網(wǎng)絡(luò)公共事件女性被“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象分析

蔡鈺瑩

摘要：網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了巨大的變化，也使網(wǎng)絡(luò)暴力的形式更加復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)公共事件中女性被網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，在眾聲喧嘩的時代如何規(guī)避女性受到輿論傷害，減少媒體報道中的性別差異，向社會傳遞正確的性別觀念，提升女性的性別自信，利于社會穩(wěn)定發(fā)展。探討和分析網(wǎng)絡(luò)公共事件中女性被網(wǎng)絡(luò)暴力的演變機制，尋找網(wǎng)絡(luò)時代保護女性權(quán)益的對策，具有研究意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)公共事件 女性 網(wǎng)絡(luò)暴力

基金項目：本文系湖州師范學(xué)院2019年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研立項校級重點項目。

網(wǎng)絡(luò)公共事件和網(wǎng)絡(luò)暴力的概念

網(wǎng)絡(luò)公共事件，一般意義上理解為以互聯(lián)網(wǎng)為主要活動領(lǐng)域，以網(wǎng)民為主要推動力量的、涉及公眾利益的、在虛擬世界和現(xiàn)實世界都產(chǎn)生較大影響力的社會事件?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為網(wǎng)民支撐了寬泛的言論環(huán)境，網(wǎng)民不再受到本身社會背景的限制，一個虛擬的ID就能夠代替自我。人們也似乎認(rèn)為言論絕對自由的時代已經(jīng)來臨，即便發(fā)言不當(dāng)也可以因為虛擬身份而免于受罰。尤其在涉及女性的網(wǎng)絡(luò)公共事件中，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)民的集體性盲目與沖動，事件調(diào)查結(jié)果還未出爐，女性當(dāng)事人卻已遭到大規(guī)模的語言攻擊甚至是“人肉搜索”等侵犯個人隱私權(quán)利的傷害手段。在近年發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)公共事件中，以女性為受害者的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象層出不窮，女性遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的狀況愈演愈烈，甚至出現(xiàn)了“輿論殺人”的局面。

網(wǎng)絡(luò)空間實際是一個虛擬的社會場域，網(wǎng)絡(luò)暴力是部分網(wǎng)民在虛擬身份的掩護下，因忽視本身責(zé)任而導(dǎo)致其言論自由表達權(quán)利的濫用，因而從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡(luò)暴力實際上就是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間中表達自由的異化。網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間利用語言、文字、圖片、視頻等各種方式對當(dāng)事人進行傷害與污蔑，這些在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的暴力行為超出了對于事件本身理性客觀的判斷評價界限，變成一部分網(wǎng)民的無理謾罵和情感宣泄。這種傷害行為對事件當(dāng)事人的影響會從虛擬的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到實際生活里，暴露當(dāng)事人的隱私信息，破壞當(dāng)事人生活的正常秩序，侵犯當(dāng)事人名譽權(quán)、隱私權(quán)等合理權(quán)益，甚至?xí)o當(dāng)事人的心理造成難以恢復(fù)的精神創(chuàng)傷。

網(wǎng)絡(luò)暴力的演變機制

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)暴力事件都有著相似的演進過程，那就是：現(xiàn)實生活中的社會焦點事件發(fā)生后，消息由各種渠道被傳播至網(wǎng)絡(luò)上，然后經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖和網(wǎng)民的“信息融合”以及集體無意識、群體極化等社會心理交互作用，逐漸升級演化成為網(wǎng)絡(luò)暴力，最后以不同的形式走向平息，這其中往往包括造勢、用勢、消勢三個階段。2018年網(wǎng)絡(luò)公共事件中女性被網(wǎng)絡(luò)暴力的典型事件有兩起案例，其一是四川德陽女醫(yī)生不堪網(wǎng)絡(luò)暴力自殺事件，其二是重慶萬州公交車墜江，小轎車女司機被“圍攻”事件。這兩起事例都不約而同地存在著網(wǎng)絡(luò)暴力的“引爆點”，即社會對于女性的性別偏見，女醫(yī)生和女司機的社會角色在輿論發(fā)酵期間煽動了部分網(wǎng)民的極端化心理，“輿論審判”凌駕“追尋真相”之上。媒體的失職也在這兩起事件中暴露在公眾視野中，在官方調(diào)查結(jié)果尚未出爐之前，已經(jīng)有自媒體編撰的博文傳播至網(wǎng)絡(luò)，甚至出現(xiàn)以往公信力較強的媒體也發(fā)布了未經(jīng)實證的新聞內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)暴力的演變機制推動網(wǎng)絡(luò)暴力的漩渦形成，網(wǎng)絡(luò)公共事件也升級成為了網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

客觀來說，女性遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的演變機制包含以下幾個方面：

一、形成事件議題。公共事件的產(chǎn)生是引發(fā)輿論的根源，輿論也總是圍繞事件而出現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)空間中事件議題所產(chǎn)生的場所多為由熱點新聞引發(fā)的輿論議題，尤其是涉及女性的輿論議題更容易吸引公眾討論，如上述的德陽女醫(yī)生自殺事件、涉及女性的萬州公交車墜江事件。這些事件都是關(guān)乎公眾利益或是具有極強的話題性，能夠引發(fā)公眾輿論和公眾思考。此外，由網(wǎng)民獨自發(fā)帖的帖子，可以是對某一事件的觀點看法或者尚未公開的視頻，都會成為形成事件議題的一種方式。這些熱點新聞或帖子經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)傳播，得到網(wǎng)民的關(guān)注和評論轉(zhuǎn)發(fā)，便會形成事件議題。

二、事件中的“引爆點”刺激部分網(wǎng)民情緒，網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸形成。在上述的案例中，事件里的網(wǎng)絡(luò)輿論之所以能夠快速聚集且不斷壯大，正是因為事件中的“引爆點”觸發(fā)了網(wǎng)民現(xiàn)實生活里積累的不滿情緒以及對女性群體自帶的偏見。假設(shè)德陽女醫(yī)生自殺事件中，主人公是一名普通女性，網(wǎng)民的關(guān)注熱度可能會降低，褪去醫(yī)生這一社會角色，輿論聲討的聲音也許會減少。正是由于公眾對于醫(yī)生這一社會角色的固定認(rèn)知向來是知識水平高、擁有良好素養(yǎng)、遇到事情會努力忍讓不會做出沖動行為，所以當(dāng)公眾看到德陽女醫(yī)生和其丈夫泳池打人的片面視頻時，會感到社會角色認(rèn)知上的沖突，進而爆發(fā)憤怒的情緒，并努力尋找同類參與到事件的討論當(dāng)中。

二、參與網(wǎng)絡(luò)討論的主體成為網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴先行者。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)公共事件升級為網(wǎng)絡(luò)暴力。在網(wǎng)絡(luò)公共事件持續(xù)發(fā)酵時期，意見領(lǐng)袖的出現(xiàn)會使得網(wǎng)民主體會大致分為施暴的一方，跟隨站隊的一方，還有選擇沉默的一方。在情緒超越真相的狀態(tài)下，倘若意見領(lǐng)袖發(fā)表煽動的、攻擊性的言論，趨同心理會讓跟隨者受到情緒感染，負(fù)面情緒在同質(zhì)化群體中不斷蔓延，引來更多施暴主體的激憤，導(dǎo)致越來越多充斥偏激感情的言語在網(wǎng)絡(luò)空間傳播。在沉默的螺旋作用下，持相同觀點的網(wǎng)民在集體力量的庇護下，打著維護正義的口號對當(dāng)事人進行言語謾罵，網(wǎng)絡(luò)輿論暴力不斷增勢，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)公共事件迅速升級為網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

四、社會動因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)暴力陷入惡性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)暴力之所以能夠在短時期到達高潮，形成巨大輿論漩渦，與社會成因是密切相連的。第一，長久的社會性別歧視。在男權(quán)主義社會下，女性長久被視為男性的附庸品而存在，女性也缺失對自身價值的正確個人認(rèn)知，導(dǎo)致社會不斷加深對女性的物化認(rèn)識。女性低微的社會地位在網(wǎng)絡(luò)事件中也十分容易得以呈現(xiàn)，通常涉及女性的網(wǎng)絡(luò)公共事件里，公眾會偏向關(guān)注女性當(dāng)事人的隱私，而不是事件本身，無形中助長了更多暴力的滋生。第二，網(wǎng)民缺乏責(zé)任意識。網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性使網(wǎng)民不需要考慮現(xiàn)實生活中的主體形象問題，更不用擔(dān)心承擔(dān)參與網(wǎng)絡(luò)暴力后的法律責(zé)任，因此施暴主體參與網(wǎng)絡(luò)暴力的成本幾乎為零。缺乏責(zé)任意識的部分網(wǎng)民很容易投入到網(wǎng)絡(luò)暴力的狂歡當(dāng)中，公民責(zé)任與現(xiàn)實身份的斷裂，造成了網(wǎng)民施暴的放縱。第三，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)不完善。網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管不到位是治理網(wǎng)絡(luò)暴力事件的痛點，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的隱蔽性為網(wǎng)絡(luò)暴力提供了溫床。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)暴力出現(xiàn)時，網(wǎng)絡(luò)平臺處理的方法只有屏蔽信息、刪帖，封鎖賬號，這些舉動對于網(wǎng)絡(luò)暴力的火焰來說仿佛只是毫無沖擊力的幾滴水珠。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)應(yīng)該努力的方向應(yīng)該是運用創(chuàng)新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)平臺與輿情監(jiān)測機構(gòu)聯(lián)合，與媒體保持同步，將網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管系統(tǒng)立體化，及時將網(wǎng)絡(luò)暴力的種子扼殺，并嘗試網(wǎng)絡(luò)信息分級傳遞，減少網(wǎng)絡(luò)暴力青年化。

五、媒體的失職行為助推網(wǎng)絡(luò)暴力。在上述的兩起案例中都涉及到了媒體失職傳播信息的行為，媒體的不負(fù)責(zé)報道助長了網(wǎng)民非理性的情緒和言論，甚至故意放大事件中女性當(dāng)事人的身份，強化對女性群體的偏見。媒體對網(wǎng)絡(luò)暴力輿論的推波助瀾，使得網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)聲討女性當(dāng)事人一邊倒的聲音，導(dǎo)致事態(tài)不斷惡化發(fā)展。媒體責(zé)任的缺失和媒介問責(zé)機制的不健全亦是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生偏差的重要因素。

六、傳統(tǒng)媒體和政府介入調(diào)查，事件細節(jié)與真相浮現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)暴力逐漸趨向平息。任何事件都有生命周期，網(wǎng)絡(luò)暴力事件通常是伴隨著傳統(tǒng)媒體和政府的介入調(diào)查而進入結(jié)束階段。當(dāng)政府相關(guān)權(quán)威部門發(fā)布事件調(diào)查，傳統(tǒng)媒體對事件進行全面系統(tǒng)的報道，事件的相關(guān)細節(jié)和真相得以呈現(xiàn)在公眾面前，網(wǎng)絡(luò)輿論便會得到正確的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)公共事件也會隨之降低熱度或者被另一熱點事件代替，當(dāng)事人也會慢慢消失在公眾視野中，生活狀態(tài)趨向平靜或極化，最終網(wǎng)絡(luò)暴力事件也會進入結(jié)束階段。

網(wǎng)絡(luò)時代保護女性權(quán)益的對策

消除偏見，保護和鼓勵反歧視的社會力量。誠然消除對女性的偏見不是短期內(nèi)就能改變的，需要社會各方努力建構(gòu)一個平等且穩(wěn)定的意識秩序，在現(xiàn)實社會中就需要構(gòu)建性別平等的秩序，再動用媒體和社會輿論的力量，將正確認(rèn)知和對待女性的信息傳達給持有偏見和歧視女性的個體，從而在網(wǎng)絡(luò)空間和整個社會傳達尊重女性的態(tài)度。此外還要保護和鼓勵反歧視女性的社會力量，相關(guān)機構(gòu)應(yīng)該及時聽取反歧視女性組織的合理合法訴求并且做出反饋，鼓勵遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者尋求反歧視組織的援助。

完善網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域監(jiān)管機制。網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域是公共領(lǐng)域的發(fā)展方向，也是推進政治民主、培育公民社會、推動社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的必然路徑。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為億萬用戶的共享空間，僅憑政府部門的監(jiān)管力量，很難在網(wǎng)絡(luò)空間達到完美的治理效果。政府可以在充分調(diào)研的基礎(chǔ)下，委托第三方設(shè)立舉報網(wǎng)絡(luò)暴力和反性別歧視的平臺，并給予第三方平臺一定的扶持，以便能夠在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的苗頭，進行及時的輿論引導(dǎo)，維護當(dāng)事人權(quán)益。

重視個人隱私權(quán)的法律保護。政府出手保護隱私權(quán)，也許是唯一有效的給公民帶來持久的隱私保護的方式。隱私保護存在多種方式，但法律保護構(gòu)成了基干。在大數(shù)據(jù)信息時代下，憲法對公民隱私權(quán)的保護依舊是重中之重，以憲法完善隱私權(quán)的保護是必然選擇，除此之外政府還需要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來限制各類手機APP對個人信息的收集，嚴(yán)格監(jiān)控非法收集公民個人信息或者強制授權(quán)個人信息的行為。

加強個人的公民意識和公共參與。在網(wǎng)絡(luò)用戶匿名性的環(huán)境下，公民不僅要有“權(quán)力意識”，更要有“責(zé)任意識”。社會需要重視網(wǎng)民個體的網(wǎng)絡(luò)傳播道德倫理的培育，從道德的層面上讓人們從內(nèi)心主動自覺地尊重網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，在尊重他人的基礎(chǔ)上發(fā)表看法這一做法轉(zhuǎn)化為責(zé)任，形成長期的自律?；ヂ?lián)網(wǎng)的良好秩序依靠每一名自覺承擔(dān)社會責(zé)任的網(wǎng)民，公眾享有使用互聯(lián)網(wǎng)在各自領(lǐng)域發(fā)展的權(quán)利，自然也有維護互聯(lián)網(wǎng)秩序的責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生后，沒有一名網(wǎng)民可以置身事外，既不能做施暴者更不能做沉默的一方，應(yīng)該與社會的各界聯(lián)合力量進行糾錯傳播失范行為的努力。

結(jié)語

在眾聲喧嘩的網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)不會自動產(chǎn)生無視性別的環(huán)境，女性被網(wǎng)絡(luò)暴力的網(wǎng)絡(luò)公共事件中可以清楚看到現(xiàn)實社會的意識扭曲形態(tài)延續(xù)到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，對女性虛擬的施暴愈演愈烈。日益積累的網(wǎng)絡(luò)暴力事件不僅帶給受害者難以彌補的傷害，還會以無法估量的內(nèi)力擊潰社會穩(wěn)定的秩序。改善女性的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，杜絕女性遭受任何形式的網(wǎng)絡(luò)暴力，必將是一個長期而艱難的過程。作為享受當(dāng)下文明發(fā)展成果的任一社會成員都需要樹立正確的性別平等意識、公民意識，與政府、社會各界一起構(gòu)建健康、穩(wěn)定的社會秩序，努力讓網(wǎng)絡(luò)成為“理性交流，提供有建設(shè)性意見、平等分享觀點”的公共空間。（作者單位：湖州師范學(xué)院）

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