二維碼技術(shù)在倉儲管理中的應(yīng)用

呂玲玲

摘 要：目前仍有企業(yè)在日常的倉儲管理工作中采用手工錄入方式，導(dǎo)致在涉及產(chǎn)品出入庫等重要環(huán)節(jié)時，極易出現(xiàn)錯誤，而二維碼技術(shù)的引用則迅速彌補(bǔ)了手工錄入的不足?；诖?，介紹二維碼技術(shù)及其在倉儲管理工作中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：二維碼;倉儲管理;具體應(yīng)用

中圖分類號：F259.2? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）28-0153-02

一、二維碼技術(shù)簡述

1.二維碼技術(shù)的概念。二維碼又稱二維條形碼，是用特定的幾何圖形按照一定的規(guī)則分布在黑白相間的平面圖形上用以表達(dá)數(shù)據(jù)符號信息的技術(shù)[1]。分布的幾何圖形用來代表指定的信息，圖像輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備可對其進(jìn)行識別，從而實(shí)現(xiàn)信息的自動處理。二維碼技術(shù)最早起源于日本，是為追蹤汽車零部件而設(shè)計(jì)出來的可識別的條形碼，目前已被廣泛應(yīng)用于商業(yè)活動中。

2.二維碼技術(shù)的特點(diǎn)。二維碼技術(shù)之所以能夠被廣泛應(yīng)用，與其自身的強(qiáng)大功能密不可分。其一，二維碼具備強(qiáng)大的可靠性，據(jù)統(tǒng)計(jì)平均15 000個字符才會出現(xiàn)1處錯誤，準(zhǔn)確率之高可見一斑。其二，二維碼技術(shù)有著高效的讀取功能，它的讀取速度極快，平均每秒鐘能達(dá)到四十個字符。其三，二維碼的制作成本低廉，僅需要一張紙和普通的光學(xué)掃描儀器即可。其四，二維碼十分易于制作，它編寫簡單且僅僅依靠普通的印刷即可制作完成。其五，二維碼的識別設(shè)備構(gòu)造簡單，便于使用。其六，二維碼是一種高密度識別碼。其他形式的條形碼，因?yàn)槊芏鹊?，所以在識別后必須通過進(jìn)入所建數(shù)據(jù)庫了解產(chǎn)品信息。二維碼則通過利用垂直方向的尺寸提高了條形碼的信息密度，其密度是其他類別條形碼的幾十到幾百倍，無須進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，只要識別二維碼即可了解到產(chǎn)品的詳細(xì)信息。其七，二維碼具備強(qiáng)大的糾錯功能。它不僅能防止錯誤，還可以糾正錯誤，即使條形碼的局部發(fā)生了損壞，其仍可以將信息準(zhǔn)確的識別出來。其八，二維碼可表示多種語言及圖像。因?yàn)樗谠O(shè)計(jì)時引入了字節(jié)流機(jī)制，而語言和圖像在計(jì)算機(jī)中又多以字節(jié)碼的形式進(jìn)行存儲，所以引入字節(jié)流機(jī)制的二維碼，自然可以識別多種語言和圖像。

二、二維碼技術(shù)應(yīng)用于倉儲管理中的必要性

目前，雖然辦公自動化系統(tǒng)已被廣泛普及，但在企業(yè)的日常倉儲管理工作中大多仍然采用傳統(tǒng)的手工方式，在涉及產(chǎn)品出入庫、庫位設(shè)置、物資盤點(diǎn)等重要環(huán)節(jié)時，極易出現(xiàn)錯誤。究其原因，主要在于信息采集的不及時和標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，這種情況在無形之中為倉儲的賬實(shí)不符埋下了伏筆，給公司的運(yùn)營帶來了巨大風(fēng)險。鑒于以上原因，迫切需要科學(xué)技術(shù)手段的介入來實(shí)現(xiàn)對倉儲工作的信息化管理。

在二維碼技術(shù)被廣泛應(yīng)用之前，能夠引用倉儲管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，大多采用普通的條形碼來采集數(shù)據(jù)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上初步做到了倉儲工作的現(xiàn)代化管理，為進(jìn)一步應(yīng)用二維碼技術(shù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但我們在肯定既得成果的同時，也不應(yīng)回避問題的存在：首先，普通的條形碼技術(shù)只能對產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集，而產(chǎn)品需要錄入的關(guān)鍵信息不止如此。其次，普通條形碼受技術(shù)水平的限制，在出入庫頻繁的情況下會出現(xiàn)重碼現(xiàn)象，而且出庫的頻次越高，出錯率也就越高。再次，普通條形碼損壞便會失效，一旦在產(chǎn)品的擺放和搬運(yùn)過程中發(fā)生了條形碼損壞現(xiàn)象，那么此產(chǎn)品的信息便等同于丟失。最后，對于普通條形碼的防偽問題，由于編碼相對簡單，普通條形碼易于偽造，信息的安全問題令人擔(dān)憂?；谝陨显?，功能更加強(qiáng)大，優(yōu)勢更為突出的二維碼技術(shù)便脫穎而出。

三、二維碼技術(shù)在倉儲管理中的具體應(yīng)用

1.產(chǎn)品入庫時，應(yīng)以掃描二維碼的方式進(jìn)行錄入，一并錄入的信息包括：商品的基礎(chǔ)信息、特殊信息和存放信息。倉儲管理人員在數(shù)據(jù)存儲時必須進(jìn)行檢查核實(shí)，杜絕重復(fù)錄入。以掃描二維碼的方式進(jìn)行產(chǎn)品入庫，在一次性檢查核實(shí)確認(rèn)無誤的基礎(chǔ)上，可有效地避免人工錄入的失誤，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確傳遞和快速錄入。

2.產(chǎn)品出庫時，倉儲管理人員都根據(jù)銷售部門傳遞過來的發(fā)貨信息選擇相對應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行出庫操作。因?yàn)槔枚S碼技術(shù)在產(chǎn)品入庫時所做的登記詳細(xì)，所以在產(chǎn)品做出庫查詢時可根據(jù)其特征進(jìn)行綜合查找，并根據(jù)查詢結(jié)果生成完整的產(chǎn)品信息文件。當(dāng)然，在產(chǎn)品出庫時同樣要掃描產(chǎn)品上的二維碼，只有對出庫產(chǎn)品的信息做到及時確認(rèn)，才能完成后續(xù)的庫存狀態(tài)的的更改。

3.在對庫存產(chǎn)品做日常管理時，包括移庫、備貨、盤點(diǎn)、中轉(zhuǎn)、包裝等在內(nèi)的內(nèi)部管理工作，都可以采用二維碼技術(shù)完成。通過移動光學(xué)掃描設(shè)備采集產(chǎn)品的有關(guān)信息，然后將收集到的信息交由計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中處理，并產(chǎn)生相關(guān)報(bào)告[2]。

4.在產(chǎn)品發(fā)貨前，發(fā)貨人員應(yīng)備齊產(chǎn)品的所需資料和客戶的訂單信息，產(chǎn)品到達(dá)現(xiàn)場后可根據(jù)之前準(zhǔn)備好的相關(guān)資料協(xié)助客戶對產(chǎn)品以掃描二維碼的方式進(jìn)行快速核對，遇到需要特別提示的產(chǎn)品，在掃描二維碼后，也會因?yàn)槌鰩鞎r的充足準(zhǔn)備而立即得到相應(yīng)的提示信息。這種驗(yàn)貨方式，大大縮短了供求雙方在此項(xiàng)工作上的耗時，有效提高了效率。

5.庫存產(chǎn)品一旦發(fā)生意外損壞或需要進(jìn)行維護(hù)時，維修人員可以通過對其二維碼的識讀來了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，這樣有助于維修人員更加便捷和全面地了解自己所要維修或維護(hù)的產(chǎn)品的狀態(tài)及屬性。待維修或維護(hù)結(jié)束后，需及時更新產(chǎn)品信息，也就是要及時將維修情況及相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)，生成新的二維碼。

6.倉儲管理人員還可以利用二維碼技術(shù)對產(chǎn)品的種類和位置依照公司要求有序地進(jìn)行標(biāo)識和錄入。在此基礎(chǔ)上，倉儲管理信息系統(tǒng)可以隨時通過錄入信息庫中的數(shù)據(jù)對庫存情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，必要情況下也可發(fā)出預(yù)警。在盤點(diǎn)過程中，工作人員只需利用光電掃描裝置掃描產(chǎn)品上的二維碼，并在管理信息系統(tǒng)的配合下，快速地完成倉庫盤點(diǎn)工作。盤點(diǎn)工作一直是一項(xiàng)復(fù)雜而又消耗時間和精力的工作，但在二維碼技術(shù)的支持下，可極大地提高工作效率與精準(zhǔn)性。

7.在倉儲管理中，如何最大限度地利用好有限的空間始終是需要解決的問題，特別是在貨物頻繁地出入庫的時候，如何迅速、準(zhǔn)確地定位和歸位更是尤為重要。二維碼技術(shù)可以對產(chǎn)品的位置、貨架和托盤進(jìn)行編碼錄入，在工作時可通過掃描二維碼的方式，精準(zhǔn)定位貨物的位置和狀態(tài)。

四、二維碼在實(shí)際倉儲管理中應(yīng)用存在的問題

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的高速發(fā)展，庫存產(chǎn)品的種類和數(shù)量很可能會迅速增加，出入庫的頻率也可能會大幅度提高。二維碼技術(shù)為倉儲管理信息系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品出入庫時對數(shù)據(jù)的自動化錄入和輸出，確保了數(shù)據(jù)的及時性與準(zhǔn)確性，提高了倉儲管理的工作效率，保證了工作質(zhì)量，但在企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜突變的經(jīng)營管理過程中，問題仍然還是存在的，具體表現(xiàn)在三個方面。

1.倉庫管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是在對每一個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行精準(zhǔn)而全面錄入的基礎(chǔ)上，由一個一個數(shù)據(jù)積累而形成的龐大數(shù)據(jù)庫，每一個產(chǎn)品的編碼都可以涉及整個數(shù)據(jù)庫中任何與之有關(guān)的信息[3]。所以說，每一個產(chǎn)品和與其對應(yīng)的二維碼都是相互唯一的關(guān)系，即“一物一碼”。由此可見，編碼工作不是跟著產(chǎn)品的一出一入而隨機(jī)、隨時進(jìn)行的。有的公司會采取入庫一類物品就編碼一類物品的方式，這種方法帶有很大的隨意性，因?yàn)閷τ诿恳活愗浳飦碚f，需要被二維碼所錄入的信息量其實(shí)很大，如果沒有充沛的時間和專業(yè)的人員，很難做到完整錄入和準(zhǔn)確錄入，甚至出現(xiàn)“一物多碼”的現(xiàn)象，所以作為公司的管理者，必須提前做好此項(xiàng)工作，并配備專業(yè)人員專職從事。

2.人員培訓(xùn)不到位或?qū)I(yè)人員缺乏，導(dǎo)致系統(tǒng)操作不熟練或出現(xiàn)失誤，業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)銜接不順暢。在倉儲管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，對于人員的配備，有的公司會對相關(guān)工作人員安排業(yè)余時間進(jìn)行授課，由于這部分人員并沒有脫離本職工作，再利用業(yè)余時間培訓(xùn)，無形之中增加了他們的工作壓力，更分散了他們工作和學(xué)習(xí)的精力，這種狀態(tài)很難做到學(xué)有所成，不會達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。另外，部分公司的管理者基于倉儲管理信息系統(tǒng)使用的便捷性和高效性，認(rèn)為會節(jié)省大量的人力成本，所以在培訓(xùn)時采取一崗培訓(xùn)一人的方式，結(jié)果在之后的工作中，特別是在遇到突發(fā)事件時會頻頻發(fā)生空崗或人員供應(yīng)不充足的現(xiàn)象，一時間竟然無人可用。

五、解決方案

管理信息系統(tǒng)雖然是虛擬系統(tǒng)，但之所以被稱為“系統(tǒng)”，就是因?yàn)槠涔ぷ髁亢鸵?guī)模不亞于一次項(xiàng)目建設(shè)與施工，在對它的態(tài)度和認(rèn)識上必須引起足夠的重視和深入的了解。

倉儲管理信息系統(tǒng)應(yīng)該提前籌劃，提前建設(shè)，可采取“三同時”的方式，與公司建設(shè)同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時驗(yàn)收和投入使用。選擇能夠與二維碼技術(shù)相匹配的管理系統(tǒng)軟件，評估其是否能夠匹配公司的倉儲業(yè)務(wù)流程，是否可以滿足二維碼的技術(shù)要求。

對于編碼工作來說，必須提前制定好編制方案，選定編碼人員，對參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，計(jì)算提前編碼的時間，確定應(yīng)急預(yù)案等一系列措施。在信息系統(tǒng)投入使用前，必須完成對編碼庫的建設(shè)工作，重視檢查工作，對于錯誤編碼應(yīng)盡快更改，完全實(shí)現(xiàn)“一物一碼”。

在人員培訓(xùn)方面，首先必須充分考慮到突發(fā)事件，特別是在建設(shè)階段會出現(xiàn)大量調(diào)試工作，因此培訓(xùn)人員的配備一定要充足;其次，要重視培訓(xùn)人員的綜合能力（包括學(xué)習(xí)能力、計(jì)算機(jī)能力、對業(yè)務(wù)的了解程度等）;最后，一定要充分重視管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，應(yīng)派專人專職學(xué)習(xí)和操作管理信息系統(tǒng)。

在軟件、硬件的更新問題上，應(yīng)積極地與倉儲管理人員進(jìn)行溝通，全面了解系統(tǒng)運(yùn)行過程中遇到的問題和存在短板。在深入全面了解情況后，對現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行剖析，根據(jù)公司實(shí)際情況酌情進(jìn)行升級和改造。

參考文獻(xiàn)：

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