岳紅梅

摘要：企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享中心是通過建立完善的財(cái)務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)全方位的財(cái)務(wù)管理方案。這一方案在企業(yè)集團(tuán)中的實(shí)施效果與企業(yè)內(nèi)邵財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)作有直接關(guān)系，因此，本研究就當(dāng)前遼寧省企業(yè)集團(tuán)內(nèi)邵財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建中存在的問題進(jìn)行分析，并提出了具體的解決策略.旨在明確財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施過程，確保財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)共享;共享模式

一、財(cái)務(wù)共享概述

（一）財(cái)務(wù)共享的含義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是建立在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，通過載體運(yùn)營(yíng)、環(huán)節(jié)細(xì)化、服務(wù)分工的明確來完成財(cái)務(wù)信息的收集、查詢、檢索、歸納等諸多活動(dòng)的總稱。財(cái)務(wù)服務(wù)共享其主要的出發(fā)點(diǎn)是滿足企業(yè)整體的財(cái)務(wù)高效運(yùn)營(yíng)的需要。

（二）財(cái)務(wù)共享的特點(diǎn)

財(cái)務(wù)共享模式發(fā)生在大型企業(yè)的母公司和子公司之間，它是一種責(zé)任劃分更加明確，管理效率更高，且母公司和子公司可以實(shí)現(xiàn)相互制約和共同發(fā)展的一種模式。決策人為企業(yè)董事會(huì)或最高管理機(jī)構(gòu)，執(zhí)行人為母公司及子公司員工，目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的高效化。財(cái)務(wù)共享可以保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。

二、遼寧省企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享存在的問題

（一）流程再造不足

對(duì)遼寧省企業(yè)集團(tuán)來說，子公司在法律上具有獨(dú)立法人資格，行使獨(dú)立法人經(jīng)營(yíng)管自主權(quán)，且存在非全資的子公司，股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需考慮其他股東的管理意見。集團(tuán)總部既要發(fā)揮監(jiān)管職能，同時(shí)也要給予子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理的空間。為減少財(cái)務(wù)共享建設(shè)的阻力和困難，一般情況下對(duì)所屬單位的審批流程不進(jìn)行流程再造，仍保持其個(gè)性化審批流程，僅對(duì)財(cái)務(wù)共享的審批流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，在整體流程上審批節(jié)點(diǎn)有增無減，無法提高審批效率。

（二）組織職責(zé)界定不清晰

財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部一般設(shè)置單據(jù)初審及單據(jù)復(fù)核兩個(gè)崗位，一般情況下兩個(gè)崗位的審核要點(diǎn)相同，未進(jìn)行職責(zé)細(xì)分：財(cái)務(wù)共享中心與成員單位之間通過服務(wù)水平協(xié)議或者規(guī)章制度劃分雙方的權(quán)利、義務(wù)，但通常劃分過于籠統(tǒng)，遇到問題時(shí)容易導(dǎo)致扯皮和推卸責(zé)任;而遼寧省企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門、財(cái)務(wù)共享中心和各成員單位財(cái)務(wù)部門之間的縱向職責(zé)劃分，集團(tuán)總部在建立三級(jí)財(cái)務(wù)管理體系時(shí)往往缺少制度支持，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理體系徒有其名，無法落實(shí)。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是基于互聯(lián)網(wǎng)存在的一種組織體系，大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)置身于開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，首先在存儲(chǔ)過程中財(cái)務(wù)信息隨時(shí)存在被篡改、泄密等風(fēng)險(xiǎn);其次在信息傳輸?shù)倪^程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)置于互聯(lián)網(wǎng)上，可以通過網(wǎng)址登錄進(jìn)行工作處理、查詢等工作，會(huì)出現(xiàn)密碼竊取、身份造假以及其它內(nèi)部難以控制的問題;最后就是病毒入侵企業(yè)的局域網(wǎng)內(nèi)部及其連接的互聯(lián)網(wǎng)，計(jì)算機(jī)會(huì)被感染病毒及植人木馬，也可能被黑客或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵人服務(wù)器，造成大量保密數(shù)據(jù)丟失或者外流。

（四）個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的矛盾

共享中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將一切行動(dòng)、步驟、方法等制度化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，但成員遼寧省企業(yè)集團(tuán)出于內(nèi)部管理需求，存在個(gè)性化要求的情況，個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的矛盾也顯現(xiàn)出來。從財(cái)務(wù)管理的角度，共享中心僅能根據(jù)一個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)提供會(huì)計(jì)服務(wù)，無法滿足各單位精細(xì)化管理的需要，如會(huì)計(jì)核算的顆粒度、利潤(rùn)中心報(bào)表的出具。另外從各部門的角度，因?yàn)椴煌貐^(qū)、不同部門的需求是有差異的，而共享中心將支持性服務(wù)都集中到一個(gè)單元，采用相同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、遼寧省企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享存在的問題的原因分析

（一）財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)不足

在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息服務(wù)中心的

在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中，財(cái)務(wù)人員自身的綜合素養(yǎng)，無論是專業(yè)技能還是職業(yè)道德水平，都在一定層面上，直接影響著財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)的效果。從目前來看，在傳統(tǒng)的工作理念的影響下，遼寧省企業(yè)集團(tuán)員工在財(cái)務(wù)信息共享背景下的相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是應(yīng)對(duì)信息共享下的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)等方面的能力還存在著一定的不足。

（二）流程管理意識(shí)不足

在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息共享的過程當(dāng)中，不僅是信息內(nèi)容的共享，在很大層面上也應(yīng)該是流程管理體系的共享。從環(huán)節(jié)入手，不斷地進(jìn)行細(xì)化才能夠達(dá)到更大的價(jià)位。從目前來看，遼寧省企業(yè)集團(tuán)在成立財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)中心以后，其運(yùn)營(yíng)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，其在流程管理層面的不足也日益突出，過于粗放式的管理，缺乏集約的管理理念等都影響了集團(tuán)在財(cái)務(wù)信息共享中相關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要不斷地進(jìn)行細(xì)節(jié)管理。

（三）缺乏科學(xué)的績(jī)效考核體系

在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的過程當(dāng)中，績(jī)效考核體系不僅是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分，也是企業(yè)優(yōu)化管理的一個(gè)主要方向。從遼寧省企業(yè)集團(tuán)當(dāng)下的績(jī)效考核思路以及所實(shí)施的方式與手段來看，考核的指標(biāo)較為單一，考核中過于注重?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)，而缺乏對(duì)員工的人文激勵(lì)是影響其財(cái)務(wù)信息共享發(fā)展的一個(gè)主要因素。基于此，遼寧省企業(yè)集團(tuán)在今后的財(cái)務(wù)信息共享發(fā)展中，有必要在績(jī)效考核體系等方面進(jìn)行優(yōu)化與完善。

（四）信息系統(tǒng)有待提升

在現(xiàn)代化技術(shù)不斷向前推進(jìn)的今天，通訊網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件也在不斷的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。原有的企業(yè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及財(cái)務(wù)信息中心也需要不斷地與時(shí)俱進(jìn)。從目前來看，遼寧省企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)信息共享的安全性，財(cái)務(wù)信息共享的兼容性、穩(wěn)定性等方面還存在著一些不足。隨著遼寧省企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等方面的更新與換代也在提上日程。在信息系統(tǒng)層面所存在的不足極大地影響了和制約著企業(yè)的整體財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的作用，所以需要在必要的系統(tǒng)升級(jí)和轉(zhuǎn)型方面加大力度。

四、遼寧省企業(yè)集團(tuán)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心的對(duì)策

（一）加強(qiáng)流程再造，提高運(yùn)行效率

首先，遼寧省企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享時(shí)應(yīng)對(duì)所屬單位的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行充分的調(diào)研及梳理，對(duì)于同質(zhì)、簡(jiǎn)單、低風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)可以進(jìn)行流程的標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化審批流程，提高財(cái)務(wù)共享的運(yùn)行效率;其次，對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易，應(yīng)開發(fā)關(guān)聯(lián)交易關(guān)聯(lián)平臺(tái)，由一方發(fā)起業(yè)務(wù)后，關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù)自動(dòng)推送至另一方，在確保關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同時(shí)，可以提高關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)的處理效率;最后，可以將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的業(yè)務(wù)、資金雙審批進(jìn)行融合，通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制，簡(jiǎn)化審批流程。

（二）劃分組織職責(zé)，保障界面清晰

財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容明確崗位責(zé)任制，如費(fèi)用報(bào)銷、應(yīng)收核算、應(yīng)付核算、資金結(jié)算、總賬核算、報(bào)表編制等崗位的職責(zé)及關(guān)鍵控制點(diǎn)，財(cái)務(wù)審核、會(huì)計(jì)核算、資金收付內(nèi)部交叉審核的職責(zé)分工等;財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)建立完善、全面的標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)在成員單位及財(cái)務(wù)共享中心的操作流程及雙方的職責(zé)范圍、管理建議;集團(tuán)總部應(yīng)完善其內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系，將三級(jí)財(cái)務(wù)管理體系制度化，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理制度，并以制度為基礎(chǔ)，指導(dǎo)、監(jiān)督財(cái)務(wù)共享中心及下屬成員單位的財(cái)務(wù)管理工作，規(guī)范日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的保障

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，存放著企業(yè)的核心信息，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的保障，具體包括如下幾方面：首先，制定符合實(shí)際的信息安全管理制度，包括操作安全、密鑰安全、信息等級(jí)設(shè)置、病毒預(yù)防等，制度的建立不能流于形式，重要的是落實(shí)和監(jiān)督，并責(zé)任到人;其次，建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，要求主要設(shè)備、軟件、電源、數(shù)據(jù)等都有備份，具備在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行的能力;最后，增強(qiáng)全體員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，不要認(rèn)為有了先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)產(chǎn)品，就可萬無一失，實(shí)際上只有依靠工作人員較強(qiáng)的安全意識(shí)和主觀能動(dòng)性，才能不斷地發(fā)現(xiàn)新的問題，不斷地更新技術(shù)和產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)處理方面的標(biāo)準(zhǔn)化，一個(gè)鏈條中只有一個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，也無法達(dá)到企業(yè)集團(tuán)整體流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化，因此標(biāo)準(zhǔn)化工作也應(yīng)該向前延伸到業(yè)務(wù)開展的標(biāo)準(zhǔn)化、預(yù)算制定的標(biāo)準(zhǔn)化，向后延伸到財(cái)務(wù)分析的標(biāo)準(zhǔn)化等。

（四）平衡標(biāo)準(zhǔn)化管理與個(gè)性化需求

規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的宗旨和原則，因此標(biāo)準(zhǔn)化管理是基礎(chǔ)，個(gè)性化需求應(yīng)該是在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供的增值服務(wù)，而不是對(duì)原有標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的破壞，如個(gè)性化需求在調(diào)研后具有普遍性，可以將其納入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中。當(dāng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享運(yùn)行發(fā)展到一定的階段，可以允許成員單位根據(jù)需求進(jìn)行一定的個(gè)性、自助服務(wù)，以創(chuàng)造財(cái)務(wù)共享中心的增值服務(wù)，滿足成員單位的管理訴求，進(jìn)一步減輕其工作羹。

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基金項(xiàng)目：2021年度遼寧省教育廳科學(xué)研究經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目（面上項(xiàng)目）：基于區(qū)塊鏈技術(shù)的遼寧省企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)研究。