都曉輝 楊宏艷 宋娟 韓翠翠 林宇

摘? 要? 21世紀(jì)的第二個十年，我國信息網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了技術(shù)平臺，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展不僅影響企業(yè)經(jīng)營管理模式，還影響教育行業(yè)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展，線上教育走入大眾視線，成為高等教育的發(fā)展趨勢。本文主要針對線上教育概況、線上教育的機遇與挑戰(zhàn)等方面進行闡述，重點是思考總結(jié)線上教育，為線上教育優(yōu)化提供優(yōu)化改善措施。

關(guān)鍵詞? 互聯(lián)網(wǎng);線上教育;思考;教學(xué)改革

Reflections of Online Education on the Background of Internet +

DU Xiaohui? YANG Hongyan? SONG Juan? HAN Cuicui? LIN Yu

（College of Pharmacy， Qiqihar Medical University， Qiqihar， Heilongjiang Province， 161006 China）

Abstract： In the second decade of the 21st century， the rapid development of China's information network has provided a technology platform for "Internet +". The development of "Internet +" technology not only affects the management mode of enterprises， but also affects the development of the education industry. With the popularization and development of Internet technology， online education comes into the public's sight and become the development trend of higher education. This paper mainly expounds the general situation of online education， the opportunities and challenges of online education， and focuses on thinking and summarizing online education to provide optimization and improvement measures for the optimization of online education.

Key Words： Internet; Online education; Thinking; Teaching reform

近年來，線上教育蓬勃發(fā)展，如騰訊課堂、智慧樹、中國大學(xué)MOOC、釘釘?shù)绕脚_充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展線上教學(xué)，對傳統(tǒng)教學(xué)模式造成沖擊[1]。線上教學(xué)不是替代線下教學(xué)，而是把線上、線下相結(jié)合，充分利用線上教學(xué)的便利性及線下面對面授課的優(yōu)勢，使學(xué)生能更好地學(xué)習(xí)。線下、線上教學(xué)形成良好的互補，各自發(fā)揮優(yōu)勢，豐富教師的授課方式，增強學(xué)生的互動性。線上教學(xué)的發(fā)展歷史較短，目前的主要作用是輔助線下教學(xué)，不是教學(xué)方式的主流。所以，作為線下教學(xué)的補充，線上教學(xué)還存在很多問題等待檢驗。例如，在集中使用線上教學(xué)平臺時，對線上教學(xué)的要求較高，而且想要盡可能達到線下教學(xué)的效果，還需要技術(shù)提升及教學(xué)模式改進、教學(xué)過程中的互動及對學(xué)生的監(jiān)督和管理。本文主要針對線上教育概況、線上教育的機遇與挑戰(zhàn)等方面進行闡述，重點是思考總結(jié)線上教育，為線上教育優(yōu)化提供優(yōu)化改善措施。

1. 線上教育的概述

1.1 線上教育定義

線上教育（Online Learning），即在線教育，主要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與手段進行內(nèi)容傳播、講授與快速學(xué)習(xí)的一種教育方式[2]。線上教育強調(diào)的是線上，即“online”，原本是突出通過互聯(lián)網(wǎng)進行拓展、延伸學(xué)習(xí)。線上教育能夠打破時、空限制，滿足特殊時期要求，完成教學(xué)任務(wù)。

1.2 線上教育與線下教育

在教育形式方面，線上教育主要借助互聯(lián)網(wǎng)依靠網(wǎng)絡(luò)完成教學(xué)，表現(xiàn)形式主要有直播和錄播兩種。線下教育即傳統(tǒng)教育，需要學(xué)生集中到相應(yīng)教室，按時與老師進行面對面教學(xué)。

對學(xué)生的要求方面，相比于線下在課堂上與教師直接進行溝通，線上教育主要通過視頻進行教學(xué)，教師無法時刻關(guān)注到學(xué)生課堂表現(xiàn)，無法起到監(jiān)督的作用，因此線上教育更加考驗學(xué)生的主動、自覺性[3]。

在自由程度方面，相比于傳統(tǒng)線下教育，線上教育突出特點在于不受時間和地點的限制，只需在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，學(xué)生可以隨時、隨地學(xué)習(xí)，便捷地利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)，完成教學(xué)目標(biāo)。

在成本方面，線上教育突破了時空限制，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)大規(guī)模人員同時學(xué)習(xí)，可以運用信息技術(shù)收集各類資源，實現(xiàn)信息共享[4]，降低了學(xué)習(xí)門檻，相比線下教育成本較低。

2. 線上教育的機遇與挑戰(zhàn)

2.1 線上教育的機遇

線上教育由來已久，近年來也常作為傳統(tǒng)教育的補充 。線上教育并不簡單地等同于在線照搬照抄傳統(tǒng)課堂，而更多地需要教師“因地、因時、因情”甚至“因生制宜”地設(shè)計與安排課程。此外，中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近年來發(fā)展迅猛，尤其是4G網(wǎng)絡(luò)的普及，短視頻和直播業(yè)的爆發(fā)，使得眾多直播平臺、通訊軟件、教學(xué)軟件如微信、QQ等早已被學(xué)生熟知甚至熟用。近兩年，線上教育地大規(guī)模開展使得如釘釘、騰訊課堂等軟件脫穎而出[5，6]，它們都成為解燃眉之急的線上教學(xué)渠道，為大規(guī)模的居家在線學(xué)習(xí)提供了可能，為線上教育帶來了思考與機遇。

2.2 線上教育的難題與挑戰(zhàn)

線上教學(xué)的發(fā)展歷史較短，目前主要作用是輔助線下教學(xué)，把全國優(yōu)秀教師集中于網(wǎng)絡(luò)惠及更多的學(xué)生，并不是主流教學(xué)方式。從技術(shù)而言，目前線上教學(xué)過程中不會存在全國范圍內(nèi)同時使用線上教學(xué)資源，其對服務(wù)器、帶寬、網(wǎng)速等要求并不太高。但是，在特殊情況下導(dǎo)致學(xué)校停課，學(xué)校為了保障正常的教學(xué)進度，要求教師和學(xué)生在家開展教學(xué)活動，需要從線下教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上教學(xué)模式。全國范圍內(nèi)學(xué)生同一時間段使用網(wǎng)絡(luò)會對硬件設(shè)施要求較高，線上教學(xué)平臺面臨嚴(yán)峻的考驗。近兩年，越來越多的網(wǎng)課進入大眾視線，教師的倉促上陣，學(xué)生的被動應(yīng)戰(zhàn)及家長的盲目應(yīng)對，都把線上教育的問題與缺點暴露的淋漓盡致。

2.2.1 約束性相對缺乏，自主學(xué)習(xí)效率低

傳統(tǒng)教學(xué)是一個有組織、有安排地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，課堂上教師時刻關(guān)注學(xué)生的注意力和興趣，有序地調(diào)節(jié)、安排課程內(nèi)容，積極調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等。但在線上教育過程中教師更多的是面對屏幕，無法及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，造成教學(xué)組織與管理的困難。此時，相對寬松的教學(xué)環(huán)境就會缺乏對學(xué)生的約束力，對于自我管理能力差的學(xué)生，學(xué)習(xí)效率尤其是自主學(xué)習(xí)效率令人堪憂，嚴(yán)重影響線上教育的教學(xué)效果[7]。

2.2.2 課堂反饋缺失，教學(xué)效果不盡人意

線上教育最大的特點就是打破了時空限制，學(xué)生可以隨時隨地進行學(xué)習(xí)，但同時線上教育最大的弊端在于課堂互動缺失、學(xué)生反饋的不及時，教師無法及時獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)或狀態(tài)，無法及時了解學(xué)生掌握情況，只能按照教學(xué)大綱和學(xué)習(xí)目標(biāo)進行單向知識傳播，忽視學(xué)生主體地位，沒有給予學(xué)生思考和交流充足的時間或機會。此外，線上學(xué)習(xí)的學(xué)生每個都是孤立的個體，缺少了彼此之間的團結(jié)交流與互相監(jiān)督促進，這些都會降低學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性，大大降低教學(xué)效果[8]。

2.2.3 以教為中心，忽視能力培養(yǎng)

目前，在線教學(xué)更多的還是以教師講授為主，以教為中心且互動有限，側(cè)重教授知識，此種教學(xué)方式無異于將線下的“滿堂灌”搬到了線上，變成了“電灌”[9]，長此以往，勢必會造成學(xué)生缺失作為智能時代人才的核心能力，即思維力、想象力和創(chuàng)新力。

2.2.4 不容忽視卻難以解決的客觀問題

2020年，我國已全面建成小康社會，但貧富差距仍然存在。確實存在部分家庭沒有配備電腦、智能手機等現(xiàn)代通訊設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)條件差等問題，導(dǎo)致學(xué)生無法正常完成線上學(xué)習(xí)。還有部分學(xué)生家庭居住環(huán)境較差，無法保證環(huán)境安靜舒適，根本不適合學(xué)生學(xué)習(xí)。另外，線上教育普遍存在包括視頻卡頓、網(wǎng)絡(luò)延遲、平臺超負荷工作等問題[10]，而長時間觀看屏幕引發(fā)的視覺疲勞也是一個不容小覷的問題[11]。

2.2.5 家長負擔(dān)過重，而家庭督促力度不高

家長不但要面對來自家庭、工作的壓力，還要承擔(dān)監(jiān)督孩子課業(yè)的重擔(dān)。但是，由于家長文化素質(zhì)層次參差不齊，加之農(nóng)民、外出務(wù)工、留守兒童等因素影響，導(dǎo)致家長在教學(xué)督促方面保障力度不高，甚至有些家庭出現(xiàn)親子矛盾和關(guān)系僵化。

3. 線上教育的優(yōu)化與改善

線上教育雖是眼下的應(yīng)急之舉、權(quán)宜之計，但以此為線上教育帶來的機遇與改革卻可能成為教育的長久大計。那么優(yōu)化與改善線上教育，加快改革進程，提高教學(xué)質(zhì)量就是必然舉措。

3.1 更新教學(xué)理念，注重學(xué)生主體地位

時代在發(fā)展、社會在進步，現(xiàn)代社會需要的人才不再是簡單地知識接收器，而思維力、想象力和創(chuàng)新力等能力才是迫切的需求，故學(xué)生更應(yīng)該是知識的生成者與構(gòu)建者，在此過程中教師則應(yīng)該明確學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位。而對于線上教育，教師應(yīng)認識到它并不簡單地等同于在線照搬照抄傳統(tǒng)課堂，而更多地需要教師“因地、因時、因情”甚至“因生制宜”地設(shè)計、安排課程，科學(xué)設(shè)計，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性[12]。由于線上教育師生的物理空間分離的特殊性，無法直觀地開展面對面教學(xué)，則有效的互動策略對提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性至關(guān)重要[13]。目前，常用的措施與方法包括簽到、投票、選人、搶答、問卷、測試、主題討論、甚至連麥等多樣在線形式，內(nèi)容豐富、安排精心，主要目的在于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、增加課程監(jiān)管、提高教學(xué)效果。此外，還可以從視頻點擊率、課堂參與度、投票、課堂測試結(jié)果等大數(shù)據(jù)來遠程監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、動機與需求，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和效率。

3.2 加強過程性與結(jié)果性評價

形成性評價在線上教育過程中尤為重要，精心安排的過程性與結(jié)果性評價可以考查、督促學(xué)生的在線學(xué)習(xí)過程與狀況，如課堂出勤、主題討論、互動交流等能夠有效評價學(xué)生的線上學(xué)習(xí)表現(xiàn)，從而監(jiān)督促進學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)。因此，教師應(yīng)當(dāng)依托技術(shù)平臺優(yōu)勢，根據(jù)學(xué)生的平均層次，設(shè)計基礎(chǔ)檢測性、鞏固提高性和拓展延伸性的問題，分層進行必要的測試或任務(wù)以達到良好的教學(xué)效果。采用教師、學(xué)生和家長三級評價，并可展示出公認的優(yōu)秀作業(yè)以供學(xué)習(xí)交流。此外，如有可能還可對部分家長進行問卷或交流，以便教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和成效，有效發(fā)揮家長的監(jiān)督反饋作用。總之，教師應(yīng)不斷改善加強過程性與結(jié)果性評價，構(gòu)建“以學(xué)生為中心，以數(shù)據(jù)為依托”的全過程、多層級、雙功能的評價體系[14]，旨在更好地完成教學(xué)，提高線上教學(xué)質(zhì)量。

3.3 整合碎片化學(xué)習(xí)時間

碎片化時間學(xué)習(xí)是線上教育的又一大突出特點，而目前的線上教學(xué)更多的是按照原定課程計劃按部就班地完成教學(xué)活動，這與傳統(tǒng)教學(xué)固定時間、地點授課無太大區(qū)別?，F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，直播平臺、短視頻的盛行，使得學(xué)生更傾向于碎片化時間、短視頻形式進行學(xué)習(xí)。教師應(yīng)當(dāng)在完成基本教學(xué)任務(wù)基礎(chǔ)上，多多思考、學(xué)習(xí)，將主要知識內(nèi)容進行有機分割、知識點進行整合優(yōu)化，制成短、小視頻或?qū)⒄n程直播錄屏進行剪輯、匯總推送到網(wǎng)上，方便學(xué)生掌握重、難點，緩解課業(yè)壓力，提高學(xué)習(xí)效果。

3.4 構(gòu)建家庭教育的指導(dǎo)體系，促進線上教育

家長在線上教育中的角色與價值不可忽略，尤其是高校在教育過程中更應(yīng)注重家長的地位與作用。線上教育中家長的理想狀態(tài)是要做家長督促學(xué)生學(xué)習(xí)，做“老師”為學(xué)生解惑，更要做“同學(xué)”陪伴鼓勵學(xué)生。構(gòu)建家庭教育的指導(dǎo)體系，旨在不過多增加家長負擔(dān)的同時有效完成上述作用。該體系中，學(xué)生是中心，處于主體地位，是學(xué)習(xí)者、反饋者也是教育者;教師是授課者、指導(dǎo)者與服務(wù)者;而家長在不同角色間轉(zhuǎn)換，同時充當(dāng)著被指導(dǎo)者、反饋者與學(xué)習(xí)者。當(dāng)然，家長之間、學(xué)生之間也要互相交流、互相學(xué)習(xí)?？傊诓贿^多增加家長負擔(dān)原則上，保質(zhì)保量的完成線上教育，改善緩解家庭親子關(guān)系。

3.5 集舉國之力完善軟硬件設(shè)施，為線上教育提供良好的環(huán)境

我國的教育信息化已由1.0邁入到2.0階段，在基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字資源建設(shè)等方面已經(jīng)初見成效，雖然還有這樣那樣的欠缺，但相信經(jīng)過線上授課大潮的洗禮，數(shù)字化教育資源公共服務(wù)平臺將會日趨完善、配套的信息化基礎(chǔ)設(shè)施將進一步完備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將會更加優(yōu)越。所有這些都需要集舉國之力去奮斗完成，因此加強統(tǒng)籌強化平臺，使資源平臺和教學(xué)管理平臺的互聯(lián)互通，為線上教育奠定堅實的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮線上教學(xué)優(yōu)勢和價值。

3.6 匯聚團隊智慧，共同完成網(wǎng)課

個人的力量是有限的，面對突如其來的疫情，教師更加應(yīng)該團結(jié)起來，集眾家之長，匯聚團隊智慧，共同完成線上教育。教師可根據(jù)學(xué)科、興趣等自行組隊，共同商議課程安排、形成性評價等，協(xié)同備課，制作課程資源等，不論是“主播”還是“助教”都應(yīng)該為線上教育獻計獻言，貢獻自己的力量，共同成長與進步。學(xué)?？蓭兔φ辖處焾F隊，從大局觀把握教師團隊及教學(xué)方向。此外，學(xué)校還應(yīng)該成立審課督導(dǎo)小組，督導(dǎo)審查課程資源、教學(xué)設(shè)計等，為線上教學(xué)提供質(zhì)量保障[15]。

4. 結(jié)語

線上教學(xué)不是代替線下教學(xué)，而是教學(xué)模式的一些改變，線上教育可能會成為高等教育的發(fā)展趨勢，從中也可收獲以下啟示。首先，在線教學(xué)辦公軟件將不可或缺。部分教學(xué)軟件猶存已久，但在使用過程中也暴露了不少問題，相信經(jīng)過線上教育的廣泛應(yīng)用和不斷探索，這些軟件勢必會更加完善，線上教育體系也會更加健全。其次，線上教育建設(shè)將會成為是一項全民工程。大數(shù)據(jù)時代，線上教學(xué)、辦公興起，并在實際應(yīng)用中逐漸完善，提高線上教育的實效性，打造高等教育新模式。

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中圖分類號：G434 DOI：10.16660/j.cnki.1674-098x.2109-5640-1995 基金項目：黑龍江省高等教育教學(xué)改革疫情專項課題（SJGZ20200188）;黑龍江省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019年度備案課題（GJC1319133）;齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院2021年教育科學(xué)研究課題（QYJY20210103）。 第一作者：都曉輝，（1987—），女，博士在讀，講師，研究方向為藥理學(xué)

*基金項目：黑龍江省高等教育教學(xué)改革疫情專項課題，編號SJGZ20200188

黑龍江省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2019年度備案課題，編號GJC1319133

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院2021年教育科學(xué)研究課題，編號 QYJY20210103

作者簡介：都曉輝（1987-），女，黑龍江省齊齊哈爾人 ，碩士 ，講師 ，研究方向：藥理學(xué)。

通信作者：楊宏艷（1979-） ，女，黑龍江省肇東人 ，博士 ，副教授 ，研究方向：藥理學(xué)。E-mail：yhycicy@163.com