出版集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略

薛芙蓉

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)日趨發(fā)達(dá)的當(dāng)代社會(huì)，數(shù)字化技術(shù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，傳統(tǒng)出版集團(tuán)以往單純的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代受眾的閱讀需求，我國(guó)目前絕大多數(shù)的出版業(yè)務(wù)集團(tuán)并沒有進(jìn)行創(chuàng)新性整改，不論是業(yè)務(wù)內(nèi)容還是集團(tuán)規(guī)模也都還是原本簡(jiǎn)單的模式，缺乏革新，各個(gè)集團(tuán)之間也缺乏業(yè)務(wù)整合。為了迎合時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)，只有走數(shù)字化路線，集團(tuán)內(nèi)部完善體制、重新整合品牌策略，巧妙利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和決策。在圖書出版方面，改變以往的傳統(tǒng)模式，重視數(shù)字化傳播平臺(tái)，并大力拓展新媒體業(yè)務(wù)，重新思考符合讀者受眾的圖書刊出形式及內(nèi)容，盡可能多地利用新媒體數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：出版集團(tuán);數(shù)字化轉(zhuǎn)型;業(yè)務(wù)革新;數(shù)字出版

一、引言

目前國(guó)內(nèi)的出版集團(tuán)由于各種壓力并存，致使其發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的瓶頸問題。首先，出版集團(tuán)自身的體制改革不夠深入，很多改革只是流于形式，沒有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)社會(huì)受眾的需求，也缺乏下狠心全面改革的決心;其次，原有的消費(fèi)市場(chǎng)被數(shù)字媒介所擠占，紙質(zhì)圖書的閱讀率也在逐年降低，而數(shù)字信息的傳播不會(huì)受到時(shí)間和空間的限制，這樣非常符合受眾快節(jié)奏的生活態(tài)勢(shì)，也可以加快閱讀速度;再者，人們的閱讀習(xí)慣正在電子化，因?yàn)榧夹g(shù)與設(shè)備的革新給受眾帶來了前所未有的閱覽體驗(yàn)，相比較傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱覽，讀者可以直接在線APP閱讀，信息量大且內(nèi)容豐富多彩。

數(shù)字出版對(duì)于傳統(tǒng)出版集團(tuán)來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如果很好地利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行及時(shí)革新，還可以快速跟上受眾閱讀需求，不至于被人們遺忘;但是如果沒有進(jìn)行轉(zhuǎn)型，那么市場(chǎng)將以一種非常可怕的速度縮減，直至集團(tuán)因?yàn)闃I(yè)務(wù)萎縮而退出市場(chǎng)。所以傳統(tǒng)出版集團(tuán)必須抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，以一種最新的面貌來滿足受眾需求。

二、國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)出版集團(tuán)現(xiàn)狀

為什么叫“傳統(tǒng)”？主要是因?yàn)槠漭d體形式、內(nèi)容、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)。

在其出版的載體形式方面，造紙術(shù)和印刷術(shù)發(fā)明的時(shí)候，竹簡(jiǎn)、石頭、骨頭或者布料就變成了傳統(tǒng)載體形式，在電子媒介出現(xiàn)以后，紙質(zhì)媒介就變成了傳統(tǒng)媒介形式。人類的物質(zhì)技術(shù)一直在發(fā)展變化，不同時(shí)期自然會(huì)產(chǎn)生與之受眾需求相對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新媒介形式。而且紙質(zhì)出版也一定程度上增加了社會(huì)的負(fù)擔(dān)，比如造成紙張浪費(fèi)、森林砍伐、油墨污染等。

傳統(tǒng)的出版內(nèi)容上主要是集團(tuán)和主編主導(dǎo)生產(chǎn)內(nèi)容，受眾被動(dòng)式的接納信息，沒有完全發(fā)揮主觀能動(dòng)性，所有信息是被機(jī)械式的輸入，缺乏一定的內(nèi)在需要和閱讀興趣?，F(xiàn)在任何的信息傳播都應(yīng)該是受眾至上，以受眾切實(shí)需要產(chǎn)出內(nèi)容，甚至可以讓受眾自己生產(chǎn)內(nèi)容。這樣的內(nèi)容才會(huì)調(diào)動(dòng)受眾的閱讀積極性，而自由的內(nèi)容產(chǎn)出更能讓受眾發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增加傳播的內(nèi)容。

傳統(tǒng)的出版集團(tuán)大多數(shù)的業(yè)務(wù)主要是收集作者的原始作品內(nèi)容、由集團(tuán)內(nèi)部編輯進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化、再進(jìn)行印刷產(chǎn)出。這個(gè)過程復(fù)雜而且漫長(zhǎng)，也許出版的內(nèi)容還沒有覆蓋受眾就已經(jīng)過時(shí)淘汰了。所以這樣的業(yè)務(wù)模式在當(dāng)代數(shù)字背景下顯得不合時(shí)宜，不利于出版集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。有業(yè)界專家指出，現(xiàn)代的很多出版集團(tuán)雖然想要搭上數(shù)字化的順風(fēng)車，但是由于自身缺乏一些數(shù)字基礎(chǔ)條件和數(shù)字化人才，所有的嘗試還都僅僅停留在表層上，不能夠深入地進(jìn)行數(shù)字化改革，所以依然盲目投入，一定程度上也是浪費(fèi)[1]。

所以說現(xiàn)階段各個(gè)傳統(tǒng)出版集團(tuán)還沒有真正意義上的進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)變，想要徹底吻合數(shù)字時(shí)代發(fā)展需求，還需要更進(jìn)一步的努力，從各個(gè)方面進(jìn)行改變。

三、借助于數(shù)字化的轉(zhuǎn)型策略

對(duì)于紙質(zhì)媒體來講，電波類媒體算是新的載體形式，后來出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由于網(wǎng)絡(luò)的天然優(yōu)勢(shì)，又迅速地?cái)D壓了電波類特別是紙媒類載體的市場(chǎng)。再加上各類在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的新媒體技術(shù)，如AR、VR、二維碼等，形式多樣，使用方便，內(nèi)容豐富。當(dāng)前乃至未來，數(shù)字化將會(huì)把我們?nèi)祟惖纳钪刂匕鼑?，我們所做得一切信息傳播都將?huì)是數(shù)字化，它借助于各類計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視聽技術(shù)、富媒體技術(shù)等對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行整合，然后進(jìn)行針對(duì)性傳播投放，最大程度且最精確地滿足目標(biāo)受眾的現(xiàn)實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)更加有效地信息傳播。

那么借助于數(shù)字技術(shù)，傳統(tǒng)出版集團(tuán)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試：

第一，在傳統(tǒng)紙質(zhì)出版基礎(chǔ)上增加數(shù)字出版，拓寬信息傳播載體?？梢越柚谑謾C(jī)、平板、網(wǎng)絡(luò)電視等數(shù)字設(shè)備進(jìn)行信息投放，還需要開發(fā)出版集團(tuán)專用APP進(jìn)行信息整合?？梢园凑粘霭鎯?nèi)容的不同進(jìn)行板塊區(qū)域劃分，受眾可根據(jù)自身需要進(jìn)行購(gòu)買閱讀。數(shù)字出版技術(shù)開發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該保證其質(zhì)量，如果還是淺嘗輒止，那么受眾依然不會(huì)買單，所以必須有強(qiáng)大的技術(shù)人才來開發(fā)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行投放，不僅內(nèi)容分類，閱讀形式上也應(yīng)該創(chuàng)新，符合受眾電子閱讀習(xí)慣。平臺(tái)開發(fā)完善后，集團(tuán)還應(yīng)該進(jìn)行自我品牌形象塑造和宣傳，要通過廣告將最新的品牌形象告知受眾，增加受眾的認(rèn)知，這有利于后期的使用和購(gòu)買，是必須要做到的。

第二，內(nèi)容革新需要跟進(jìn)。首先，可增加快速閱讀的信息內(nèi)容，傳統(tǒng)出版內(nèi)容大部分可以直接在數(shù)字平臺(tái)展示，但是出版集團(tuán)也應(yīng)該根據(jù)目前受眾快節(jié)奏閱讀習(xí)慣而增加可快速閱讀的精品內(nèi)容。其次，要保障出品內(nèi)容的質(zhì)量，如此才可以改變之前網(wǎng)絡(luò)信息繁雜而導(dǎo)致的信息無權(quán)威性和可信度，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和精彩的數(shù)字排版才可以給受眾更流暢的閱讀體驗(yàn)。在內(nèi)容和平臺(tái)形式的革新也要凸顯出版集團(tuán)自己的USP，這樣才可以給受眾留下一種獨(dú)特的出版集團(tuán)記憶點(diǎn)，以此來實(shí)現(xiàn)閱讀忠誠(chéng)。另外，在平臺(tái)上完全可以開發(fā)區(qū)域吸引讀者轉(zhuǎn)變?yōu)樽悦襟w進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，按照閱讀點(diǎn)擊瀏覽量的多少可以給予傳播者一定的獎(jiǎng)勵(lì)，不過這些內(nèi)容正式推送前還是需要出版集團(tuán)內(nèi)部的編輯人員進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，符合要求后方可在平臺(tái)傳播。再者，在平臺(tái)上設(shè)置長(zhǎng)期調(diào)查問卷，對(duì)讀者閱讀需求進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，如此可以根據(jù)大多數(shù)讀者的需求產(chǎn)生內(nèi)容，這樣既可以精準(zhǔn)滿足需求又不至于資源浪費(fèi)，可為出版集團(tuán)帶來可觀的效益。

第三，開發(fā)數(shù)字出版的同時(shí)，繼續(xù)創(chuàng)新傳統(tǒng)出版的閱讀體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。雖然數(shù)字出版現(xiàn)在是主流，但也存在著一些不可避免的問題，比如有關(guān)數(shù)字出版的版權(quán)保護(hù)還沒有特別完善的政策出臺(tái)，很多作者的版權(quán)不能得到保護(hù)，這個(gè)問題會(huì)是很多內(nèi)容產(chǎn)出者望而卻步，這就影響了數(shù)字出版的發(fā)展[2]。所以在數(shù)字出版沒有特別完善前，還是應(yīng)該要繼續(xù)重視傳統(tǒng)出版的業(yè)務(wù)，但是需要進(jìn)行一些閱讀體驗(yàn)的革新。一般情況下，讀者會(huì)買書回家閱讀，在集中場(chǎng)所閱讀的人相對(duì)較少，但是可以改變這樣的一些集中場(chǎng)所的模式以吸引更多的讀者愿意在此閱讀。目前市面上除了圖書館之外還會(huì)有一些小型的書社，但還只是圖書購(gòu)買的短暫的圖書閱覽體驗(yàn)，這就需要把受眾體驗(yàn)這一部分進(jìn)行改變?？梢栽O(shè)置一體化圖書閱覽大廈，按照內(nèi)容分不同的閱讀區(qū)域，環(huán)境設(shè)置要非常人性化，給讀者提供一種超出家庭閱讀的舒適感，除了休息還需要有餐飲區(qū)域，這樣讀者可以一整天都浸泡在圖書大廈。同時(shí)可以設(shè)置鼓勵(lì)政策鼓勵(lì)讀者來大廈進(jìn)行閱覽，這樣的區(qū)域不僅可以閱覽傳統(tǒng)出版物來滿足習(xí)慣于傳統(tǒng)閱讀的讀者，還可以設(shè)置數(shù)字閱讀區(qū)域。這樣閱讀銷售休息一體化，可以增加出版集團(tuán)的收益。

四、結(jié)語

我國(guó)目前的絕大多數(shù)出版集團(tuán)所面臨的問題比較多，但主要是集團(tuán)自身的發(fā)展機(jī)制有一些問題所導(dǎo)致。另外，當(dāng)下數(shù)字媒體時(shí)代，集團(tuán)更應(yīng)該符合大潮流引進(jìn)大量的數(shù)字技術(shù)人才，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型做好人才準(zhǔn)備。再者，內(nèi)容上也應(yīng)該進(jìn)行整改，要求調(diào)研市場(chǎng)受眾閱讀需求而生產(chǎn)出版內(nèi)容，市場(chǎng)細(xì)分上要做到更加精確，如此才可以有銷售出路。最后，還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)線下閱讀場(chǎng)所的創(chuàng)新設(shè)置，并且重視傳統(tǒng)圖書印刷的質(zhì)量，盡量做到在環(huán)保的基礎(chǔ)上進(jìn)行樣式創(chuàng)新，使得讀者可以迷戀甚至收藏圖書，讓紙質(zhì)圖書有了更多的意義。在這樣的一個(gè)數(shù)字化碎片閱讀時(shí)代，很多受眾轉(zhuǎn)變角色成為自媒體，那么傳統(tǒng)出版業(yè)如何應(yīng)對(duì)并且合理利用數(shù)字化，是其目前改革發(fā)展所面臨的重要問題[3]。雖然傳統(tǒng)出版集團(tuán)目前不會(huì)消失，但是要及時(shí)革新跟上時(shí)代發(fā)展，緊跟大趨勢(shì)大潮流，以此來吸引大量的受眾群體。

參考文獻(xiàn)

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[3]聞琦.數(shù)字化背景下我國(guó)傳統(tǒng)出版企業(yè)的營(yíng)銷方式改革探析——以“三聯(lián)”的品牌營(yíng)銷為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019，10（04）：199.