邱貽潔

(長江職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430074)

近年，網(wǎng)紅電商經(jīng)濟應(yīng)運而生并蓬勃發(fā)展，隨著2019年4月坐擁眾多網(wǎng)絡(luò)紅人的如涵公司在美國上市，將網(wǎng)紅經(jīng)濟推上新高潮。教育部在2018年底印發(fā)的關(guān)于普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作通知中提到“促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，既是民生，也是國計，事關(guān)廣大群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，事關(guān)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，事關(guān)高等教育健康發(fā)展?！庇纱丝梢姡槍?0后學(xué)生，在網(wǎng)紅經(jīng)濟的大潮下，如何提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，成為高校教師必須思考的問題之一。

一、網(wǎng)紅電商經(jīng)濟特質(zhì)

(一)網(wǎng)紅的定義

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，憑借獨特的個人風(fēng)格、專業(yè)知識和頻繁的互動能力，在微博、抖音、快手、嗶哩嗶哩、知乎、Instagram和Facebook等網(wǎng)絡(luò)平臺上，通過發(fā)布照片、網(wǎng)絡(luò)博文與專業(yè)短視頻，進行網(wǎng)絡(luò)直播，收獲大批粉絲，賺取流量，從而走紅網(wǎng)絡(luò)的人群。

(二)網(wǎng)紅電商經(jīng)濟主要模式

網(wǎng)紅變現(xiàn)的形式多種多樣，可通過直播賣貨、直播打賞、開設(shè)淘寶店鋪以及與大IP合作創(chuàng)辦聯(lián)名款，取得流量和雙贏的經(jīng)濟效益、商業(yè)廣告代言和衍生付費服務(wù)等。[1]網(wǎng)紅電商經(jīng)濟具有商業(yè)模式新穎，營銷渠道多樣，互動性強，低成本，變現(xiàn)能力強等特征，也面臨“網(wǎng)紅”質(zhì)量參差不齊，對個人的依賴性高，營銷模式的異質(zhì)化和獨特性低，不可替代性低，增長空間有限，生命周期短等問題。

二、網(wǎng)紅電商經(jīng)濟發(fā)展原因和對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響

(一)網(wǎng)紅電商經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的原因

網(wǎng)紅電商經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展主要源于自媒體的發(fā)展，新時代大眾包容并蓄的心態(tài)，支付手段的轉(zhuǎn)變，年輕一代經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，粉絲對網(wǎng)絡(luò)紅人的忠誠度以及網(wǎng)絡(luò)紅人店鋪產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升等。

1.自媒體的發(fā)展。中國經(jīng)歷了紙質(zhì)媒體、主流大眾傳媒和“雙微”(微博、微信)強勢發(fā)展帶動的自媒體風(fēng)靡?guī)讉€階段。自媒體指的是私人化、平民化、普遍化和自主化的傳播者，以現(xiàn)代化與電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性和非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。[2]自媒體的發(fā)展具有傳播速度快、波及范圍廣、隨機瀏覽量高、互動頻率高、用戶黏性高以及用戶投放精準(zhǔn)幾個特性。這些特點，為孕育網(wǎng)紅電商經(jīng)濟提供了基礎(chǔ)條件。

2.包容并蓄的心態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，縮小了人與人之間的心理距離。網(wǎng)絡(luò)紅人通過頻繁的直播、線下互動和日常分享，使年輕人更直接便利地了解到網(wǎng)絡(luò)紅人的性格、經(jīng)營理念、產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量監(jiān)管；加之改革開放以來，人們擁有更兼容并蓄的心態(tài)，面對不同經(jīng)濟形式與經(jīng)濟體，越來越多的人摒除了網(wǎng)紅就是不務(wù)正業(yè)，網(wǎng)紅產(chǎn)品就是價低質(zhì)劣的刻板印象，為網(wǎng)紅電商經(jīng)濟提供了心理支持。

3.支付手段的變革。中國經(jīng)歷了以物易物、貴重金屬貨幣、紙幣和信用卡消費到當(dāng)今電子化消費手段，真正實現(xiàn)了“一機在手，天下無憂”的生活方式。支付寶和微信支付手段的廣泛普及，為網(wǎng)紅電商經(jīng)濟發(fā)展提供了基本技術(shù)保障。

4.經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變?！皟π睢焙汀拔从昃I繆”曾經(jīng)是中國人的理財標(biāo)簽，實體經(jīng)濟與眼見為實的購物體驗也是世世代代中國人遵循的準(zhǔn)則。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，對線下實體經(jīng)濟造成一定程度的沖擊；中國實現(xiàn)了從“站起來”“富起來”再到“強起來”的歷史轉(zhuǎn)變，年輕一代更加注重生活品質(zhì)，少數(shù)人堅持“及時行樂”的消費觀。這一經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，為網(wǎng)紅電商經(jīng)濟發(fā)展提供了前提條件。

5.網(wǎng)紅店鋪產(chǎn)品質(zhì)量與粉絲的忠誠度提升。網(wǎng)絡(luò)紅人在中國經(jīng)歷了1.0、2.0、3.0三個時代，紅人更新?lián)Q代快，部分嘩眾取寵，與社會主義核心價值觀相悖的網(wǎng)絡(luò)紅人只是曇花一現(xiàn)。經(jīng)時代淘洗后的網(wǎng)紅常青樹，在經(jīng)營線上店鋪時，所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本具有產(chǎn)品關(guān)鍵詞多、質(zhì)量有保障、性價比高、上新速度快以及產(chǎn)品款式數(shù)量多的特點。由于具備較多優(yōu)勢，網(wǎng)紅的粉絲忠誠度變高，粉絲黏性高。許多紅人組建粉絲群，不斷通過社群挖掘消費者潛在需求來創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。毋容置疑，粉絲的忠誠度為網(wǎng)紅電商經(jīng)濟發(fā)展提供了有力保障。

(二)網(wǎng)紅電商經(jīng)濟的發(fā)展對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響

網(wǎng)紅電商經(jīng)濟具有商業(yè)模式新穎，營銷渠道豐富多樣，營銷定位精準(zhǔn)，與買家的互動性強，低成本卻有超強的變現(xiàn)能力等特點，符合當(dāng)今“短、平、快”的消費模式。此外，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟，自媒體與融媒體的發(fā)展，電商和直播平臺的快速發(fā)展，都為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新的契機。

1.農(nóng)村城市“同網(wǎng)同速”，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開拓市場和保駕護航。根據(jù)第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達67.0%，農(nóng)村和城市“同網(wǎng)同速”的時代正在到來，城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝顯著縮小，為網(wǎng)絡(luò)扶貧提供堅實助力。農(nóng)產(chǎn)品電商、生鮮電商、跨境電商等新模式以及新業(yè)態(tài)為開拓大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)格局，帶動消費回流和農(nóng)產(chǎn)品上行提供了平臺支持。

2.網(wǎng)絡(luò)支付市場韌性十足，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供新路徑。截止2020年6月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達8.05億，占網(wǎng)民整體的85.7%。受新冠疫情推動，線下商戶加速向線上轉(zhuǎn)化，移動支付工具發(fā)揮惠民信息載體、電子錢包、信用媒介和收銀記賬等作用，移動支付應(yīng)用場景不斷豐富，支付寶與微信支付等支付機構(gòu)通過線上線下一體化支付，全國性福利補貼，商戶在線培訓(xùn)指南等手段助力“小店經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展；加之美團與大眾點評等APP的普及應(yīng)用，年輕的消費者會受“網(wǎng)絡(luò)評價”和“網(wǎng)絡(luò)排名”的影響，尋街串巷，尋找“網(wǎng)紅餐廳”等網(wǎng)紅打卡地，使得地理位置和人群流量等外部環(huán)境對小店經(jīng)濟的沖擊減小，為大學(xué)生開創(chuàng)一批人氣旺、特色強和有文化底蘊的小店經(jīng)濟提供契機。

3.電商直播用戶規(guī)模急劇增長，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供新支點。2020年上半年，電商直播作為新業(yè)態(tài)的典型代表，成為發(fā)展勢頭最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。“口紅一哥”李佳琦、“淘寶女皇”薇婭、“如涵當(dāng)家花旦”張大奕直播變現(xiàn)以及直播助農(nóng)的成功案例，為當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供正面參照；另一方面，直播電商迎來爆發(fā)期，直播模式被應(yīng)用在直播電商、在線教育、在線辦公、在線娛樂、在線醫(yī)療和在線電競等垂直產(chǎn)業(yè)，效果也逐步被驗證，為當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供生態(tài)支持；截至2020年10月，淘寶直播上的新農(nóng)人主播已有10萬名，覆蓋2000多個區(qū)縣，幫助超過100萬名農(nóng)民就業(yè)致富，為當(dāng)代大學(xué)生拓寬創(chuàng)業(yè)渠道和反哺地方經(jīng)濟提供成功借鑒。

三、網(wǎng)紅電商經(jīng)濟背景下學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

(一)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力存在的問題

教育部最新印發(fā)的《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃》要求，要支持職業(yè)學(xué)校根據(jù)自身特點和人才培養(yǎng)需要，主動與具備條件的企業(yè)在人才培養(yǎng)培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會服務(wù)和文化傳承等方面開展合作。在具體實踐中，多數(shù)高校仍遵循傳統(tǒng)教育培養(yǎng)模式，忽視受教育者的個性，對不同教育基礎(chǔ)、興趣愛好和創(chuàng)新能力的受教育者，給予同樣教育；學(xué)生本身也具有創(chuàng)業(yè)信心不足與專業(yè)知識積累不足等問題。

1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育體制不健全，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)團隊。在課程設(shè)置方面，存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程及教育活動面較小問題，通常只會設(shè)置“職業(yè)生涯規(guī)劃課”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”以及“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”等理論課，許多院校都是簡單的將其設(shè)置為大一年級的公共基礎(chǔ)課程，未能將其延續(xù)至整個教學(xué)、實訓(xùn)和實習(xí)過程中，缺乏課程設(shè)置的研究與統(tǒng)籌；在教授內(nèi)容方面，沒能遵循科學(xué)性和實用性原則，因材施教，只是灌輸一些創(chuàng)業(yè)理念和成功案例，部分創(chuàng)業(yè)教育課程甚至缺乏一套與時俱進的教材；課時時長偏短且輔助教育不足，創(chuàng)業(yè)理念得不到全體教師的充分配合和支持也是問題之一。

2.學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識薄弱，專業(yè)知識積累不足。大學(xué)生雖然積累了一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，但缺乏對其深刻認(rèn)識和深入研究，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)缺乏主動性。多數(shù)學(xué)生是迫于就業(yè)壓力才開始創(chuàng)業(yè)，對創(chuàng)業(yè)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，特別是畢業(yè)年級的學(xué)生，多數(shù)因找不到專業(yè)對口的工作，才不得不開始創(chuàng)業(yè)，只是做一些普通的經(jīng)營活動，如開淘寶店、開餐飲小店和經(jīng)營服裝店鋪等，這使得創(chuàng)業(yè)者缺乏成就感和滿足感。

更多的學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)欲望，但創(chuàng)業(yè)信心不足；部分活躍學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面有想法和創(chuàng)意，但出現(xiàn)所學(xué)專業(yè)知識和所受技能培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實際不匹配的問題；多數(shù)學(xué)生對創(chuàng)業(yè)政策不了解、申請程序不熟悉，暴露出高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)氛圍不足，缺乏專業(yè)教師指導(dǎo)的問題。

(二)解決的對策

在新冠肺炎疫情影響下，全球經(jīng)濟持續(xù)低迷的背景下，網(wǎng)紅電商經(jīng)濟成為我國新的經(jīng)濟增長點，在當(dāng)代大學(xué)生“就業(yè)難，創(chuàng)業(yè)艱”的后疫情時代，大規(guī)模的網(wǎng)民基礎(chǔ)和網(wǎng)民們充裕的上網(wǎng)時間，是攫取經(jīng)濟增長的有力保障；《教育部、財政部關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》(〔2019〕)5號中提到“建設(shè)集人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)和技術(shù)服務(wù)于一體，資源共享、機制靈活、產(chǎn)出高效的人才培養(yǎng)和技術(shù)平臺，促進創(chuàng)新成果與核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)功能?！睘榇耍囵B(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，增強創(chuàng)業(yè)知識儲備，是高職學(xué)校增加就業(yè)的必由之路。

1.增強創(chuàng)業(yè)知識儲備，尋找電商經(jīng)濟的增長點。在網(wǎng)紅經(jīng)濟背景下，開拓電子商務(wù)新的經(jīng)濟增長點，要求學(xué)生不斷學(xué)習(xí)并輸出穩(wěn)定的、持續(xù)的、可讀性高和獨具個人特色的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，吸引流量，促進可持續(xù)盈利模式形成；[3]組建消費者群或粉絲群，進行售前調(diào)研和售后跟蹤調(diào)查，挖掘消費者的潛在需求；結(jié)合自身現(xiàn)有優(yōu)勢，打造人格化IP，提高產(chǎn)品的辨識度和獨創(chuàng)性，以不可復(fù)制的風(fēng)格取勝。

2.剖析網(wǎng)紅經(jīng)濟成功案例，幫助樹立創(chuàng)業(yè)自信。鼓勵學(xué)生樹立積極向上的人生態(tài)度，幫助剖析網(wǎng)紅成功案例，如跨界企業(yè)聯(lián)名；與粉絲親密接觸，從消費者角度，迎合口味、改進工藝和打版制造；利用紅人影響力直播上新，以最小成本做最大宣傳。

近兩年，網(wǎng)紅電商經(jīng)濟不再是個別紅人的單打獨斗，江浙滬一帶成立了很多網(wǎng)紅孵化公司。MCN(Multi -Channel Network)能為簽約網(wǎng)紅提供專業(yè)技能培訓(xùn)、高質(zhì)量內(nèi)容開發(fā)、增加曝光機會、精準(zhǔn)導(dǎo)流以及流量變現(xiàn)等多種商業(yè)化服務(wù)，并和網(wǎng)紅進行收入分成。[4]各高校可吸取經(jīng)驗，建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地后，根據(jù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的個性特點與專業(yè)背景，因地制宜和順勢而為地為創(chuàng)業(yè)學(xué)生規(guī)劃創(chuàng)業(yè)道路和發(fā)展方向，實施深度的校企合作，聘請業(yè)內(nèi)成功人士對創(chuàng)業(yè)學(xué)生進行個體規(guī)劃和經(jīng)驗教授，夯實創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。

3.激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，培育創(chuàng)業(yè)者思維。培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，需激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，要求各高校改善“滿堂灌”式課堂講授模式。取而代之的應(yīng)是“頭腦風(fēng)暴”“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”和“翻轉(zhuǎn)課堂”等形式，請學(xué)生各抒己見，教師不過度評價或扼殺學(xué)生的創(chuàng)新性思維，鼓勵學(xué)生毫無保留的抒發(fā)奇思妙想，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者思維。鼓勵學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，瀏覽國際國內(nèi)新聞，服務(wù)國家戰(zhàn)略開拓政策，圍繞“一帶一路”建設(shè)、雄安新區(qū)建設(shè)、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)以及海南自貿(mào)區(qū)試驗區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)畢業(yè)生到重點地區(qū)、重大工程、重大項目和重要領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)發(fā)展，因地制宜與因時制宜開展線上線下創(chuàng)業(yè)試點。

4.鼓勵應(yīng)屆畢業(yè)生將基層就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。網(wǎng)紅電商經(jīng)濟得以蓬勃發(fā)展，得益于網(wǎng)絡(luò)紅人經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，通過在自媒體上頻繁曝光，積累了粉絲群。網(wǎng)絡(luò)紅人通過與粉絲頻繁互動，了解到來自全國各地的粉絲對于產(chǎn)品的潛在需求。應(yīng)屆畢業(yè)生因缺乏社會經(jīng)驗，對市場和消費者需求知之甚少，創(chuàng)業(yè)具有盲目性；加之各高校云集于核心城市，但核心城市人才濟濟，不利于年輕創(chuàng)業(yè)者發(fā)展，應(yīng)鼓勵學(xué)生畢業(yè)后返回家鄉(xiāng)，從基層就業(yè)做起，充分了解市場需求，尋找新的經(jīng)濟增長點。

各高?？稍诂F(xiàn)有彈性學(xué)制與允許在校學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，通過不同課程設(shè)置和考核方式的調(diào)整，實現(xiàn)大學(xué)生的“在讀創(chuàng)業(yè)”。創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)需要更接地氣，更貼近市場主體，由市場主體的企業(yè)來開設(shè)課程和確定授課內(nèi)容是必由之路。一味苛求先積累專業(yè)知識，學(xué)習(xí)公共通識課程，再進行創(chuàng)業(yè)人才的個性化培養(yǎng)，會使學(xué)生錯失良好的創(chuàng)業(yè)政策，無法解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期的“資金難”和“銷售難”問題。進行校企深度合作，聘請行業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)校友以及企業(yè)家等擔(dān)任大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊指導(dǎo)老師，在學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，可給予資金幫扶和提供指導(dǎo)。