王茹 山西蘭花大酒店有限責(zé)任公司

市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)面臨著巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，需要企業(yè)提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，挖掘員工潛力，激發(fā)工作熱情。但就當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中激勵(lì)決策不完善，無(wú)法起到預(yù)期效果。因此，對(duì)企業(yè)激勵(lì)決策進(jìn)行優(yōu)化具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策現(xiàn)狀的分析

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，激勵(lì)決策包含的內(nèi)容很多，但在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中所取得的效果并不十分理想，主要表現(xiàn)為：

首先，激勵(lì)決策的基礎(chǔ)就是激勵(lì)機(jī)制，只有健全的激勵(lì)機(jī)制才能保證激勵(lì)決策的合理性。但在實(shí)際操作中，很多企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)置不完善，只針對(duì)企業(yè)某些特定崗位或環(huán)節(jié)，有些甚至含糊而過(guò)，無(wú)法準(zhǔn)確判斷何種行為應(yīng)當(dāng)激勵(lì)。此外，部分企業(yè)存在懲罰激勵(lì)高于獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的情況，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工工作積極性，甚至?xí)种茊T工工作熱情。

其次，激勵(lì)決策的一大特點(diǎn)就是長(zhǎng)遠(yuǎn)性，將企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展融合起來(lái)。但很多企業(yè)管理者缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，造成激勵(lì)決策長(zhǎng)遠(yuǎn)性不足，只考慮短期內(nèi)如何激勵(lì)員工高效工作，因此激勵(lì)決策以物質(zhì)激勵(lì)為主，忽視員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。雖然短期內(nèi)可以取得成效，但進(jìn)階性不足，激勵(lì)效果長(zhǎng)效性不足，無(wú)法培養(yǎng)員工的歸屬感。

最后，激勵(lì)決策科學(xué)性不足，側(cè)重強(qiáng)調(diào)激勵(lì)效果，不考慮激勵(lì)決策的可行性，影響到激勵(lì)效果實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)管理者并未意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性，完全是根據(jù)自己喜好，隨心所欲設(shè)置和調(diào)整激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致激勵(lì)效果不佳，無(wú)法激發(fā)員工工作熱情。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策的優(yōu)化措施

（一）完善員工激勵(lì)制度

在企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)，激勵(lì)員工的方法有很多種，比如精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等等，都能幫助員工提升工作熱情和積極性。但要注意，企業(yè)在制定員工激勵(lì)政策時(shí)，必須提前對(duì)企業(yè)員工各項(xiàng)特征進(jìn)行全面探究，了解其最大需求，從而制定出最符合員工期望的激勵(lì)制度。

比如，提前對(duì)員工當(dāng)前工作狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，了解其目前經(jīng)濟(jì)狀態(tài)、生活現(xiàn)狀，未來(lái)職業(yè)規(guī)劃等，進(jìn)而對(duì)員工類型進(jìn)行分類，如經(jīng)濟(jì)型員工和自我實(shí)現(xiàn)型員工。針對(duì)經(jīng)濟(jì)型員工，該類人員對(duì)于工作的熱情有限，所以最好的激勵(lì)方式就是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可以通過(guò)增加報(bào)酬或者增發(fā)獎(jiǎng)金的形式來(lái)刺激其提升工作熱情；而對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)型員工，其更加在意同事的關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，因此可以適當(dāng)擴(kuò)展該類員工的工作范圍，通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)的方式，肯定其在工作中的付出和努力，使其感受到自身對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，從而對(duì)其自身潛力進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，使其自愿自發(fā)地投入更多精力到日常工作中。

（二）量化員工激勵(lì)因素

企業(yè)在開(kāi)展具體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)，必須對(duì)企業(yè)員工經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的因素進(jìn)行量化，根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)激勵(lì)因素提高員工日常工作的熱情和自主性。首先，根據(jù)員工工作崗位以及日常工作職責(zé)，對(duì)其薪酬級(jí)別進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，同時(shí)確定每月薪酬發(fā)放日期，如無(wú)意外，薪酬必須每月按時(shí)發(fā)放。同時(shí)引入按勞分配原則，遵循多勞多得的原理，為員工提供一個(gè)公平、公正的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。

其次，為了激勵(lì)員工，只要其按時(shí)完成自身工作量和業(yè)績(jī)，企業(yè)必須支付員工一定額度的報(bào)酬作為獎(jiǎng)勵(lì)，該稿酬可以以全勤獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)等形式進(jìn)行發(fā)放，通過(guò)這種方式激勵(lì)員工工作熱情。最后，如果員工工作情況或者環(huán)境特殊，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況為員工頒發(fā)一定金額的津貼補(bǔ)助，比如高溫津貼、高寒津貼、夜班津貼、野外工作補(bǔ)助、車費(fèi)報(bào)銷、話費(fèi)報(bào)銷和食宿報(bào)銷等，以此消除員工在不良工作環(huán)境中可能產(chǎn)生的消極情緒和其他后顧之憂，使其更加專注于日常工作。此外，企業(yè)還要對(duì)工作滿一定年限或者對(duì)企業(yè)做出杰出貢獻(xiàn)的員工提供基礎(chǔ)保障，比如失業(yè)保險(xiǎn)、未來(lái)養(yǎng)老、五險(xiǎn)一金、醫(yī)療保障、生育保險(xiǎn)等等，進(jìn)一步完善員工晉升和培訓(xùn)機(jī)制，以此提升員工對(duì)企業(yè)的凝聚度和歸屬感。

（三）搭建科學(xué)績(jī)效工資結(jié)構(gòu)

企業(yè)員工工資結(jié)構(gòu)主要分成三部分：基本工資+績(jī)效工資+津補(bǔ)貼，通過(guò)工資一般可以體現(xiàn)出一個(gè)地區(qū)的物價(jià)水平、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及崗位性質(zhì)。通過(guò)員工的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效可以體現(xiàn)出其工作業(yè)績(jī)與對(duì)單位的實(shí)際貢獻(xiàn)，因此需要保證績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工作掛鉤，這也是職工績(jī)效工作中最為靈活的一部分。當(dāng)然，新的績(jī)效工資結(jié)構(gòu)確定后，需要全體員工表決通過(guò)才可執(zhí)行。同時(shí)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，需要在大會(huì)上為員工詳細(xì)講解各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，包括獎(jiǎng)金設(shè)置，只有全體員工表決同意后才可執(zhí)行。

對(duì)于后勤、行政人員，需要結(jié)合其工作內(nèi)容充分考慮企業(yè)的總體效益，全面落實(shí)公平、公正、公開(kāi)的薪酬激勵(lì)方案。在管理過(guò)程中，需要全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行考核，對(duì)于考核過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合實(shí)際情況做好考核體系的完善工作，從而提升考核體系的人性化水平。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)生存發(fā)展與員工努力程度存在極大關(guān)聯(lián)，員工工作努力程度則和企業(yè)激勵(lì)刺激存在關(guān)系，因此企業(yè)需要做好激勵(lì)決策優(yōu)化工作，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與企業(yè)管理工作，提高員工的歸屬感，留住更多的人才，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。