吳長樂
吉林化工學院,吉林 吉林 132000
作為傳統(tǒng)的圖書情報機構(gòu),高校圖書館承擔著各種信息服務(wù)。文獻資源檢索服務(wù)、技術(shù)服務(wù)服務(wù)、主題檢索服務(wù)、學科分析服務(wù)等,這些基本服務(wù)是發(fā)展高端智庫服務(wù)的良好基礎(chǔ)。另一方面,高校圖書館也面臨著各種信息獲取和移動閱讀的沖擊,迫切需要擴大服務(wù)功能。從基礎(chǔ)服務(wù)發(fā)展到學科服務(wù),再到圖書館知識服務(wù)和智囊團服務(wù),圖書館要不斷更新觀念,抓住機遇,加強戰(zhàn)略分析和決策支持性服務(wù)力度,成為高校建設(shè)智庫的有力支撐。
圖書館在高校智庫的建設(shè)中起著根本性的作用,提供豐富的文獻信息資源。高校圖書館信息資源建設(shè)不僅包括高校圖書館信息資源建設(shè),還包括高校圖書館數(shù)字化資源建設(shè),收集各類紙質(zhì)文獻,采購各種數(shù)據(jù)庫,包括圖書館數(shù)字化資源、自建數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等[1]。
隨著新背景下文獻信息資源的不斷變化,圖書館應(yīng)及時改變服務(wù)模式,結(jié)合自身的優(yōu)勢,如豐富的信息資源、先進的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等,為用戶提供獨特的服務(wù),滿足他們的即時需求[1]。因此,圖書館應(yīng)更新觀念、拓寬思路,提出具有針對性、科學性、創(chuàng)新性的服務(wù)模式,提升自身優(yōu)勢,使用戶的滿意度得到大幅度的提高。
高校智庫的建設(shè),不僅要保存學術(shù)成果,更應(yīng)注重成果的服務(wù)。建立智庫成果數(shù)據(jù)庫,充分利用其保存功能,并對其進行有效管理和分享成果,為智囊團研究人員提供足夠的資源,使用戶可以在網(wǎng)上查閱資料等。例如,常見問題庫、智庫和智力庫等。圖書館相關(guān)理論、知識、問題與學科、專業(yè)組合及網(wǎng)上問答服務(wù),智庫用戶可以在線提問。通過專業(yè)人員或信息專家的反饋,根據(jù)用戶的問題,最終形成一個適合智庫發(fā)展的資源共享服務(wù)系統(tǒng)。然后通過對用戶的評價和建議,不斷改進和更新知識庫,提高用戶滿意度,增加用戶的使用率,達到知識共享的目的。
高校圖書館管理層通常需要解決的問題,都需要從不同的層次和角度進行調(diào)研。單單依靠人工,對于高校內(nèi)部的諸多事務(wù)難以實現(xiàn)科學快速的管理。因此,針對高校圖書館管理層智庫型服務(wù)的構(gòu)建,需要根據(jù)管理者身份上的差別,提供不同的分析方案和技術(shù)機制[2]。比如,在為高校管理者的決策提供圖書館智庫型服務(wù)時,就要為其提供跟教育合作相關(guān)的資源支持。在為高校的教學管理者提供服務(wù)時,智庫型服務(wù)要跟教育資源的共享和師資力量的建設(shè)相關(guān)。
政府部門在制定重大決策之前,都要對當前的政治、社會、民生經(jīng)濟情況進行全方位的了解。所以,對于政府部門智庫型服務(wù)的構(gòu)建,高校圖書館首先可以向這部分人員進行資源共享。比如給政府部門提供的智庫型服務(wù)層次,對于政府部門在日常工作中,以及決策時涉及到的科研政策報告、論文等資源,跟其進行共享[3]。這樣,可以在一定程度上縮短其收集材料的時間。其次,在政府部門對重大問題進行決策時,書館所具備各個學科的專家可以為其提供必要的技術(shù)和智力支持。
比如,在社會輿情的分析上,政府部門可以利用高校圖書館的專家優(yōu)勢,對其中的重大事項進行跟進。當出現(xiàn)需要緊急進行應(yīng)對的重大事項時,相關(guān)研究人員可以通過媒體進行宣傳的方式,來平息風波。這些都是高校圖書館可以為當?shù)氐目萍紕?chuàng)新和重大決策提供的智庫型服務(wù)。
高校圖書館可以為企業(yè)提供的智庫型服務(wù),可以分為科研成果轉(zhuǎn)讓、合作開發(fā)、資源輸出等幾個方面。首先,高校有許多科研成果就存放在圖書館當中,平時也不會加以利用。對于其中一些不太重要的科研成果,可以直接向需要的企業(yè)進行轉(zhuǎn)讓,還可以促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展[3]。并且,很多的科研成果無法直接在企業(yè)的決策和生產(chǎn)方面發(fā)揮作用。因此,企業(yè)在進行調(diào)研和技術(shù)跟蹤時,可跟高校圖書館的專家共同合作,進行相關(guān)技術(shù)的開發(fā)和研究。
綜上所述,高校由于其自身擁有著各種專業(yè)的學科教學、高素養(yǎng)高應(yīng)用的人才聚集和對外合作與交流的優(yōu)勢,為智庫圖書館的高效建設(shè)提供著天然的保障。圖書館要不斷更新觀念,抓住“一帶一路”政策與機遇,加強戰(zhàn)略分析和決策支持性服務(wù)力度,成為高校建設(shè)智庫的有力支撐。