何鑫潔 天津市津南區(qū)文化館

數(shù)字文化館是現(xiàn)代公共文化體系建設(shè)的重要支撐，也是落實(shí)公民基本文化權(quán)利的重要渠道。如何建設(shè)好數(shù)字文化館，是當(dāng)下文化館提檔升級(jí)，參與現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)面臨的重要課題。2019 年，為貫徹落實(shí)好中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)公共文化服務(wù)數(shù)字化的意見，在津南區(qū)文化和旅游局的大力支持下，津南區(qū)文化館耗時(shí)半年，打造了智能數(shù)字體驗(yàn)空間和文化云資源庫，并為區(qū)內(nèi)8 個(gè)鎮(zhèn)級(jí)文化站配備文化一體機(jī)，完成數(shù)字文化館建設(shè)第一階段，初步實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)通互動(dòng)，文化資源共建共享，打通基層文化建設(shè)最后一公里，真正做到全民藝術(shù)普及。

一、時(shí)代大勢(shì)推動(dòng)建設(shè)數(shù)字文化館

5G 利用超快速率和超大容量把我們推向萬物互聯(lián)，人工智能應(yīng)用越來越普遍，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)越來越廣泛地運(yùn)用到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域中，傳統(tǒng)的社會(huì)公共文化服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足人民群眾對(duì)美好生活的新期待。津南區(qū)文化館作為群眾享受基本文化權(quán)益的場(chǎng)所，每年都會(huì)舉辦150 余場(chǎng)文化活動(dòng)和上千次公益培訓(xùn)，受眾達(dá)十余萬人次，覆蓋面積廣、影響力深遠(yuǎn)，但由于受到人員和空間的制約，無法使文化館的各種職能充分有效的發(fā)揮，而數(shù)字化則為現(xiàn)代公共文化服務(wù)提供了新的平臺(tái)和機(jī)遇。利用現(xiàn)代化的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推進(jìn)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效整合各類文化資源，提升文化館的公共文化服務(wù)效能，最大限度滿足新時(shí)期群眾更高的文化需求。

2015 年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印布《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，提出要加快推進(jìn)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在基層實(shí)現(xiàn)共建共享。數(shù)字文化館是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要支撐，文化部對(duì)全國文化館評(píng)估定級(jí)時(shí)也將是否運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)作為專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”公共文化服務(wù)新模式是當(dāng)下文化館提檔升級(jí)、參與現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重大課題。津南區(qū)建設(shè)數(shù)字文化館，實(shí)現(xiàn)文化三入（入文化站、入戶、入手機(jī)），發(fā)揮引領(lǐng)性作用，是落實(shí)全面深化文化體制改革、促進(jìn)文化事業(yè)繁榮發(fā)展的必要舉措。

二、搭建體系框架初具數(shù)字化規(guī)模

津南區(qū)文化館將館內(nèi)原有空間重新規(guī)劃，對(duì)一樓的主要空間和二樓部分空間進(jìn)行改造，根據(jù)不同空間實(shí)際用途進(jìn)行相關(guān)主題設(shè)計(jì)，并在一樓走廊安裝地面鋼琴、地面投影等觸動(dòng)設(shè)施。文化館數(shù)字化建設(shè)主要包括津南文化云智慧數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能文化體驗(yàn)設(shè)備、數(shù)字非遺和總分館建設(shè)，通過整合大量系統(tǒng)化、智能化的文化資源，大幅提高公共文化資源運(yùn)行效率，為群眾提供了寬泛的選擇余地。

（一）文化資源有效整合

文化館一樓大廳安裝總、分館數(shù)據(jù)墻，實(shí)時(shí)發(fā)布通知公告、資訊信息和總、分館數(shù)據(jù)情況。通過實(shí)時(shí)顯示的不同時(shí)間段到館人數(shù)統(tǒng)計(jì)和兩天內(nèi)客流情況對(duì)比，可以分析出每日各項(xiàng)活動(dòng)受歡迎程度和開展不同活動(dòng)的最佳時(shí)段?？?、分館之間可以通過信息統(tǒng)計(jì)情況，適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)時(shí)間，選拔各館備受群眾歡迎的節(jié)目在全區(qū)巡演，進(jìn)一步統(tǒng)籌全區(qū)文化資源，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用。

每年津南區(qū)文化館開展的大量動(dòng)、靜態(tài)活動(dòng)盡管都有留存相關(guān)報(bào)道、照片影像資料，但都是零散化的，缺乏系統(tǒng)化整理和發(fā)布。公益培訓(xùn)也主要面向有一定基礎(chǔ)的文藝骨干開放，缺乏基礎(chǔ)性、普及性教育。打造津南文化云平臺(tái)，向上可以連接國家公共文化云，向下聯(lián)通鎮(zhèn)街文化一體機(jī)，突破區(qū)域阻礙將大量優(yōu)質(zhì)資源整合到一起。津南文化云提供“用戶管理”“場(chǎng)館展示”“藝術(shù)課堂”“志愿者風(fēng)采”“非遺傳承”“文化直播”“文化咨詢”等內(nèi)容，參觀者只需要通過一個(gè)屏幕就能了解到全國文化信息，解決群眾“我要參與”“我要互動(dòng)”“我要知道”“我要評(píng)論”四大需求。

（二）互動(dòng)體驗(yàn)豐富便利

數(shù)字文化館實(shí)體空間主要采用多屏互動(dòng)、體感技術(shù)、裸眼3D、全息投屏、影像捕捉、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）和AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等現(xiàn)代技術(shù)手段，通過對(duì)視頻、音頻、動(dòng)畫等諸多媒體加以組合應(yīng)用，帶給觀眾視覺、聽覺和觸覺上全方位的高科技體驗(yàn)。運(yùn)動(dòng)吧、詩詞天下VR、虛擬演播廳、3D 私人影院體驗(yàn)館、點(diǎn)唱吧、全息戲曲、互動(dòng)投影、海洋體驗(yàn)館、地面投影、非遺互動(dòng)平臺(tái)等體驗(yàn)設(shè)施涵蓋體育、舞蹈、文學(xué)、影視、音樂、曲藝、非遺等文藝門類，每一項(xiàng)都可單獨(dú)成為一個(gè)體驗(yàn)館，文化館將其融合到一起，提供一站式體驗(yàn)服務(wù)，提高基層公共文化服務(wù)的豐富性、便利性和可選性。運(yùn)動(dòng)吧包括舞蹈、健身、武術(shù)視頻7000 多集，音樂試聽椅各類音樂達(dá)2000 余首，3D 私人影院包含國內(nèi)外大片500 多部，Mini點(diǎn)唱吧可供參觀者演唱的歌曲達(dá)6300 余首，全息戲曲內(nèi)含京劇、越劇、黃梅戲等80 余個(gè)經(jīng)典選段，海量資源每三～六個(gè)月更新一次，提供最新、最熱的文藝資源，給予參觀者豐富的互動(dòng)體驗(yàn)。

同時(shí)，數(shù)字文化館采取線上線下相結(jié)合的方式，為館內(nèi)大量數(shù)據(jù)資料配備“身份證”，參觀者選擇自己喜歡的文藝類目，通過掃描二維碼下載相關(guān)視頻，就可以利用在家空閑時(shí)間觀看、學(xué)習(xí)，享受不出門的服務(wù)、不間斷的學(xué)習(xí)。

（三）數(shù)字非遺幻影成真

數(shù)字非遺將民間音樂、民間舞蹈、民間文藝、傳統(tǒng)游藝、傳統(tǒng)技藝、民風(fēng)民俗、傳統(tǒng)曲藝、傳統(tǒng)美術(shù)等非遺門類囊括其中，利用幻影成像技術(shù)將三維影像投射到布景的主體模型景觀中，演示非遺故事。津南區(qū)非遺項(xiàng)目經(jīng)過多年發(fā)展，已達(dá)48 項(xiàng)，其中國家級(jí)非遺項(xiàng)目一項(xiàng)（葛沽寶輦出會(huì)）、市級(jí)非遺項(xiàng)目十項(xiàng)，但項(xiàng)目大多不被人們熟悉，群眾普遍缺乏自覺傳承保護(hù)意識(shí)。數(shù)字非遺通過直觀的視頻結(jié)合美觀的非遺手工藝展品，讓非遺傳承人講述他們的非遺故事，重現(xiàn)一段段歷史。數(shù)字非遺全方位展示項(xiàng)目制作流程，拉近參觀者與非遺項(xiàng)目的距離，使非遺不再是與普通人生活毫無關(guān)系的高端藝術(shù)。數(shù)字非遺將津南區(qū)非遺項(xiàng)目完整保存下來，有利于促進(jìn)非遺項(xiàng)目的活態(tài)傳承，發(fā)掘、鼓勵(lì)更多傳統(tǒng)手工藝者申報(bào)非遺項(xiàng)目。

（四）總、分館制日趨成熟

數(shù)字文化館通過“津南文化云”整合津南區(qū)各鎮(zhèn)文化站點(diǎn)及百余個(gè)基層服務(wù)站點(diǎn)，結(jié)合文化一體機(jī)、線下預(yù)約取票機(jī)、在線直播、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源共建共享，豐富展示內(nèi)容，促進(jìn)多館聯(lián)動(dòng)。津南區(qū)歷史悠久、文化底蘊(yùn)豐厚，葛沽有寶輦文化、小站有米文化、咸水沽有漕運(yùn)文化，其他各鎮(zhèn)都有引以為傲的文化資源，通過文化津南地圖將它們整合在一起，聚成一盤棋，發(fā)揮集合優(yōu)勢(shì)作用，推動(dòng)津南文化、旅游事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

三、建設(shè)數(shù)字文化館任重道遠(yuǎn)

數(shù)字文化館建設(shè)因其中科技元素較多、娛樂設(shè)施為主，容易被參觀者看作是“科技館”“游戲廳”，無法發(fā)揮社會(huì)公共文化服務(wù)效能。為防止數(shù)字文化館出現(xiàn)過度科技化、娛樂化傾向，津南區(qū)文化館發(fā)揮積極引導(dǎo)作用，努力提高用戶參與度和滿意度。

（一）打造接地氣的數(shù)字文化館

文化館是提供群眾文娛活動(dòng)場(chǎng)所的機(jī)構(gòu)。作為群眾開展文化生活必不可少的場(chǎng)所，一旦加上數(shù)字化、科技化的頭銜就提高了群眾參與的門檻，令人望而生畏。因此，避免數(shù)字文化館成為“科技館”，吸引更多百姓參與、體驗(yàn)，將文化惠民成果落到實(shí)處，是津南區(qū)建設(shè)數(shù)字文化館工作的重點(diǎn)。

津南區(qū)數(shù)字文化館在設(shè)計(jì)打造之初便將趣味性、互動(dòng)性作為首要目的，每項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)施都配備簡要介紹，同時(shí)聘請(qǐng)上海上業(yè)信息科技股份有限公司的工作人員為參觀者做專業(yè)指導(dǎo)，解讀各項(xiàng)設(shè)施的使用方法。數(shù)字文化館專門針對(duì)低幼齡兒童特點(diǎn)，打造專屬益智體感互動(dòng)游戲——海洋體驗(yàn)館，孩子們用手中的畫筆自由涂鴉，經(jīng)過工作人員指導(dǎo)“復(fù)活”動(dòng)物，完成真實(shí)場(chǎng)景的立體再現(xiàn)，力圖讓孩子發(fā)現(xiàn)自己的能力，并得到肯定，塑造自信、勇敢、獨(dú)立的品質(zhì)。津南區(qū)文化館以海洋體驗(yàn)館為依托，組織更多少兒體驗(yàn)活動(dòng)，彌補(bǔ)開展未成年人活動(dòng)較少的空缺。對(duì)于接受新事物較慢的老年人，引導(dǎo)他們體驗(yàn)全息戲曲、互動(dòng)投影等操作簡單的項(xiàng)目，體驗(yàn)休閑娛樂。對(duì)一些經(jīng)常到館參加活動(dòng)的文藝骨干，推薦他們使用虛擬演播廳將自己的學(xué)習(xí)成果展示錄制下來，供更多到館的群眾欣賞。數(shù)字文化館將針對(duì)不同年齡段人群的特點(diǎn)把每項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備充分合理利用起來。

（二）建設(shè)寓教于樂的數(shù)字文化館

文化館承擔(dān)著服務(wù)、創(chuàng)新、普及、提高的職責(zé)，單純將文化館數(shù)字體驗(yàn)空間看作是娛樂設(shè)施也就失去了數(shù)字文化館建設(shè)初衷，無法起到教育啟迪作用。數(shù)字文化館的多數(shù)體驗(yàn)設(shè)施都將娛樂性與知識(shí)性結(jié)合起來。例如：詩詞天下VR 能夠帶給人身臨其境的騎行體驗(yàn)，結(jié)合詩詞發(fā)展地、詩詞名人堂等關(guān)卡，使體驗(yàn)者不僅在運(yùn)動(dòng)的同時(shí)體驗(yàn)答題闖關(guān)的快樂，而且學(xué)習(xí)到了許多詩詞知識(shí)，寓教于樂。參觀者通過書畫電子屏和全息戲曲能夠品位高雅藝術(shù)，體驗(yàn)“菜單式”點(diǎn)播，進(jìn)一步提升自己的藝術(shù)品位。

數(shù)字文化館建設(shè)以文化駕馭技術(shù)，盤活文化資源，提供精準(zhǔn)服務(wù)，使文化館更具發(fā)展活力。今后，津南區(qū)數(shù)字文化館將根據(jù)用戶反饋情況，在使用中不斷改進(jìn)，利用數(shù)字科技點(diǎn)亮百姓精彩生活。