饒永輝

(浙江樹人大學 管理學院，浙江 杭州 310015)

項目是組織為了進一步實現(xiàn)自我發(fā)展目標，運用各項資源在特定的時間段之內(nèi)創(chuàng)造出特定的產(chǎn)品或者服務(wù)，以及圍繞這一項目開發(fā)出相應(yīng)成果而開展的某種特定性活動。項目對于組織而言有著極大的價值，因此組織的管理者針對項目，必須要運用各種相關(guān)技術(shù)以及管理方式，必須協(xié)調(diào)各種資源和圍繞項目開發(fā)出各種特定的管理策略，這種相對應(yīng)的管理活動對于項目而言十分重要。項目的管理者往往稱為項目經(jīng)理，帶領(lǐng)的是整個項目團隊，而項目團隊在實施項目的過程中，需要考慮到如何運用管理和控制的手段幫助項目順利開展，因此項目團隊對于項目的管理必須要充分了解，但是在這種項目協(xié)調(diào)的過程中，傳統(tǒng)的項目管理研究往往忽視了領(lǐng)導者的作用，即領(lǐng)導者如何通過運用自身的領(lǐng)導能力共同創(chuàng)造項目的成果，這就需要協(xié)調(diào)領(lǐng)導能力及促進項目管理之間的合作，從而推動項目順利開展。針對項目領(lǐng)導力對決策機制的影響，要考慮到項目的領(lǐng)導力本身的核心內(nèi)涵及項目領(lǐng)導力在項目的決策機制中所產(chǎn)生的作用，特別是領(lǐng)導者如何在管理過程中贏得項目成員的認同與支持，激勵項目團隊更出色完成相關(guān)目標，這一點是否能夠?qū)崿F(xiàn)，特別是運用何種領(lǐng)導能力或行為模式來達到這一目標，這是研究的重點之一[1]。

一、項目領(lǐng)導力的基本內(nèi)涵和運用框架

(一)項目領(lǐng)導力的內(nèi)涵

項目領(lǐng)導力的內(nèi)涵，從本質(zhì)上看主要包括兩個層面：

第一個層面是項目領(lǐng)導力對于項目的把控。這一點主要是領(lǐng)導者對項目的本身特質(zhì)以及項目團隊的特質(zhì)進行綜合分析，對于項目本身所應(yīng)具備的策略以及在推動項目過程中所形成的某種既定的思維。領(lǐng)導者在遇到項目推進困境時，要能夠運用全面的手段，著眼于整個項目與組織發(fā)展的大局，對項目實施的細節(jié)進行充分考量，從而根據(jù)項目特定的場景做出相對應(yīng)的決策行為。在這一過程中，協(xié)調(diào)項目的具體業(yè)務(wù)和組織的長遠發(fā)展戰(zhàn)略要保持一致，項目領(lǐng)導力在特定場景中的重要決策機制，要按照項目推進的實際狀況，對各項細化的任務(wù)進行優(yōu)先級排序，有層次性地推進項目的發(fā)展。

第二個層面是項目領(lǐng)導力在人際關(guān)系干預程度上以及對項目團隊的領(lǐng)導能力上，領(lǐng)導者應(yīng)該能夠管理自我與管理團隊，這是一種管理能力的要求。在項目推進的過程中，管理者首先需要約束自我，同時對于關(guān)鍵角色的安排以及整個項目團隊人際關(guān)系的領(lǐng)導，是領(lǐng)導者是否能運用項目領(lǐng)導力對決策進行推動的重要體現(xiàn)，其重點是領(lǐng)導者運用其人際交往的能力，與項目關(guān)鍵人進行有效的溝通，從而保障團隊在發(fā)展的過程中形成更為科學的思維模式和行為模式[2]。在這一基礎(chǔ)上，領(lǐng)導者需要更加靈活地協(xié)調(diào)各種資源，并且以更高效的方式進行自我溝通。

(二)項目領(lǐng)導力的運用框架

項目領(lǐng)導力在運用的過程中形成一定的運用框架，這種運用框架是基于項目團隊的領(lǐng)導者以及在管控項目的過程中所體現(xiàn)的一些基本特點與規(guī)律所構(gòu)成。

第一，項目領(lǐng)導力其所具備的能力基本模型包括了策略與商業(yè)管理以及項目與領(lǐng)導力等多個維度。從嚴格的意義上來看，項目管理與項目領(lǐng)導力是兩個不同的能力維度，在對復雜的項目進行管理與實踐的過程中，項目領(lǐng)導力往往具備硬與軟兩個不同的能力維度，這對于項目領(lǐng)導力的內(nèi)核而言，是增進項目領(lǐng)導者對于項目的把控，也就是更有效地去體會項目本身所具備的特質(zhì)，并且圍繞項目實施的過程進一步提升項目的領(lǐng)導力[3]。

第二，在項目領(lǐng)導力其核心的實施應(yīng)用框架中，包含對項目所存在的風險進行管理，也就是項目關(guān)鍵人的管理，在項目日常工作和推進過程中所形成的溝通，以及項目在推進過程中對團隊進行把控。因此，項目領(lǐng)導力的重點不是在順利推進過程中所形成的一些具體場景，而是對項目可能存在的一些風險或挑戰(zhàn)富有應(yīng)對策略。在復雜的管理場景中，項目的領(lǐng)導者運用其思維對行為進行的調(diào)整，需要充分運用創(chuàng)新思維和批判性思維，對項目團隊實施的各種行動設(shè)置出合理周到的方案[4]。

第三，項目領(lǐng)導力的風格應(yīng)該是靈活多變的，即項目領(lǐng)導者必須充分考慮和運用心理學以及相關(guān)溝通理論的成果，對項目團隊以及項目推進過程中所出現(xiàn)的問題進行解決。也就是項目領(lǐng)導者在運用其項目領(lǐng)導能力的時候，應(yīng)該打破傳統(tǒng)的思維習慣，在思維定勢的框架內(nèi)要找到突破的方向，并在進一步推進項目過程中構(gòu)建起自我思維的框架，對于他人的思維習慣進行綜合分析，從而讓項目領(lǐng)導者能夠在溝通的過程中保持高效，這樣才能夠讓整個項目團隊真正實現(xiàn)合作共贏[5]。這也意味著項目領(lǐng)導者的核心技能往往是軟技能，其必須著眼于整個項目團隊的運作效率，運用自己各個層面的能力，對項目團隊的推進以及項目最終的實現(xiàn)進行進一步的協(xié)調(diào)。

二、項目領(lǐng)導力在決策機制實現(xiàn)過程中的模型

對于項目領(lǐng)導力的有效影響因素進行分析，有助于構(gòu)建項目領(lǐng)導者的項目領(lǐng)導力在實現(xiàn)過程中的模型，這種模型其實包括了多個方面，其重點是研究領(lǐng)導者的特性以及其行為[6]。從項目領(lǐng)導力的行為模式來看，項目的領(lǐng)導者在推進工作過程中，其本身的工作模式以及工作行為對于項目的有效性影響，主要也是通過管理模式或者任務(wù)的結(jié)構(gòu)等各個方面來影響的。而對于項目的領(lǐng)導力構(gòu)成的模型中，其主要的要素包括三個層面。

第一層面是領(lǐng)導力與領(lǐng)導者的能力之間的聯(lián)系。項目領(lǐng)導力與項目領(lǐng)導者的能力息息相關(guān)，項目領(lǐng)導者本身具備的團隊與項目管理能力，所掌握的各項知識以及其管理推進項目的各項經(jīng)驗，其在工作過程中的價值理念等，共同影響了項目領(lǐng)導力的推進，對于項目領(lǐng)導力的順利實現(xiàn)以及在具體的場景中進行應(yīng)用都有著重要影響。

第二層面是項目領(lǐng)導力所面對的各種環(huán)境。在構(gòu)成項目領(lǐng)導力的實施模型過程中，具體項目所面對的具體環(huán)境，將對項目領(lǐng)導力產(chǎn)生重要的影響，也就是“項目所處的經(jīng)濟與社會環(huán)境以及項目在開展過程中所可能遇到的各種風險，都是項目領(lǐng)導力是否實施全面的一個重要因素”[7]。項目領(lǐng)導者在面對各種環(huán)境時，需要運用其各種領(lǐng)導能力與管理方式，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)的各種領(lǐng)導資源與管理資源等進一步實現(xiàn)項目的順利開展。

第三層面是整個項目團隊中被領(lǐng)導者，也就是項目團隊中成員所掌握的各種知識與能力，包括這些團隊成員的責任心與經(jīng)驗等，這些也將對項目領(lǐng)導力的發(fā)揮產(chǎn)生重要影響。從這點看，項目在實施過程中還受到被領(lǐng)導者的具體影響，被領(lǐng)導者能否配合領(lǐng)導者實施項目的管理，這是項目有效性理論在實施的過程中重要的能力要點，也是在綜合考慮項目要素的過程中不可回避的核心部分之一。

如果從上述這三個層面去分析項目領(lǐng)導力的實施模型，將對具體的項目產(chǎn)生影響，不能生搬硬套，而是應(yīng)該根據(jù)項目的特點以及團隊的特點去實施，這取決于項目團隊的素質(zhì)以及項目所處的具體條件與環(huán)境。而且，通過分析也能夠得出一個重要的理念，即項目領(lǐng)導力并不是項目領(lǐng)導者一人之事，而是與項目整個團隊密切相關(guān)，所以項目領(lǐng)導力要得到實施，重點是對整個團隊的管理機制以及對具體人員的配置，包括項目團隊中人員的分工與負責等方面進行具體和科學的安排，才能夠?qū)崿F(xiàn)項目的順利開展[8]。

項目領(lǐng)導者與項目領(lǐng)導力二者之間也有著非常密切的聯(lián)系。從主體的角度分析，對于項目領(lǐng)導力模型是否能夠真正符合項目推進的主要要求，是要體現(xiàn)在項目核心領(lǐng)導者是否能夠發(fā)揮好具體的領(lǐng)導能力，也就是在決策的過程中具有指揮權(quán)限的管理人員，其在管理的過程中，其管理對象也囊括了整個項目所涉及到的人力資源以及各項財政資源等，其領(lǐng)導的過程需要涉及到方方面面[9]。因此，如何讓領(lǐng)導力在項目的管理過程中發(fā)揮決策機制影響，需要強調(diào)理性控制，特別是對人力資源和各項相關(guān)的財政資源的合理運用。

三、項目領(lǐng)導力對決策機制影響模型分析

項目領(lǐng)導力在不同的條件下會對決策產(chǎn)生不同影響，項目是否順利開展，也與領(lǐng)導者的決策息息相關(guān)，因此項目的領(lǐng)導者應(yīng)該審慎的采取各種決策框架，并且結(jié)合項目所面對的具體環(huán)境以及項目團隊的特質(zhì)，做出有利于項目推進的一系列決策，真正實現(xiàn)項目能夠落地并且最終實現(xiàn)高效發(fā)展。

(一)概念性的決策機制與項目領(lǐng)導力

概念性的決策主要是針對項目的一些大方向進行擬定，這要求項目的領(lǐng)導者需要根據(jù)項目在推進過程中的具體數(shù)據(jù)以及領(lǐng)導與管理的一些具體理論做出一些相對應(yīng)的分析。

領(lǐng)導者在面對項目推進的過程中要做出決策，主要是解決項目在推進過程中所遇到的一些問題，協(xié)調(diào)相關(guān)的資源，共同實現(xiàn)項目的順利推動，因此領(lǐng)導者在發(fā)揮項目領(lǐng)導力進行決策的過程中，需要明確項目推進的持續(xù)發(fā)展方向，這應(yīng)該基于對項目的數(shù)據(jù)性分析，才能真正意義上把整個項目推動，并且高效完成整個任務(wù)。在這一過程中，項目的領(lǐng)導者所應(yīng)該擔憂的主要層面應(yīng)該是能否通過數(shù)據(jù)對整個項目的發(fā)展有著全面并科學的了解，這也是基于事實與數(shù)據(jù)考量的領(lǐng)導力決策模式，但是領(lǐng)導者也不能夠完全忽視團隊協(xié)作的作用。因此，基于團隊協(xié)作與項目具體事實的綜合決策分析，是這一類型決策過程中的重點，也是項目領(lǐng)導力在實施過程中的著力點[10]。

(二)具有想象力的決策與項目領(lǐng)導力

想象力其實是一個項目領(lǐng)導者應(yīng)該具備的一項重要的決策能力，這種決策機制主要是對項目未來的發(fā)展前景，包括組織的發(fā)展與項目之間的聯(lián)系進行展望，這也要求項目的領(lǐng)導者需要具備敢于冒險且客觀理性分析等多種不同的能力。項目領(lǐng)導者在發(fā)揮項目領(lǐng)導力的過程中，推動項目的決策機制形成，不僅僅要著眼于當下的發(fā)展，還應(yīng)該考慮到是否具備潛在的可能性，比如項目在推進過程中是否有更加先進的生產(chǎn)方式或服務(wù)方法來提升項目的運作效率，這里面就可能有平時在項目管理或領(lǐng)導過程中被忽略的細節(jié)，這些操作與運作的機制應(yīng)該是具備一些可操作的細節(jié)，特別是領(lǐng)導者在綜合決策的過程中，要考慮到多種可能性，從多元的角度出發(fā)考慮如何用多種不同的方式，特別是嘗試用新的管理方法和工作方法幫助項目進一步發(fā)展，這也是項目領(lǐng)導力在決策機制中所產(chǎn)生的一種積極影響。

(三)具有組織性的決策機制與項目領(lǐng)導力的聯(lián)系

組織性的決策在整個決策模型中呈現(xiàn)出保守的特征及強調(diào)對于項目團隊的組織紀律約束，特別是出臺相關(guān)的管理規(guī)定，對項目的順利開展起到兜底保障作用。因此在合乎項目推動程序的過程中，整個領(lǐng)導團隊對于項目的實施與影響，應(yīng)該是基于是否能夠有效控制整個局面，以及對整個項目團隊的有效運作進行綜合決策考慮。領(lǐng)導者在發(fā)揮項目領(lǐng)導力的過程中，應(yīng)該考慮到整個管控過程可能存在的風險和各種危險因素，包括無法順利實施項目或者無法按期完成項目等。面對這一類問題項目領(lǐng)導力在實施過程中就必須大膽地進行構(gòu)想，基于整個項目推進的大格局，想出一些替代解決方案，這是決策過程中的一個重點，由于在項目具體運作過程中可能存在各種不可抗力，而這些不可抗力在項目領(lǐng)導力的影響下，應(yīng)該有一些備用方案從而保障項目，即便在可能存在的一些危險因素下也能夠順利實施。

(四)基于人際互動決策的項目領(lǐng)導力

在人際互動的框架下，項目領(lǐng)導者在發(fā)揮項目領(lǐng)導力時，需要考慮到如何與項目團隊進行良性互動，也就是領(lǐng)導者不能夠只用強制性的規(guī)章制度約束團隊，而是應(yīng)該注重人際之間的溝通，同時與項目團隊之間也要保持一種良性的互動，這也意味著領(lǐng)導者在實施項目領(lǐng)導力的過程中，必須要采取影響機制，幫助團隊形成更加科學的協(xié)調(diào)機制[11]。這就決定著項目的領(lǐng)導者必須考慮當前項目推進的事實以及結(jié)合項目推進的計劃，建立更有利于項目發(fā)展的溝通決策機制。

四、結(jié)束語

在進行項目的決策機制與運作的過程中，項目的領(lǐng)導力運作是基于項目的生命周期及考慮到項目領(lǐng)導者的行為模式。在不同的行為模式和具體的項目實施階段中，項目的領(lǐng)導者在運用其領(lǐng)導能力，對于決策機制產(chǎn)生影響的模式里，都應(yīng)考慮到自身的管理條件及整個項目團隊的發(fā)展現(xiàn)狀。因此，項目的領(lǐng)導力在實施影響的過程中，應(yīng)該基于項目領(lǐng)導者與被管理者之間的互動關(guān)系及項目在開展過程中可能存在的風險要素，對于各項影響機制進行有效決策。這也意味著項目的領(lǐng)導者對整個項目必須具備全局性考慮，對項目在開展過程中可能存在的風險要素也應(yīng)該一并在決策中進行考慮，這樣才能夠運用好項目領(lǐng)導力對決策機制的影響，對整個項目的順利開展進行保障。