銀行人事行政管理的認識探討

徐蓓 長治農(nóng)商銀行

銀行人事行政管理工作在我國銀行業(yè)建設(shè)發(fā)展進程中具有極其重要的意義和作用，能夠不斷提高銀行部門的管理質(zhì)量效率，推動銀行業(yè)的穩(wěn)定有序發(fā)展，為我國社會建設(shè)事業(yè)做出積極的貢獻。本文結(jié)合銀行基層管理工作現(xiàn)狀進行了全面研究分析，明確了其中存在的人事行政管理問題，提出了應(yīng)對解決措施，希望以此為銀行管理工作的高效發(fā)展提供參考依據(jù)。

一、當前銀行人事行政管理工作中存在的問題和不足

銀行人事行政管理工作直接影響到銀行系統(tǒng)的發(fā)展質(zhì)量和管理成效，需要行政管理部門制定科學完善的管理制度、不斷改進完善管理方法措施以提高銀行行政管理效率。但在實際工作過程中，許多銀行機構(gòu)的行政管理工作存在這樣那樣的實際問題，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）銀行人事行政管理理念方法落后。當前我國銀行系統(tǒng)的人事行政管理工作大都沿用傳統(tǒng)模式進行，而傳統(tǒng)方法模式由于受到計劃經(jīng)濟體制的長期影響，與當前的經(jīng)濟市場發(fā)展環(huán)境并不適應(yīng)，呈現(xiàn)出明顯的落后性。伴隨金融市場競爭形勢的日趨激烈，銀行行政管理工作更加需要改革意識和創(chuàng)新理念，采用現(xiàn)代化管理方法模式，引進留住高素質(zhì)專業(yè)人才，才能獲得理想的管理成效。但由于相關(guān)人事行政管理人員思想理念的落后，全面科學的人才結(jié)構(gòu)難以建立、人才流失問題嚴重，銀行人事行政管理面臨巨大工作挑戰(zhàn)[1]。

（二）銀行人事行政管理機制存在弊端。傳統(tǒng)銀行人事行政管理機制將論資排輩當作主要管理依據(jù)，“官本位”是其主要工作作風，這些管理弊病在快速發(fā)展的今天已經(jīng)得到了極大改善。但在一些國有銀行企業(yè)的人事行政管理工作中依然發(fā)揮不小的影響，對銀行人事行政管理的科學高效發(fā)展產(chǎn)生極大的阻礙。銀行人事行政管理模式的完善與否直接關(guān)系到廣大員工的工作熱情和積極性，而論資排輩等錯誤晉升機制卻對其造成極大損害，嚴重危害到銀行事業(yè)的發(fā)展與進步，亟須得到徹底根除。

（三）銀行人事行政管理人員能力素質(zhì)有待提升。全球經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢對銀行工作人員的綜合能力素質(zhì)提出了更高要求，需要他們不斷學習充電、培訓交流，才能獲得現(xiàn)代化管理理念和先進業(yè)務(wù)本領(lǐng)技能，從而提高我國銀行系統(tǒng)的整體競爭實力。但就目前來看，我國銀行人事行政管理人員的綜合專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力處于較低水平；銀行內(nèi)部培訓提升工作缺乏針對性和細化性；銀行領(lǐng)導對人力管理工作投入不足、重視不夠；培訓方式落后，職工參與度較低。這些不利發(fā)展因素對銀行人事行政管理的最終質(zhì)量成效產(chǎn)生極大不利影響[1]。

二、提高銀行人事行政管理效率的方法與途徑

（一）建立科學完善的管理制度，打造同步提升的良好局面。當前的金融市場競爭環(huán)境需要銀行管理者及時轉(zhuǎn)變理念思路，不斷進行改革創(chuàng)新發(fā)展，制定科學完善的人事行政管理制度，才能適應(yīng)快速發(fā)展的需要，獲得最為理想的管理成效。完善的人事行政管理制度主要包含合理的薪酬制度、公平的晉升制度、科學的流動制度、高效的培訓制度和健全的激勵制度等內(nèi)容，涵蓋范圍廣泛、實施意義重大，是銀行部門穩(wěn)定持續(xù)運行的有效基礎(chǔ)保障。因此需要銀行人事行政管理部門深入了解員工發(fā)展需求，有針對性地為他們提供工作生活支持與保障，形成企業(yè)利益和員工利益高度一致、雙方共同發(fā)展進步的良好管理局面[2]。這就需要我們制定公平合理的薪酬激勵制度，對廣大職工發(fā)揮有效激勵作用，促使其工作潛能得到有效發(fā)揮；構(gòu)建和諧民主、積極正向的企業(yè)文化氛圍，增強廣大職工的歸屬感與凝聚力；建立公開公正的晉升機制，為員工自我發(fā)展提供指導幫助，吸引留住高素質(zhì)專業(yè)人才；開展多元化培訓提升活動，提高整個銀行機構(gòu)的專業(yè)技能和服務(wù)能力。

（二）制定戰(zhàn)略性管理目標，推進高效融合發(fā)展。銀行人事行政管理工作的高效發(fā)展是一項長期而重要的任務(wù)，具有長遠發(fā)展意義，但同時具有巨大的發(fā)展難度，需要銀行人事行政管理層具有長期戰(zhàn)略發(fā)展眼光，具備與時俱進的先進理念，對社會發(fā)展趨勢及金融環(huán)境變化具有高度敏感性和預(yù)見性，能夠制定切實可行的人事行政管理方案并將其落實到位，從而獲得理想的管理工作成效。具體如下：一是全面深入地樹立正確戰(zhàn)略性人事行政管理方法思路，正確認識銀行職員的發(fā)展特征，形成完善的人力資源體系，將人才戰(zhàn)略作為銀行發(fā)展的重要推動力量，充分發(fā)揮人力資源的重要意義價值；二是建立健全銀行人才庫系統(tǒng)，并通過有效管理實現(xiàn)對高素質(zhì)專業(yè)金融人才的培養(yǎng)留住目的；三是將人事管理與行政管理進行有效融合，既要注重人力資源管理工作又要同時提高行政管理成效，推動銀行企業(yè)的全面發(fā)展[2]。

（三）健全人事行政管理體系，提高管理隊伍能力素質(zhì)。銀行機構(gòu)必須提高對人事行政管理工作的重視程度，加大創(chuàng)新發(fā)展力度，建立健全銀行人事行政管理工作體系，促使相關(guān)管理工作逐步走向?qū)I(yè)化、現(xiàn)代化的發(fā)展之路。這就需要銀行領(lǐng)導對各級各部門的人員管理工作進行深入探究，全面提升自身的現(xiàn)代化管理工作水平；廣大人事行政管理工作人員積極順應(yīng)時代金融發(fā)展需要，培養(yǎng)提升自我管理實力，通過學習培訓提升專業(yè)管理技能，通過有效實踐工作提高管理成效；銀行機構(gòu)需要積極構(gòu)建高素質(zhì)專業(yè)人事行政管理團隊，不斷提高整個管理團隊的整體能力素質(zhì)，形成分析判斷準確全面、執(zhí)行落實有力到位、凝聚力和感召力極強的良好發(fā)展局面，增強銀行部門對高素質(zhì)人才的吸引力和激勵作用，為留住優(yōu)秀人才、實現(xiàn)高效發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

銀行人事行政管理是一項涵蓋廣泛、意義重大的重要管理內(nèi)容，是銀行企業(yè)良性穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)保障和巨大推動力，具有長期戰(zhàn)略性特征，需要我們予以高度重視和深入研究，才能促使其管理質(zhì)量效率不斷得到提升。因此，銀行領(lǐng)導需要具有長遠發(fā)展眼光，制定科學完善的人事行政管理制度及戰(zhàn)略性管理目標，健全人事行政管理體系，提高管理隊伍能力素質(zhì)，推進高效融合發(fā)展，以科學高效的人事行政管理工作為銀行機構(gòu)的長期穩(wěn)定發(fā)展定性堅實的基礎(chǔ)，提供有效推動力量，從而推動整個銀行體系的健康穩(wěn)定發(fā)展。