守初心，慧民心， 讓心靈之花盛開

高新義 楊鳳池

心理咨詢是一項富有活力、創(chuàng)造性的工作。遵循咨詢倫理，開展富有成效的輔導(dǎo)，幫助求助者自助，實現(xiàn)專業(yè)化和社會化的有機(jī)結(jié)合，是極其有價值的、有意義的。咨詢師需要對自身及其生活過程有充分的洞察力，比如內(nèi)心的感受、想法和體驗在不同的人生發(fā)展階段會有不同。在自我成長過程中，咨詢師都需要接受專業(yè)督導(dǎo)，除此以外，咨詢師的自我反思是一種很好的自我督導(dǎo)。

守初心—明界限，善覺察

從事心理咨詢工作的

初心是什么？

在社會心理服務(wù)體系建設(shè)的新的歷史時期，在專業(yè)成長的路途中，這個問題是每個心理咨詢師進(jìn)行深層的理性思索的首要問題。對于心理咨詢師而言，時刻關(guān)注求助者福祉的“助人自助”，就是咨詢師的初心。

孔子曰：泛愛眾而親仁，行有余力，則以學(xué)文。孟子曰：仁者愛人，有禮者敬人。對于求助者而言，咨詢師是一個能抱持并共情的人，一個有溫度的人，一個有人文情懷的人。費(fèi)孝通曾經(jīng)意味深長地講：“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同?！逼湟馐侵赴l(fā)現(xiàn)自身之美，發(fā)現(xiàn)、欣賞他人之美，再到相互欣賞、贊美，最后達(dá)到一致和融合。

對求助者持抱持性態(tài)度，意味著接納和尊重，意味著良好的自我覺察，也意味著更高層次的傾聽和共情。在心理熱線服務(wù)中，無論是否接到求助熱線，咨詢師的存在就是力量，就是有溫度的守護(hù)。同時，咨詢師要在自己的工作界限內(nèi)開展工作。無論何種流派的咨詢師都需要明白，求助者有自己的資源和能力，他們自己才是問題解決的專家。咨詢師要清晰地覺察到自己的界限，避免過度的熱情，擾亂心理邊界，守住助人初心。在危機(jī)情境，心理咨詢師采取危機(jī)應(yīng)對模式會有不同，但是，生命權(quán)、健康權(quán)作為關(guān)鍵是首要考量。在個案的處理上，咨詢師務(wù)必如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，以足夠的愛心、耐心和包容心開展修通工作。

心理咨詢師如何保持專注的“心流”？

保持心流，意味著咨詢師全神貫注、全情投入并享受其中，也意味著咨詢師有足夠的專業(yè)勝任力，在職業(yè)倫理、知識修養(yǎng)、專業(yè)技能等方面達(dá)到一定的水平，接受督導(dǎo)，獲得成長。“多情不改年年色，千古芳心持贈君?！毙睦碜稍儙熓且粋€很有挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)咨詢師自身專業(yè)技能水平較高，就容易在咨詢過程中進(jìn)入心流，或被激勵，從而向心流狀態(tài)邁進(jìn)。這就要求咨詢師能夠具有專業(yè)成長的路徑，及時進(jìn)行專業(yè)督導(dǎo)和個人成長體驗，探討對重大生活問題的態(tài)度，處理未完成事件，發(fā)揮好內(nèi)在心理容器的功能，這是非常必要的。

篤善行—走進(jìn)我，溫暖你

在漢語詞典中，善行的解釋之一是指美好的行為。其實，心理咨詢也是美好的事情。如果你把咨詢當(dāng)作美好的事情，那么咨詢也是藝術(shù)，也是很快樂的一種感受。善行是心理咨詢倫理最重要的一條原則。咨詢師工作的目的是使得尋求專業(yè)服務(wù)者從專業(yè)服務(wù)中獲益并且免受傷害。善行意味著咨詢師在咨詢過程中，始終把求助者的福祉和求助者的利益放在首位。

同時，我們也要意識到，咨詢師也會在咨詢中獲益。咨詢師需要思考自己從咨詢中得到什么，是否為了滿足自我的需求而侵犯求助者的利益。需要咨詢師在倫理判斷時有這樣的倫理敏感性。有些咨詢師可能會因為滿足自己的需求，比如經(jīng)濟(jì)收入、個人成長、自我價值感、被信賴、滿足自戀、自我肯定、有能力為求助者服務(wù)等，而把求助者留下，不愿分離。如果在咨詢中，咨詢師把自己的需要滿足放在首位，而不考慮求助者的福祉，是不符合倫理要求的。心理咨詢師要保障尋求專業(yè)幫助者的權(quán)利，努力使其獲得恰當(dāng)?shù)姆?wù)，并避免傷害。

篤善行，是咨詢師的價值體現(xiàn)。咨詢師通過自己的善行映射自己的內(nèi)心價值，通過助人來獲得價值認(rèn)可，獲得對心理咨詢師職業(yè)意義的存在感、幸福感與獲得感。咨詢師要在自己的專業(yè)界限內(nèi)開展工作，做自己工作領(lǐng)域內(nèi)可做的事情、有能力做的事情，比如，如果你從來沒有處理過災(zāi)難事件或公共衛(wèi)生事件引發(fā)的復(fù)雜性創(chuàng)傷的個案，就貿(mào)然地去接而且沒有督導(dǎo)師督導(dǎo)，對求助者來說就是一種不負(fù)責(zé)任的行為。篤善行和個人成長要聯(lián)系起來，通過個人體驗和督導(dǎo)獲得成長，可以更好地善言善行。

慧民心—播種子，促和諧

慧民心，這是針對心理咨詢師的心理健康知識社會普及與宣教層面而言的。在最近二十年的時間，很多心理學(xué)專家在不同領(lǐng)域做了很多社會心理建設(shè)的實踐和探索，起到了先行者的作用。隨著中國心理咨詢師職業(yè)化的進(jìn)展，公眾對心理健康越來越重視。心理咨詢師通過社會服務(wù)，以社會發(fā)展進(jìn)步的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)公眾精神生活質(zhì)量的提升，在每個人的內(nèi)心深處播撒“心理健康”的種子，讓心理健康知識“飛入尋常百姓家”，倡導(dǎo)積極的、正性的、有建設(shè)性的行為，促進(jìn)心靈和諧與發(fā)展。

心理咨詢師要做能傾聽故事又能疏導(dǎo)心結(jié)的奉獻(xiàn)者，做有干勁又有韌勁的新時代奮斗精神的踐行者，做社會心理服務(wù)建設(shè)事業(yè)的奮斗者。“封侯非我意，但愿海波平”，心理咨詢師要對接社會高度關(guān)切和國家急需解決的問題，積極投身在社會建設(shè)、社區(qū)建設(shè)中?！皼]有人是一座孤島，哪怕只是傾聽、理解和陪伴，都能讓患者在心中種下希望的種子?！睈垡蛩固乖f，人只有獻(xiàn)身社會，才能找出那實際上是短暫而有風(fēng)險的生命的意義。在社會心理服務(wù)體系建設(shè)中，心理學(xué)工作者要發(fā)揮專業(yè)人員的社會管理職責(zé)的主動性與積極性，提升心理輔導(dǎo)與咨詢能力，通過聯(lián)動機(jī)制，搭建心理援助熱線平臺，為公共衛(wèi)生危機(jī)提供專業(yè)技術(shù)方案。

比如，在災(zāi)難事件以及當(dāng)前疫情防控的“主戰(zhàn)場”，國家衛(wèi)生健康委防控組心理危機(jī)專家工作隊發(fā)揮了重要作用;在“后方戰(zhàn)場”，心理學(xué)界專家學(xué)者依托中國心理衛(wèi)生協(xié)會、中國心理學(xué)會等學(xué)術(shù)組織，大規(guī)模地開展了“愛心戰(zhàn)疫”“安心行動”“微心戰(zhàn)疫”等，為公眾提供心理危機(jī)干預(yù)和心理援助;很多心理咨詢師至今仍持續(xù)堅守在教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線、北京師范大學(xué)心理援助熱線等平臺，提供了及時有效的心理咨詢服務(wù)，演繹了人間大愛，體現(xiàn)了心理學(xué)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

應(yīng)用心理學(xué)職業(yè)發(fā)展道阻且長、道阻且躋、道阻且右，望吾輩投身之中，發(fā)揮自身專業(yè)所長，為社會和諧發(fā)展作出應(yīng)有之貢獻(xiàn)。

楊鳳池，首都醫(yī)科大學(xué)臨床心理學(xué)系學(xué)術(shù)委員會主任、教授、博士生導(dǎo)師，中國心理學(xué)會首批注冊心理督導(dǎo)師;中國心理衛(wèi)生協(xié)會特殊職業(yè)群體委員會主任委員、北京心理衛(wèi)生協(xié)會理事長;全國心理衛(wèi)生學(xué)科首席科學(xué)傳播專家，中央電視臺《心理訪談》特邀專家主持。2014年獲得“全國優(yōu)秀科技工作者”榮譽(yù)稱號，2015年榮獲中國心理衛(wèi)生協(xié)會突出貢獻(xiàn)獎。