大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

錢亮亮

（南昌大學(xué)共青學(xué)院，江西南昌 332020）

信息時代的到來也促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出諸多的弊端與短板，制約著企業(yè)在社會多元化發(fā)展背景下的可持續(xù)發(fā)展?；诖?，改革傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)背景下的現(xiàn)代化企業(yè)管理新模式，以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，這是時代對企業(yè)管理提出的新要求。

1 當(dāng)前企業(yè)管理中存在的問題

由于我國大部分企業(yè)發(fā)展時間較短，基礎(chǔ)較差，起點(diǎn)也較低，因此在企業(yè)管理方面的積累也較差，企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制、制度建設(shè)、信息化建設(shè)都沒有跟上時代發(fā)展的步伐。隨著社會的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，企業(yè)雖然也在積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理新模式，但是基于以上的基礎(chǔ)難免會出現(xiàn)以下這些問題：

1.1 企業(yè)的管理層素質(zhì)較低

目前，我國的大多數(shù)企業(yè)管理階層的人員素質(zhì)普遍較低。這主要表現(xiàn)于他們?nèi)狈ΜF(xiàn)代化企業(yè)管理知識、缺乏管理工作的制度化規(guī)范化意識、缺乏積極學(xué)習(xí)以提高管理水平的動力，特別是缺乏信息化管理能力。因此，在具體的工作實(shí)踐中，他們不能夠積極應(yīng)用現(xiàn)代化信息管理技術(shù)基于大數(shù)據(jù)把握企業(yè)結(jié)合市場脈搏所呈現(xiàn)的發(fā)展方向，在工作實(shí)踐中常常做出一些針對于某一方面的問題而缺乏基于全局視野的綜合考量的錯誤的決定，從而影響企業(yè)的正常運(yùn)營，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而企業(yè)的高層管理也將企業(yè)工作的重點(diǎn)放在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及企業(yè)運(yùn)營成本的節(jié)約上，沒有重視管理階層人員綜合素質(zhì)的提高，更沒有重視信息技術(shù)對于企業(yè)發(fā)展的重要作用，對于管理人才有關(guān)信息化管理能力的培養(yǎng)與提升就表現(xiàn)于蜻蜓點(diǎn)水似的表面工作。這樣就影響了企業(yè)管理效率的提升，進(jìn)而也影響了企業(yè)的經(jīng)營與管理，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2 管理缺乏制度化規(guī)范化

現(xiàn)代化企業(yè)管理的根本是制度化、規(guī)范化，而我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理由于更多的沿襲過去的管理模式和管理理念，更多的應(yīng)用過去的管理體制，因此更多的表現(xiàn)出人治的管理現(xiàn)狀。在這樣的管理理念下，企業(yè)管理不可避免的就表現(xiàn)出以下這些問題。從決策階層來說，這樣的管理模式自然而然就形成了決策者的唯我獨(dú)尊和一言堂，在對企業(yè)進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃的過程中就難以體現(xiàn)出對市場的集思廣義的、多角度的、全方位的預(yù)判，因此表現(xiàn)出更多的決策失誤，這對企業(yè)的影響以及對其的發(fā)展往往是致命的；從管理階層來說，管理人員的工作更多的表現(xiàn)于對管理階層決策意志和生產(chǎn)運(yùn)營任務(wù)的執(zhí)行。由于缺乏制度化管理和規(guī)范化管理對于各部門之間的協(xié)調(diào)以及各階層之間的信息溝通與反饋，使得管理工作變得機(jī)械而僵化，難以體現(xiàn)出現(xiàn)代化管理基于市場變化的動態(tài)優(yōu)化管理。而且在具體的管理過程中，更多的體現(xiàn)出管理人員的個人主觀意愿，從而形成了各管理環(huán)節(jié)的不合理、不合規(guī)現(xiàn)象，如人情交往、利益輸送、以權(quán)謀私、假公濟(jì)私等。以及這些管理人員一拍腦袋就干的主觀隨意性，和出了錯誤不是去積極地尋找原因糾錯而是一味的推脫責(zé)任的責(zé)任意識模糊性。

企業(yè)要想在市場上立于不敗之地，必須要根據(jù)企業(yè)的核心價值觀構(gòu)建一整套制度，依據(jù)制度使企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)營都規(guī)范化。企業(yè)缺乏健全的制度，并且在制度執(zhí)行過程中缺乏相應(yīng)的力度，就會造成企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營都缺乏規(guī)范化，從而使企業(yè)錯誤的走向人治，使企業(yè)陷入困境，這是我國當(dāng)前大部分企業(yè)的通病。

2 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略

2.1 經(jīng)營管理模式創(chuàng)新

首先，重新整合供應(yīng)鏈。企業(yè)的管理應(yīng)以供應(yīng)鏈為核心，做到有效的向前，向后延伸，從而擺脫各部門基于局部利益的各自為政格局，以此提升業(yè)務(wù)能力的整體性。具體來說，這方面的管理創(chuàng)新應(yīng)該體現(xiàn)于積極應(yīng)用高新信息技術(shù)，簡化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)商質(zhì)量，使得企業(yè)的運(yùn)營更加簡單而高效。作為供給側(cè)的企業(yè)要站在用戶角度，基于用戶反饋增強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)意識。

其次，構(gòu)建簡化的，彈性化的管理模式。具體來說就是根據(jù)企業(yè)所制定的基于發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù)，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看做一個整體，從而使企業(yè)的部門與組織形成基于目標(biāo)化的、動態(tài)的組織形式，從而簡化一些不必要的中間環(huán)節(jié)，縮短管理流程。并進(jìn)一步淡化部門之間的界限，以形成各部門之間更好的資源整合和信息溝通，進(jìn)一步提高管理效率。

再者，是戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新，這種管理創(chuàng)新主要是以企業(yè)的運(yùn)營為核心。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層要基于大數(shù)據(jù)，以全局視野俯瞰國內(nèi)國外市場環(huán)境，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要基于大數(shù)據(jù)分析，對企業(yè)的技術(shù)、人才、資金、經(jīng)營鏈條進(jìn)行有機(jī)的整合，從而實(shí)現(xiàn)資源的均衡配置，進(jìn)一步占據(jù)行業(yè)發(fā)展的高位。從而形成自己制定市場新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)則的優(yōu)勢，穩(wěn)固市場地位，搶占市場先機(jī)。

2.2 管理的信息化創(chuàng)新

傳統(tǒng)的企業(yè)管理市場、科研、生產(chǎn)、經(jīng)營各是一攤，也各自為政，其信息相對閉塞，難以形成將它們都整合起來的優(yōu)勢。雖然當(dāng)前一些企業(yè)在應(yīng)用信息化管理之后，對這些信息進(jìn)行了統(tǒng)籌與整合，但是基于舊有的機(jī)制制約，這樣的統(tǒng)籌與整合所表現(xiàn)出來的作用與功能仍然差強(qiáng)人意。大數(shù)據(jù)背景下的管理信息化創(chuàng)新，就是要將這些零散的信息系統(tǒng)整合起來，基于把控關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，在全局統(tǒng)籌思路上協(xié)調(diào)舊有的信息系統(tǒng)，并完善必備的、待建的信息新系統(tǒng)，從而使新的信息化管理系統(tǒng)形成聯(lián)動機(jī)制，進(jìn)一步將各系統(tǒng)的單一功能表現(xiàn)為合成功能。特別是要將傳統(tǒng)的信息技術(shù)應(yīng)用的管理功能，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芸睾头?wù)的一體化功能。從而在這一一體化平臺上由過去的信息共享變?yōu)榻裉斓馁Y源共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源優(yōu)化。

2.3 人才管理的模式創(chuàng)新

當(dāng)前，企業(yè)的人才競爭更表現(xiàn)于管理人才和創(chuàng)新人才的競爭，其本質(zhì)就是對知識和能力的競爭，因此企業(yè)在這方面的管理也應(yīng)該更體現(xiàn)出知識管理。知識管理融入了現(xiàn)代化管理思想、企業(yè)的管理理念、動態(tài)的信息技術(shù)應(yīng)用等，這是當(dāng)前基于知識經(jīng)濟(jì)新的管理思想下新的人才管理模式。企業(yè)基于自己的人才戰(zhàn)略，應(yīng)該積極構(gòu)建基于這種管理思想的人才管理創(chuàng)新模式。企業(yè)基于對知識的學(xué)習(xí)、存儲、網(wǎng)絡(luò)渠道的獲得、系統(tǒng)化應(yīng)用、積極創(chuàng)新的有效管理，使企業(yè)的管理人員具備這些未來社會他們必備的發(fā)展技能，從而提高人才應(yīng)用層次，打造學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)。并且依據(jù)這一團(tuán)隊(duì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)的智能知識庫，對企業(yè)復(fù)雜的信息資源進(jìn)行有效的層次劃分，從而實(shí)施分類管理，分層發(fā)掘，進(jìn)一步體現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)時代的知識價值。同時，通過企業(yè)人才的知識管理，提高企業(yè)的信息應(yīng)用效率和質(zhì)量，以為決策階層提供更加科學(xué)而合理的決策依據(jù)。并且，企業(yè)的人才管理實(shí)施知識管理模式，有利于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新人才的創(chuàng)新動力，使他們基于自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，以開拓精神不斷的創(chuàng)新知識領(lǐng)域，并不斷地構(gòu)建新的知識管理，從而使企業(yè)具有更強(qiáng)勁的核心競爭力，進(jìn)而使企業(yè)得到更好的發(fā)展。

3 結(jié)語

基于企業(yè)管理的系統(tǒng)性和綜合性，企業(yè)管理的模式創(chuàng)新并非只是從某一方面進(jìn)行突破與創(chuàng)新，而是要企業(yè)結(jié)合當(dāng)前社會的發(fā)展特征和市場環(huán)境，深層次的剖析當(dāng)前影響企業(yè)發(fā)展的因素，從而以此為出發(fā)點(diǎn)從經(jīng)營管理、信息化應(yīng)用、人才管理這些方面都做到創(chuàng)新與改革，從而構(gòu)建科學(xué)合理的、更適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的管理新模式，這樣才能夠發(fā)揮創(chuàng)新模式的綜合效應(yīng)，才能夠促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。