黃珊 張玥
【摘 要】本文基于中職計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生跟崗實習(xí)的教學(xué)管理全過程,指出運用積極心理學(xué)理論、注重學(xué)生職業(yè)精神培養(yǎng)和積極心理資源挖掘,能較好地解決學(xué)生跟崗實習(xí)過程中遇到的困難和問題,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能的鍛煉與職業(yè)精神培養(yǎng)的融合。
【關(guān)鍵詞】積極心理學(xué) 中職學(xué)校 跟崗實習(xí) 計算機(jī)平面設(shè)計
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889(2021)34-0047-03
跟崗實習(xí)是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的重要途徑,是學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)崗位工作能力培養(yǎng)的重要實踐環(huán)節(jié)。根據(jù)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》有關(guān)要求,中職計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求通過跟崗實習(xí)與實踐鍛煉這一重要環(huán)節(jié),加深學(xué)生對所學(xué)的專業(yè)知識的認(rèn)識和技能知識的把握,從而提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)技能。
一、跟崗實習(xí)是計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)
平面設(shè)計專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)《商業(yè)攝影》《計算機(jī)平面設(shè)計》以及《商業(yè)廣告設(shè)計》等課程后,到企業(yè)開展跟崗實習(xí),這是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的核心環(huán)節(jié)。通過跟崗實習(xí),學(xué)生將理論知識、技能與實踐相結(jié)合,在學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師、企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)下參與實際工作。學(xué)生在實踐中了解攝影企業(yè)的概況、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品、生產(chǎn)管理方法,熟悉實習(xí)崗位職責(zé)、操作規(guī)程,掌握基本技術(shù)操作技能,提高對專業(yè)課程學(xué)習(xí)的認(rèn)知,更好地為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)、工作打下基礎(chǔ)。
以廣西紡織工業(yè)學(xué)校計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)為例,該專業(yè)一般都會根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)生實際組織開展為期6個月的跟崗實習(xí)。跟崗實習(xí)的單位是旅拍文化公司,學(xué)校指導(dǎo)教師參與學(xué)生跟崗實習(xí)的全過程管理。學(xué)生實習(xí)崗位為攝影助理,實習(xí)內(nèi)容主要是:協(xié)助攝影師全程拍攝工作執(zhí)行過程、攝影后圖片處理、制作。具體工作內(nèi)容包括:根據(jù)攝影師指示調(diào)節(jié)反光燈及反光板,檢查客戶拍攝過程中各項細(xì)節(jié)并及時處理;負(fù)責(zé)整理并保管拍攝器材;定期學(xué)習(xí)拍攝技能;照片后期處理等。
二、積極心理學(xué)視域下跟崗實習(xí)全過程管理探究
積極心理學(xué)是1999年美國心理學(xué)家提出的重在研究人的潛能、美德等積極心理品質(zhì)的科學(xué),致力于挖掘人自身的積極因素,用積極的心態(tài)對人的心理現(xiàn)象做出詮釋;具有倡導(dǎo)人的積極力量、致力于實現(xiàn)心理學(xué)的價值回歸以及提倡對問題作出積極的解析等三大特征,可挖掘人們自身的潛力和積極力量。指導(dǎo)教師在中職學(xué)生跟崗實習(xí)全過程中運用積極心理學(xué)的管理方法,成效明顯。
實習(xí)開始前,指導(dǎo)教師運用積極心理學(xué)理論,做好實習(xí)前的準(zhǔn)備工作:針對企業(yè)業(yè)務(wù)所需知識的特點、跟崗實習(xí)崗位特點,主動組織學(xué)生拓展相關(guān)理論知識、職業(yè)規(guī)范要求。實習(xí)過程中充分運用信息化、智能化手段,開展線上線下全覆蓋管理,積極挖掘每一位學(xué)生的積極心理資源,提升學(xué)生心理適應(yīng)能力和心理承受能力,給予學(xué)生更多的人文關(guān)懷,構(gòu)建“學(xué)校—教師—學(xué)生—企業(yè)—家長”有效協(xié)同機(jī)制,最終順利完成跟崗實習(xí)。實習(xí)結(jié)束后,開展學(xué)生技能與知識的歸納總結(jié),促進(jìn)實習(xí)成果提升。比如利用學(xué)校場地,開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)組織活動,開設(shè)攝影工作室,通過為師生服務(wù)拓展實習(xí)成果,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力(跟崗實習(xí)全過程管理如圖1所示)。
(一)認(rèn)真做好跟崗實習(xí)前的準(zhǔn)備工作
組織實習(xí)動員會。組織以跟崗實習(xí)為主題的班會,明確跟崗實習(xí)的內(nèi)容、目的、要求以及實習(xí)的意義。對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行實習(xí)教育和引導(dǎo),解讀《跟崗實習(xí)管理辦法》和《安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,讓學(xué)生形成安全防范意識。
跟崗實習(xí)前有計劃地對學(xué)生進(jìn)行攝影相關(guān)課程的拓展培訓(xùn)。根據(jù)實習(xí)企業(yè)特點,組織學(xué)生開展相關(guān)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),包括掌握照相機(jī)、攝像機(jī)、影像編輯和播放等設(shè)備的處理、連接和維護(hù),以及數(shù)碼照片的調(diào)整、修飾、創(chuàng)意效果的處理等,讓學(xué)生掌握一定的專業(yè)技能,為跟崗實習(xí)奠定基礎(chǔ)。同時,教師還可以向?qū)W生講解優(yōu)秀攝影師的成功案例,以此鞭策和鼓勵學(xué)生,提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
主動與企業(yè)人事部門進(jìn)行實習(xí)的全方位對接。經(jīng)過細(xì)致的對接,了解實習(xí)生工作與生活環(huán)境、交通狀況以及公司相應(yīng)的配套設(shè)施,明確學(xué)生實習(xí)的工作安排與培訓(xùn)內(nèi)容,建立覆蓋學(xué)校指導(dǎo)教師、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)人事部門以及實習(xí)生的微信群。
(二)挖掘?qū)W生積極心理資源,扎實做好跟崗實習(xí)全過程管理
1.建立完善的管理制度,嚴(yán)格規(guī)范實習(xí)行為
一是利用多種信息化、智能化手段,開展“線上+線下”日常育人管理,即運用“課堂派”軟件考勤,通過QQ與微信等信息化交流手段,建立實習(xí)聯(lián)絡(luò)群。每個學(xué)生及時向教師匯報工作,反饋工作中遇到的難題及心理問題,教師對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。
二是建立組長負(fù)責(zé)制。實習(xí)學(xué)生每六個人為一組,每組設(shè)一個小組長,小組長負(fù)責(zé)該組組員的日常溝通和管理,通過QQ與微信等軟件每天向教師匯報當(dāng)日實習(xí)情況以及組員下班后是否按時到寢等情況。如實習(xí)的兩個地點相隔比較遠(yuǎn),可在每個地點選定一人擔(dān)任大組長,定期向教師匯報學(xué)生實習(xí)遇到的問題與工作、生活狀態(tài)。每個實習(xí)點設(shè)一名心理委員,負(fù)責(zé)及時為其他同學(xué)提供心理健康溝通服務(wù),幫助教師全方位掌握學(xué)生的實習(xí)動態(tài)和心理狀況。
三是明確跟崗實習(xí)成績評定辦法。實習(xí)期間考勤情況(業(yè)余時間生活紀(jì)律考勤和工作學(xué)習(xí)期間上崗考勤)占總成績30%,跟崗實習(xí)報告(填寫規(guī)范情況)占總成績30%,跟崗實習(xí)鑒定占總成績40%。學(xué)生的各項成績資料均上傳到“課堂派”平臺,由企業(yè)指導(dǎo)教師與學(xué)校指導(dǎo)教師評價考核。
四是學(xué)校指導(dǎo)教師將實習(xí)的教學(xué)內(nèi)容和資料定期上傳到“課堂派”平臺,包括相關(guān)視頻、圖片、文檔、PPT以及攝影相關(guān)的交流網(wǎng)站。通過“課堂派”平臺考勤、測試、隨機(jī)提問、分組完成作業(yè)、互動答題、投票等多種形式增加學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的參與度,督促學(xué)生養(yǎng)成自主、合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣,讓學(xué)生將實習(xí)內(nèi)容的理論與實踐有效地結(jié)合起來,在“做中學(xué),學(xué)中做”模式中取得更好的學(xué)習(xí)效果。
2.樹立正確的跟崗實習(xí)觀念,爭取更大的實習(xí)收獲
學(xué)生初到企業(yè),對工作、生活環(huán)境充滿新鮮感,對即將要做的工作有所期待,情緒還處在興奮狀態(tài)。但學(xué)生正式進(jìn)入到工作崗位后,工作量較大以及工作時間較長等后實習(xí)問題漸漸出現(xiàn)。學(xué)校指導(dǎo)教師針對學(xué)生的情緒波動,要積極引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識實習(xí)的重要性,讓學(xué)生深知跟崗實習(xí)是中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計劃的重要組成部分,是提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。
3.運用積極心理學(xué),引導(dǎo)學(xué)生挖掘積極心理資源
學(xué)校指導(dǎo)教師以積極心理學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ),運用信息化手段,通過線上線下網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建引導(dǎo)融合育人平臺,積極挖掘每一位學(xué)生的積極心理資源,加強(qiáng)線下傾聽溝通、拓展活動、人文關(guān)心、心理引導(dǎo)等。同時,引入線上心理疏導(dǎo)、勵志指導(dǎo)、情緒化解等融入實習(xí)管理全過程,以更好地激勵學(xué)生用積極的心態(tài)面對問題,用積極的態(tài)度審視困難。指導(dǎo)教師跟崗實習(xí)全過程管理中運用積極心理學(xué)挖掘?qū)W生積極資源的主要內(nèi)容如圖2所示。
全過程管理中運用積極心理學(xué)挖掘?qū)W生積極心理資源包括以下三個主要方面:
一是提高學(xué)生對跟崗實習(xí)重要性的認(rèn)識。實習(xí)前期,部分學(xué)生對跟崗實習(xí)的認(rèn)識不足,對實習(xí)存在著抵觸心理。有的學(xué)生認(rèn)為目前的實習(xí)崗位不適合自己,不利于自己將來發(fā)展,想更換實習(xí)單位或更換崗位。針對此種情況,指導(dǎo)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師溝通,了解學(xué)生具體實習(xí)情況,同時教師還應(yīng)與學(xué)生多談心,全面了解學(xué)生的內(nèi)心想法,充分運用積極心理學(xué)引導(dǎo)學(xué)生理解跟崗實習(xí)的目的、責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,使學(xué)生對跟崗實習(xí)有正確的認(rèn)知。實習(xí)期間,可適當(dāng)進(jìn)行換崗調(diào)整,并跟進(jìn)了解學(xué)生到新崗位工作后的思想動態(tài),將學(xué)生職業(yè)精神養(yǎng)成貫穿到學(xué)生實習(xí)教育的全過程。
二是挖掘積極的情感體驗,提升學(xué)生實習(xí)過程中吃苦耐勞的意識。實習(xí)過程中,部分學(xué)生不愿意承擔(dān)繁重的工作任務(wù),常常逃避工作上遇到的困難和問題。針對此種情況,指導(dǎo)教師應(yīng)運用積極心理學(xué)理論與學(xué)生進(jìn)行溝通交流,挖掘?qū)W生積極心理資源,幫助學(xué)生分析自身優(yōu)點,查找自己的弱點所在,幫助學(xué)生找到克服性格弱項、恢復(fù)自信和解決問題的方法;應(yīng)及時召集學(xué)生座談,通過傳達(dá)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的問候、教師的關(guān)心、家長的期待、企業(yè)的需要,以及樹立榜樣、分享成功心得等方式,進(jìn)一步挖掘積極的情感體驗,從而使全體學(xué)生積極投身企業(yè)跟崗實習(xí)工作當(dāng)中,嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,融入企業(yè)的文化,提高對企業(yè)的認(rèn)同感,保質(zhì)保量完成實習(xí)任務(wù)。
三是積極引導(dǎo)學(xué)生及時轉(zhuǎn)換角色。少數(shù)學(xué)生在實習(xí)期間,還沒有實現(xiàn)由學(xué)生到員工身份的轉(zhuǎn)換,在獨立面對社會和實習(xí)崗位時,心理不適應(yīng),擔(dān)心自己掌握的專業(yè)知識達(dá)不到企業(yè)的工作要求,遇到問題不敢向別人請教,缺乏自信,有畏難情緒。面對這類學(xué)生,學(xué)校指導(dǎo)教師要主動了解學(xué)生的思想動態(tài),對學(xué)生進(jìn)行多方位的實習(xí)輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生分析當(dāng)前所面對的困難,幫助學(xué)生及時轉(zhuǎn)換角色,并及時發(fā)現(xiàn)、鼓勵、表揚學(xué)生在工作中的進(jìn)步,幫助其明確自身優(yōu)勢,提高自信心,提高溝通協(xié)調(diào)能力,將所學(xué)專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)換為實踐技能,從而在實習(xí)中獲得幸福感和成就感。
4.以生為本,給予更多的人文關(guān)懷
學(xué)生到企業(yè)實習(xí),要面臨嚴(yán)格的企業(yè)工作和管理制度,他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),心理和身體或多或少有不適應(yīng)的問題存在,這時指導(dǎo)教師可以通過講述自己真實的工作經(jīng)歷以及身邊的事例,鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生堅持完成實習(xí)任務(wù)。指導(dǎo)教師應(yīng)積極協(xié)調(diào)改善學(xué)生伙食,陪伴生病學(xué)生就醫(yī),從日常生活細(xì)節(jié)中關(guān)愛學(xué)生,了解學(xué)生的內(nèi)心想法,解開學(xué)生的心結(jié),給予學(xué)生溫暖,成為學(xué)生的良師益友。
5.與實習(xí)企業(yè)做好溝通交流,及時協(xié)調(diào)解決問題
指導(dǎo)教師加強(qiáng)與企業(yè)指導(dǎo)教師溝通,了解學(xué)生跟崗實習(xí)的動態(tài),及時幫助學(xué)生解決實習(xí)過程中遇到的問題,優(yōu)化跟崗實習(xí)后續(xù)計劃。指導(dǎo)教師還應(yīng)幫助學(xué)生深入理解企業(yè)文化,提高崗位責(zé)任意識,并讓企業(yè)給表現(xiàn)突出的實習(xí)生頒發(fā)獎狀,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽感和企業(yè)認(rèn)同感。
6.積極與家長溝通,構(gòu)建五方互動機(jī)制
指導(dǎo)教師要認(rèn)識到,學(xué)生能否順利完成實習(xí)任務(wù)與家長的理解和支持密不可分。實習(xí)前,教師通過家長群告知家長此次跟崗實習(xí)的內(nèi)容、目的和要求等基本情況,要求家長配合做好學(xué)生的實習(xí)工作。實習(xí)過程中,讓家長進(jìn)一步理解跟崗實習(xí)對學(xué)生未來職業(yè)的幫助,以及學(xué)生經(jīng)過企業(yè)的歷練后能夠更加明確自己的努力方向和人生目標(biāo)。有了家長的理解和支持,學(xué)校、教師、學(xué)生、企業(yè)、家長五方逐步形成互動機(jī)制,和諧、輕松的實習(xí)氛圍得以實現(xiàn),有助于學(xué)生順利完成實習(xí)任務(wù)。
三、認(rèn)真組織學(xué)生做好跟崗實習(xí)結(jié)束后的總結(jié)提升
實習(xí)結(jié)束返校后,學(xué)校指導(dǎo)教師還應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)實習(xí)的收獲,提煉跟崗實習(xí)的成果。通過研究比對實習(xí)前后學(xué)生的整體狀態(tài),總結(jié)學(xué)生的知識應(yīng)用能力、操作技術(shù)能力、心理素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、團(tuán)隊合作精神、職業(yè)素養(yǎng)等方面的明顯變化(如圖3所示)。
實習(xí)結(jié)束后,學(xué)校指導(dǎo)教師組織學(xué)生總結(jié)本次實習(xí)的收獲,撰寫《跟崗實習(xí)報告》,重點對實習(xí)崗位的基本業(yè)務(wù)流程與技術(shù)技能工作要求、崗位所需知識技能與自身適應(yīng)情況、實習(xí)任務(wù)完成情況、所在崗位問題分析與建議、實習(xí)感受和收獲等方面進(jìn)行總結(jié)。同時從專業(yè)的角度出發(fā),要求學(xué)生完成實習(xí)攝影作品的拍攝、后期技術(shù)處理,形成本次《跟崗實習(xí)作品匯編冊》及專題展覽。要求學(xué)生撰寫《實習(xí)體會》,分析此次跟崗實習(xí)對自身今后在校學(xué)習(xí)和就業(yè)的幫助,并制訂今后在學(xué)校的學(xué)習(xí)計劃、做好下一步頂崗實習(xí)的準(zhǔn)備。
返校后,學(xué)校指導(dǎo)教師可組織實習(xí)學(xué)生成立“映匠攝影工作室”,承接寫真拍攝、修片處理、制作等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作,做好工作室日常宣傳、業(yè)務(wù)承接、攝影制作、后期服務(wù)等日常運營工作,使學(xué)生在企業(yè)實習(xí)中獲得的技術(shù)、技能和經(jīng)驗?zāi)軌虻玫届柟?、提高,延伸跟崗實?xí)的實踐收獲,全面培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力。
總而言之,跟崗實習(xí)全過程管理既事關(guān)落實國家有關(guān)職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理相關(guān)規(guī)定,又事關(guān)學(xué)生實踐技能提升的效果,學(xué)校指導(dǎo)教師應(yīng)研究跟崗實習(xí)特點,運用積極心理學(xué)理論探究線上線下管理相結(jié)合的模式,將學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)貫穿于跟崗實習(xí)教育的全過程,從而促進(jìn)職業(yè)技能與職業(yè)精神的融合,提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
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注:本文系2020年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究重點課題“中職計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)群(VR虛擬現(xiàn)實方向)‘產(chǎn)教融合、專業(yè)聯(lián)動、賽教互融’人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”(課題編號:GXZZJG2020A015)的階段性成果。
【作者簡介】黃 珊(1992— ),女,漢族,吉林松原人,助理工程師,現(xiàn)就職于廣西紡織工業(yè)學(xué)校,主要研究方向為計算機(jī)平面設(shè)計、教學(xué)工作;張 玥(1976— ),女,漢族,遼寧本溪人,講師,現(xiàn)就職于廣西紡織工業(yè)學(xué)校,主要研究方向為中職數(shù)學(xué)教學(xué)與就業(yè)指導(dǎo)工作。
(責(zé)編 柳佑倩)