【摘要】互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠通過算法獲取與人之行為密切相關(guān)的大量數(shù)據(jù),而大型互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)公司甚至有能力在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,提供一種有別于市場治理的數(shù)據(jù)治理方式。人類正在成為不斷向各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被動(dòng)提交各種數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)人”,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)日益激增,事實(shí)上使網(wǎng)絡(luò)虛擬空間獲得與公權(quán)力相對(duì)應(yīng)的私權(quán)力,因此互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)治理的難題被提上議事日程。其中,如何建立公正的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自我治理體系并重塑網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公共利益職責(zé),如何明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理失范的公權(quán)力介入機(jī)制并消解數(shù)據(jù)壟斷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的非合理結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢,如何協(xié)同發(fā)力確立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)的場景化保護(hù)并構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理失靈的救濟(jì)機(jī)制,成為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理中的重點(diǎn)難題。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)的不斷增大,唯有通過自我治理、外部治理、協(xié)同治理和問責(zé)救濟(jì)等多元化制度創(chuàng)新,不斷檢視現(xiàn)實(shí)困境及其破解方式,綜合考量并相互統(tǒng)籌,才能在復(fù)雜治理的大背景下,最終達(dá)成“私權(quán)力”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)治理與公權(quán)力介入機(jī)制之間的動(dòng)態(tài)平衡。
【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)平臺(tái)? 數(shù)據(jù)治理? 虛擬空間? 平臺(tái)治理
【中圖分類號(hào)】 D922.29/TP393? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2021.21.007
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為醒目的組織形式。數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)系密切,盡管數(shù)據(jù)的內(nèi)涵[1]不斷進(jìn)化,確權(quán)問題仍爭議不斷,[2]但數(shù)據(jù)價(jià)值卻廣為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)認(rèn)可,成為有價(jià)值的公司資產(chǎn)、重要的經(jīng)濟(jì)投入和新型商業(yè)模式的基石。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)憑借自身掌握的海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢以及數(shù)據(jù)創(chuàng)造能力,事實(shí)上在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間獲得了與公權(quán)力相對(duì)應(yīng)的包括準(zhǔn)立法權(quán)、準(zhǔn)執(zhí)法權(quán)和準(zhǔn)司法權(quán)在內(nèi)的獨(dú)立規(guī)制體系,[3]承擔(dān)著社會(huì)公共職能。然而,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢及其提供的便利性也是有代價(jià)的,這種代價(jià)主要是犧牲隱私,[4]人類正在成為不斷向各種平臺(tái)被動(dòng)提交各種數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)人”[5],而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則通過算法獲取大量與人的行為密切相關(guān)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),擁有大量數(shù)據(jù)的大型互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)甚至提供另外一種有別于市場治理的方式,即數(shù)據(jù)治理。[6]出于社會(huì)公共利益的考量,需要明確互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的自我治理范式,并予以適當(dāng)干預(yù)和規(guī)制,彌補(bǔ)傳統(tǒng)監(jiān)管失靈,促使互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)適度競爭,明確數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的合法邊界。2021年9月14日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見》,為網(wǎng)絡(luò)空間治理提綱挈領(lǐng),其中明確提出要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增強(qiáng)國家安全意識(shí)。毋庸置疑,“私權(quán)力”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掌握的大量數(shù)據(jù)一旦泄露或被非法利用,會(huì)危害社會(huì)秩序和國家安全。此外,為防范互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的自我治理失范,還必須明確國家安全受到威脅以及個(gè)人權(quán)益受侵害時(shí)的救濟(jì)機(jī)制。總體而言,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)治理問題進(jìn)行深入研究,以下六個(gè)問題尤為關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自我治理的內(nèi)在邏輯
按照羅納德·哈里·科斯的經(jīng)典著作《社會(huì)成本問題》中的觀點(diǎn),在交易成本為零時(shí),法律就不具有存在的必要;反之,只有在交易成本高于零時(shí),企業(yè)形態(tài)才會(huì)出現(xiàn),并取代自由市場的交易方式。[7]然而,盡管信息科技極大地降低了交易成本,但似乎并未使企業(yè)這種組織形式減少乃至消失,相反,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷涌現(xiàn),大科技公司頻頻出現(xiàn)。事實(shí)證明,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有“企業(yè)—市場二重性”,[8]互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)憑借其“數(shù)據(jù)壟斷”地位以及信息補(bǔ)貼優(yōu)勢,在新技術(shù)政策選擇時(shí)擁有強(qiáng)大的話語能力,影響著公眾的認(rèn)知和規(guī)范的塑造,擁有貫穿、超越和改變思想的力量,從而在事實(shí)上成為了與傳統(tǒng)公權(quán)力主體相抗衡的私權(quán)力平臺(tái),并形成了平臺(tái)生態(tài)針對(duì)數(shù)據(jù)的自我治理體系。
大型互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)憑借其取之不竭的數(shù)據(jù)來源,以及數(shù)據(jù)壟斷地位所帶來的強(qiáng)大話語能力所形成的自我治理體系,極有可能以犧牲“數(shù)據(jù)人”的信息權(quán)益為代價(jià),與第三方數(shù)據(jù)客戶一起獲取由巨大的信息不對(duì)稱帶來的利益,而原有一元單向的外部治理范式根本無法有效觸達(dá)。如果缺乏適當(dāng)、及時(shí)的動(dòng)態(tài)規(guī)制,則網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷收集和利用數(shù)據(jù)的行為非但不能提升市場效率,反而會(huì)伴隨平臺(tái)權(quán)力的增長形成進(jìn)入壁壘,威脅政治安全、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私。
那么,為破解內(nèi)在利益沖突難題,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)部治理應(yīng)遵循何種內(nèi)在邏輯呢?首先,為避免發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“創(chuàng)造性合規(guī)”(采取僅僅高于最低治理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部治理舉措,設(shè)法規(guī)避法律的要旨與精神)[9]等情況的發(fā)生,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)宜采取原則化的,具有適應(yīng)性、階段性特點(diǎn)的,可動(dòng)態(tài)調(diào)整的內(nèi)部目標(biāo)和原則,并填補(bǔ)公權(quán)力主體數(shù)據(jù)治理盲區(qū),避免形成數(shù)據(jù)治理真空。其次,強(qiáng)化平臺(tái)功能并提升治理水平。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有信息化、數(shù)字化、規(guī)模大、影響廣、外部性等諸多特點(diǎn),數(shù)據(jù)爭端具有發(fā)散性,可能影響不特定多數(shù)人的利益,需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)部的數(shù)據(jù),提出個(gè)性化的爭端解決方案。更有甚者,在大多數(shù)情況下,數(shù)據(jù)并不是交易的客體,其相關(guān)交易并非科斯眼中合同雙方買賣貨物或提供服務(wù)的平等交易,相反,它們預(yù)先被算法所設(shè)定,而算法又并非中性。[10]以上這些都會(huì)改變傳統(tǒng)的治理模式,賦予網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更多的自治選擇權(quán)。不斷完善其自我治理機(jī)制,既能延伸政府強(qiáng)性規(guī)制的功能,又能彌補(bǔ)懲戒性外部治理的不足,從而可以減輕治理負(fù)擔(dān),利用平臺(tái)自身累積性經(jīng)驗(yàn)和判斷力去解決政府難以處理的問題。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公共利益特質(zhì)及其差異化監(jiān)管
近年來,圍繞著大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)爆發(fā)了一系列事件:從螞蟻集團(tuán)國內(nèi)上市到滴滴赴美國上市的爭議,從Facebook擬發(fā)行Libra超主權(quán)貨幣到美團(tuán)被市場監(jiān)管總局重罰事件,再到華為與騰訊、順豐與菜鳥之爭,以及新浪微博訴脈脈案等,大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)涉及的爭議已經(jīng)成為跨國性、跨領(lǐng)域、多元化的復(fù)雜現(xiàn)象,影響著我國乃至全球的經(jīng)濟(jì)和政治生態(tài)。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)具有公共性、開放性,任何人只要接通了互聯(lián)網(wǎng),就等于默認(rèn)進(jìn)入了一個(gè)公共領(lǐng)域,因此甚至有學(xué)者主張將大型數(shù)字企業(yè)作為一種新的公用事業(yè)進(jìn)行管制。[11]在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,伴隨著平臺(tái)權(quán)力逐步增加,平臺(tái)企業(yè)逐漸根據(jù)自身交易需求開發(fā)出一整套平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù),非常類似政府為線下市場提供的公共服務(wù)。這些基礎(chǔ)服務(wù)按照互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)性邏輯,一方面提供了異于傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施提供的服務(wù)(如支付、物流),從而產(chǎn)生新的牌照管制和利益沖突等問題,另一方面滿足了更多網(wǎng)絡(luò)化交易的需要(如認(rèn)證、征信),并承擔(dān)了組織社會(huì)化生產(chǎn)的功能。大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)逐漸近似于制度性的市場基礎(chǔ)設(shè)施,起到類似交易所、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)的作用,而這些都和市場要素資源有序流動(dòng)直接相關(guān),其中包括身份認(rèn)證、支付、物流、信用評(píng)分、自動(dòng)化決策系統(tǒng)等。平臺(tái)企業(yè)就如同它們創(chuàng)造的架構(gòu)內(nèi)市場的管理者和調(diào)控者。一旦創(chuàng)設(shè)了這些基礎(chǔ)服務(wù),其吸納更多生產(chǎn)要素的邊際成本就會(huì)逐漸降低,并且隨著其服務(wù)架構(gòu)不斷擴(kuò)展,市場邊界不斷延伸,市場支配力和控制力不斷增強(qiáng),這些便于流動(dòng)的技術(shù)設(shè)施和服務(wù)就逐漸成為能夠影響市場有效運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。但是,數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施難以保持中立,它們依托數(shù)據(jù)汲取能力、資源調(diào)配能力和規(guī)則制定能力,在數(shù)字社會(huì)的分工結(jié)構(gòu)中日益占據(jù)優(yōu)勢地位。底層基礎(chǔ)平臺(tái)可能既是“運(yùn)動(dòng)員”又是“裁判員”,與多元主體“去中心化”過程相伴的是平臺(tái)權(quán)力的“再中心化”過程,“數(shù)據(jù)歧視”“數(shù)據(jù)黑箱”“數(shù)據(jù)霸權(quán)”則會(huì)隨著權(quán)力的擴(kuò)張接踵而至。
一個(gè)有效的解決方案是:促進(jìn)技術(shù)巨頭的數(shù)據(jù)開放,或者確保大型互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)的權(quán)益得到更廣泛的共享。[12]同時(shí),遵循反壟斷法中社會(huì)公共利益的經(jīng)濟(jì)效率、公平效率和消費(fèi)者利益三個(gè)價(jià)值目標(biāo),[13]界定各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的公共利益職責(zé),明確監(jiān)管目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行規(guī)制。平臺(tái)的數(shù)據(jù)治理與行業(yè)的特性密切相關(guān),有必要厘清不同數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的市場功能,按照不同行業(yè)不同層次分類治理、區(qū)別對(duì)待,從而進(jìn)行差異化監(jiān)管。以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)為例,只有那些具有“公共性”和“多邊系統(tǒng)”特點(diǎn)的復(fù)雜平臺(tái)才應(yīng)進(jìn)入金融市場基礎(chǔ)設(shè)施的范疇,因此,應(yīng)按照互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)與金融市場基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)聯(lián)度劃分不同層次,確定不同的監(jiān)管路徑。一是將具有信息歸集功能的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)明確納入“交易數(shù)據(jù)庫”的范疇,直接適用金融市場基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)管規(guī)則。二是對(duì)于與金融市場基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)度較高的大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),可考慮認(rèn)定其為“關(guān)鍵服務(wù)提供者”,將其間接地納入金融市場基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)管理框架。三是對(duì)于其他小型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),不必將其納入金融市場基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管范疇,可將其作為一般性金融市場或金融行為進(jìn)行監(jiān)管。[14]
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理失范的公權(quán)力介入
互聯(lián)網(wǎng)的特征在于去中心化,但商業(yè)和政府力量可能共同趨向于使互聯(lián)網(wǎng)的控制權(quán)重新變得集中?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)作為私主體并非由選舉產(chǎn)生,盡管其具有公共屬性,但無法與具有合法性和正當(dāng)性的行政機(jī)關(guān)相提并論。[15]表面上看,“私權(quán)力”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資源和人力可以在更大范圍內(nèi)流動(dòng),表現(xiàn)出來的關(guān)系更加靈活和松散,但新型身份認(rèn)證機(jī)制依托于少數(shù)巨頭平臺(tái)的開發(fā),并且數(shù)據(jù)的適用伴隨著服務(wù)場景的集中以及評(píng)分機(jī)制的中心化,這都使得底層基礎(chǔ)設(shè)施的集中化趨勢更為明顯,而這個(gè)過程則伴隨著用戶逐漸喪失在傳統(tǒng)私有領(lǐng)域的隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)利?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成為一種“私權(quán)力平臺(tái)”,其壯大意味著公權(quán)力主體不再壟斷著數(shù)據(jù)時(shí)代的平臺(tái)治理活動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)越來越多地承擔(dān)起原應(yīng)由行政機(jī)關(guān)承擔(dān)的義務(wù),卻又規(guī)避了傳統(tǒng)上與公權(quán)力行使相伴相生的嚴(yán)格審查。然而,“私權(quán)力”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正當(dāng)程序、信息公開和契約機(jī)制(行政契約)卻還在完善過程之中。
那么,現(xiàn)階段如何在互聯(lián)網(wǎng)的中心化和去中心化的治理之間實(shí)現(xiàn)一種有機(jī)動(dòng)態(tài)平衡,以滿足現(xiàn)代社會(huì)中的“良法善治”要求?可取的破解路徑為,雖然互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與公權(quán)力平臺(tái)之間的權(quán)力交織范圍與邊界處于動(dòng)態(tài)流變之中,但這卻不失為二者共同形成公私協(xié)同治理結(jié)構(gòu)的良好契機(jī)。一方面,借助“元規(guī)制”(meta-regulation)的分析工具,考察公權(quán)力監(jiān)管介入平臺(tái)自治的機(jī)理。法律通過介入平臺(tái)企業(yè)的微觀管理,為平臺(tái)的自律性規(guī)制設(shè)定外在制度約束、最低要求和績效目標(biāo),同時(shí)為平臺(tái)企業(yè)保留相當(dāng)程度的靈活性,引導(dǎo)企業(yè)以創(chuàng)新戰(zhàn)略改革內(nèi)部自治生態(tài)。[16]另一方面,在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)規(guī)則和約束作用的同時(shí),也要進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行規(guī)制,以最大化發(fā)揮其作為基礎(chǔ)設(shè)施的正外部性,抑制其負(fù)外部性,[17]通過深入研究公私協(xié)同治理結(jié)構(gòu)中公權(quán)力主體與私權(quán)力平臺(tái)的權(quán)力性質(zhì)以及其交叉范圍,明確監(jiān)管何時(shí)介入平臺(tái)的自治,以及介入的方式和原理機(jī)制。
數(shù)據(jù)壟斷平臺(tái)非合理結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢的控制進(jìn)路
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成之后,利用算法的強(qiáng)大力量,連接大量第三方經(jīng)營者,極易形成寡頭壟斷。居于“數(shù)據(jù)壟斷”地位、具有信息補(bǔ)貼優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與數(shù)據(jù)人權(quán)利義務(wù)不對(duì)等,“數(shù)據(jù)人”并不具備自由選擇服務(wù)和購買商品的權(quán)利,大型互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)早已為付費(fèi)客戶(廣告主)提供了“數(shù)據(jù)人”的相關(guān)消費(fèi)偏好信息,方便客戶為消費(fèi)者推送廣告以提升銷售產(chǎn)品的概率,大型互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)相對(duì)于客戶和相對(duì)于消費(fèi)者的雙邊市場由此形成。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)承載的海量數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的價(jià)值本就屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的商業(yè)模式、平臺(tái)用戶的規(guī)模效應(yīng)以及數(shù)據(jù)處理的技術(shù)門檻使壟斷互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)取得商業(yè)競爭中的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢。大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司利用其“看門人”的地位,在過去很長時(shí)間里實(shí)施了數(shù)據(jù)濫用、壟斷杠桿、掠奪性定價(jià)、拒絕交易、自我優(yōu)待、搭售、扼殺型并購等壟斷或限制競爭行為,損害了其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的利益,如何消解壟斷平臺(tái)利用非合理結(jié)構(gòu)優(yōu)勢和不正當(dāng)競爭造成不可挽回的市場危害,尤其值得關(guān)注。一是《反壟斷法》適用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)所面臨的一系列挑戰(zhàn),如相關(guān)市場認(rèn)定、市場支配地位認(rèn)定等技術(shù)細(xì)節(jié)的調(diào)整、分析范式的變化以及法律的修訂,需要在程序和實(shí)體方面與時(shí)俱進(jìn)。二是區(qū)分和明確互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域典型壟斷行為,包括諸如封禁、“二選一”、掠奪性定價(jià)、“扼殺式”收購等具體情況的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。以“二選一”為例,應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)單方面強(qiáng)迫商戶進(jìn)行“二選一”,因?yàn)椤岸x一”的結(jié)果必然是強(qiáng)迫商家留在大平臺(tái)而退出小平臺(tái),小平臺(tái)與強(qiáng)勢平臺(tái)之間的差距會(huì)越來越大,[18]但有時(shí)所謂的“二選一”其實(shí)是平臺(tái)與商家之間基于雙方意愿共同達(dá)成的獨(dú)家合作,這種合作不僅不會(huì)損害競爭,還會(huì)帶來防止搭便車、促進(jìn)關(guān)系專用型投資、降低交易成本等多種好處,不應(yīng)該盲目反對(duì)。[19]三是從《反壟斷法》的視角切入,對(duì)個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保護(hù)也是平臺(tái)治理的關(guān)鍵,科技和市場的變化要求《反壟斷法》必須對(duì)平臺(tái)規(guī)制和“數(shù)據(jù)人”保護(hù)發(fā)展出更為包容審慎和更加多元化的法律制度。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的反壟斷并非意在扼殺平臺(tái),而是意在進(jìn)一步壯大我國網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在全球范圍內(nèi)的競爭力。治理空間理論提供了破解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非合理結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢的多種進(jìn)路。其一,調(diào)整各治理主體所承擔(dān)職能之間的關(guān)系,可以間接地改變空間內(nèi)被規(guī)制主體濫用、限制競爭的行為,例如,德國聯(lián)邦卡特爾局(Federal Cartel Office)在判定Facebook行為違法后,并未采取拆分或資金處罰的方式,而是按照《一般數(shù)據(jù)保護(hù)法案》(General Data Protection Regulation)的相關(guān)條款,委托德國政府的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主管部門監(jiān)管該平臺(tái)的相關(guān)行為,后者基于改變行為的目的,沒有對(duì)平臺(tái)處以任何罰款,而是要求其提交一份數(shù)據(jù)合規(guī)計(jì)劃。[20]這種多部門聯(lián)合處理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)濫用結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢并促進(jìn)其創(chuàng)新發(fā)展的協(xié)同執(zhí)法,比僅靠強(qiáng)力規(guī)訓(xùn)大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式更為適當(dāng)和有效。其二,采取程序性變革,在事前引入更多的競爭,加強(qiáng)“市場調(diào)查”,發(fā)現(xiàn)壟斷行為及時(shí)指導(dǎo)、溝通,改變傳統(tǒng)監(jiān)管“一管就死、一放就亂”的痼疾。對(duì)場景內(nèi)監(jiān)管的重點(diǎn)在于監(jiān)管轉(zhuǎn)型,實(shí)質(zhì)在于監(jiān)管創(chuàng)新,旨在通過監(jiān)管轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新切實(shí)改進(jìn)監(jiān)管。[21]其三,改變互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)部組織架構(gòu),以期改變壟斷平臺(tái)的價(jià)值取向,鼓勵(lì)其內(nèi)部形成新機(jī)制,將隱私保護(hù)作為一種非價(jià)格競爭的維度納入治理目標(biāo)框架予以考量,并最終改變平臺(tái)所采取的濫用數(shù)據(jù)、限制競爭的行為。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)的場景化保護(hù)
不論是單純的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,還是傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化改造,不論是公共服務(wù)還是商業(yè)服務(wù),都會(huì)逐漸按照平臺(tái)模式運(yùn)營,向不特定人開放接口,動(dòng)態(tài)地收集行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匹配。如果只關(guān)注數(shù)據(jù)保護(hù),則意味著所有查看和復(fù)制這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中數(shù)據(jù)的行為都存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),這將不利于數(shù)據(jù)的共享和流動(dòng)。相對(duì)地,若單純強(qiáng)調(diào)平臺(tái)數(shù)據(jù)的公共性,則個(gè)人隱私、商業(yè)秘密均有被泄露之嫌。如何在數(shù)據(jù)保護(hù)與數(shù)據(jù)流動(dòng)共享之間維持動(dòng)態(tài)平衡是數(shù)據(jù)的平臺(tái)治理議題中不可回避的重要問題,《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)此也作出相關(guān)回應(yīng)?!稊?shù)據(jù)安全法》第32條要求,“應(yīng)當(dāng)在法律、行政法規(guī)規(guī)定的目的和范圍內(nèi)收集、使用數(shù)據(jù)”?!昂戏?、正當(dāng)、必要原則”已成為個(gè)人信息處理的基本原則,但不宜無限擴(kuò)大任何一者的內(nèi)涵和判斷標(biāo)準(zhǔn),否則任何一個(gè)子原則就可能涵蓋其他子原則的內(nèi)容。[22]然而,某些平臺(tái)依然通過數(shù)據(jù)分析,在相同條件下以不同價(jià)格向不同消費(fèi)特征的自然人提供同種服務(wù),即進(jìn)行俗稱“價(jià)格歧視”“大數(shù)據(jù)殺熟”的行為。雖然法律法規(guī)已經(jīng)對(duì)此有所規(guī)制,但具體的審查和應(yīng)用還需要進(jìn)一步探索。為了改變流于形式的“點(diǎn)擊同意”機(jī)制,《個(gè)人信息保護(hù)法》第14條規(guī)定,“同意應(yīng)當(dāng)由個(gè)人在充分知情的前提下自愿、明確作出”,如果處理目的、處理方式和處理的個(gè)人信息種類發(fā)生變更,“應(yīng)當(dāng)重新取得個(gè)人同意”。該法第13條將“取得個(gè)人的同意”,僅僅作為合法處理個(gè)人信息的一種情形?!缎畔踩夹g(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》規(guī)定了征得授權(quán)同意的11種例外情形,包括履行法定義務(wù)、保障公共利益、履行合同、開展合法的新聞報(bào)道、維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行等。
然而,在利益主體多元化和利益關(guān)系復(fù)雜化的背景下,應(yīng)如何解決實(shí)踐中的數(shù)據(jù)治理利益平衡難題呢?破解的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“場景性公正”,確立數(shù)據(jù)的場景化保護(hù),將個(gè)人隱私相對(duì)“黑箱化”,從而制約平臺(tái)的權(quán)力濫用。原則上,鑒于數(shù)據(jù)是一種“公共產(chǎn)品”,數(shù)據(jù)權(quán)利優(yōu)于數(shù)據(jù)利益的保護(hù),人格性數(shù)據(jù)利益優(yōu)于財(cái)產(chǎn)性數(shù)據(jù)利益保護(hù),公共利益優(yōu)于私人數(shù)據(jù)利益保護(hù)。[23]從現(xiàn)實(shí)效果來看,應(yīng)當(dāng)區(qū)別直接識(shí)別和間接識(shí)別:甄別個(gè)人信息是否具有“可識(shí)別性”需要基于具體的場景實(shí)現(xiàn),因而具有較強(qiáng)的不確定性,并且,即使相關(guān)數(shù)據(jù)具有可識(shí)別性,也有必要判斷個(gè)人數(shù)據(jù)的商業(yè)化利用是否直接與人格權(quán)益高度關(guān)聯(lián),有必要厘清數(shù)據(jù)主體和數(shù)據(jù)利用方乃至不同數(shù)據(jù)利用方之間的利益沖突。對(duì)于數(shù)據(jù)主體來說,如希望通過豐富的應(yīng)用場景獲得生活和學(xué)習(xí)上的便利,勢必需要讓渡部分權(quán)利并為數(shù)據(jù)企業(yè)提供相應(yīng)的授權(quán),但同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)充分保障數(shù)據(jù)主體的知情權(quán),并應(yīng)當(dāng)給數(shù)據(jù)主體選擇是否接受相關(guān)應(yīng)用場景的選擇權(quán)和在選擇應(yīng)用場景后撤回的權(quán)利。對(duì)于數(shù)據(jù)利用方的平臺(tái)而言,獲得數(shù)據(jù)主體的授權(quán)后,對(duì)待個(gè)人數(shù)據(jù)不應(yīng)“一刀切”,要充分理解分級(jí)分類的數(shù)據(jù)利用規(guī)則,使產(chǎn)業(yè)鏈中的各方主體通過合理正當(dāng)?shù)膱鼍皝磉M(jìn)行個(gè)人數(shù)據(jù)的商業(yè)利用。[24]總之,在不同場景下,應(yīng)注重通過自下而上的個(gè)案判斷和自上而下的頂層設(shè)計(jì)來推動(dòng)數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則的個(gè)性化建構(gòu),協(xié)同發(fā)揮私權(quán)力和公權(quán)力的作用,力促實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保護(hù)與數(shù)據(jù)共享共贏。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理失靈的救濟(jì)機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)憑借其技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢形成新興商業(yè)模式,形成內(nèi)部治理模式。以算法為基礎(chǔ)的平臺(tái)自我治理,實(shí)際上也隨著算法黑箱化具備了不受約束的權(quán)力性,從而可能使在現(xiàn)代民主法治國家具有關(guān)鍵意義的問責(zé)機(jī)制名存實(shí)亡。[25]不可回避的問題是,面對(duì)傳統(tǒng)私權(quán)救濟(jì)或公力救濟(jì)的失靈,在傳統(tǒng)集權(quán)式治理方式失范的情形下,應(yīng)受保護(hù)的權(quán)益如何得到救濟(jì)?其破解思路為:其一,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)控責(zé)任。國家網(wǎng)信辦密集立法并明確提出,對(duì)于虛假信息采取強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主體責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的“強(qiáng)雙責(zé)”方針,不僅要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在明知不法信息的情況下承擔(dān)責(zé)任,而且更是將對(duì)信息的主動(dòng)監(jiān)控義務(wù)加之于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。[26]其二,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)承擔(dān)普遍性的信息監(jiān)控責(zé)任,亦可與公權(quán)力主體合作,引入預(yù)防性救濟(jì)機(jī)制,關(guān)注對(duì)平臺(tái)內(nèi)部治理失范的評(píng)估、識(shí)別與預(yù)防。因互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)性、專業(yè)性,公力救濟(jì)對(duì)平臺(tái)內(nèi)部數(shù)據(jù)治理所起作用的廣度與深度有限,當(dāng)個(gè)人權(quán)益受損時(shí),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)積極與公權(quán)力機(jī)構(gòu)進(jìn)行救濟(jì)合作,構(gòu)筑多元協(xié)同救濟(jì)機(jī)制。其三,從個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制擴(kuò)展至通過算法規(guī)制的數(shù)據(jù)系統(tǒng)性治理。除了充分運(yùn)用個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)中的避風(fēng)港機(jī)制[27]和人格權(quán)禁令機(jī)制[28]外,更應(yīng)著眼于動(dòng)態(tài)協(xié)同機(jī)制,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范為本的救濟(jì)原則。只有通過算法規(guī)制開展的數(shù)據(jù)系統(tǒng)性治理,才能通過事前事中的各項(xiàng)制度,將公共利益嵌入到數(shù)據(jù)收集處理及其救濟(jì)活動(dòng)中來。[29]其四,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公益訴訟發(fā)揮應(yīng)有功能?!盎ヂ?lián)網(wǎng)公益訴訟”一詞首次出現(xiàn)在《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》中,該規(guī)定明確互聯(lián)網(wǎng)法院集中管轄“檢察機(jī)關(guān)提起的互聯(lián)網(wǎng)公益訴訟案件”。[30]2021年8月通過的《個(gè)人信息保護(hù)法》專門設(shè)立公益訴訟條款,明確規(guī)定:“個(gè)人信息處理者違反本法規(guī)定處理個(gè)人信息,侵害眾多個(gè)人的權(quán)益的,人民檢察院、法律規(guī)定的消費(fèi)者組織和由國家網(wǎng)信部門確定的組織可以依法向人民法院提起訴訟。”隨后,最高人民檢察院下發(fā)《關(guān)于貫徹執(zhí)行個(gè)人信息保護(hù)法推進(jìn)個(gè)人信息保護(hù)公益訴訟檢察工作的通知》,規(guī)范相關(guān)公益訴訟案件辦理,要求切實(shí)履行好公益訴訟檢察的法定職責(zé)??梢灶A(yù)見,檢察機(jī)關(guān)、消費(fèi)者組織以及其他法定公益訴權(quán)人等多元主體將在平臺(tái)數(shù)據(jù)處理的救濟(jì)機(jī)制方面發(fā)揮巨大作用,而其更好地發(fā)揮應(yīng)有功能,有助于構(gòu)建協(xié)同動(dòng)態(tài)的救濟(jì)體系。
結(jié)語
邁入信息時(shí)代,作為復(fù)雜系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)無法由上而下地被有效控制,以上積聚數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)的公共利益職責(zé),平臺(tái)生態(tài)針對(duì)數(shù)據(jù)的自我規(guī)制體系,政府對(duì)平臺(tái)內(nèi)部治理的介入條件與方式,平臺(tái)搜集、分析和利用數(shù)據(jù)的法律邊界,數(shù)據(jù)壟斷與不正當(dāng)競爭的規(guī)制應(yīng)對(duì),用戶的權(quán)利救濟(jì)制度等六個(gè)方面展示了一個(gè)從自治理到他治理介入并不斷回歸的動(dòng)態(tài)平衡過程。[31]在法律的激勵(lì)和引導(dǎo)下,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以具有維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序、凈化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境、維持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和保護(hù)個(gè)人隱私等自我治理和矯正的功能,《法治中國建設(shè)規(guī)劃(2020-2025年)》將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尤其是法律服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)視作是對(duì)法治中國建設(shè)的重要補(bǔ)充。[32]網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)治理圍繞上述六方面展開。在人類歷史上,“技術(shù)上最偉大的勝利與最大的災(zāi)難幾乎并列”[33]?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)依托數(shù)據(jù)構(gòu)建的平臺(tái)服務(wù)體系及其構(gòu)造的一系列數(shù)據(jù)權(quán)力,沖擊了社會(huì)法律價(jià)值秩序,我們可以沿著三條思路不斷深挖:一是平臺(tái)企業(yè)利用乃至流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的合法邊界在何處,平臺(tái)應(yīng)如何處理個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)流動(dòng)利用之間的緊張關(guān)系;二是平臺(tái)企業(yè)的自我治理存在缺陷時(shí),國家公權(quán)力應(yīng)在何種情況下以何種依據(jù)介入平臺(tái)內(nèi)部組織架構(gòu),并通過協(xié)同治理的方式,引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)塑造公共利益價(jià)值觀和承擔(dān)社會(huì)公共職能;三是如何識(shí)別、認(rèn)定和消解大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)因數(shù)據(jù)壟斷而形成的非合理結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢,如何規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域典型的壟斷行為,如何處理數(shù)據(jù)爬取、廣告屏蔽等案件的爭議,平臺(tái)內(nèi)部治理失靈時(shí),各種場景下的數(shù)據(jù)權(quán)益如何通過公益訴訟等新型機(jī)制得到動(dòng)態(tài)有效的救濟(jì)??偠灾?,整體上這是一場深刻的數(shù)據(jù)平臺(tái)復(fù)雜治理的變革,如果遵循三條思路并處理私權(quán)力平臺(tái)自我治理和公權(quán)力適當(dāng)介入問題,通過自我治理、外部治理、協(xié)同治理和問責(zé)救濟(jì)等多元化的制度創(chuàng)新不斷破解難題,在價(jià)值體系上體現(xiàn)平等、協(xié)同、共享和過程等思想或價(jià)值取向,就能實(shí)現(xiàn)大科技平臺(tái)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新與信息保護(hù)之間的動(dòng)態(tài)平衡。
(本文系復(fù)旦大學(xué)人文社科青年融合創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“數(shù)據(jù)風(fēng)管法律規(guī)制問題研究”的階段性研究成果,項(xiàng)目編號(hào):IDH3457009;復(fù)旦大學(xué)博士生金琪睿、王沛然對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
注釋
[1]“在每一個(gè)時(shí)刻,當(dāng)你看到、思考、感受和駕馭你周圍的世界時(shí),你對(duì)這些事物的感知是由三個(gè)要素構(gòu)成的:一種是我們從外部世界接收到的信號(hào),稱為感知數(shù)據(jù)……第二個(gè)要素是來自身體內(nèi)部事件的感知數(shù)據(jù)……第三個(gè)要素是過去的經(jīng)驗(yàn)?!眳⒁姟洞竽X如何讓你思考》,《麻省理工科技評(píng)論》,2021年8月25日。
[2]許多奇、王沛然:《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷繞不開數(shù)據(jù)確權(quán)》,《復(fù)旦金融評(píng)論》,2021年第12期。
[3]馬長山:《邁向數(shù)字社會(huì)的法律》,北京:法律出版社,2021年,第57頁。
[4]季衛(wèi)東:《數(shù)據(jù)、隱私以及人工智能時(shí)代的憲法創(chuàng)新》,《南大法學(xué)》,2020年第1期。
[5]1966年,美國眾議院議員科尼厄斯·加拉格爾在“聯(lián)邦數(shù)據(jù)中心”聽證會(huì)上發(fā)出警告,提出“電腦化的人”。這指的其實(shí)就是不斷提供數(shù)據(jù),被剝奪了獨(dú)立性和隱私的人。參見Priscilla, M. R., Legislating Privacy: Technology, Social Values, and Public Policy, Chapel Hill: The University of North Carolina Press, 1995, p. 72。
[6]Katharina, P., "Rule by Data: The End of Markets?", Law and Contemporary Problems, Vol.83, 2020, p. 101.
[7]Ronald, H. C., "The Problem of Social Cost", Journal of Law and Economics, Vol.3, 1960, pp. 15-19.
[8]陳永偉:《平臺(tái)反壟斷問題再思考:“企業(yè)—市場二重性”視角的分析》,《競爭政策研究》,2018年第5期。
[9]Doreen, M. and Christopher, W., "The Elusive Spirit of the Law: Formalism and the Struggle for Legal Control", The Modern Law Review, Vol.54, 1991, p. 848.
[10]“技術(shù)中性論”否定了物的意向結(jié)構(gòu),導(dǎo)致了“世界的去意義化、去價(jià)值化”。算法是人賦予它的,人成為一切意向性的來源。
[11]高薇:《平臺(tái)監(jiān)管的新公用事業(yè)理論》,《法學(xué)研究》,2021年第3期。
[12]樊鵬、李妍:《馴服技術(shù)巨頭:反壟斷行為的國家邏輯》,《文化縱橫》,2021年第1期。
[13]童肖安圖:《社會(huì)公共利益視角下壟斷糾紛可仲裁性研究》,《華東政法大學(xué)學(xué)報(bào)》,2021年第3期。
[14]岳彩申:《互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)納入金融市場基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管的法律思考》,《政法論叢》,2021年第1期。
[15]解志勇、修青華:《互聯(lián)網(wǎng)治理視域中的平臺(tái)責(zé)任研究》,《國家行政學(xué)院學(xué)報(bào)》,2017年第5期。
[16]宋華琳:《邁向規(guī)制與治理的法律前沿》,《法治現(xiàn)代化研究》,2017年第6期。
[17]“公地管理措施是管理基礎(chǔ)設(shè)施資源的有效策略……基礎(chǔ)設(shè)施不僅會(huì)產(chǎn)生正外部性也會(huì)產(chǎn)生負(fù)外部性……有許多基礎(chǔ)設(shè)施性質(zhì)的平臺(tái)創(chuàng)造者公共產(chǎn)品?!眳⒁夿rett, M. F., Infrastructure: The Social Value of Shared Resources, Oxford University Press, 2012, pp. 93, 138, 339。
[18]王曉曄:《數(shù)字經(jīng)濟(jì)反壟斷監(jiān)管的幾點(diǎn)思考》,《法律科學(xué)》,2021年第4期。
[19]陳永偉:《什么是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷?》,《文化縱橫》,2021年第1期。
[20]Eleanor, M. F., "Platforms, Power, and the Antitrust Challenge: A Modest Proposal to Narrow the US-Europe Divide", Nebraska Law Review, Vol.98, 2019, pp. 310-311.
[21]孫晉:《數(shù)字平臺(tái)的反壟斷監(jiān)管》,《中國社會(huì)科學(xué)》,2021年第5期。
[22]劉權(quán):《論個(gè)人信息處理的合法、正當(dāng)和必要原則》,《法學(xué)家》,2021年第5期。
[23]連玉明主編:《數(shù)權(quán)法3.0:數(shù)權(quán)的立法前瞻》,北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2021年,第49頁。
[24]王磊:《個(gè)人數(shù)據(jù)商業(yè)化利用的利益沖突及其解決》,《法律科學(xué)》,2021年第5期。
[25]季衛(wèi)東:《數(shù)據(jù)、隱私以及人工智能時(shí)代的憲法創(chuàng)新》,《南大法學(xué)》,2020年第1期。
[26]《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》第7條規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)主體責(zé)任,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員,健全信息審核、信息安全管理、值班巡查、應(yīng)急處置、技術(shù)保障等制度。
[27]有關(guān)避風(fēng)港機(jī)制的主要法律條文為《民法典》第1195條和1196條,它指權(quán)利人發(fā)現(xiàn)侵權(quán)時(shí),向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者發(fā)送侵權(quán)通知,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者判定侵權(quán)通知成立,則采取必要措施制止,必要措施包括刪除、屏蔽、斷開鏈接等阻斷類私力救濟(jì)措施為主。
[28]人格權(quán)禁令是一種高效便捷的人格權(quán)請(qǐng)求權(quán)的實(shí)現(xiàn)程序,可以在網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)域發(fā)揮作用,通常是由法官下達(dá)禁令,其應(yīng)用范圍廣于避風(fēng)港機(jī)制的公力救濟(jì)措施。
[29]張凌寒:《權(quán)力之治:人工智能時(shí)代的算法規(guī)制》,上海人民出版社,2021年,第370頁。
[30]《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》第2條:北京、廣州、杭州互聯(lián)網(wǎng)法院集中管轄所在市的轄區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)由基層人民法院受理的下列第一審案件……(九)檢察機(jī)關(guān)提起的互聯(lián)網(wǎng)公益訴訟案件。
[31]羅家德、曾豐又:《復(fù)雜治理:個(gè)人和組織的進(jìn)化法則》,北京:中信出版社,2020年,第47頁。
[32]中共中央印發(fā)《法治中國建設(shè)規(guī)劃(2020-2025年)》,http://www.gov.cn/zhengce/2021-01/10/content_5578659.htm。
[33][瑞士]漢斯·昆:《世界倫理構(gòu)想》,周藝譯,上海:生活·讀書·新知三聯(lián)書店,2002年,第16頁。
責(zé) 編/桂 琰