孫民

原國家基礎(chǔ)教育課程專家工作委員會委員，部編《道德與法治》低年段教材核心編者，湖北省教學指導委員會小學德育學科主任委員，武漢市武昌區(qū)大東門小學校長，特級教師，武漢市學科帶頭人。

“學會溝通交流”是小學道德與法治五年級上冊第一單元“面對成長中的新問題”的第二個話題，對于這個年齡段的學生來說，這一話題設(shè)置是具有極強的針對性的：五年級孩子希望得到他人和群體的認同與接納，但是，在現(xiàn)實生活中往往會遭遇各種各樣交往中的問題。既包括在家里和爸爸媽媽等家長交往時可能遇到的困惑，也有在學校和同學、老師交往時遇到的矛盾和分歧……可以說，在這個特定的年紀，面對“成長的煩惱”，孩子們在溝通交流方面急需指導。

但是，我們有時精心組織的教學往往是隔靴搔癢，學生在教學活動中覺得“無關(guān)痛癢”，使得教學陷入尷尬的局面。為什么會出現(xiàn)這樣的問題？首先是因為我們的教學沒有指向?qū)W生關(guān)切的真實的生活問題;其次是我們在溝通交流的方法指導上，沒有能夠切實幫助到學生;再者，我們的教學往往是按照成人的“預設(shè)”去安排學生的生活，而沒有充分相信學生在復雜現(xiàn)實生活中是能夠自主尋求到溝通交流的好方法的。

一、集中呈現(xiàn)“有分歧的尋常生活”，幫助兒童整理與豐富生活經(jīng)驗

由于成長環(huán)境不同，人們在行為習慣生活方式、看待問題的立場等方面存在一定的差異，對某些問題可能有不同的看法，這在生活中本是很尋常的，也是學生在現(xiàn)實生活中常常遇到的。可是，在課堂教學中，當老師設(shè)問：“同學們，你在生活中遇到過與別人意見分歧，甚至產(chǎn)生矛盾的事情嗎？”學生們卻說不出什么，至少不如老師預期的那樣豐富生動，以至于課堂教學推進得遲滯阻塞。

究其原因，我們現(xiàn)在的常態(tài)課堂有這樣一個現(xiàn)象，即老師上課是經(jīng)歷了備課這一準備過程的，而學生上課往往沒有很好地進行預習和準備。反映在課堂上，就是那些表達能力強，急智聰明的孩子占據(jù)了課堂的話語權(quán)。怎樣讓所有的學生都參與進來？這要求我們改變封閉的40分鐘一節(jié)課的時空觀，讓課堂教學與學生的真實“生活時空”打通，讓學生通過充分的綜合實踐活動去調(diào)查、了解相關(guān)事例。

正所謂“曲徑通幽”，有經(jīng)驗的老師往往會讓學生有目的地去回顧、觀察生活，甚至搞些“小調(diào)查”活動，調(diào)查的對象不僅僅是“我”及同齡人的生活經(jīng)歷，還可以是爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等身邊的其他人。隨著多媒體技術(shù)的進步，小調(diào)查的反饋形式也是多種多樣的，不再是簡單的復述，可以是照片，也可以是小視頻。

課堂上，經(jīng)歷了課前調(diào)查準備活動，同學們交流的生活經(jīng)歷自然更具兒童視角、生活氣息，更能引起同伴的共情、共鳴。不僅如此，學生們還會交流成人世界的各種意見分歧、矛盾看法……課堂教學進行到這里，也許有老師會質(zhì)疑：教學時例舉一兩個生活中的意見分歧，再進行深入辨析，這樣效率不是更高嗎？有必要讓學生在寶貴的課堂時間重復同一類事件嗎？

我們深入研究就會發(fā)現(xiàn)，“學會溝通交流”一課的第一個層次“正確對待不同的看法”旨在引導學生明白人與人之間出現(xiàn)不同的觀點是很正常的，要學會理性看待意見分歧。我們的教學不是對生活的簡單重復，而是一個從量變到質(zhì)變的累積過程，從“少見多怪”到“見怪不怪”，人生閱歷多了也就意味著成長了。對于五年級小學生來說，通過交流、分享生活中大量的觀點分歧、意見矛盾，將課堂打造成豐富學生生活閱歷的場所，能讓學生直觀地感受到生活中不同的看法與意見是十分尋常的，從而能夠更好地悅納不同意見，為理性對待分歧打下良好的心理基礎(chǔ)。

在本課教學中，我們常常聽到老師苦口婆心地告訴學生，生活中有不同的意見與看法很正常，沒有什么大不了的……與其我們告知學生某些道理，不如讓學生在生活中自己感悟。我們的教學任務就是聚焦生活的某一方面，打造一個能引發(fā)學生思考、辨析的平臺。此時，教學活動所呈現(xiàn)的生活是高于常態(tài)生活的，因為它將雜亂散布在生活之中的現(xiàn)象，有目的地集中呈現(xiàn)與討論，其本身便具教育意義，即幫助學生整理進而豐富他們的生活體驗。正如魯潔老師所說：生活論德育首先要從關(guān)注現(xiàn)實的生活開始。通過關(guān)注與聚焦，自在的生活被主題化，原有的生活經(jīng)歷被置于意識形態(tài)之中，成為學習者所明晰感知的事物，從而有可能轉(zhuǎn)化為自覺的學習對象。

二、著重體驗“換位思考的新視角”，拓展兒童解決生活問題的新思維

在學生初步感知到生活中對于同一事件有著不同的看法、意見是很尋常的事情后，我們的教學就越來越接近“學會溝通與交流”這一課核心內(nèi)容了——當同學有了不同看法時，只堅持自己的觀點，而不考慮他人的意見就容易產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突，只有理性對待分歧，才會讓我們有合情合理的看法和思考。

教材提醒我們，對于不同的看法，我們采取簡單的拒絕或是一味接受的態(tài)度，都不利于問題的解決;教材還提醒我們，真誠的交流需要我們尊重他人表達自己觀念的權(quán)利，對待不同的看法我們可以不贊同，但要讓他人自由而完整地表達，這有助于我們了解他人的意見;同時，教材提醒我們，交流中產(chǎn)生分歧時，我們可以坦誠地向?qū)Ψ教岢鲆庖?，平和冷靜友好地與對方交流，這樣我們才能夠在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼;教材還指出如果我們總是試圖改變他人，會給自己和他人制造許多煩惱，如果總是抱怨他人不合作，而從未想過他人持不同意見的原因，就難以正常進行交往，尊重他人與自己的不同也是尊重自己……

有老師結(jié)合教材提示組織了這樣的教學活動：老師故作神秘地說：“其實學會溝通交流一點也不難，老師給大家準備了三個錦囊，里面就藏著溝通交流的好方法?！比缓笠来未蜷_三個錦囊，第一個錦囊是與人溝通要勇于表達自己的意見，要學會表達。然后結(jié)合教材上的事例，假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時說有事不能來，對此你可能會有怎么樣的表達方式，一種是以“我”為主語的句式，即“我有點失望！”可能的結(jié)果是允許對方解釋，并使得友誼不會受到傷害。第二種表達方式則是以“你”為主語的句式：“你真不守信！”這樣容易使兩人爭吵起來……然后，引導同學們在表達時，要多用以“我”為主語的句式訴說問題，這樣的表達方式，可以使得友誼不受傷害，矛盾得到化解。第二個錦囊則是要學會傾聽，在這一活動環(huán)節(jié)，老師帶領(lǐng)學生一起訓練怎樣認真傾聽別人說話。第三個錦囊是要學會理解，在生活中并不是所有的溝通都能夠得到滿意的結(jié)果，此時，我們要學會理解，甚至當雙方意見不一致時，要達成諒解，尋求折中的意見。