多層線性模型下團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工知識(shí)共享的影響研究

王希泉

摘 要：本文基于多層線性模型的方法進(jìn)行了跨層次分析，提出了相關(guān)的研究假設(shè)和研究方法進(jìn)行闡釋。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格同時(shí)存在著員工層面和團(tuán)隊(duì)層面的變量，即員工導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為情境變量，本研究構(gòu)造的模型是同時(shí)存在個(gè)體層面變量和組織層面變量的多層線性模型，提出了研究的方法的創(chuàng)新之處。

關(guān)鍵詞：東方管理;企業(yè)團(tuán)隊(duì);研究設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）12（a）-135-02

1 研究假設(shè)

1.1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工知識(shí)共享行為的影響

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于員工知識(shí)共享的消極作用。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中權(quán)威意識(shí)的存在，會(huì)削弱員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性，對(duì)有能力和有個(gè)性的員工，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)對(duì)這類員工產(chǎn)生消極的作用，從而不利于知識(shí)共享行為的實(shí)現(xiàn)。而積極作用，根據(jù)社會(huì)交換理論，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格雖然有其專制和專斷的一面，也存在著德行領(lǐng)導(dǎo)和仁慈領(lǐng)導(dǎo)的利他成分，作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，早期的企業(yè)家往往將自己的烙印深深地打在企業(yè)上，形成所謂的家長(zhǎng)式企業(yè)，這類企業(yè)往往分布于國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，甚至合資企業(yè)和中國(guó)跨國(guó)公司之中，中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想也會(huì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有道德上的要求，為了全家族的利益犧牲個(gè)體的利益，領(lǐng)導(dǎo)與員工形成一種利益互惠機(jī)制，員工則會(huì)強(qiáng)化知識(shí)共享的意愿。在中國(guó)情境下，員工的許多發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升通道都掌控在領(lǐng)導(dǎo)手中，因此領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)對(duì)員工知識(shí)共享行為和結(jié)果產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的作用，從而在不同場(chǎng)合產(chǎn)生不同的共享意愿和行為結(jié)果[1]。

在本研究中，我們檢驗(yàn)個(gè)體層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于員工知識(shí)共享行為的影響，提出以下假設(shè)：

H1：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工知識(shí)共享行為存在顯著正向影響。

H1a：威權(quán)行為對(duì)員工知識(shí)共享行為存在顯著正向影響。

H1b：仁慈行為對(duì)員工知識(shí)共享行為存在顯著正向影響。

H1c：德行行為對(duì)員工知識(shí)共享行為存在顯著正向影響。

1.2 團(tuán)隊(duì)心理安全的調(diào)節(jié)作用

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格行為與團(tuán)隊(duì)心理團(tuán)隊(duì)心理安全會(huì)產(chǎn)生交互作用，正如上述對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)威三元理論，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的仁慈行為，可以在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生較親密的人際關(guān)系，比較容易產(chǎn)生信任基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)控較少，員工也能有較高的被尊重感和感恩思想，能產(chǎn)生較好的上下級(jí)關(guān)系。文化尊崇仁義，仁者愛(ài)人，仁慈行為能增進(jìn)上下級(jí)的情感依戀，促進(jìn)員工能以今后更好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)上級(jí)。

德行行為更為強(qiáng)調(diào)上級(jí)自己的道德修養(yǎng)，上級(jí)比較能夠以一種對(duì)待人的方式對(duì)待下級(jí)，由于德行行為的要求，在企業(yè)之中，上級(jí)往往做出自我犧牲以保全人格的完美，在團(tuán)隊(duì)授權(quán)上往往采用儒家道德精神約束下級(jí)，將領(lǐng)導(dǎo)行為上升到道德精神的層面，往往強(qiáng)調(diào)道德自律和良心感召，因此在高團(tuán)隊(duì)心理安全下，德行行為在某種程度上會(huì)與團(tuán)隊(duì)心理安全產(chǎn)生交互作用，即在高團(tuán)隊(duì)心理安全下，員工的創(chuàng)新創(chuàng)造精神會(huì)被激發(fā)出來(lái)，做出更多的超出正常業(yè)績(jī)的行為，會(huì)主動(dòng)地創(chuàng)造性工作。在低團(tuán)隊(duì)心理安全下則會(huì)受到道德感的約束，中規(guī)中矩、墨守成規(guī)，難以激發(fā)出優(yōu)秀的創(chuàng)新行為。當(dāng)然，其前提仍是通過(guò)一種情境的上下級(jí)關(guān)系背景下實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)榈滦行袨榕c團(tuán)隊(duì)心理安全的交互作用于上下級(jí)關(guān)系，通過(guò)這種上下級(jí)社會(huì)關(guān)系嵌入背景，最終決定員工能否激發(fā)出創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效。

H2：團(tuán)隊(duì)心理安全在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)上下級(jí)關(guān)系的影響中起到了調(diào)節(jié)作用。即在高心理授權(quán)的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)上下級(jí)關(guān)系存在正向的影響;在低心理授權(quán)的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)上下級(jí)關(guān)系存在負(fù)向的影響。

H2a：團(tuán)隊(duì)心理安全在威權(quán)行為對(duì)上下級(jí)關(guān)系的影響中起到了調(diào)節(jié)作用。

H2b：團(tuán)隊(duì)心理安全在仁慈行為對(duì)上下級(jí)關(guān)系的影響中起到了調(diào)節(jié)作用。

H2c：團(tuán)隊(duì)心理安全在德行行為對(duì)上下級(jí)關(guān)系的影響中起到了調(diào)節(jié)作用。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究樣本

在本研究中，我們檢驗(yàn)員工感知的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在層面對(duì)于員工知識(shí)共享行為的影響。

2.2 變量測(cè)量

為了保證在變量測(cè)量方面的信效度，我們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上基本采用國(guó)內(nèi)外學(xué)者比較成熟的量表，并在本研究調(diào)查目標(biāo)的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際進(jìn)行完善。

2.2.1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)量

張新安（2009）修正的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格量表的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)因子分析和CFA，威權(quán)行為保留了四個(gè)題項(xiàng)，仁慈行為和德行行為分別保留了五個(gè)題項(xiàng)，如“我有急難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)及時(shí)伸出援助之手”“領(lǐng)導(dǎo)會(huì)利用現(xiàn)有職位搞特權(quán)”等共計(jì)14個(gè)題項(xiàng)。我們采用李克特7點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)，1表示完全不同意～7代表完全同意[2]。

2.2.2 上下級(jí)關(guān)系的測(cè)量

我們沒(méi)有采用西方的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論 （LMX）為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的量表，主要因?yàn)樵谖幕榫诚挛覀兊难芯拷裹c(diǎn)是上下級(jí)關(guān)系，而研究上下級(jí)關(guān)系是一個(gè)具有情境的本土概念。郭曉薇和李成彥提出的三個(gè)維度為情感性、工具性和義務(wù)性。因此我們采用了Chen等（2009）基于情境上下級(jí)關(guān)系（supervisor-subordinateguanxi，SSG）三維量表，包括情感卷入、個(gè)人生活關(guān)注和與主管的差異三個(gè)維度，并從實(shí)證角度驗(yàn)證了三維模型，具有較高的信度和效度。題項(xiàng)如“我的主管和我總是分享關(guān)于工作和生活的思想、意見(jiàn)和感受”（情感依戀維度）、“我的主管將請(qǐng)我?guī)退?她處理私人事務(wù)”（生活卷入維度）、“我愿意無(wú)條件地服從主管”（尊重主管維度）等。

2.2.3 團(tuán)隊(duì)心理安全的測(cè)量

我們采用李克特7點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)，1表示完全不同意～7代表完全同意。

Baron和Kenny （1986）曾提到過(guò)被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)（moderatedmediation）和被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng) （mediatedmoderation）。但直到最近，Muller，Judd和Yzerbyt （2005）才給出這兩個(gè)效應(yīng)更具體的操作性含義。根據(jù)定義，本研究模型屬于“被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)”，所以遵循Muller等的分析程序來(lái)驗(yàn)證相應(yīng)的假設(shè)。由于變量涉及個(gè)體和團(tuán)隊(duì)兩個(gè)層次，數(shù)據(jù)使用多層線性模型 （HLM）來(lái)處理[3]，計(jì)算公式如下：

自變量 （X）、調(diào)節(jié)變量 （W）、自變量和調(diào)節(jié)變量的乘積 （X×W）共同對(duì)因變量 （Y）回歸，如式（1）所示：

自變量 （X）、調(diào)節(jié)變量 （W）、自變量和調(diào)節(jié)變量的乘積 （X×W）共同對(duì)中介變量 （M）回歸，如式（2）所示：

自變量 （X）、調(diào)節(jié)變量 （W）、自變量和調(diào)節(jié)變量的乘積 （X×W）、中介變量 （M）、中介變量和調(diào)節(jié)變量的乘積 （M×W）共同對(duì)因變量 （Y）回歸，如式（3）所示：

3 研究貢獻(xiàn)

為了探討上述團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工知識(shí)共享行為的多層次研究中中介的調(diào)節(jié)作用機(jī)制，我們分以四個(gè)步驟構(gòu)建多層次中介調(diào)節(jié)效應(yīng)模型：第一步，假設(shè)主要研究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三個(gè)維度（分別為威權(quán)行為、仁慈行為和德行行為，分別對(duì)應(yīng)于個(gè)體層次的自變量X1、X2、X3，因?yàn)楸狙芯恐饕侵笇?duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感知，因此是個(gè)人層面的構(gòu)念）、團(tuán)隊(duì)心理安全 （團(tuán)隊(duì)層面調(diào)節(jié)變量W）與上下級(jí)關(guān)系 （個(gè)體層面的中介變量M）之間的關(guān)系。第二步，提出團(tuán)隊(duì)心理安全 （團(tuán)隊(duì)層面調(diào)節(jié)變量W）會(huì)調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （X）對(duì)于上下級(jí)關(guān)系 （M）的影響。第三步假設(shè)上下級(jí)關(guān)系（M）對(duì)因變量員工知識(shí)共享行為 （Y）有正向的影響。第四步，提出團(tuán)隊(duì)心理安全 （團(tuán)隊(duì)層面調(diào)節(jié)變量W）分別與威權(quán)行為、仁慈行為和德行行為的交互作用會(huì)對(duì)員工知識(shí)共享行為 （Y）產(chǎn)生顯著正向影響。

基于上述的檢驗(yàn)可以推導(dǎo)出以下關(guān)系，即上下級(jí)關(guān)系 （M）具有交互作用的中介機(jī)制，中介了團(tuán)隊(duì)心理安全 （W）分別與威權(quán)行為、仁慈行為和德行行為 （X）影響了員工知識(shí)共享行為 （Y）所產(chǎn)生的交互作用。根據(jù)劉東、張震和汪默（2012）有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，需要解釋調(diào)節(jié)變量為何及如何改變自變量和中介變量之間的關(guān)系：加強(qiáng)或減弱;第二，研究M和Y的關(guān)系;第三，為何M可以傳遞X與W交互效應(yīng)對(duì)Y的影響。

本研究建立了基于情境下的關(guān)系導(dǎo)向的理論框架，并提供基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)踐等論據(jù)說(shuō)明上述可以存在X、Y、M、W的關(guān)系及內(nèi)在的邏輯和關(guān)聯(lián)機(jī)制[4]。

參考文獻(xiàn)

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