李健
今年疫情以來,互聯(lián)網(wǎng)科技公司的漲幅超過了市場的預期,美國的蘋果、谷歌,臉書、亞馬遜,以及中國的阿里巴巴、騰訊、美團、拼多多、小米等數(shù)字經(jīng)濟巨頭,今年的平均漲幅在50%-100%之間。但在快速的上漲中,有人認為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入存量流量市場,競爭會愈發(fā)嚴峻。
對此,《紅周刊》記者專訪了中國社科院研究生院特聘研究生導師、高瓴資本前董事總經(jīng)理趙小兵。在他看來,數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域最近的一次十倍創(chuàng)新是iPhone,只要觸屏交互的智能手機不被顛覆,蘋果公司依然是數(shù)字世界的龍頭。與此同時,上述移動互聯(lián)網(wǎng)超級船票獲得者的壟斷地位也不會被打破。諸多行業(yè)的數(shù)字化率還在進行,數(shù)字經(jīng)濟巨頭們的天花板仍未見頂。
對于特斯拉的定位,趙小兵認為,如果我們將特斯拉僅僅看成新能源車,那就看錯了。特斯拉就是汽車行業(yè)的iPhone—史上第一款智能汽車。今天,人人都在談論萬物互聯(lián),但是幾乎無人提及最有價值的互聯(lián)產(chǎn)品為何物。顯然,馬斯克早就給出了答案:重新定義了汽車的特斯拉,堪稱萬物互聯(lián)的第一聯(lián)!市場人士都看到了智能汽車的終極應用:智能駕駛。但是,羅馬并非一日建成的,我們可能都疏忽了特斯拉中控位置那塊突兀的顯示屏:這才是馬斯克的端到端的封閉系統(tǒng),和iPhone如出一轍的是,當人們的視線被特斯拉電動車的外殼所吸引時,馬斯克的汽車軟件正在持續(xù)不斷地迭代創(chuàng)新,這多像iPhone的iOS操作系統(tǒng)呢?不同的是,iOS控制的是手機,而馬斯克的汽車軟件控制的是特斯拉而已。
《紅周刊》:有人認為互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)落幕了,那么如此巨大的財富增長該如何解釋?
趙小兵:縱觀數(shù)字經(jīng)濟百年創(chuàng)新史,堪稱十倍創(chuàng)新的產(chǎn)品屈指可數(shù)。我的研究發(fā)現(xiàn),幾乎每次十倍創(chuàng)新的源頭都是人機交互的變革。
個人電腦的早期是字符交互。直到喬布斯在施樂公司發(fā)現(xiàn)了奧托,這是史上第一款圖形用戶界面的電腦。兩位當代的天才---喬布斯和蓋茨,幾乎立刻就斷定,圖形用戶界面才是個人電腦的未來,因此,他們分別開發(fā)出麥金塔和Windows,這就是個人電腦領(lǐng)域的第一次十倍創(chuàng)新,同時終結(jié)了個人電腦領(lǐng)域的所有競爭。今天,無論Windows如何迭代,交互方式仍未超越圖形用戶界面的交互方式:鼠標和鍵盤。開發(fā)出Windows這款十倍創(chuàng)新產(chǎn)品,就是微軟成為個人電腦時代霸主的全部秘密。
這迫使喬布斯在個人電腦以外突破邊界:手機。此前,所有手機的交互方式都是撥號鍵盤,直到喬布斯發(fā)現(xiàn)了觸屏交互技術(shù)??梢哉f,iPhone這款個人電腦以來唯一的十倍創(chuàng)新的硬件產(chǎn)品,正是建立在觸屏交互基礎之上的。
我的研究發(fā)現(xiàn),每次十倍創(chuàng)新的結(jié)果就是,創(chuàng)新者終結(jié)所有競爭,贏得壟斷地位。這就是蘋果公司成為全球市值之王的全部秘密。
這一次,蘋果稍微打破了完全封閉的策略,向全球軟件開發(fā)者開放了軟件應用商店。谷歌的安卓非常聰明地復制了蘋果的iOS,并且授權(quán)給其他手機廠商,也照貓畫虎地推出了安卓市場。這就相當于蘋果和谷歌聯(lián)手建造了一座數(shù)字方舟,進而出現(xiàn)了全球開發(fā)者爭奪船票的壯觀場面。
可以說,全球數(shù)字巨頭們指數(shù)級的財富增長,正是和這座數(shù)字方舟有關(guān)。無一例外,他們都是超級船票擁有者。
《紅周刊》:蘋果公司為何成為最賺錢的公司之一?
趙小兵:蘋果公司的賺錢秘訣就是,開發(fā)出iPhone這款十倍創(chuàng)新產(chǎn)品,同時,通過開放軟件應用商店,吸引了全球最厲害的軟件開發(fā)者。這些開發(fā)者絕非等閑之輩,他們是臉書、微信、抖音、支付寶、淘寶這些數(shù)字世界的基礎設施,已經(jīng)滲透到我們生活和事業(yè)各個方面。
正因為如此,iPhone賺取了手機行業(yè)的大部分利潤。同時,在蘋果的損益表中,其互聯(lián)網(wǎng)服務收入相當于向數(shù)百萬開發(fā)者收取了“蘋果稅”,這就是他們獲取暴利的秘訣。
我的研究發(fā)現(xiàn),通常只有十倍創(chuàng)新者才會獲得額外獎賞:壟斷和暴利,其他競爭者只能爭奪其余市場份額。取代蘋果的唯一途徑就是完成一個新的十倍創(chuàng)新,締造一個新的方舟。
《紅周刊》:特斯拉的市盈率超過了1000倍,您怎么看特斯拉的發(fā)展空間?
趙小兵:特斯拉遠不是新能源車這么簡單,其實萬物互聯(lián)目前唯一成功的標桿就是汽車。大家都在談萬物互聯(lián),卻沒有提及哪種物的連接才是最有價值的。
特斯拉的中控有一個很大的顯示屏,將這個顯示屏拿走,換上iPad或手機,是一樣的嗎?我們坐在車里想看看路況,看看哪里堵車,想知道車以外的事情,但正在開車時不方便動手操作,所以需要一個新的方式和汽車進行交互。就像特斯拉的顯示屏一樣,它會有電腦的屬性,有手機的屬性,也有萬物互聯(lián)的屬性,未來會很類似pad,我們通過它來實現(xiàn)所有想要實現(xiàn)的功能。萬物互聯(lián)發(fā)展到現(xiàn)在,一個革命性的變化就是汽車被連網(wǎng)了。
但特斯拉的顯示屏又不是iPad或手機,我們要意識到,這個變化是一個關(guān)鍵,最初電影被發(fā)明出來的時候,我們在禮堂里看電影,或者直接在村口掛一塊布;當電視發(fā)明出來后,我們也試過很多東西,最后試出來新聞、體育、綜藝、電視劇等適用于電視;再后來PC上的視頻網(wǎng)站崛起,我們先是把電影和電視上的內(nèi)容往視頻網(wǎng)站搬,但這些內(nèi)容不是最適合視頻網(wǎng)站的,所以后來出現(xiàn)嗶哩嗶哩那種能進行彈幕互動模式;到后來手機被廣泛應用后,微信、抖音成了最適合這個終端的應用軟件。現(xiàn)在汽車成為了一個新的終端,我們在車上能用微信嗎?只能用語音微信;能用抖音嗎?當然不行,因為我在開車。所以當汽車變成終端后,我們就必須重新開放上面裝載的應用軟件。所以我們看到,馬斯克不斷在更新特斯拉上的軟件,就像蘋果不斷更新iOS版本一樣,從始至終,馬斯克都將特斯拉當做一個電腦終端在運營。
我們可以說,特斯拉重新定義了汽車,并且開啟了汽車的智能時代。自動駕駛是終局,過程是持續(xù)不斷地迭代創(chuàng)新和駕駛數(shù)據(jù)的獲取。這才是特斯拉高估值的真正支撐點。
《紅周刊》:這么看來,蘋果、華為造車有很大優(yōu)勢。
趙小兵:當然,但是蘋果和華為都沒有動,任正非之前在公司內(nèi)部開會說,誰提造車立馬給他調(diào)離崗位。我認為老爺子很聰明,他在等待時機,如果我們將特斯拉比作是iPhone,那么汽車領(lǐng)域的安卓是誰呢?這才是中國企業(yè)的機會。
《紅周刊》:對于全球其他一些造車新勢力怎么看?
趙小兵:現(xiàn)在大家都往車那去了,沒人在想新的智能終端在哪里。一些互聯(lián)網(wǎng)公司想要造車,傳統(tǒng)車廠又死死卡住了位置。自動駕駛這個目標一定會實現(xiàn),但中間的過程需要慢慢走,歷史上,真正的硬件設備十倍創(chuàng)新沒有幾個人能做到。說穿了,還有一個really big thing沒有做,沒有人在做汽車行業(yè)的“安卓”。
《紅周刊》:您怎么看特斯拉現(xiàn)在的估值水平,動態(tài)市盈率已經(jīng)1011倍了?
趙小兵:全球汽車廠商沒看明白馬斯克的野心,投資者也沒看明白,很多是亂炒股票,高估值能否維持取決于他們在智能這件事上走多遠。
《紅周刊》:您認為特斯拉的邊界有多寬?
趙小兵:特斯拉和蘋果某種意義上很像,它的邊界就是賣出的汽車數(shù)量。我們可以一個季度一個季度的觀察交付新車數(shù)據(jù)。
《紅周刊》:在投資中大家都想找到帝國型的公司,這樣的企業(yè)通常有怎樣的特點?
趙小兵:數(shù)字化之前沒有自然誕生的帝國,有一種非自然的方式是打仗,通過打仗征服其他國家,將其他國家變成自己的附屬國,形成帝國。但這些附屬國不是自愿去帝國報道,他們是被迫去的,或者有生存需求才去的。
數(shù)字化之后誕生了自然產(chǎn)生的“帝國”——數(shù)字帝國,一些做的好產(chǎn)品,我們每天會主動登陸,我們和它們的連接是主動的,不是被引導的、被動的。中國的主動型數(shù)字帝國型公司有兩家,騰訊和今日頭條(抖音),因為通過產(chǎn)品創(chuàng)新締造了超級流量。
淘寶是數(shù)字零售帝國,是人類歷史上最大的數(shù)字零售企業(yè)。從不打烊、永遠開業(yè),而且商品種類極為豐富,只要有需要就有人生產(chǎn),快遞配送也很方便。螞蟻金服是人類歷史上最大的虛擬銀行,不下班,沒有休息日,我們可以隨時到里面辦理業(yè)務,而且不需要排隊。所以阿里是一個虛擬數(shù)字銀行和數(shù)字零售企業(yè)的集合,做的是連接商業(yè)的活。
《紅周刊》:不同類型的企業(yè),其賺錢的難易程度上存在差別嗎?
趙小兵:當然,連人的企業(yè)最容易賺錢,抖音賺錢太容易了,因為發(fā)布短視頻的人和看短視頻的人都是自愿的,抖音不需要花錢,兩邊流量嘩嘩地就來了。在頁面上插入一些廣告,在不影響觀看體驗的情況下,用戶跳出去購買,買完了還回來。同樣是視頻生產(chǎn)商,愛
奇藝則較難賺錢,一邊要花錢請導演、請演員,一邊要向用戶收費,兩邊都需要付出巨大成本。
美團、滴滴這樣的O2O公司,由于他們的服務需要和地面供應商連接才能完成服務,因此,也賺的是辛苦錢。
《紅周刊》:騰訊今年受到疫情的影響,股價漲幅很高,動態(tài)市盈率接近60倍,您怎么騰訊的發(fā)展空間?
趙小兵:騰訊主要是三部分業(yè)務,游戲、數(shù)字廣告和投資。騰訊在投資方面做的很好,因為它有流量,打法也很好,把流量和未來的大賽道綁在一起,連資金帶流量綁在一起,幫助被投企業(yè)做大,我認為這個打法是對的。
數(shù)字廣告的收入跌下來了一部分,但游戲的基本盤還處在壓迫性的壟斷地位上,因為游戲是綁在社交上的,其他的流量無法導流,例如網(wǎng)易郵箱有流量,但離游戲太遠了,導流相對困難。游戲是一種群體行為,也是一種社交,所以只要騰訊的社交沒有受到威脅,業(yè)績增長就可以保證。哪天社交方面出現(xiàn)了新的殺手級應用,這是騰訊的風險所在。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的增長空間,取決于主營業(yè)務的數(shù)字化率是否結(jié)束了,如果結(jié)束了,企業(yè)的發(fā)展也就到了天花板,再努力都是零和博弈。目前,游戲的數(shù)字化率已經(jīng)基本結(jié)束了,行業(yè)進入分蛋糕階段,只是分給騰訊、網(wǎng)易還是其他公司的問題。騰訊如果只盯著游戲領(lǐng)域,沒有新的數(shù)字化方向,基本上就到了天花板。不過,近幾年馬化騰提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、騰訊金融,所以我認為,騰訊未來成長的空間在于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)吧。
《紅周刊》:拼多多三季報的業(yè)績非常好,單季盈利4.66億元,單季度用戶增長近5000萬,年活躍買家數(shù)達到7.31億。在靚麗的業(yè)績公布后,拼多多市值暴漲,截至12月4日是1780億美元,您怎么看拼多多的發(fā)展?
趙小兵:拼多多成功的地方在于,它在阿里、京東兩大巨頭殺得難解難分的時候,從中跑出來了。這件事我思考了很久,我認為實際上,拼多多利用的是社交流量,不像京東是一個個單獨個體組成的電商平臺,每一個買家都是single buyer,是獨立的買家,沒有勾連性。黃錚把社交運用得很好,他做了團購,用集合競價的方式,把價格壓下來,同時讓大家玩了起來。
拼多多還做了一個連接,就是中國龐大而完善的制造業(yè)供應鏈,正好可以生產(chǎn)廉價、可用的商品,同時中國有廣大的五環(huán)外的消費者??偫碇耙蔡岬剑袊谐^6億人,月收入低于1000元,所以中低端收入家庭才是中國的主要組成部分,或者說五環(huán)外才是真正的中國。黃錚就把這兩個群體聯(lián)系了起來,將沒有品牌的杯子、T恤衫、鞋子、臺燈等很多商品,以更低的價格,賣到這些人的手中。所以拼多多的生意在中國有非常扎實的根基,我們都看錯了這家公司。
《紅周刊》:阿里和京東都在發(fā)力下沉市場。
趙小兵:我認為它們不一定能做的好,因為一個公司的基因決定了能做什么業(yè)務,京東的客戶最優(yōu)質(zhì),淘寶其次,拼多多最低。但京東想,即給一個月消費2000元的用戶服務,也為每個月消費2元錢的用戶服務,但實際操作中不易協(xié)調(diào),因為快遞員的送2元錢的快遞,一趟可能只掙2毛錢,他的積極性就會大打折扣。
就像上個世紀香港銀行想要剔除1萬港元以下存款的客戶,我當時正在香港,覺得蒼蠅也是肉,何必洗掉他們,但銀行說他們的員工很貴的,有些人來了半天,只取了50港元,銀行的成本消化不了。所以小額客戶想要存錢可以,但不僅不給利息,還需要額外付費。這個事情是一個啟示,企業(yè)給什么樣的客戶服務,這是企業(yè)基因決定的。一家企業(yè)想做到,從蹲著吃的農(nóng)民工到包廂聚會的大老板都在一個餐館里吃飯,幾乎是不可能的。
(社區(qū)買菜的平臺競爭以及互聯(lián)網(wǎng)公司是否存在天花板的問題,趙小兵先生也有深刻、獨到的見解,感興趣的讀者敬請關(guān)注“證券市場紅周刊“微信公眾號本周末刊發(fā)的文章。)