張寧靜

摘 要：隨著就業(yè)形勢的日益嚴(yán)峻，巨大的就業(yè)競爭壓力使得越來越多的大學(xué)生在求職就業(yè)過程中產(chǎn)生各類心理問題。該文從大學(xué)生因職業(yè)迷茫而產(chǎn)生一般心理問題的個案分析著手，分析其產(chǎn)生就業(yè)迷茫的主要原因，并提出相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;職業(yè)迷茫;就業(yè)

一、案例背景

小張，女，預(yù)備黨員，一名英語專業(yè)的學(xué)生。在校期間，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，位居年級前列;工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，是輔導(dǎo)員老師的得力骨干;生活中熱情開朗，積極幫助身邊的同學(xué)。在大三下學(xué)期的某個下午，小張來到我的辦公室，神情十分沮喪。經(jīng)過了解，小張在上《職業(yè)素質(zhì)能力與提升》課時，課上強調(diào)簡歷制作要善于挖掘自己的閃光點，并找出與應(yīng)聘企業(yè)的契合點。但小張在寫自己的簡歷時很是迷茫，自己的技能、實習(xí)經(jīng)歷都沒有？不知道自己以后要做什么？未來的道路該怎么走？所以，簡歷上除了寫自己的專業(yè)課程和學(xué)生工作外，個人的目標(biāo)和優(yōu)勢不知如何下手。一時間，小張因為迷茫對未來失去了信心。

二、問題關(guān)鍵點

小張的問題屬于高校就業(yè)指導(dǎo)中職業(yè)生涯規(guī)劃問題。缺乏對自身職業(yè)生涯的設(shè)計，具體表現(xiàn)為：對自己的職業(yè)興趣未進行測量與權(quán)衡;對自己職業(yè)生涯的主客觀條件未進行分析與總結(jié);對自己的職業(yè)目標(biāo)未進行計劃與實現(xiàn)。

三、解決思路

根據(jù)職業(yè)興趣理論、特質(zhì)因素論，針對小張的問題，本人工作思路按照以下四步驟：

一是真誠交流，獲得信任。小張不是我自己班上的學(xué)生，雖然主動找到我咨詢，但為了接下來能更準(zhǔn)確地幫助她，還是要與學(xué)生坦誠溝通，指出問題的關(guān)鍵，并以大姐姐的身份告訴她愿意與她一同面對困境并找到自己未來的目標(biāo)。

二是專業(yè)測量，了解自我。小張在大學(xué)入學(xué)就業(yè)指導(dǎo)教育中忽視了職業(yè)生涯規(guī)劃中認(rèn)識自我的部分，因此在咨詢的初始階段，要通過職業(yè)測評工具，進行科學(xué)地分析，幫助她一起找到可能的未來職業(yè)方向。

三是重拾信心，制定計劃。從她的學(xué)習(xí)工作生活各方面來看，小張在校表現(xiàn)優(yōu)秀，在溝通過程中積極引導(dǎo)，幫助她發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，分析自己的優(yōu)勢與劣勢，并制定自己適合的計劃。

四是落實行動，保持跟蹤。小張的自我定位和自我目標(biāo)一旦確立后，就要想辦法落實行動，在通往職業(yè)道路的過程中還會出現(xiàn)新的問題，還需要不斷修正目標(biāo)，最終幫助她走出迷茫困惑期，找到屬于自己的方向。

四、實施辦法

根據(jù)工作思路，結(jié)合自身的實際經(jīng)歷，按照以下步驟：

（一）談話從具體事件開始

因為具體事件是簡歷制作，所以談話從簡歷談起。小張因為在制作簡歷時發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢不明顯，也沒有實習(xí)經(jīng)歷。作為咨詢老師，試圖讓她多說一點自己的事情，讓她認(rèn)識自己的能力與優(yōu)勢。我試著從考大學(xué)、學(xué)校生活等生活點滴，幫助她找到自己的閃光點，用積極的語言鼓勵她。比如擔(dān)任輔導(dǎo)員助理，成為老師身邊信任的學(xué)生;加入中國共產(chǎn)黨，成為一名正式黨員，不僅是靠自己的努力，還包含了同學(xué)的認(rèn)可。這些都是因為她的積極上進、工作能力強、責(zé)任心強、群眾基礎(chǔ)好，才有這樣的鍛煉和發(fā)展。

（二）用科學(xué)的方法引導(dǎo)確立

梳理完小張的優(yōu)勢后，她的情緒從沮喪變得開始面帶微笑，渴望尋求我的幫助。此刻我感覺她開始信任我，于是我運用霍蘭德的職業(yè)興趣理論，一邊告訴她這個理論的意義，一邊著手讓她做一做這個有趣的測量。通過測量工具，發(fā)現(xiàn)小張屬于SJ型（具有此類型的人他們的共性是有很強的責(zé)任心與事業(yè)心，他們忠誠、按時完成任務(wù)，推崇安全、禮儀、規(guī)則和服從，他們被一種服務(wù)于社會需要的強烈動機所驅(qū)使），她對測量的結(jié)果也點頭，覺得符合自己的特點。于是，我在溝通中結(jié)合了她的想法。小張希望在自己專業(yè)上扎根，比較喜歡小孩子，又希望有個穩(wěn)定但有發(fā)展的職業(yè)，最后確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是當(dāng)一名小學(xué)英語老師。

（三）制定合理的路徑實現(xiàn)目標(biāo)

確定好目標(biāo)是小學(xué)英語老師后，為了進一步幫助小張走出迷茫的困境，我?guī)退黄鹗崂砹藶榱诉_(dá)成這個目標(biāo)，要做些哪些努力為將來的職業(yè)計劃路徑。首先，我告訴她要知己知彼，一方面知道自己的能力和特長，另一方面還要了解現(xiàn)在社會對小學(xué)英語老師職業(yè)的要求，只有這樣才能找到努力的方向。想要當(dāng)一名英語老師，必須先獲得教師資格證。其次，成為一名教師不僅要有理論知識，還要有實踐經(jīng)驗，因此，我建議小張可以在大三下學(xué)期選擇一家教育機構(gòu)或者當(dāng)?shù)氐男W(xué)去實習(xí)，跟著有經(jīng)驗的老師多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗，并在適當(dāng)?shù)臋C會多多實踐。最后，我向她強調(diào)，打鐵還需自身硬，教師不僅要具備專業(yè)素質(zhì)能力，還要具備綜合的素質(zhì)能力，例如問題解決能力、抗壓能力、心理疏導(dǎo)能力等等。

五、經(jīng)驗啟示

經(jīng)過近一個半小時的談話，小張似乎輕松了很多，也不再沮喪，并表示對未來有足夠的信心。

我們作為老師有時候會忽視表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，認(rèn)為他們學(xué)習(xí)工作能力都很強，但殊不知他們也許在大學(xué)里只是對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)有目標(biāo)、有計劃，卻對自我的職業(yè)定位沒有目標(biāo)和方向，直到快要畢業(yè)或者壓力下才意識到自身對未來的迷茫。

這就讓我們作為就業(yè)指導(dǎo)老師也要注意到，要告訴學(xué)生為什么要學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃課以及這門課的重要性在哪里？只有當(dāng)學(xué)生的職業(yè)定位明確了，學(xué)生才有可能在接下來的大學(xué)生活里不再恍恍惚惚地學(xué)習(xí)、走彎路。每位學(xué)生的個性不同，幫助分析優(yōu)劣勢，才能夠給予更多的幫助和支持，才會樹立學(xué)生的自信，才會激發(fā)他們的潛能，才會不在迷茫中彷徨不安，才會找到屬于自己未來的職業(yè)方向。