里有需要，就去哪里的工作;其他不能遠(yuǎn)程完成的一些業(yè)務(wù)工作。對于一些不能遠(yuǎn)程辦公的工作任務(wù)與工作人員，不適宜勉強推行遠(yuǎn)程辦公方式。

三、推進(jìn)遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)的具體辦法

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，在作風(fēng)紀(jì)律上加強管理。各單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)業(yè)務(wù)需要發(fā)展遠(yuǎn)程辦公，領(lǐng)導(dǎo)干部要加強政治思想教育，知敬畏、存戒懼、守底線，職員們要嚴(yán)謹(jǐn)自律，確保按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。單位負(fù)責(zé)人需做好工作布置安排，防止有人少做、不做，或做得不夠好，特別要防止吃空餉的問題。接受工作任務(wù)者要認(rèn)真按質(zhì)、按量、按時完成，遇到問題及時溝通。每周或根據(jù)工作需要約定時間開會，匯報工作情況，大家都做了什么，接下來該做什么，需要解決的問題是什么，大家一起研究討論。每項工作任務(wù)做好事前計劃，事后有跟蹤檢查，做好每日考勤登記和每月考勤匯總。

2.整合林場已有各種軟件系統(tǒng)的接入口，增強軟件系統(tǒng)的智能性。現(xiàn)在林場的辦公軟件沒有做到互相關(guān)聯(lián)，辦公人員需要安裝許多不同的軟件系統(tǒng)去完成各項不同的工作任務(wù)。在工作上存在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的隔離屏障，影響工作效率與速度。比如用于會議的軟件，有的部門習(xí)慣使用學(xué)習(xí)強國視頻，有部門在試用騰訊視頻，有人建議用釘釘視頻，還有人擔(dān)心保密安全問題，提議只能用本單位開發(fā)的會議系統(tǒng)和專線設(shè)備，目前林場還沒有統(tǒng)一的會議軟件。有人提議整合這些軟件，這些軟件屬于不同的公司和服務(wù)平臺，不能做到真正意義上的整合，只能做到將這些軟件的打開方式用超鏈接整合到一個網(wǎng)絡(luò)頁面中，方便大家快捷地找到并打開使用。真正意義上的整合各種辦公軟件系統(tǒng)，首先林場要增強現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量，先在硬件上達(dá)標(biāo)，再增加智能化辦公軟件系統(tǒng)。

3.合理統(tǒng)籌電子網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，解決辦公中設(shè)備硬件落后問題。林場現(xiàn)在對辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還沒有做到完全統(tǒng)籌管理，一般使用低端路由器，沒有固定IP地址設(shè)置的功能，這就看誰的電子設(shè)備獲取IP的功能更強，誰就能搶到IP上網(wǎng)。比如時常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印機脫機問題和電腦網(wǎng)絡(luò)IP沖突問題上不了網(wǎng)，其實只是這些設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)IP被其他電子設(shè)備搶走，造成無法正常上網(wǎng)辦公。只有配置功能更多、更智能化的網(wǎng)絡(luò)路由器，在網(wǎng)絡(luò)路由器里設(shè)置IP地址分段，固定讓辦公用打印機與電腦的IP地址優(yōu)先使用網(wǎng)絡(luò)，防止正常使用中的辦公用打印機與電腦的IP地址被其他電子設(shè)備搶占，如私人手機進(jìn)入了辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，自動獲取IP聯(lián)網(wǎng)。再者，規(guī)范化管理一些辦公人員的移動手機設(shè)備，現(xiàn)在有的辦公人員習(xí)慣使用一般國產(chǎn)手機，有的喜歡用進(jìn)口手機。有些軟件在不同手機上并不相同，有的甚至出現(xiàn)軟件與設(shè)備不兼容現(xiàn)象，導(dǎo)致有些辦公軟件無法在手機上安裝，無法隨時隨地辦公。手機為私人物品，林場可以要求辦公人員自行購置能安裝使用遠(yuǎn)程辦公軟件的智能手機。對于一些工作在偏遠(yuǎn)林區(qū)，工資收入低的人員，林場可以考慮給他們購置智能手機，鼓勵他們使用智能設(shè)備聯(lián)系總場或其他業(yè)務(wù)部門匯報林區(qū)工作情況、接受工作安排，提高林區(qū)人員工作、生活與學(xué)習(xí)的便利性。

4.改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)部分區(qū)域全智慧電子化網(wǎng)絡(luò)覆蓋。林場有40多萬畝林地，有的林區(qū)在偏遠(yuǎn)山區(qū)，還沒有通網(wǎng)絡(luò)，需要對接網(wǎng)絡(luò)運營商在無網(wǎng)絡(luò)區(qū)域或者網(wǎng)絡(luò)信號不足的區(qū)域架設(shè)網(wǎng)絡(luò)信號發(fā)射基站，解決網(wǎng)絡(luò)信號問題。在沒有網(wǎng)絡(luò)信號的林區(qū)，智能手機、紅外線探測儀器、手持GPS、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控視頻攝像頭、移動電腦及其他電子監(jiān)測設(shè)備等都不能正常使用，無法通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，也無法通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)森林防護(hù)、病蟲害監(jiān)測等使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備的項目，防火、防盜還得靠人力蹲守。人力成本越來越高，而網(wǎng)絡(luò)設(shè)施卻越來越便捷普及，建設(shè)智慧林場將是降低林區(qū)管護(hù)成本，提高管護(hù)效率的最佳途徑。

林場40多萬畝林區(qū)同時推進(jìn)全智慧電子化網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程難度大，可以先考慮資金已經(jīng)到位、經(jīng)濟(jì)效益合算的項目區(qū)域優(yōu)先推行智慧網(wǎng)絡(luò)覆蓋，如總場開發(fā)項目、金雞山森林旅游開發(fā)項目、東盟花卉基地建設(shè)項目，還有已經(jīng)建成的臺灣花卉產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)、永紅工業(yè)園區(qū)等都是可先考慮推行全智慧網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域。遠(yuǎn)程智慧辦公網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，不僅用于林場內(nèi)部人員使用，也可以給公眾使用。比如公眾可以登錄林場網(wǎng)頁，查閱瀏覽林場公開的信息，如文字圖片介紹，或者通過視頻設(shè)備看看林區(qū)直播，看看又有什么花開了，有什么果熟了，又有什么稀罕的藥材長成了;還有立新森林人家有什么好的菜肴，如何訂餐，林場有這么多好的東西，購買林產(chǎn)品有哪些物流配送方式和服務(wù)點。林場依靠網(wǎng)絡(luò)為公眾遠(yuǎn)程提供林業(yè)產(chǎn)品的展示、銷售、配送服務(wù)，實現(xiàn)部分區(qū)域智慧化服務(wù)管理。①

四、整合遠(yuǎn)程辦公存在的問題及對策

推進(jìn)遠(yuǎn)程辦公存在的問題，首先是遠(yuǎn)程辦公人員工作能力的問題。有的人一句話、一個符號就能說清楚的問題，有的人反復(fù)溝通半天還不能說清楚，必須現(xiàn)場安排、現(xiàn)場監(jiān)督、現(xiàn)場檢查。如果能力不足的人，就需要培訓(xùn)，培訓(xùn)后不能用的人，他就不能適用于遠(yuǎn)程辦公的工作任務(wù)。其次是工作性質(zhì)的問題。有些工作在某些時候必須到崗位，有的時候則能在任何地點完成，那就根據(jù)工作需要靈活安排。再次是脫離職工群眾與實際工作的危險，這也是遠(yuǎn)程辦公最大的問題，所以能夠不使用遠(yuǎn)程辦公的，盡量不要遠(yuǎn)程辦公。領(lǐng)導(dǎo)和管理人員盡量多到現(xiàn)場，就算有時沒有必要，但有領(lǐng)導(dǎo)和工作人員來到工作現(xiàn)場指導(dǎo)，對正在做工的人也是看得見的鼓勵和督促。

最重要的是，做好辦公紀(jì)律監(jiān)督檢查。由舉報或督查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)查實存在的，責(zé)令其單位負(fù)責(zé)人對其提醒警告，督促其遵守制度。如無法勝任工作崗位的，由林場人事教育科負(fù)責(zé)調(diào)整工作崗位。單位負(fù)責(zé)人不可以包庇部下，安排工作不合理，如發(fā)現(xiàn)有厚此薄彼，營私舞弊等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，對負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。所有人員主動接受監(jiān)督，提前做好風(fēng)險防控，各部門預(yù)先制定政策，規(guī)則先講明，提前防范違規(guī)事項，違規(guī)者必受罰。加強保密安全教育，工作任務(wù)承辦人需做好保密安全工作。如出現(xiàn)安全責(zé)任問題，承辦人是具體責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)是管理責(zé)任人。遠(yuǎn)程辦公的人員需服從安排，未安排遠(yuǎn)程辦公時，如不能做到按時到崗的，需提前辦理請假手續(xù)，并獲得批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)休假或未請假人員沒按時到崗，按曠工處理。造成工作延誤或其他不良影響的，追究其責(zé)任。

總之，打破墨守成規(guī)按部就班的形式，減少不必要的浪費。按工作崗位需要發(fā)展遠(yuǎn)程辦公，推動林場發(fā)展，激發(fā)職工不論身在何時何地，都一心為林場的發(fā)展提高服務(wù)水平，將更多寶貴的時間和精力投入到建設(shè)壯美林場的事業(yè)中來，為林場創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益。