關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公的思考

汪新樣

摘 要：受疫情的影響，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公模式應(yīng)運(yùn)而生，未來(lái)有可能成為一種新的辦公方式。企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公具有工作時(shí)間較為彈性、工作效率相對(duì)較高、工作成本相對(duì)節(jié)約等優(yōu)勢(shì)，但也面臨部分財(cái)務(wù)工作不便完成、工作溝通不夠及時(shí)順暢、財(cái)務(wù)人員管理難度較大、財(cái)務(wù)信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)等方面的挑戰(zhàn)。為此，提出三條對(duì)策措施，即努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化，健全完善相關(guān)制度規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育。

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)人員;網(wǎng)上辦公;優(yōu)勢(shì);挑戰(zhàn);對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F275? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）28-0118-02

受疫情的影響，很多企業(yè)財(cái)務(wù)人員改變了傳統(tǒng)的在辦公室面對(duì)面辦公的方式，改為在家網(wǎng)上辦公，即將辦公地點(diǎn)搬到家中，利用企業(yè)配發(fā)的筆記本或個(gè)人計(jì)算機(jī)，依托互聯(lián)網(wǎng)和各種辦公軟件平臺(tái)，實(shí)施遠(yuǎn)程分布式協(xié)同在線(xiàn)辦公。作為這段時(shí)期在家網(wǎng)上辦公的企業(yè)財(cái)務(wù)人員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的辦公實(shí)踐和一定的問(wèn)卷調(diào)研，對(duì)這種新辦公方式的優(yōu)勢(shì)有了較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)其面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入的思考，并針對(duì)性提出了解決問(wèn)題的對(duì)策措施，以期通過(guò)開(kāi)展企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公研究，對(duì)未來(lái)辦公方式轉(zhuǎn)變有所促進(jìn)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公的優(yōu)勢(shì)分析

相比于傳統(tǒng)的在辦公室面對(duì)面辦公的方式，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公無(wú)論是在工作時(shí)間和工作效率，還是在工作成本方面，都有較為明顯的優(yōu)勢(shì)。

1.工作時(shí)間較為彈性。企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公時(shí)，可根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)來(lái)安排工作時(shí)間，不必拘泥于8小時(shí)工作制。工作時(shí)間可以彈性支配，當(dāng)日工作任務(wù)較輕時(shí)，可適當(dāng)縮短工作時(shí)間;當(dāng)日工作任務(wù)較重時(shí)，則適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。工作開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間也相對(duì)靈活，可由財(cái)務(wù)人員自行把握，個(gè)人準(zhǔn)備好后即可開(kāi)始工作，完成當(dāng)日工作任務(wù)后就可結(jié)束工作。此外，工作期間如遇到緊急情況，也可及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間進(jìn)行處理。

2.工作效率相對(duì)較高。大多數(shù)企業(yè)的辦公環(huán)境都比較局促，財(cái)務(wù)人員通常集中在一起辦公，財(cái)務(wù)人員之間容易相互影響，比如，一個(gè)人接打電話(huà)其他人都會(huì)聽(tīng)得到;再如，兩人之間進(jìn)行交談?dòng)懻?，可能?huì)對(duì)以外的人產(chǎn)生影響。而在家網(wǎng)上辦公，則不存在財(cái)務(wù)人員相互影響的問(wèn)題。另外，在家網(wǎng)上辦公，財(cái)務(wù)人員無(wú)須考慮上班地點(diǎn)與住所地點(diǎn)之間距離的遠(yuǎn)近，可選擇適宜的住所，并根據(jù)個(gè)人喜好布置工作環(huán)境，營(yíng)造安靜、溫馨的辦公氛圍，從而以良好的心情投入工作，有利于提高工作效率。

3.工作成本相對(duì)節(jié)約。與辦公室面對(duì)面辦公相比，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公，可相對(duì)節(jié)約工作成本。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公可在一定程度上節(jié)約企業(yè)成本的支出，包括場(chǎng)地裝修、辦公家具、辦公用品等辦公費(fèi)用支出，以及水費(fèi)、電費(fèi)、取暖費(fèi)、房租費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等日常費(fèi)用支出。對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，在家網(wǎng)上辦公可避免上下班的奔波，既節(jié)省了上下班路上所耗費(fèi)的時(shí)間，又節(jié)省了上下班路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用支出。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公面臨的挑戰(zhàn)

雖然企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是不可否認(rèn)的是這種辦公方式仍面臨多方面的挑戰(zhàn)。

1.部分財(cái)務(wù)工作不便完成。按照企業(yè)現(xiàn)行財(cái)務(wù)相關(guān)流程規(guī)定，財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公可以完成絕大部分的財(cái)務(wù)工作，但仍有部分財(cái)務(wù)工作無(wú)法完成，主要包括下列方面：一是現(xiàn)金業(yè)務(wù)，主要包括現(xiàn)金的收入和支出等。盡管現(xiàn)在大部分企業(yè)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中使用現(xiàn)金的情況越來(lái)越少，有些大企業(yè)甚至明令禁止在財(cái)務(wù)工作中使用現(xiàn)金，但有一些企業(yè)由于特殊工作需要仍保留現(xiàn)金業(yè)務(wù)。二是紙質(zhì)票據(jù)業(yè)務(wù)，比如承兌匯票等紙質(zhì)票據(jù)需要背書(shū)、蓋章，報(bào)賬單、記賬憑證等需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字以及收集裝訂。三是印章使用，印章需要專(zhuān)人保管，使用簽章時(shí)受限。四是特殊情況限制，比如金稅開(kāi)票系統(tǒng)軟件需安裝到指定計(jì)算機(jī)不能隨意更換，并配備專(zhuān)門(mén)的稅票打印機(jī)。

2.工作溝通不夠及時(shí)順暢。企業(yè)財(cái)務(wù)工作是需要財(cái)務(wù)人員協(xié)作完成的，因此，在工作過(guò)程中經(jīng)常需要進(jìn)行工作溝通，既包括財(cái)務(wù)人員的內(nèi)部溝通，也包括與其他部門(mén)人員的外部溝通。在辦公室辦公時(shí)，財(cái)務(wù)人員遇到問(wèn)題，可以隨時(shí)找有關(guān)人員當(dāng)面溝通。而在家網(wǎng)上辦公時(shí)，財(cái)務(wù)人員則主要通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)辦公平臺(tái)、各種工作群以及視頻、電話(huà)、短信等方式進(jìn)行工作溝通，理論上溝通渠道很多不存在溝通障礙，但前提是各種溝通渠道必須保持暢通。實(shí)際上，財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到通過(guò)各種方式都無(wú)法與要溝通的人員建立聯(lián)系或需要很長(zhǎng)時(shí)間才能建立聯(lián)系的情況，使溝通不能及時(shí)進(jìn)行，影響工作效率。

3.財(cái)務(wù)人員管理難度較大。在辦公室面對(duì)面辦公時(shí)，企業(yè)可以對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行集中有效管理，但在家網(wǎng)上辦公時(shí)，企業(yè)就很難對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行有效管理，基本上以財(cái)務(wù)人員自我管理為主，對(duì)財(cái)務(wù)人員的自覺(jué)性和自律性要求較高。工作時(shí)間，財(cái)務(wù)人員是否在家網(wǎng)上辦公企業(yè)不好監(jiān)控，日常工作表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也無(wú)法實(shí)時(shí)掌握，只能根據(jù)財(cái)務(wù)人員完成業(yè)務(wù)工作情況來(lái)間接判定。有的財(cái)務(wù)人員在家工作時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假就外出辦私事，有的財(cái)務(wù)人員在家工作時(shí)間宴請(qǐng)朋友影響工作，有的財(cái)務(wù)人員在家工作期間突發(fā)意外情況，還有的財(cái)務(wù)人員利用在家工作時(shí)間干兼職賺外快，類(lèi)似的情況，個(gè)人如不報(bào)告，企業(yè)很難掌握。

4.財(cái)務(wù)信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)信息，尤其是財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)品成本價(jià)格、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等信息非常重要，大都屬于商業(yè)機(jī)密，一旦泄露被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所掌握，將會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成非常不利的影響。企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公時(shí)，大多使用個(gè)人計(jì)算機(jī)處理財(cái)務(wù)信息，個(gè)人可以輕松將財(cái)務(wù)信息拷入拷出，容易造成財(cái)務(wù)信息泄露。另外，個(gè)人計(jì)算機(jī)安全防護(hù)措施一般不到位，個(gè)人上網(wǎng)與辦公共用一臺(tái)計(jì)算機(jī)，一旦被黑客攻擊，存儲(chǔ)在個(gè)人計(jì)算機(jī)的財(cái)務(wù)信息便會(huì)被竊取，容易被不法者利用，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公的對(duì)策措施

從當(dāng)前看，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公實(shí)屬疫情肆虐下的無(wú)奈之舉，但經(jīng)過(guò)此次疫情之后，隨著人們對(duì)工作自主性和獨(dú)立性追求的不斷提高，未來(lái)在家網(wǎng)上辦公方式可能會(huì)逐步興起。雖然短時(shí)間內(nèi)這種辦公方式無(wú)法完全替代辦公室面對(duì)面辦公，但卻可成為有益補(bǔ)充。企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公要想廣泛推開(kāi)，就必須針對(duì)面臨的挑戰(zhàn)，制定相應(yīng)的對(duì)策措施。

1.努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化。財(cái)務(wù)信息化是完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公的首要前提。一方面，企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的信息化，全面取消各種紙質(zhì)財(cái)務(wù)資料，將物理印鑒改為電子印鑒，將現(xiàn)場(chǎng)簽字改為空中簽字，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。另一方面，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的投入，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)需要，建設(shè)專(zhuān)用財(cái)務(wù)辦公平臺(tái)，支撐財(cái)務(wù)人員網(wǎng)上處理各種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。研發(fā)網(wǎng)上辦公管理軟件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考勤、網(wǎng)上請(qǐng)假、網(wǎng)上點(diǎn)名、網(wǎng)上開(kāi)會(huì)、網(wǎng)上辦公監(jiān)控等功能，輔助管理財(cái)務(wù)人員。為確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全，企業(yè)應(yīng)為在家網(wǎng)上辦公的財(cái)務(wù)人員配發(fā)辦公專(zhuān)用計(jì)算機(jī)，并安裝必要的安全防護(hù)軟件，有條件的大型企業(yè)也可采取云桌面辦公的方式，依托企業(yè)云桌面進(jìn)行網(wǎng)上辦公，將所有財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于服務(wù)器進(jìn)行集中統(tǒng)管，大大提高財(cái)務(wù)信息的安全性。

2.健全完善相關(guān)制度規(guī)定。健全的制度規(guī)定是財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公順利高效的重要保證。企業(yè)應(yīng)健全完善在家網(wǎng)上辦公相關(guān)制度規(guī)定，明確相關(guān)管理要求及獎(jiǎng)懲辦法，規(guī)范和約束財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公行為，重點(diǎn)應(yīng)明確四個(gè)方面的要求：一是工作方面要求，主要明確網(wǎng)上打卡登記、辦公行為規(guī)范、辦公狀態(tài)檢查等;二是請(qǐng)假方面要求，主要明確在家網(wǎng)上辦公期間財(cái)務(wù)人員的請(qǐng)假方式、批準(zhǔn)權(quán)限等;三是通聯(lián)方面要求，主要要求財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公時(shí)要保持通信聯(lián)絡(luò)暢通，并及時(shí)接聽(tīng)工作電話(huà)、回復(fù)信息處理流程;四是信息安全方面要求，主要明確財(cái)務(wù)信息處理及使用手段，信息安全防護(hù)軟件安裝、財(cái)務(wù)信息的拷貝、處理、傳遞等。

3.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育。財(cái)務(wù)人員在家網(wǎng)上辦公成效好壞的關(guān)鍵在于財(cái)務(wù)人員自身。為確保在家網(wǎng)上辦公效果，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育，重點(diǎn)抓好三個(gè)方面工作：一是制度規(guī)定學(xué)習(xí)。企業(yè)應(yīng)組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)在家網(wǎng)上辦公的制度規(guī)定，使其知曉企業(yè)相關(guān)管理要求，熟悉相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。二是自律意識(shí)培養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員努力培養(yǎng)和不斷提高自律意識(shí)，在家網(wǎng)上辦公時(shí)能夠自我嚴(yán)格要求，自覺(jué)遵守相關(guān)制度規(guī)定，努力實(shí)現(xiàn)自我管理。三是信息安全教育。企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展信息安全方面的專(zhuān)題教育，使財(cái)務(wù)人員清醒認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的極端重要性，提高財(cái)務(wù)人員的信息安全意識(shí)，嚴(yán)格按照企業(yè)安全規(guī)定要求處理各類(lèi)財(cái)務(wù)信息，避免發(fā)生財(cái)務(wù)信息泄露。

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