摘要:經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)下,外貿(mào)公司想要在世界貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,就需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式,合理融入信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各部門的綜合管理,制定出科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)方案,保證各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的順利開展。為了探尋高效經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理方式,制定出科學(xué)合理的外貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方案,就需要結(jié)合當(dāng)前外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀,探究外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理的信息化改革之路,加強(qiáng)企業(yè)組織建設(shè),優(yōu)化項(xiàng)目管理人員配置,全面加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)管理,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目流程管理,融入先進(jìn)的信息化管理技術(shù)。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)公司;經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理;信息化改革
中國(guó)面臨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、創(chuàng)新理念全球化發(fā)展趨勢(shì),外貿(mào)公司的組織形式和業(yè)務(wù)流程發(fā)生巨大改變,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求。因此,在信息化發(fā)展背景下,越來(lái)越多的外貿(mào)公司想要通過信息化改革,創(chuàng)新傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的合理配置。但由于外貿(mào)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)具有復(fù)雜性、多樣性等特點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理過程中存在諸多管理問題,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的實(shí)施成功率較低,不利于公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理形式,需要制定出切實(shí)可行的信息化改革方案,為我國(guó)的外貿(mào)行業(yè)帶來(lái)新的成長(zhǎng)機(jī)遇,全面提高外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和特征
1、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)開展主要分為操作層、管理層、決策層等多個(gè)方向,其業(yè)務(wù)類型具有多樣性、復(fù)雜性的發(fā)展特點(diǎn),相關(guān)資料和政策條款會(huì)影響到外貿(mào)公司的內(nèi)部管理效果。
操作層:一些尚未實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的外貿(mào)公司,當(dāng)前業(yè)務(wù)開展存在許多問題,業(yè)務(wù)操作需要提供大量的外貿(mào)憑證,并根據(jù)各類資金信息的流轉(zhuǎn)情況,制定統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,完成基礎(chǔ)任務(wù)處理需要投入大量的人力資源,且人為審計(jì)會(huì)出現(xiàn)各類錯(cuò)誤。項(xiàng)目訂單尚未實(shí)現(xiàn)信息化管理,無(wú)法對(duì)項(xiàng)目流程進(jìn)行有效追蹤,主要通過財(cái)務(wù)報(bào)表的匯報(bào)形式,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門與管理層之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享,傳統(tǒng)的信息傳遞會(huì)浪費(fèi)人力、物力資源,導(dǎo)致各部門業(yè)務(wù)之間存在脫節(jié),容易引起矛盾。當(dāng)前企業(yè)所采用的信息共享方式,主要以文件傳遞為主,存在隨意改動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易過程中頻繁的報(bào)價(jià)計(jì)算,將會(huì)產(chǎn)生大量單證發(fā)票,增加了財(cái)務(wù)人員的工作量。
管理層:企業(yè)管理層業(yè)務(wù)開展與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間存在信息不流通問題,資金的具體流向以及數(shù)量金額存在差異,管理層的業(yè)務(wù)流程處于無(wú)序狀態(tài),無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門工作任務(wù)的統(tǒng)一管理,整體管理水平具有滯后性,制約了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。在財(cái)務(wù)審批的過程中,受到管理層主觀意識(shí)的影響具有一定隨意性,無(wú)法針對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行查詢落實(shí),企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理階段面臨較大監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
決策層:企業(yè)決策雖然取得了良好的業(yè)務(wù)銷量,但整體經(jīng)濟(jì)效益得不到提升,想要通過各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防控制來(lái)扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,面臨信息化程度不足的問題,客戶與供應(yīng)商之間所接觸的商品信息十分復(fù)雜,由各部門或個(gè)人所提供的信息存在封閉性和重疊性。外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)信息,在傳輸過程中存在信息失真問題,企業(yè)決策層以及各類財(cái)務(wù)人員在調(diào)查客戶資信時(shí),無(wú)法正確評(píng)估商品貢獻(xiàn)等數(shù)據(jù)信息,面臨較高的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。從以上外貿(mào)公司業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)象來(lái)看,存在明顯的信息閉塞、信息不暢通等問題,操作層面臨較高的工作壓力,想要提高管理層的工作質(zhì)量,擴(kuò)大決策層的業(yè)務(wù)范圍,急需推動(dòng)外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理的信息化改革。
2、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)特征。外貿(mào)公司的進(jìn)出口貿(mào)易類型具有多樣性的發(fā)展特點(diǎn),如:倉(cāng)儲(chǔ)貿(mào)易、代理貿(mào)易以及傭金貿(mào)易等等,在經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理信息化改革的過程中,需要通過信息系統(tǒng)的構(gòu)建,自動(dòng)甄別不同類型的貿(mào)易模式,并迅速制定出相應(yīng)的解決方案。成本核算形式是計(jì)算企業(yè)利潤(rùn)的基礎(chǔ)手段,外貿(mào)公司業(yè)務(wù)形勢(shì)的多樣性,決定了在項(xiàng)目管理階段采用不同的成本核算方式,信息化建設(shè)初期要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),創(chuàng)新成本核算方式,需在企業(yè)內(nèi)部采用供應(yīng)鏈管理模式,與信息化系統(tǒng)建立有效銜接。參考外貿(mào)公司的特殊供應(yīng)鏈管理,明確早期信息化系統(tǒng)缺乏項(xiàng)目支持模塊的弊端,在項(xiàng)目管理階段需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況,提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接口,不斷完善信息化解決方案。外貿(mào)進(jìn)出口貿(mào)易過程中存在關(guān)稅問題,需要了解關(guān)稅分?jǐn)偱c資金核算的基本要求,自動(dòng)化分析在不同貿(mào)易模式下關(guān)稅分?jǐn)偟闹饕鞒?。為了更好地適應(yīng)外貿(mào)公司業(yè)務(wù)的多變性,需要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的歸類整理,首先需要結(jié)合客戶信息以及商品信息制定基礎(chǔ)信息表,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理的標(biāo)準(zhǔn)化,并按照客戶的購(gòu)買需求以及國(guó)際間的商品差異,采用數(shù)據(jù)歸類處理的信息化管理方式,完成貿(mào)易類別的劃分,從不同的角度實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的挖掘與處理。信息化技術(shù)在外貿(mào)公司項(xiàng)目實(shí)施階段的有效應(yīng)用,不僅要考慮不同貿(mào)易類型下的項(xiàng)目管理需求,還需要遵循因地制宜的發(fā)展原則,深入到業(yè)務(wù)開展的整個(gè)流程中,做好公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的調(diào)查與設(shè)計(jì),為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展以及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定奠定有利基礎(chǔ)。
二、外貿(mào)公司項(xiàng)目管理信息化體系建設(shè)
1、信息系統(tǒng)準(zhǔn)備階段。在外貿(mào)公司內(nèi)部建立信息化管理體系,首先需要在準(zhǔn)備階段做好業(yè)務(wù)調(diào)查與分析。目前企業(yè)內(nèi)部實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,經(jīng)理直接負(fù)責(zé)各部門的項(xiàng)目工作,整體經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限下放到業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)、物流、人事等崗位。這一管理現(xiàn)狀導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作缺乏規(guī)范性,要求工作人員具有較高的業(yè)務(wù)水平,尤其是業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門在貿(mào)易過程中,進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)信息存在明顯差異,后續(xù)的業(yè)務(wù)追蹤存在各部門相互推諉問題。當(dāng)前企業(yè)職能部門各自為政,存在嚴(yán)重的個(gè)人占用數(shù)據(jù)資料問題,部門之間缺乏有效溝通,各項(xiàng)工作開展對(duì)個(gè)別人員存在依賴性,不利于項(xiàng)目整體業(yè)務(wù)工作的有序開展。部門之間信息交流通道有限,無(wú)法保證工作內(nèi)容的協(xié)調(diào)性,雖然已經(jīng)初步完成信息系統(tǒng)構(gòu)建,但仍有一部分?jǐn)?shù)據(jù)信息通過人為操作處理,容易產(chǎn)生隨意改動(dòng)和人為操作失誤等問題。一部分系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)處理的單據(jù)與憑證,在庫(kù)存審核以及銷售類型統(tǒng)計(jì)方面造成工作矛盾,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息的掌握不準(zhǔn)確,不利于管理決策的制定。企業(yè)管理基礎(chǔ)工作不到位,缺乏行之有效的管理手段,財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的信息交流主要通過文件分享的方式,無(wú)法保證數(shù)據(jù)信息的及時(shí)性。目前一部分外貿(mào)公司采用的信息化管理手段為進(jìn)銷存系統(tǒng),隨著外貿(mào)業(yè)務(wù)的不斷變化,該系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前的國(guó)際化貿(mào)易往來(lái)需求,需要進(jìn)行信息化改革,促進(jìn)企業(yè)管理工作的規(guī)范化發(fā)展,精準(zhǔn)把握當(dāng)前企業(yè)內(nèi)外部市場(chǎng)信息,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的整體水平。
2、信息系統(tǒng)運(yùn)行管理。想要全面提高企業(yè)管理水平,保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,就需要做好流程梳理,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)全過程控制,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下對(duì)外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)需求。電子審核模塊:信息化系統(tǒng)建設(shè)中的電子審核模塊,主要針對(duì)外貿(mào)公司在采購(gòu)過程中涉及到的貨幣種類較多,為了保證每一筆經(jīng)濟(jì)支出的安全性,需要在信息化管理系統(tǒng)中設(shè)置電子審核功能。結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,信息系統(tǒng)中的審核流程需要通過業(yè)務(wù)人員完成訂單錄入,將入庫(kù)單據(jù)輸入到財(cái)務(wù)系統(tǒng)和各審核部門,審核部門簽字確認(rèn)后通過財(cái)務(wù)人員的核對(duì)提供給供應(yīng)商,整個(gè)過程在信息系統(tǒng)上完成,不需要通過人員之間的線下確認(rèn),能夠簡(jiǎn)化工作流程。為了保證采購(gòu)支出的安全性,需要在財(cái)務(wù)出納階段檢測(cè)電子憑據(jù),在電子單據(jù)與簽名確認(rèn)的雙重保障下完成商品采購(gòu)。采購(gòu)發(fā)票與入庫(kù)信息的同步處理:外貿(mào)公司業(yè)務(wù)開展經(jīng)常遇到貨物在途運(yùn)輸?shù)那闆r,在月底出現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí),由于運(yùn)輸途中的時(shí)間延誤,導(dǎo)致發(fā)票與貨物的到達(dá)期限存在差異,對(duì)財(cái)務(wù)部門來(lái)講按照發(fā)票結(jié)賬入庫(kù),企業(yè)業(yè)務(wù)人員則是按照貨物入庫(kù)的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為避免數(shù)據(jù)不同步問題,需要通過信息系統(tǒng)要求業(yè)務(wù)人員在貨物送達(dá)后,將入庫(kù)信息錄入到信息系統(tǒng)中,并打印入庫(kù)單,如果在這一過程中采購(gòu)發(fā)票尚未送達(dá),可要求供應(yīng)商以傳真的方式提供發(fā)票副本,將得到的資料信息提交到財(cái)務(wù)處完成付賬處理。實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的全過程管理,不只是為了滿足信息化改革的根本需求,而是為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及整體發(fā)展水平的提升服務(wù),因此,企業(yè)在項(xiàng)目梳理的過程中,需要結(jié)合多元化的管理方法,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理的信息化改革。
三、外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理的信息化改革方向
1、信息化項(xiàng)目管理人員配置。信息化技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)各部門之間的協(xié)調(diào)管理,一般情況下外貿(mào)公司信息化經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)配置為財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、IT人員、管理人員,由外貿(mào)公司的管理人員參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定,并與客戶方進(jìn)行溝通,管理人員需要接受信息化培訓(xùn),了解信息化系統(tǒng)的操作流程。業(yè)務(wù)人員需要按照設(shè)定好的信息化管理方案,輸入各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保證經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性,每月將臺(tái)賬數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,配合項(xiàng)目檢查部門確定銷售收入、資金投入成本以及實(shí)際庫(kù)存數(shù)量,并在相關(guān)資料文獻(xiàn)中確認(rèn)簽字。信息化管理人員需要結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行情況修復(fù)數(shù)據(jù)故障(Bug),保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的充分體現(xiàn),并定期向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交數(shù)據(jù)報(bào)告。業(yè)務(wù)人員要準(zhǔn)時(shí)參加信息化系統(tǒng)培訓(xùn),按照規(guī)定為供應(yīng)商和客戶提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,財(cái)務(wù)人員需要結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況,與項(xiàng)目管理者共同決定數(shù)字化成本核算方式,配合信息技術(shù)管理人員以及財(cái)務(wù)人員制定各項(xiàng)準(zhǔn)備計(jì)劃,將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)保存到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息管理庫(kù)中。IT人員主要負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理,要熟練掌握信息系統(tǒng)的各項(xiàng)操作功能,根據(jù)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理方案,在不影響核心數(shù)據(jù)內(nèi)容的前提下完成項(xiàng)目的二次開發(fā),并提前進(jìn)行運(yùn)行測(cè)試,同時(shí)關(guān)注科技市場(chǎng)的研發(fā)情況,不斷創(chuàng)新與完善企業(yè)信息系統(tǒng),并編寫流程和操作手冊(cè)。項(xiàng)目管理者需要履行信息化項(xiàng)目管理職責(zé),對(duì)當(dāng)前信息化管理存在的主要問題與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討,并對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)情況、IT人員工作情況以及公司的商業(yè)貿(mào)易情況進(jìn)行綜合監(jiān)督,通過信息化平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)內(nèi)容。信息化管理平臺(tái)的建立將提高外貿(mào)公司各部門工作的協(xié)調(diào)性,并獲得積極的信息反饋,為外貿(mào)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)管理。信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理主要分為靜態(tài)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩種,靜態(tài)數(shù)據(jù)指的是系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)參數(shù),例如:商品名、供應(yīng)商等基礎(chǔ)信息,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)則是在項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展過程中形成的數(shù)據(jù)信息,如:會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表等等。外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理在準(zhǔn)備階段以靜態(tài)數(shù)據(jù)管理為主,但在項(xiàng)目運(yùn)行過程中則側(cè)重于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的獲取。經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理的信息化改革,首先需要確定靜態(tài)數(shù)據(jù)的獲取范圍,通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)編碼功能,自動(dòng)完成對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的識(shí)別與分類。通過子賬號(hào)程序?qū)⒒A(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)容歸屬到多個(gè)分類信息中,為今后數(shù)據(jù)的分類查找提供便捷服務(wù),不同類型的外貿(mào)公司在數(shù)據(jù)整理前,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)人員提出相應(yīng)的數(shù)據(jù)分類需求,確定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的類別差異,在數(shù)據(jù)整理階段完成數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí),并做好階段性數(shù)據(jù)內(nèi)容的分類處理。在數(shù)據(jù)收集整理的過程中,要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的范圍以及企業(yè)建設(shè)需求,選擇合適的數(shù)據(jù)獲取工具,保證動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性,為后續(xù)項(xiàng)目決策的制定提供數(shù)據(jù)參考,并安排管理人員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。為了保證數(shù)據(jù)信息的安全性,需要在數(shù)據(jù)傳輸前做好備份處理,數(shù)據(jù)內(nèi)容的分類管理是外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理信息化改革的重要基礎(chǔ),國(guó)際貿(mào)易往來(lái)之間會(huì)產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)內(nèi)容,數(shù)據(jù)信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策制定的重要參考,也是企業(yè)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的主要依據(jù),只有做好經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)管理,才能夠保障外貿(mào)公司各類經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的穩(wěn)定、有序開展。
3、經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目流程信息化管理。外貿(mào)公司經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目流程信息化管理主要分為兩種形式,一種是以企業(yè)為主體:從外貿(mào)企業(yè)自身的發(fā)展情況考慮,圍繞企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不斷改進(jìn)與完善企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程,并借助信息化管理工具,對(duì)各項(xiàng)貿(mào)易環(huán)節(jié)的充分管理。一種是以經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為主體:從項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段進(jìn)行充分考量,圍繞信息化項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo),實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施充分管理。首先需要了解經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,并分析最終的商品交付成果。信息化技術(shù)的有效應(yīng)用,需要對(duì)整體工作流程進(jìn)行調(diào)整與分析,并通過數(shù)據(jù)梳理提高信息化管理質(zhì)量,在項(xiàng)目實(shí)施階段成立客戶研討小組,通過信息化平臺(tái)完成小組之間的交流與溝通,深化對(duì)項(xiàng)目流程的了解。技術(shù)小組通過信息化系統(tǒng)的操作,對(duì)項(xiàng)目流程的工作情況進(jìn)行測(cè)試分析,做好項(xiàng)目二次開發(fā),將各項(xiàng)數(shù)據(jù)內(nèi)容提交到工作人員系統(tǒng)測(cè)試庫(kù),模擬項(xiàng)目運(yùn)行的整個(gè)流程,并輸出系統(tǒng)檢查報(bào)告,業(yè)務(wù)人員能夠通過信息模型的建立,在系統(tǒng)測(cè)試庫(kù)中模擬業(yè)務(wù)流程,分析與企業(yè)建立貿(mào)易關(guān)系的國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)信息。以代理貿(mào)易類型為例:外貿(mào)公司接受客戶的銷售訂單,完成商品采購(gòu)后直接從供應(yīng)商將貨物運(yùn)輸?shù)娇蛻籼帲瑥闹匈嵢∝浳锊顑r(jià),按照供貨方以及客戶方所處的地理位置分為:進(jìn)口代理、出口代理和國(guó)內(nèi)代理三種形式。首先業(yè)務(wù)人員從客戶處獲取訂單,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)收集各項(xiàng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)內(nèi)容,制作銷售訂單并與供應(yīng)商建立聯(lián)系,詢問商品價(jià)格。通過市場(chǎng)調(diào)研的方式對(duì)龐大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理,雙方建立合作關(guān)系并發(fā)放采購(gòu)訂單,業(yè)務(wù)人員則提供發(fā)票和入庫(kù)單,利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)完成單據(jù)審核,確定應(yīng)付賬款、核實(shí)應(yīng)收賬款,在信息化系統(tǒng)中建立虛擬倉(cāng)存,自動(dòng)生成分析模型模擬業(yè)務(wù)流程,制定出科學(xué)合理的貿(mào)易方案。
總結(jié):在信息化發(fā)展與推廣的背景下,外貿(mào)公司在經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段,需要做好領(lǐng)導(dǎo)層信息化管理培訓(xùn),選擇合適的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái),對(duì)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目信息化管理流程進(jìn)行合理規(guī)劃,保證最優(yōu)化的人員配備。在經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目執(zhí)行階段,信息化管理主要分為組織管理、數(shù)據(jù)管理、流程管理、技術(shù)管理等多個(gè)方向,保證外貿(mào)公司項(xiàng)目開展的穩(wěn)定性。缺乏先進(jìn)性的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理方案,很難保證項(xiàng)目各階段的順利實(shí)施,因此,需要構(gòu)建信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng),合理規(guī)劃經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目實(shí)施流程,為外貿(mào)公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:馬志毅(1987-)男,四川成都人,碩士學(xué)位,當(dāng)前職稱:中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,研究方向:項(xiàng)目管理;單位:中國(guó)航發(fā)航空科技股份有限公司 郵編:610000