湯 靜，何瑞琳，朱海峰，彭姣飛

（1.湖南師范大學(xué) 旅游學(xué)院,湖南 長沙 410081；2.中南林業(yè)科技大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410004）

旅游流研究是旅游學(xué)與地理學(xué)研究融合發(fā)展的產(chǎn)物[1]。學(xué)界對(duì)旅游流的研究最早始于空間結(jié)構(gòu)，如Cambell 提出的游憩與度假地的旅游流空間模式和Leiper 從空間角度提出的旅游系統(tǒng)模型[2-3]。隨著理論研究不斷深入，旅游流的研究熱點(diǎn)從旅游流空間結(jié)構(gòu)研究[4-5]向時(shí)空特征[6-9]、驅(qū)動(dòng)機(jī)制[10-13]、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[14-16]、影響因素[17-18]、動(dòng)態(tài)演化[19-20]、關(guān)聯(lián)效應(yīng)[21-22]等方向延展?；诮┠晷畔⒓夹g(shù)的快速發(fā)展，游客以網(wǎng)絡(luò)游記、微博簽到、朋友圈分享等方式作為分享旅游信息的途徑，由此，為旅游流研究的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集提供了極大便利。同時(shí)，消除了過往旅游流研究中數(shù)據(jù)來源單一性與滯后性之不足，推動(dòng)了研究對(duì)象從入境旅游流[4,23]、省際旅游流等中大尺度[24-25]向城市旅游流小尺度拓展[26-27]。如閆閃閃等基于微博簽到數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)分析游客到訪洛陽的游玩信息，探索了洛陽市旅游流的時(shí)空特征[28]。李蕊蕊、王新越、李亞娟等通過網(wǎng)絡(luò)游記的數(shù)據(jù)分析，分別了探索青島、成都和恩施旅游流結(jié)構(gòu)特征[1,29-30]。然而上述研究的數(shù)據(jù)大多采集于一個(gè)年度內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游記、微博簽到等旅游信息，且以網(wǎng)絡(luò)游記數(shù)據(jù)替代官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，其研究結(jié)果可能出現(xiàn)以偏概全之現(xiàn)象。鑒于此，本研究通過采集馬蜂窩旅游網(wǎng)2015—2019年的網(wǎng)絡(luò)游記等旅游信息，分析5年時(shí)間段內(nèi)長沙自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)特征①注：本研究中，自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)特征是指因游客到訪時(shí)間不一及在不同旅游節(jié)點(diǎn)間的流動(dòng)而形成的時(shí)空特征。，以期為該市自助游旅游發(fā)展提供針對(duì)性建議。

一、數(shù)據(jù)遴選與研究方法

（一）研究區(qū)域概況

湖南省省會(huì)長沙市作為國家首批歷史文化名城，歷史文化底蘊(yùn)深厚、自然風(fēng)光旖旎，是中國十大旅游影響力城市之一。近5年來，以橘子洲音樂焰火晚會(huì)、文和友老長沙特色餐館、茶顏悅色奶茶店等為代表的新興文創(chuàng)旅游產(chǎn)品帶動(dòng)長沙市一躍成為新一屆“網(wǎng)紅城市”，極大地吸引了全國各地的游客前來打卡。由此，快速發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)和龐大的游客接待量形成了長沙復(fù)雜的旅游流網(wǎng)絡(luò)。

（二）數(shù)據(jù)遴選

本研究利用八爪魚采集器收集馬蜂窩旅游平臺(tái)2015年1月1日至2019年12月31日期間到訪長沙的自助游客人的游記，共8 432 篇，其中剔除廣告類、未完待續(xù)、景點(diǎn)不足兩個(gè)和涉及長沙市旅游線路外的游記，最終滿足本研究的樣本游記為1 078 篇。2014年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等文件的相繼發(fā)布，促推我國旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入到“旅游+”時(shí)代。此外，近年來在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)迅速走紅的文和友老長沙特色餐館、茶顏悅色奶茶店等美食文創(chuàng)品牌和重修后開放的湖南省博物館（以下簡稱“省博”）均在2017年后通過自媒體傳播成為長沙的超級(jí)旅游IP，國金中心亦于2017年正式對(duì)外營業(yè)，成為長沙的新地標(biāo)，因而2017年成為重塑長沙旅游形象的重要時(shí)間點(diǎn)。藉由此，本研究將所遴選網(wǎng)絡(luò)樣本游記分割為2015—2016年和2017—2019年兩個(gè)年段（符合要求的樣本游記分別為311 篇和767 篇）①根據(jù)2018年長沙市《政府工作報(bào)告》和2017-2019年長沙市《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》可知，2017年長沙市GDP突破萬億元大關(guān)，城市旅游創(chuàng)收較大幅度提升?！堕L沙晚報(bào)》《瀟湘晨報(bào)》等官方媒體從2017年連續(xù)報(bào)道長沙成為“網(wǎng)紅城市”的煉成和崛起之路。此外，《2018年短視頻與城市形象研究白皮書》的發(fā)布再一次說明，長沙成為新晉“網(wǎng)紅城市”。，通過比較更客觀地探究長沙自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)特征。

（三）研究方法

本研究從時(shí)間和空間兩個(gè)維度將游記中的出行日期、人數(shù)、方式、游覽路線、逗留時(shí)間等信息經(jīng)過提取和匯編，借助季節(jié)性集中指數(shù)和地理集中指數(shù)分析到訪長沙的自助游游客旅游流時(shí)間特征[6]，利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法探討到訪長沙的自助游游客旅游流空間特征[31-32]。

1.季節(jié)性集中指數(shù)（S）

季節(jié)性集中指數(shù)是用來衡量旅游流的季節(jié)差異程度，其計(jì)算公式如下：

式中：xi為收集的游記中每月到訪長沙市的自助游客人數(shù)占該市全年總旅游人數(shù)的比重。

2.地理集中指數(shù)（G）

地理集中指數(shù)衡量旅游流在各時(shí)段分布的集散程度，其計(jì)算公式如下：

式中：T為收集的游記中每年到訪長沙市的自助游客總?cè)藬?shù)，Xi為第i個(gè)時(shí)間段自助游客人到訪該市的人數(shù)，n為時(shí)段總數(shù)。

3.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法主要借助Ucinet 軟件研究旅游流的空間分布以及網(wǎng)絡(luò)特征[33]。根據(jù)閆閃閃[26]、王朝暉[27]、楊興柱[32]等學(xué)者的探究，本研究從旅游節(jié)點(diǎn)和整體旅游流兩個(gè)方面分析長沙市域自助旅游流的空間特征，通過提取兩個(gè)年段樣本游記中的旅游線路及旅游節(jié)點(diǎn)，整理出Excel 二級(jí)矩陣，借助Ucinet 軟件，得出相關(guān)指標(biāo)數(shù)值。在旅游節(jié)點(diǎn)方面，遴選了節(jié)點(diǎn)中心性、節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)洞等評(píng)價(jià)指標(biāo)，在整體旅游流方面遴選了網(wǎng)絡(luò)密度、核心-邊緣、凝聚子群等評(píng)價(jià)指標(biāo)。節(jié)點(diǎn)中心性分為程度中心性、接近中心性和中介中心性。程度中心性有內(nèi)外之分，衡量節(jié)點(diǎn)的集散能力；接近中心性衡量節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)間的緊密程度；中介中心性衡量節(jié)點(diǎn)對(duì)其他節(jié)點(diǎn)的控制程度。結(jié)構(gòu)洞通過效能大小、效率性和約束性來表示。效能大小衡量節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)的非冗余度的大小；效率性衡量旅游節(jié)點(diǎn)的便捷程度；約束性衡量節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)直接或間接依賴程度。網(wǎng)絡(luò)密度是旅游流網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)間實(shí)際存在的聯(lián)系數(shù)量與理論上可能出現(xiàn)的聯(lián)系數(shù)量之比，取值范圍為0 ～1，值越大，說明旅游流網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系越緊密。核心-邊緣分析鑒于節(jié)點(diǎn)自身的發(fā)展以及對(duì)其他節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系程度，以辨別該節(jié)點(diǎn)在旅游流網(wǎng)絡(luò)中的地位。凝聚子群分析則表征旅游流網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部是否具有凝聚性。

二、長沙市自助游旅游流時(shí)空特征分析

（一）長沙市自助游旅游流時(shí)間特征分析

1.旅游流季節(jié)分布特征

季節(jié)性集中指數(shù)（S）數(shù)值越趨近于0，自助游旅游流季節(jié)分布越均勻，值越大，旅游流季節(jié)差異越顯著。利用季節(jié)性集中指數(shù)計(jì)算公式得出兩個(gè)年段的長沙市自助游旅游流季節(jié)集中指數(shù)均為8.247，表明兩個(gè)年段旅游流季節(jié)性分布都顯著，季節(jié)性波動(dòng)明顯，旅游流集中化程度突出。由圖1 ～2 可知，2015—2016年間秋季是受自助游客歡迎的季節(jié)，而2017—2019年間春季是備受游客青睞的季節(jié)，且兩個(gè)年段的4月、10月都呈現(xiàn)出較為明顯的客流量高峰，說明4月和10月是長沙市的旅游旺季。

圖1 長沙市自助游旅游流季節(jié)規(guī)模分布

圖2 長沙市自助旅游流月份分布

2.旅游流假期分布特征

將法定節(jié)假日按時(shí)間周期以H1、H2、H3、H4進(jìn)行分段，其中H1代表元旦、清明、五一和端午“三天小長假”；H2代表春節(jié)、中秋及國慶“黃金周”（中秋和國慶部分年度假期重合）；H3代表雙休日；H4代表調(diào)休假、寒暑假等其他假期。為深入探究自助游旅游流在兩個(gè)年段假期的分布特征，采用地理集中指數(shù)表示旅游流的集中程度。若地理集中指數(shù)G 值大于自助旅游流在各時(shí)段均勻分布時(shí)的集中指數(shù)，則表明自助旅游流分布集中度高。在此假設(shè)兩個(gè)年段的旅游流都均勻分布于4 個(gè)時(shí)間段內(nèi)，則地理集中指數(shù)值G 為70.71。但依據(jù)網(wǎng)絡(luò)游記數(shù)據(jù)計(jì)算得出，兩個(gè)年段內(nèi)的假期地理集中指數(shù)分別是58.140 和58.685，均小于70.011，說明兩個(gè)年段內(nèi)旅游流假期分布都不集中。由圖3 可知，H4時(shí)間段內(nèi)旅游流較多，H1、H2、H3時(shí)間段的旅游流差別不顯著。

圖3 各時(shí)間段長沙市自助游旅游流分布

3.旅游流停留時(shí)間分布特征

圖4 長沙市自助游旅游流停留時(shí)間

整理樣本數(shù)據(jù)，得出兩個(gè)年段內(nèi)游客在長沙的逗留時(shí)間從1 ～8 天不等，如圖4 所示。2015—2016年間，游客到訪長沙平均停留時(shí)間為2.99天，逗留時(shí)間頻率最高為3 天，占樣本總量的41.80%。2017—2019年間，游客平均停留時(shí)間為3.1 天，逗留時(shí)間仍以3 天的頻率最高，占樣本總量的43.42%。由此得知，到訪長沙市的游客停留時(shí)間多集中于1 ～3 天，停留時(shí)間在兩個(gè)年段的差異不大。

綜上，4月和10月分別是兩個(gè)年段中游客到訪長沙頻率高的月份，春、秋季分別是兩個(gè)年段中受游客歡迎的季節(jié)。這主要是因?yàn)殚L沙地處亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，春秋季天氣舒適度高、又加之清明和端午兩個(gè)小長假以及國慶黃金周的助力。然而研究發(fā)現(xiàn)到訪游客卻以上班族和高校學(xué)生等中青年群體為主，這類細(xì)分客群主要為享受深度體驗(yàn)、放松學(xué)業(yè)和工作壓力，選擇調(diào)休出游，所以他們的出游時(shí)間不限于假期。又因長沙市區(qū)面積較小，熱門景點(diǎn)多分布在交通便捷處，考慮到經(jīng)濟(jì)狀況、同伴需求及自然環(huán)境，游客的停留時(shí)間普遍不長。

（二）長沙市自助游旅游流空間特征分析

1.長沙市旅游節(jié)點(diǎn)空間分析

長沙市域節(jié)點(diǎn)空間分析主要通過中心性指標(biāo)、結(jié)構(gòu)洞指標(biāo)加以表征。借助Excel 軟件建立二級(jí)矩陣，通過Ucinet 軟件，整理出兩個(gè)年段的節(jié)點(diǎn)分別為44 個(gè)和54 個(gè)（節(jié)點(diǎn)均為長沙市內(nèi)景點(diǎn)）。兩個(gè)年段中各節(jié)點(diǎn)特征如表1 ～2 所示。

表1 2015—2016年長沙市自助游旅游流節(jié)點(diǎn)指標(biāo)?

續(xù)表1

表2 2017—2019年長沙市自助游旅游流節(jié)點(diǎn)指標(biāo)?

續(xù)表2

1）長沙市旅游節(jié)點(diǎn)中心性分析

由表1 所示，在2015—2016年，橘子洲等4個(gè)節(jié)點(diǎn)是核心節(jié)點(diǎn)，對(duì)周邊節(jié)點(diǎn)的輻射作用顯著。次核心節(jié)點(diǎn)是火宮殿等4 個(gè)節(jié)點(diǎn)，在長沙市自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)中具有較強(qiáng)的旅游吸引力。黃興路步行街等4 個(gè)節(jié)點(diǎn)的程度中心性和接近中心性較高，與其他節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系較為密切，是重要節(jié)點(diǎn)。而長沙簡牘博物館等16 個(gè)節(jié)點(diǎn)為一般節(jié)點(diǎn)，李富春故居等15 個(gè)節(jié)點(diǎn)為邊緣節(jié)點(diǎn)，其中心性不高，在旅游流網(wǎng)絡(luò)中地位不突出，依賴其他節(jié)點(diǎn)的帶動(dòng)作用。比較表1 和表2 可知，在2017—2019年，湖南省立第一師范學(xué)校舊址和坡子街降為次核心節(jié)點(diǎn)，省博成為一個(gè)新興的核心節(jié)點(diǎn)，受游客歡迎度高。國金中心是一個(gè)新的次核心節(jié)點(diǎn)，其外向程度中心性較大，作為長沙市購物和娛樂的新地標(biāo)，對(duì)黃興路步行街和杜甫江閣具有一定的輻射作用，提升了后兩者的地位。研究發(fā)現(xiàn)隨著自媒體的宣傳和旅游的發(fā)展，重要節(jié)點(diǎn)和一般節(jié)點(diǎn)的數(shù)量增加，出現(xiàn)新的節(jié)點(diǎn)。且一些節(jié)點(diǎn)吸引力弱，游客到訪率低，在2017—2019年的旅游網(wǎng)絡(luò)中被淘汰。此外，城市內(nèi)交通線路不斷完善，縮短了節(jié)點(diǎn)間的行程時(shí)間，擴(kuò)大了游客的活動(dòng)空間，不局限于長沙市區(qū)，新增李畋廟等8 個(gè)節(jié)點(diǎn)。

2）長沙市旅游節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)洞分析

由表1 所示，在2015—2016年，太平街、橘子洲、坡子街、岳麓山、湖南省第一師范學(xué)校舊址的結(jié)構(gòu)洞水平高，效能水平和效率性指數(shù)高、約束性指數(shù)低，節(jié)點(diǎn)自身形象獨(dú)特鮮明，通達(dá)性強(qiáng)，游客到訪率高。次核心節(jié)點(diǎn)和重要節(jié)點(diǎn)的效能水平、效率性以及約束性僅次于核心節(jié)點(diǎn)，在長沙市自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)中具有較強(qiáng)的交通便捷性，能夠保持自身的特色，各節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系密切、互利共生。長沙簡牘博物館等一般節(jié)點(diǎn)以及李富春故居等邊緣節(jié)點(diǎn)效能水平低、效率性不高、約束性強(qiáng)，且同質(zhì)化顯著，依賴于核心節(jié)點(diǎn)的輻射效應(yīng)。比較表1 ～2 可知，在2017—2019年中，隨著城市旅游的發(fā)展，新的節(jié)點(diǎn)增加，節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)洞水平變化幅度大，兩極化更加顯著。研究發(fā)現(xiàn)其他各節(jié)點(diǎn)變化明顯，有的節(jié)點(diǎn)因在城市旅游流網(wǎng)絡(luò)中處于劣勢，已經(jīng)消失，并出現(xiàn)新節(jié)點(diǎn)，成為新的旅游競爭力，但其競爭優(yōu)勢不突出。這也與旅游節(jié)點(diǎn)中心性分析的內(nèi)容相對(duì)應(yīng)。

綜上，核心節(jié)點(diǎn)、次核心節(jié)點(diǎn)等熱門景點(diǎn)多分布在市區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮圈和交通便捷處，加之自身及大眾傳媒的宣傳，易引發(fā)游客的從眾心理，從而某些節(jié)點(diǎn)參觀率高。一般節(jié)點(diǎn)和邊緣節(jié)點(diǎn)距市區(qū)較遠(yuǎn)、耗時(shí)較長，同質(zhì)化日益顯著，在旅游流網(wǎng)絡(luò)中處于劣勢地位。通過對(duì)表1 ～2 的分析可知，兩個(gè)年段均存在顯著的節(jié)點(diǎn)冷熱現(xiàn)象。然隨著城市旅游發(fā)展，新節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)，面臨著競爭日益激烈的旅游市場，核心節(jié)點(diǎn)、次核心節(jié)點(diǎn)等為了加大自身的客流量，尚不會(huì)擴(kuò)大輻射圈，而一般節(jié)點(diǎn)和邊緣節(jié)點(diǎn)因缺乏創(chuàng)意，吸引力不強(qiáng)，最終消失于長沙市旅游流網(wǎng)絡(luò)中。所以在2017—2019年，消失了一些節(jié)點(diǎn)，同時(shí)也新增了一些節(jié)點(diǎn)。

2.長沙市整體自助游旅游流空間分析

本研究從網(wǎng)絡(luò)密度、核心-邊緣、凝聚子群三方面分析長沙市整體自助游旅游流空間特征，借助Ucinet 軟件，繪制旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，生成核心-邊緣表和凝聚子群表。

1）旅游流網(wǎng)絡(luò)密度分析

2015—2016年長沙市整體自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)密度是0.202，在最多可能出現(xiàn)1 892 條聯(lián)系數(shù)目的情況下，實(shí)際上只存在了383 條。2017—2019年長沙市整體自助游網(wǎng)絡(luò)密度是0.222，在最多可能出現(xiàn)2 862 條聯(lián)系數(shù)目的情況下，實(shí)際上只存在了636 條。表明在兩個(gè)年段中，整體旅游流網(wǎng)絡(luò)密度差異不顯著，各旅游節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系不夠緊密，互動(dòng)效應(yīng)弱。兩個(gè)年段內(nèi)長沙市整體自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖5 所示。

圖5 長沙市自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

2）旅游流網(wǎng)絡(luò)核心-邊緣分析

由表3 可知長沙市自助游旅游流核心區(qū)與邊緣區(qū)的分布狀況，2015—2016年間，核心區(qū)內(nèi)部密度為0.852，說明核心區(qū)內(nèi)部聯(lián)系緊密，各節(jié)點(diǎn)間通達(dá)性強(qiáng)，集中在交通便捷的區(qū)域。邊緣區(qū)內(nèi)部聯(lián)系密度低，為0.034，各節(jié)點(diǎn)分布較為分散，且旅游吸引力弱，或遠(yuǎn)離城區(qū)，交通便捷度低。核心區(qū)與邊緣區(qū)的相互聯(lián)系密度分別是0.229 和0.24，雖大于整體網(wǎng)絡(luò)密度，但核心區(qū)對(duì)邊緣區(qū)的輻射作用不顯著，邊緣區(qū)未主動(dòng)加入核心區(qū)的輻射圈，缺乏交流合作。與前一年段相比較，2017—2019年間，各區(qū)域聯(lián)系密度變小，邊緣區(qū)和核心區(qū)間的聯(lián)系密度均低于整體網(wǎng)絡(luò)密度，說明在城市旅游快速發(fā)展情況下，雖然核心區(qū)節(jié)點(diǎn)數(shù)增加，但城市旅游流分布相對(duì)分散，核心區(qū)與邊緣區(qū)的互動(dòng)程度進(jìn)一步降低，這也是旅游發(fā)展中亟需解決的問題。

表3 長沙市自助游旅游流核心區(qū)與邊緣區(qū)密度表?

2）旅游流網(wǎng)絡(luò)凝聚子群分析

由表4 ～5 可知，兩個(gè)年段的長沙市自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)分為8 個(gè)派系和7 個(gè)派系，說明長沙市旅游流網(wǎng)絡(luò)派系變化較小，但各派系間的密度差異顯著，具有一定的內(nèi)部凝聚特征。同時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)在兩個(gè)年段中除少數(shù)派系內(nèi)部聯(lián)系密切外，旅游流網(wǎng)絡(luò)中各派系內(nèi)部的聯(lián)系密度較小，甚至沒有任何聯(lián)系。且各派系間的聯(lián)系密度較小，說明各派系間合作較少，甚至有的派系間不存在聯(lián)系。這也與整體網(wǎng)絡(luò)密度和核心-邊緣等分析的內(nèi)容相一致。

表4 2015—2016年長沙市自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)凝聚子群密度表?

表5 2017—2019年長沙市自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)凝聚子群密度表?

綜上，節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系不緊密，影響到整體旅游流網(wǎng)絡(luò)緊密程度，兩個(gè)年段的整體旅游流網(wǎng)絡(luò)密度都較小。核心節(jié)點(diǎn)具有極大的旅游集散能力，但其輻射圈范圍有限，會(huì)限制臨近節(jié)點(diǎn)的旅游發(fā)展。且從游客角度出發(fā)，因時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的局限，游玩的節(jié)點(diǎn)多為代表性景區(qū)，集中在市區(qū)，會(huì)進(jìn)一步加深旅游流的空間集聚程度。因此節(jié)點(diǎn)受游客歡迎度差異以及地理分布情況導(dǎo)致整體旅游流分布呈現(xiàn)兩極化、內(nèi)部分層現(xiàn)象顯著等現(xiàn)狀。

三、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

區(qū)別于以往基于中大尺度的分析，本研究以省會(huì)城市為對(duì)象，利用連續(xù)五年的網(wǎng)絡(luò)樣本游記，探索長沙市自助游旅游流網(wǎng)絡(luò)特征，運(yùn)用Ucinet軟件整理數(shù)據(jù)，利用時(shí)間指標(biāo)、旅游節(jié)點(diǎn)指標(biāo)和整體旅游流網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)對(duì)比分析2015—2016年和2017—2019年的自助旅游流網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空特征，得出以下發(fā)現(xiàn)：

1.旅游流季節(jié)性特征均顯著，游客出行時(shí)間不局限于假期且停留時(shí)間較短

從時(shí)間特征來看，2015—2016年和2017—2019年游客出行頻率高的月份分別是4月和10月，受游客歡迎的季節(jié)分別是春季和秋季，自助游旅游流均具有明顯的季節(jié)差異。在4 個(gè)時(shí)段中，兩個(gè)年段的自助游旅游流未存在集聚現(xiàn)象，但調(diào)休假、寒暑假等其他假期流量較大。且游客停留時(shí)間分別為2.9 天和3.1 天，變化不大。

2.節(jié)點(diǎn)冷熱現(xiàn)象突出，節(jié)點(diǎn)間缺乏協(xié)調(diào)

從節(jié)點(diǎn)特征來看，兩個(gè)年段內(nèi)中心性、結(jié)構(gòu)洞指標(biāo)數(shù)值及其極差的變化較大，隨著旅游發(fā)展及新節(jié)點(diǎn)的增加，節(jié)點(diǎn)在旅游流網(wǎng)絡(luò)中的地位也發(fā)生了變化，亦表明節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系不緊密、冷熱現(xiàn)象突出。國金中心等新興節(jié)點(diǎn)處于較高地位，并向核心節(jié)點(diǎn)發(fā)展，坡子街、湖南省立第一師范學(xué)校舊址等節(jié)點(diǎn)的地位下降，湘繡博物館、裕湘紗廠等節(jié)點(diǎn)因競爭力弱消失于旅游流網(wǎng)絡(luò)中，而一些新興節(jié)點(diǎn)競爭優(yōu)勢并不突出。

3.旅游流呈兩極化分布，內(nèi)部分層顯著

從整體網(wǎng)絡(luò)特征來看，兩個(gè)年段的整體網(wǎng)絡(luò)特征存在共性現(xiàn)象：整體旅游流網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系密度較??；核心區(qū)內(nèi)部聯(lián)系緊密，邊緣區(qū)內(nèi)部聯(lián)系較弱，兩者間缺乏協(xié)作；旅游流網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部具有顯著的凝聚特征。但在第二年段中，整體網(wǎng)絡(luò)密度數(shù)值較大，核心區(qū)內(nèi)部、邊緣區(qū)內(nèi)部以及兩者間相互作用的密度均變小，凝聚特征更加顯著。

（二）建議

研究發(fā)現(xiàn)在IP 營銷和新媒體營銷下，長沙一躍成為“網(wǎng)紅”旅游城市，吸引全國游客紛至沓來，但也暴露了城市自助旅游發(fā)展存在旅游流分布不均衡、季節(jié)差異大等現(xiàn)象。據(jù)此，也為城市旅游健康發(fā)展提供了一些建議：

1.區(qū)域協(xié)作，打造聯(lián)動(dòng)式旅游融合圈

省博、橘子洲等集散能力強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)應(yīng)發(fā)揮輻射效應(yīng)，帶動(dòng)周邊節(jié)點(diǎn)的發(fā)展，在旅游高峰期，做好分流工作，鞏固核心節(jié)點(diǎn)的地位。次核心節(jié)點(diǎn)與重要節(jié)點(diǎn)除加強(qiáng)與核心節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系外，還應(yīng)保持自身特色，做好景區(qū)的宣傳與服務(wù)工作，努力成為新的核心節(jié)點(diǎn)。而古開福寺、李畋廟等一般節(jié)點(diǎn)和邊緣節(jié)點(diǎn)游客吸引力弱，通達(dá)性差，應(yīng)主動(dòng)與核心節(jié)點(diǎn)合作，深入挖掘景區(qū)的特色，加強(qiáng)旅游形象宣傳，增強(qiáng)體驗(yàn)性和趣味性，有效緩解旅游流分布冷熱兩極化。

2.統(tǒng)一規(guī)劃，搭建旅游流交互傳輸網(wǎng)

各節(jié)點(diǎn)由政府部門牽頭，以開發(fā)精品旅游產(chǎn)品為目標(biāo)，如聯(lián)合靖港古鎮(zhèn)等湘江古鎮(zhèn)群、長沙簡牘博物館、酒吧一條街等，打造體驗(yàn)多元長沙文化的旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)核心區(qū)與邊緣區(qū)的聯(lián)系，延長自助游客的平均停留時(shí)間。又因長沙周邊旅游城市眾多，長沙市應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，構(gòu)建旅游發(fā)展共同體，如以回顧青年毛澤東，感恩革命先烈為主題，研發(fā)紅色旅游線路，由此減少自助旅游流的季節(jié)差異。

3.完善設(shè)施，構(gòu)建市域智慧旅游系統(tǒng)

基礎(chǔ)設(shè)施感知貫穿于游客的食住行游購?qiáng)实然顒?dòng)中，影響游客的旅游體驗(yàn)，以此作用于游客的滿意度和忠誠度。諸如銅官窯古鎮(zhèn)、靖港古鎮(zhèn)等景節(jié)點(diǎn)離市區(qū)較遠(yuǎn)，游客耗費(fèi)的時(shí)間成本和資金成本較多，影響游客的出游決策。因此，完善城市內(nèi)部交通線路，提高景區(qū)的可進(jìn)入性和通達(dá)性，促進(jìn)核心區(qū)和邊緣區(qū)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。此外，跟緊時(shí)代步伐，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的利用，將各個(gè)景點(diǎn)聯(lián)系起來，構(gòu)建城市智慧旅游系統(tǒng)。運(yùn)用攜程、馬蜂窩等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更好地推廣景區(qū)的特色，增強(qiáng)與張家界等城市聯(lián)動(dòng)發(fā)展的能力。

4.精準(zhǔn)定位，做好游客的出游決策引導(dǎo)

在大眾傳媒和互聯(lián)網(wǎng)的作用下，文和友、省博等節(jié)點(diǎn)是游客到訪長沙的打卡點(diǎn)，促使長沙成為新一屆的“網(wǎng)紅城市”，且到訪游客大多為中青年群體。同時(shí)研究發(fā)現(xiàn)美食也是吸引游客前往長沙的重要原因。因此，各節(jié)點(diǎn)應(yīng)做好旅游市場的定位工作，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，及時(shí)收集游客出游信息，激發(fā)游客出游動(dòng)機(jī)。尤其是在旅游淡季，根據(jù)游客需求，各節(jié)點(diǎn)聯(lián)合開發(fā)新的旅游線路，吸引游客前往長沙，有效緩解長沙市旅游流的季節(jié)性差異。