福建省廈門市音樂學(xué)校 彭梅花

目前，小學(xué)口語交際課堂評價(jià)存在諸多不妥，如教師評價(jià)語言過于單一籠統(tǒng)、含糊其詞、指向不明等，難以對學(xué)生提供實(shí)質(zhì)性的幫助。教師作為課堂的組織者和引導(dǎo)者，教師的評價(jià)具有重要的導(dǎo)向作用，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生從膚淺走向深入，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，從而提升課堂教學(xué)效率。教師該從哪些方面進(jìn)行評價(jià)呢？《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：口語交際的評價(jià)，應(yīng)按照不同學(xué)段的要求，綜合考查學(xué)生的參與意識、情意態(tài)度和表達(dá)能力。筆者將結(jié)合課標(biāo)從以下幾個(gè)維度來談。

一、從傾聽行為進(jìn)行評價(jià)

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力，應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)?！薄皟A聽”擺在首位，可見它的重要性。日本倡導(dǎo)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)共同體”的佐藤學(xué)博士認(rèn)為，傾聽比表述更重要，表述只是表達(dá)已經(jīng)懂得的，而傾聽則可以獲得自己未知的。傾聽可以從別人的發(fā)言中獲得信息，獲得啟示，甚至引發(fā)自己的思考。傾聽是教師進(jìn)行評價(jià)首先需要關(guān)注的一方面。

例如，部編版五年級上冊《口語交際：我最喜歡的人物形象》教學(xué)片段

一個(gè)學(xué)生講述他最喜歡的人物形象——諸葛亮，之后老師讓學(xué)生評價(jià)。

生1：他講得很具體生動！我仿佛看到了一個(gè)足智多謀、神機(jī)妙算的諸葛亮。

生2：是呀，他還講得有理有據(jù)呢，既介紹了出處，還告訴了我們他喜歡諸葛亮的理由。

師：你們真善于傾聽，一下就抓住對方說話的重點(diǎn)。

生3：老師，我覺得講的時(shí)候還可以適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)情境增加一些表情和動作，會讓聽故事的人有身臨其境之感。比如，講空城計(jì)，我們就可以把諸葛亮在大敵當(dāng)前的鎮(zhèn)定自若、運(yùn)籌帷幄、神機(jī)妙算通過他撫琴的動作、臉上的淡定表現(xiàn)出來。

師：哇，你聽得太認(rèn)真！在認(rèn)真傾聽的基礎(chǔ)上，你能在細(xì)節(jié)上提出具體的改進(jìn)辦法，真是一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者！認(rèn)真傾聽，你才能發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上你取長補(bǔ)短，進(jìn)步就會更大！

上述片段中教師的評價(jià)結(jié)合了學(xué)生的表現(xiàn)和教學(xué)的目標(biāo)要求，重視了過程中的事實(shí)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵因素，能夠幫助學(xué)生了解“好在哪兒”“不足在哪兒”以及“如何更好”等深層信息，使學(xué)生能有效改善學(xué)習(xí)，促進(jìn)深層學(xué)習(xí)的發(fā)生。

以下評價(jià)語言也可供參考：

1.你掌握了學(xué)習(xí)的訣竅，因?yàn)槟愣昧藘A聽！

2.你靜靜傾聽的模樣體現(xiàn)了你良好的修養(yǎng)！

3.從你傾聽時(shí)專注的眼神可以深刻感受到你對別人的尊重！

4.別人的發(fā)言能啟發(fā)你，那是因?yàn)槟阏J(rèn)真傾聽了，這才是真正的學(xué)習(xí)！

二、從雙向互動進(jìn)行評價(jià)

國家小語會理事長崔巒指出“口語交際課，旨在培養(yǎng)口語交際的能力，文明的交際態(tài)度和應(yīng)對、處事的能力”。而這一切只有通過雙向互動的方式才能實(shí)現(xiàn)。雙向互動性不僅要求學(xué)生掌握聽、說技巧，還要求學(xué)生具有待人處世、舉止談吐、臨場應(yīng)變以及傳情達(dá)意等方面的能力與素質(zhì)。沒有雙向互動性，就談不上交際；交互性不強(qiáng)，也不是真正意義上的口語交際，這是衡量口語交際效果的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通過評價(jià)反饋，才能發(fā)現(xiàn)存在的不足，才能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)救，最終促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

例如，部編版三年級上冊《口語交際：名字里的故事》

小組成員輪流講述，其他人傾聽。講的人興致勃勃，聽的人認(rèn)真投入，但組內(nèi)無評價(jià)、無交流。

師：同學(xué)們，通過剛才老師的巡視，我發(fā)現(xiàn)大家都很投入，非常好！但老師發(fā)現(xiàn)你們大家都是自說自話，沒有互動。這是口語交際課，只是說，或者只是聽，行嗎？是的，不行，我們要會說，也要會聽，還要會評！

生：老師，那怎么做呢？

師：我們可以說說你聽后的感受，可以評價(jià)對方講故事是否有條理，也可以從對方講故事的表情動作等進(jìn)行評價(jià)，這樣別人就能從你的評價(jià)中受到啟發(fā)，取得進(jìn)步。

之后，許多孩子進(jìn)行了調(diào)整，講故事的人注意了故事的條理性和完整性，聽的人也能適當(dāng)進(jìn)行評價(jià)，或說出自己欣賞的地方，或指出不足，提出建議。在全班分享時(shí)，可以明顯感受學(xué)生的表達(dá)更有條理，更規(guī)范，評價(jià)也更到位。

我們還可以使用這些語言對這方面進(jìn)行評價(jià)：

1.你不僅說得好，評價(jià)也十分到位！

2.你們小組內(nèi)人人發(fā)言，懂得合作，建立了很好的協(xié)同學(xué)習(xí)關(guān)系，現(xiàn)在的社會需要你們這樣的人才！

3.你們能相互傾聽，真誠地指出不足，取長補(bǔ)短，你們懂得了口語交際的真諦！

三、從聲音使用進(jìn)行評價(jià)

聲音是否亮麗，取決于聲調(diào)和音量。適當(dāng)運(yùn)用聲調(diào)，恰似奏樂有婉轉(zhuǎn)回旋、抑揚(yáng)頓挫的講究，語調(diào)能充分表達(dá)出說話者的喜怒哀樂和對聽話者的態(tài)度。聲音無處不在，它可以治愈也可傷害。同樣一句話，用上不同的語氣語調(diào)，意思就完全不一樣。因此，說話時(shí)聲調(diào)要適宜。在不同的場合音量的控制也非常重要：兩兩交流說悄悄話，用1 號聲音；四人小組交流用2 號聲音，以小組內(nèi)能聽到其他組聽不到為宜；班級交流用3 號聲音；大場合用4 號聲音。

例如，部編版五年級上冊《口語交際：父母之愛》教學(xué)片段

1.學(xué)生自由閱讀書上的三則小故事。

2.學(xué)生在四人小組內(nèi)評說故事，輪流依次提出自己的看法。

學(xué)生很激動，聲音越來越大。

3.師：同學(xué)們，四人小組內(nèi)交流用幾號聲音呢？自己組內(nèi)的同學(xué)能聽到就行，不宜大聲，影響周邊小組同學(xué)交流。

4.全班交流，教師引導(dǎo)學(xué)生相機(jī)評價(jià)。

5.師：同學(xué)們，在班級分享時(shí)發(fā)言者聲音要比小組發(fā)言時(shí)要大一些，保證后面的同學(xué)也能聽到；評價(jià)的同學(xué)語氣要誠懇，哪怕對方有比較大的失誤，也要委婉表達(dá)，切忌高聲指責(zé)。以下評價(jià)語言也可以借鑒。1.你的聲音真好聽，有魔力！

2.你的聲音太有激情了！必須給個(gè)大大的贊！

3.你的聲音抑揚(yáng)頓挫，很有節(jié)奏感，讓我們有身臨其境之感。

4.你們盡管討論得如此激烈，但整個(gè)教室并沒有嘈雜之感，那是因?yàn)槟銈兌昧艘袅康目刂?，時(shí)刻記得不影響他人，這是文明高雅的體現(xiàn)。

這種恰當(dāng)、具體的評價(jià)，指向性強(qiáng)，富有激情，在一定程度上滿足不同學(xué)生的心理需求，學(xué)生聽了備受鼓舞，更加樂意去模仿這樣的行為，這樣的評價(jià)語言能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主觀能動性，促進(jìn)學(xué)生相關(guān)能力的形成。

四、從態(tài)勢語運(yùn)用進(jìn)行評價(jià)

態(tài)勢語是以人的表情、目光、姿態(tài)和動作等來表示一定語義、進(jìn)行信息傳遞的一種伴隨性無聲語言，又稱為體態(tài)語言或人體語言。態(tài)勢語不僅能有效地配合有聲語言傳遞信息，起到補(bǔ)充和強(qiáng)化有聲語言的作用，還可以表達(dá)言語行為難以表達(dá)的感情和態(tài)度，這是口頭語言沒有的優(yōu)勢。

例如，部編版三年級上冊語文《口語交際：請教》

生1：李浩同學(xué)，你能幫幫我嗎？

生2：嗯，可以，你說。

生1：這道題我怎么都想不出來，你數(shù)學(xué)那么厲害，可不可以幫幫嗎？（一臉真誠）

生2（思考了一會兒）：哦，真不好意思，我也不會呢。要不，我們一起去問老師吧。

師：是的，當(dāng)我們向人請教時(shí)要眼看對方，言簡意賅說清問題，語氣真誠；在他人表述時(shí)靜靜傾聽，眼神專注，讓對方感受到誠意；當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己也解決不了別人的問題時(shí)，也要及時(shí)、誠懇地告知對方。

教師的評價(jià)具有情境性，結(jié)合學(xué)生的態(tài)勢語，給了學(xué)生切實(shí)可行的操作指示。它猶如風(fēng)向標(biāo)，學(xué)生依據(jù)教師的評價(jià)反思自己的表達(dá)是否合適，促使自己形成得體的態(tài)勢語。

我們還可以使用這些語言進(jìn)行態(tài)勢語方面的評價(jià)：

1.傾聽時(shí)你身體稍微前傾，眼睛看著對方，讓我們看到了你對別人的尊重！

2.你在評價(jià)的時(shí)候，言辭懇切，目光中透出真誠，你真是小小紳士（淑女）！

3.盡管對方極力反駁你，但你不急不躁，面帶微笑，不卑不亢，耐心聽對方說完再回應(yīng)，好有紳士風(fēng)度呀！

另外，在口語交際中學(xué)生是否抓住了要點(diǎn)，按照要求進(jìn)行交際，學(xué)生的表達(dá)能力也是需要關(guān)注的。當(dāng)然，在口語交際過程中，對于學(xué)生表達(dá)不妥之處，也要借助評價(jià)巧妙指出，并加以引導(dǎo)和糾正，這樣學(xué)生的口語交際能力會不知不覺中得到提高。

在口語交際教學(xué)過程中，教師的評價(jià)要全面，可以從學(xué)生的傾聽習(xí)慣、雙向互動、聲音使用和態(tài)勢語運(yùn)用四方面進(jìn)行。教師的評價(jià)要及時(shí)準(zhǔn)確，語言要豐富有趣，富有變化，既要實(shí)事求是，又要?jiǎng)e出心裁，一個(gè)贊賞的眼神，一次親切的撫摸，情不自禁的一片掌聲，都是對學(xué)生極大的肯定，能更好地達(dá)到激勵(lì)、喚醒和鼓舞的作用，促使學(xué)生課堂上更加自信、更加投入，課堂因此充滿勃勃生機(jī)，煥發(fā)出別樣光彩。