王 平

眾所周知，情緒在個體的生存適應和人際交往過程中起著十分重要的作用?，F(xiàn)實生活中，我們常常因為各種原因忽視、壓抑、隔離自己的情緒，甚至粗暴地干預情緒，如案例中的小孟不允許自己發(fā)脾氣，小薇不接納自己當下的抑郁，小辛無法表達自己的無助、無力、慌張和恐懼。每一位來訪者都非常努力地在維持一個應該有的正常的樣子，但他們都徒勞了，而且感到疲累。

讓我們一起來看看這三位來訪者情緒背后的成長需要和期待。

小時候小孟能夠控制自己不發(fā)脾氣，上了高中卻不能控制了。隨著年齡的增長，個體對情緒的調控能力是越來越強的，是什么原因讓小孟的情緒調控能力不增反降？小孟自己也很苦惱，為什么在情緒控制上自己是失敗的。咨詢師特別精準地捕捉到，小孟正處于自我同一性發(fā)展的關鍵期，這意味著，此階段他常常會思考“我要成為什么樣的人”“我是誰”等問題。由此可見，小孟想成為一個情緒能夠自控的人，這也是人們對成熟個體的期待。

小薇的咨詢訴求是改變當下的抑郁情緒，希望自己是快樂的。咨詢師看到小薇抑郁的背后是想建立和發(fā)展積極的、支持的、理解的、包容的人際關系，這對她非常重要，有助于自我同一性的順利發(fā)展。

彈好鋼琴是小辛必須面對、不能回避的問題。面對小辛小心謹慎、害怕犯錯的樣子，咨詢師看到她是一個對自己有要求的來訪者，恐懼慌張的背后可能暗含著對自己的高標準和嚴要求，希望自己成為母親眼中的好孩子、老師眼中的好學生。

這三位來訪者為何對自己有這樣的期待和要求？其動力源自哪里？

小孟似乎十分清楚如果自己情緒失控會將生活搞得一團糟，這是他不能接受的，因為他害怕成為和父親一樣的人。潛意識中他不認同父親的樣子，但是他不知道自己真正的擔憂和害怕。咨詢師靈活地使用沙盤進行治療，通過具象化的方式幫助小孟呈現(xiàn)深層次的情緒困擾，減少了他的阻抗，使他清晰地認識到自己孤獨情緒的背后是對合作的期待，是對與他人建立關系的渴盼。咨詢師協(xié)助小孟從負性情緒中識別出積極的成長需求和動力，讓他不再排斥負性情緒，更積極地看待情緒、直面情緒，與情緒展開對話。

小薇希望自己能夠體驗快樂，卻一直高興不起來。小薇的班主任不接受她抑郁的情緒，小薇自己也不接受，不想成為“獨行俠”。小薇很想建立穩(wěn)定的人際關系，但她害怕自己沒有能力，害怕被拒絕。她的成長經(jīng)歷讓她既渴望擁有一段安全穩(wěn)定的關系，同時又擔心別人不接納自己，不喜歡自己，甚至直接地拒絕自己，于是她采取被動等待這一相對安全的方式。不合理的認知導致小薇對建立新的關系感到矛盾、猶豫，咨詢師恰當?shù)赝ㄟ^理性情緒ABC 理論幫助她撥開迷霧，形成合理的認知，增強改善重要關系的信心和勇氣。

小辛的表現(xiàn)，與其說是對彈鋼琴的恐懼，不如說是對母親嚴苛要求的恐懼，對母親過多期待的恐懼。小辛被賦予父母的角色去照顧妹妹，非常辛苦和不容易，咨詢師通過反移情、共情性鏡映等技術，幫助小辛表達了壓抑多年的情緒。

至此，讀者可能會好奇，是什么原因讓來訪者不能順利地表達自己的情緒？

小孟的父親酒后會情緒失控，會對小孟和母親實施家暴；當小孟想表達自己的生氣情緒時，父母會爭吵。這些早年的創(chuàng)傷經(jīng)歷讓小孟不敢直接面對自己的真實情緒，父母也沒有教會他如何正確合理地面對和表達負性情緒。

小薇的父母早年離異，她有被拋棄的創(chuàng)傷。后來的撫養(yǎng)過程中，她沒有一段穩(wěn)定的親密關系，進入中學后又寄人籬下，這些讓小薇特別在意別人對自己的看法和評價，擔心自己不討人喜歡。她在人際交往中異常敏感，為了減少被別人拒絕的尷尬，她以“獨行俠”的方式應對，在自卑和自負間不穩(wěn)定地變換著。不穩(wěn)定、不安全的親密關系導致小薇無法建立滿意的人際關系，為了降低失去關系的風險，她不可以隨意表達自己的情緒，恐遭他人嫌棄和拋棄。

小辛生活在父親缺位、母親暴力的家庭中，時刻處于不安的狀態(tài)。她只允許自己做正確的事、討母親喜歡的事，這樣才可能免于打罵。面對母親的動輒打罵，小辛猶如一個習得性無助的小白鼠，只盼不要惹母親不高興。在這樣的成長環(huán)境下，小辛形成了對批評、否定等負性評價非常敏感的態(tài)度，希望自己是個全能的人，常常處于一種高度緊張的狀態(tài)。在她看來，表達情緒是錯誤的，是不堅強的。

上述3 個案例之所以能夠取得較好的咨詢效果，非常重要的原因之一是咨詢師與來訪者建立了有效的咨訪關系，讓3 位經(jīng)受過創(chuàng)傷的來訪者在溫暖、信任、抱持、尊重、真誠、傾聽中，勇敢地走近自己的情緒，學會用恰當?shù)姆绞胶侠淼乇磉_情緒。這在一定程度上滿足了來訪者對缺失的愛的呼喚和吶喊，從而推動來訪者走上健康的發(fā)展之路。