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      企業(yè)管理流程優(yōu)化與管理效益提升的措施探討

      2021-01-02 10:25:46
      企業(yè)改革與管理 2021年3期
      關(guān)鍵詞:激勵機制流程經(jīng)營

      劉 倩

      (首都經(jīng)濟貿(mào)易大學,北京 100070)

      隨著全球經(jīng)濟一體化的逐步加深,我國企業(yè)需要進一步參與到國際競爭中,并在競爭中取得一定成果,才能確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而就目前我國企業(yè)而言,部分企業(yè)的管理還是較為相對落后的傳統(tǒng)方式,與現(xiàn)代化國際企業(yè)比較存在一定差距,競爭力相對較低。因此,建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理流程和管理體系,已成為企業(yè)走向國際市場的重要工作。

      企業(yè)管理活動包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一系列組織、規(guī)劃、調(diào)配行為,科學的企業(yè)管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求,也是現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭,獲取更大經(jīng)濟效益的必要條件。通過建立現(xiàn)代企業(yè)管理流程和制度,充分調(diào)動企業(yè)所擁有的人力、物力、財力資源,能夠在原有資源規(guī)?;A(chǔ)上,進一步擴大生產(chǎn),大幅度提高資源的利用效率,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益快速增長?,F(xiàn)代企業(yè)管理流程與制度的建立是一項系統(tǒng)性的復雜工作,它涵蓋了企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動,對企業(yè)各個部分、各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)經(jīng)營行為進行統(tǒng)籌規(guī)劃,有效地降低企業(yè)生產(chǎn)風險和管理成本,進一步提高企業(yè)對市場和消費者需求的敏感度,從而達到提高企業(yè)綜合競爭能力的目的。

      一、企業(yè)管理工作總體要求

      1.實現(xiàn)企業(yè)管理全覆蓋

      企業(yè)管理工作要將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)、企業(yè)各個部門的人力資源、企業(yè)所擁有的各種形式的資源、資產(chǎn)都覆蓋在內(nèi),形成全面、完備的企業(yè)管理系統(tǒng),實現(xiàn)對企業(yè)各方面生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)籌規(guī)劃。企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的達成,是多個部門、多項活動、多種資產(chǎn)之間互相配合的結(jié)果,所以企業(yè)的管理工作,不能只著眼于某一生產(chǎn)部門或生產(chǎn)環(huán)節(jié),而是要形成多個部門、多項資產(chǎn)、多個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合與全面覆蓋,從而實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展目標。在具體的企業(yè)管理工作設(shè)計中,要以企業(yè)的整體長期發(fā)展目標為指導,實現(xiàn)對企業(yè)人力、物力、財力資源的有效整合,實現(xiàn)高效率、高效益的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。

      2.形成有主次的管理模式

      在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,既要實現(xiàn)管理工作的全覆蓋,也要在企業(yè)管理體系內(nèi)形成有主次的管理模式,把握企業(yè)管理流程中的重點環(huán)節(jié),合理分配企業(yè)內(nèi)部管理資源,實現(xiàn)對重點部門、重點資源的重點管理。所謂形成有主次的管理模式,是希望在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,通過把握重點管理環(huán)節(jié),降低企業(yè)管理成本,以重點環(huán)節(jié)的管理彌補企業(yè)管理體系中細枝末節(jié)的難以覆蓋,這樣既能保證企業(yè)管理資源的有效利用,同時也能夠確保管理質(zhì)量。除此之外,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,一定存在主要營業(yè)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵資產(chǎn),這些主營業(yè)務(wù)和關(guān)鍵資產(chǎn)能夠為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益,甚至關(guān)系著企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。要對這一部分業(yè)務(wù)和資產(chǎn)進行重點管理,對于企業(yè)來說所帶來的收益是其他管理環(huán)節(jié)不能比的。因此,在企業(yè)管理工作中,形成有主次的管理模式,也能夠進一步提高企業(yè)資源的利用效率。

      二、優(yōu)化企業(yè)管理流程的具體措施

      1.嚴格把控管理工作質(zhì)量

      企業(yè)管理流程的質(zhì)量在企業(yè)資源的調(diào)度與整合效率中體現(xiàn)出來,實現(xiàn)資源的合理配制,有效發(fā)揮資源的最大作用,能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。因此,嚴格把控管理工作質(zhì)量是企業(yè)管理流程優(yōu)化的基礎(chǔ)工作。首先,要對企業(yè)內(nèi)部各部門、各項資產(chǎn)以及具體工作內(nèi)容進行詳細的分析與評估,以企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略為指導,結(jié)合企業(yè)近期生產(chǎn)狀況和營業(yè)目標,向企業(yè)核心盈利點集中優(yōu)勢資源,形成本企業(yè)特有的市場經(jīng)營優(yōu)勢。其次,要進一步優(yōu)化管理模式,加強各部門、各工作環(huán)節(jié)之間的溝通與交流,減少資源浪費,提高企業(yè)管理工作效率。

      2.以人員管理為紐帶

      人力資源是企業(yè)管理流程的核心環(huán)節(jié),加強對人力資源的有效管理,是實現(xiàn)對企業(yè)從上到下、從短期發(fā)展到長期發(fā)展全面管理的重要條件。人力資源的配制與組合構(gòu)成了企業(yè)運行的整體框架,管理人員需要根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展狀況和經(jīng)營目標,對人員結(jié)構(gòu)進行實時調(diào)整,合理分配各部門的人員,既要確保各部門職能的實現(xiàn)有充足的人手支撐,又要避免員工之間職責的沖突與重復。除此之外,對各部門、各崗位工作完成狀況進行監(jiān)督與檢查,定期對工作人員進行評價與考核,及時選拔優(yōu)秀人才,也是保障人員管理質(zhì)量的重要內(nèi)容。建立優(yōu)勝劣汰的人才競爭模式,能夠有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

      3.提高管理工作的市場敏感度

      企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都以市場變化和消費者需求為導向,這也是企業(yè)獲得生產(chǎn)效益的必然要求。企業(yè)的管理流程要以市場變化為導向,提高企業(yè)管理工作的市場敏感度,根據(jù)市場變化對企業(yè)管理流程進行調(diào)整,使企業(yè)生產(chǎn)模式、發(fā)展規(guī)劃與市場變化相適應(yīng),形成企業(yè)管理與市場環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展模式。提高管理工作對市場的敏感度,需要在企業(yè)管理工作中建立起完善的信息數(shù)據(jù)收集、分析和處理平臺,借助完善的信息數(shù)據(jù)對市場狀況和企業(yè)發(fā)展水平進行評估,在充分了解消費者需求、市場競爭情況的基礎(chǔ)上,調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動管理。

      三、提升企業(yè)管理效益的具體措施

      1.建立健全企業(yè)管理制度

      科學的管理制度為企業(yè)管理工作的開展提供了具體的標準,能夠有效地規(guī)范企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中的管理行為,從制度上明確各個部門、各個崗位、各工作人員的職責分工,能夠有效督促各部門職能的履行,并能夠在企業(yè)管理工作出現(xiàn)失誤時,幫助企業(yè)管理工作快速地定位問題源頭。企業(yè)管理制度的建立健全,要求充分結(jié)合企業(yè)文化以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,管理制度下形成的職能劃分、結(jié)構(gòu)劃分,以及資金、資源分配等都要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相協(xié)調(diào),確保企業(yè)管理效益的實現(xiàn)。除此之外,在企業(yè)管理制度的建立健全中,有機地融合競爭機制,提升企業(yè)資源分配效率,進一步提高企業(yè)管理效益。

      2.強化風險管理工作

      企業(yè)風險是影響企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要因素,同時也是影響企業(yè)管理效益實現(xiàn)的重要因素;形成對企業(yè)風險的有效評估與防范,是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容,也是影響企業(yè)管理效益的重要因素。首先,在企業(yè)內(nèi)部,組織建立專門的風險管理部門,引進、培養(yǎng)、選拔專門的風險管控人才,形成科學的風險評估與預(yù)防體系。其次,企業(yè)風險管理工作需要得到企業(yè)高層領(lǐng)導的支持。高層領(lǐng)導要為企業(yè)風險管理計劃的制定提供企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃,明確要求,為風險管理制度的形成提供最新信息,使風險管理團隊能夠形成對未來企業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)風險的有效預(yù)測與評估,并提出應(yīng)對企業(yè)風險的管理措施,降低企業(yè)風險出現(xiàn)的幾率,減少企業(yè)風險出現(xiàn)所造成的企業(yè)利潤損失。

      3.形成有效的員工激勵機制

      建立有效的員工激勵機制是企業(yè)管理工作中的重要部分。所謂激勵機制,即合理的獎懲機制,在對員工的工作做好定位基礎(chǔ)上,按照獎懲來肯定員工的工作成果。通過激勵機制的建立,管理工作能夠極大地激發(fā)員工的工作積極性,提高企業(yè)員工工作熱情。就員工激勵機制的建立而言,要結(jié)合不同的工作形式、工作任務(wù)以及員工工作水平等具體情況來制定,只有綜合考慮實際情況,才能保證激勵機制能夠發(fā)揮應(yīng)有的效果,而不是淪為一紙空文。在員工激勵機制的落實方面,需要企業(yè)制定科學可行的內(nèi)部日??荚u制度,同時要參照員工的工作結(jié)果等多方面因素,多方結(jié)合,綜合考慮,科學評比,得到最終的考核結(jié)果。然后參照員工激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)異的員工積極獎勵,對相對表現(xiàn)落后的也要做好管理懲戒,從而通過獎勵手段來激勵員工努力工作,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,貢獻自己的力量。

      四、結(jié)語

      企業(yè)管理流程與管理效益直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)效益,現(xiàn)代化企業(yè)的建立與運轉(zhuǎn)必須要在企業(yè)管理制度系統(tǒng)化方面下功夫,科學、高效的企業(yè)管理制度能夠有效地提高企業(yè)市場競爭能力。通過建立健全企業(yè)管理制度、強化風險管理工作、形成有效的員工激勵機制,能夠持續(xù)地提高企業(yè)的管理效益,從而增強企業(yè)的市場競爭力。重點考察管理工作質(zhì)量,形成對人力資源的有效管理,以市場變化為導向?qū)ζ髽I(yè)管理工作進行調(diào)整,進一步優(yōu)化企業(yè)管理流程,實現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配,有助于企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的落地實現(xiàn),使企業(yè)成為一家有長遠生命力的現(xiàn)代化企業(yè)。

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