黃紅蘭
【摘要】本文針對新時代對圖書館提出更高的要求,提出將人本思想應用于現(xiàn)代圖書館管理工作中。在分析人本思想的概念內(nèi)容的基礎上,分析了人本思想在圖書館管理中的應用,并提出了合理的管理措施,提高館員的工作積極性,推動圖書館現(xiàn)代化建設,更好地為人民大眾服務。
【關(guān)鍵詞】人本思想;圖書館管理;現(xiàn)代化建設
1967年密歇根大學教授利克特分別研究了以生產(chǎn)為中心和從人為中心兩種領導方式,從而創(chuàng)建了一種企業(yè)領導方式理論支持關(guān)系的理論,其中包含四種管理方式,這四種方式分別為剝削式集權(quán)管理、仁慈式集權(quán)管理、洽商式管理、參與式管理,至今仍被現(xiàn)代企業(yè)沿用。前兩種屬于集權(quán)式,而后兩種屬于人本管理范疇。集權(quán)式管理通常由領導層做出決策,而員工只負責執(zhí)行,領導與員工的關(guān)系交集甚少,僅局限于命令與服從,指揮與執(zhí)行,其具有很強的強制性和約束力,適用于紀律嚴明、執(zhí)行性強的工作。人本管理模式則恰恰相反,注重領導與員工的雙向溝通,員工可以參與決策與管理,領導與下屬溝通交流頻繁,重視員工意見并采納,甚至與員工一起辦公。利克特教授研究發(fā)現(xiàn),采用人本管理的企業(yè)員工參與度最高,工作效率最高,同時這些企業(yè)發(fā)展前景最好,取得的成就最高。本文對人本管理思想應用于圖書館管理進行分析研究,并提出應用措施。
一、人本思想管理概念與內(nèi)容
人本思想,顧名思義,是指以人為本,一切從人的利益和立場出發(fā),考慮問題、分析問題、解決問題,進而制定更合理的管理策略和方向。20世紀80年代起,人本管理逐漸應用于企業(yè)管理。近年來,人本管理思想在我國企業(yè)普及開來,越來越多企業(yè)根據(jù)人本思想進行管理,并且受益良多。在圖書館管理中的應用,要從管理者、館員、讀者的角度上推廣管理工作,使三者利益最大化。在人本思想的圖書館管理工作中,管理者應明確人本思想的主要內(nèi)容,與時俱進,制定合理有效的管理措施,進而實現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化管理。
人本管理貫徹“以人為本”的理念思想,把群眾的利益放在首位,制定更符合人民大眾的圖書館管理措施,更為人性化地為大眾服務。
人本思想在圖書館管理的應用體現(xiàn)在,管理者和被管理者都是工作人員,人本思想以工作人員的工作內(nèi)容為圓心,展開工作,肯定工作人員的工作內(nèi)容和價值,提升工作人員在圖書館管理中的地位,加強工作人員“主人翁”意識,充分發(fā)揮工作人員的工作熱情和潛力,使其積極投入到圖書館管理建設中去,從而提高圖書館的服務水平。
作為圖書館的管理層,應充分給予工作人員工作的肯定和信任,同時制定公平合理的管理策略和措施,規(guī)范工作人員的行為舉止,鼓勵工作人員積極參與圖書館的各項決策,重視對工作人員的培訓和提拔,為管理工作注入新鮮血液,為工作人員創(chuàng)造一個公平、公正、充滿人情味的工作氛圍,增加工作活力和樂趣。在多方努力下,保證圖書館管理工作向著積極正確的方向發(fā)展。人本思想應用于圖書館管理工作中,具有一定的創(chuàng)新思想,對于圖書館未來發(fā)展同樣具有積極的深遠影響。
二、人本思想在圖書館管理中的應用
在當今的社會環(huán)境下,創(chuàng)新精神對于推動各個行業(yè)領域的發(fā)展和突破具有重要意義。將人本思想應用于圖書館工作中,即為圖書館管理工作的一種創(chuàng)新,值得肯定和推廣,在此基礎上,提升圖書館的服務水平,保證圖書館工作的順利展開。在圖書館管理工作中,在“以人為本”的基礎上,尊重人的勞動成果,肯定人的工作價值,豐富和完善圖書館管理制度。
圖書館管理工作中的主力軍是所有工作人員,其工作狀態(tài)和效率對于圖書館管理工作質(zhì)量具有重要影響。工作人員保持良好的精神狀態(tài),可激發(fā)其思維活力和創(chuàng)造力,提高其主觀能動性,使其更好地沉浸在工作氛圍中,顯著提高其工作效率。
人本思想起源于傳統(tǒng)儒家文化,儒家文化對基于人本思想的圖書館管理工作具有一定的指導意義。在管理中,管理者可制定科學合理的獎懲制度,鼓勵工作人員投入更多的工作熱情到圖書館事業(yè)中去,提高工作人員的認同感,加強工作人員在管理工作中的參與感,從而提高工作人員的主動性,積極參與圖書館管理工作。眾人拾柴火焰高,最終使得更多工作人員參與、發(fā)揮其工作潛力和創(chuàng)新精神,提高圖書館的管理水平。
傳統(tǒng)的圖書館管理工作給人一種工作效率低下,工作熱情不高等不好印象。將人本思想融入管理工作中去,管理人員的價值得到充分肯定和關(guān)注,管理人員的工作積極性得到極大的促進和提高,進而提高圖書館管理效率。基于人本思想的圖書館管理工作更加重視工作人員整體能力,明確工作人員的管理地位,提高工作人員對圖書館事業(yè)的熱愛和興趣,提高管理人員的凝聚力和團結(jié)性,致力于為讀者創(chuàng)造一個更加舒適、正能量的閱讀環(huán)境和場所,從而吸引更多的讀者,推動圖書館的發(fā)展。
俗話說,無規(guī)矩不成方圓。在管理工作中,提倡“以人為本”,是指尊重人的勞動成果,不是可以放任自流、我行我素,故管理者還應在此基礎上,制定公平合理的管理制度和措施。完善的管理制度是圖書館管理工作順利展開的必要前提和基礎,旨在規(guī)范工作人員的行為舉止、改善行業(yè)形象。完善全面的制度對于圖書館管理工作來說是必不可少的,能夠有效保障圖書館管理系統(tǒng)有條不紊地運行,為圖書館的未來發(fā)展保駕護航。綜上所述,一個好的管理制度使得圖書館管理工作開展得更加順利,管理效果更加顯著,管理系統(tǒng)能夠良好運行。
三、基于人本思想的圖書館管理措施
當今時代的快速發(fā)展為現(xiàn)代化圖書館提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。圖書館的管理者應隨機應變,順應潮流發(fā)展,制定科學合理的管理措施,才不會被時代浪潮拋下,從而更加凸顯出圖書館管理工作改革和創(chuàng)新發(fā)展的必要性和迫切性。根據(jù)上述分析,基于人本思想的圖書館管理工作體現(xiàn)出創(chuàng)新精神,可提高工作人員的工作熱情和積極性,規(guī)范行業(yè)的行為舉止,致力于創(chuàng)造一個服務于大眾的平臺。下面圍繞人本思想提出幾項圖書館管理工作的管理措施。
(一)建立合理的激勵措施。對于一個完善的管理制度,合理的激勵措施必不可少。其在圖書館的現(xiàn)代管理工作中占據(jù)核心地位,可保障人本管理的有效實施??茖W公平的激勵措施和科學管理系統(tǒng),可提高工作人員的工作積極性和工作效率,只有在這樣的激勵措施的實施下,才能推動現(xiàn)代圖書館事業(yè)發(fā)展更上一層樓。
(二)加強工作人員隊伍建設。圖書館管理人才依舊在當今圖書館事業(yè)中存在巨大缺口。為推動圖書館事業(yè)的發(fā)展,應廣納賢才,摒棄過去任人唯親等錯誤的吸收人才模式,建立透明公平的人才選拔制度,貫徹公平公正、合理人性的選人原則,吸引更多有識之士。
提高工作人員的選擇門檻。隨著時代的發(fā)展,對圖書管理人才也提出了更高要求。當今稀缺的圖書館管理人才是信息向?qū)У男滦蛥⒖甲稍內(nèi)藛T,同時還有具備一定的外語水平的專業(yè)人才。館員的角色轉(zhuǎn)換隨著時代對圖書館提出的新的要求而發(fā)生。為順應時代發(fā)展,圖書館管理人才理應掌握圖書情報學和信息技術(shù)學。館員工作對圖書館建設和發(fā)展有深遠影響,并且不可替代。吸收復合型人才,加強館員隊伍建設,提高館員隊伍的整體水平,是當今圖書館管理工作的重中之重。館員的整體素質(zhì)是檢驗管理工作的評判標準之一,圖書館管理層應尊重人才,合理利用人才,更好地發(fā)揮每個人才的優(yōu)勢,揚長避短,從而為現(xiàn)代圖書館事業(yè)添磚加瓦。
(三)肯定館員價值。館員是圖書館管理工作中的重要角色,是圖書館建設事業(yè)的中流砥柱,不可或缺。在工作中,應給予館員工作充分肯定,提高館員工作價值,尊重館員的工作成果,提高館員的自豪感,加強館員主人翁意識,使得館員更好融入圖書館這個大家庭里去,增強館員的工作積極性和主觀能動性,提高工作效率。同時為提高館員隊伍的整體素質(zhì)和水平,應加強對館員各方面素質(zhì)的培訓和培養(yǎng),制定合理的提拔機制,建立靈活有效的管理體系。
(四)改善圖書館工作和閱讀環(huán)境氛圍。工作環(huán)境舒適、賞心悅目,可以使館員工作時心情舒暢,保持良好的工作狀態(tài),在一定程度上亦能提高工作人員的工作效率,增加對圖書館事業(yè)的熱愛。同時,為讀者創(chuàng)造一個良好溫馨的閱讀環(huán)境,能吸引更多讀者,滿足越來越多的閱讀需求,從而更好地服務大眾,充分發(fā)揮圖書館的正能量意義。
圖書館作為社會保存重要文獻、資料的機構(gòu),在大眾心中具有特別意義。在現(xiàn)代化社會發(fā)展進程中,為順應時代潮流,根據(jù)自身情況,圖書館應對管理方式進行積極改革和創(chuàng)新,靈活選擇合適的發(fā)展模式,實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。
為推進圖書館現(xiàn)代化事業(yè)進程,將人本思想應用到圖書館管理工作中,豐富了管理工作的理論內(nèi)容,提高了工作人員的工作能動性,有利于管理工作科學高效地開展,推動圖書館事業(yè)有條不紊地向前發(fā)展。
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