王爽 王勇

摘要：伴隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，地方政府對(duì)于企業(yè)的管理水平也需要不斷的提高，企地關(guān)系的和諧穩(wěn)定是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障，如何構(gòu)建和諧的企地關(guān)系是區(qū)域發(fā)展中需要不斷探索的方向，在此過(guò)程中，積極開(kāi)展志愿活動(dòng)能夠提升企業(yè)的凝聚力和文化建設(shè)，對(duì)于構(gòu)建和諧的企地關(guān)系具有著不可替代的意義。

關(guān)鍵詞：志愿活動(dòng); 企地關(guān)系; 研究實(shí)踐

志愿活動(dòng)是一項(xiàng)以自愿且不圖報(bào)酬的方式參與社會(huì)生活的公益性活動(dòng)，廣泛的參與志愿者活動(dòng)，不僅能夠利于社會(huì)的和諧發(fā)展，同時(shí)也是我們國(guó)家和社會(huì)文明進(jìn)步的重要體現(xiàn)。作為企業(yè)，除了要獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也要積極的承擔(dān)好相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，投身于志愿活動(dòng)之中，從而構(gòu)建和諧的企地關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

一、深入開(kāi)展志愿活動(dòng)的意義

在長(zhǎng)期的企業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)給大眾的印象一直停留在過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)利益的時(shí)期，這種長(zhǎng)期存在的思想認(rèn)知，使得人們忽略了現(xiàn)代化發(fā)展下的獨(dú)特的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上深入的開(kāi)展志愿活動(dòng)，能夠轉(zhuǎn)變社會(huì)大眾的認(rèn)知，了解不同企業(yè)的文化特色，也能夠讓企業(yè)管理者和職工建立起服務(wù)觀念，更好的服務(wù)和回饋社會(huì)大眾。

（一）有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

在企業(yè)管理之中，相關(guān)的組織部門(mén)作為志愿活動(dòng)的主要組織者，在以往可能更多的是承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，而深入開(kāi)展志愿活動(dòng)，比如通過(guò)愛(ài)站青年志愿者參加春季植樹(shù)造林等活動(dòng)，組織相關(guān)的安全知識(shí)志愿者進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行宣講，或者是對(duì)企業(yè)以及社區(qū)職工的子女進(jìn)行一對(duì)一的教育幫扶，通過(guò)這種特色主題活動(dòng)，能夠使志愿服務(wù)逐漸發(fā)展為企業(yè)的一種文化名片，不僅能夠促進(jìn)相關(guān)組織部門(mén)的建設(shè)，也能夠豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，提升企業(yè)文化軟實(shí)力，推動(dòng)文化建設(shè)。

（二）提升青年工作者的社會(huì)責(zé)任感

志愿精神及志愿理念作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，通過(guò)積極的深入開(kāi)展志愿活動(dòng)，能夠使得文明創(chuàng)建工作常態(tài)化，通過(guò)開(kāi)設(shè)精神文明道德講堂，組織志愿者開(kāi)展文明禮儀、文明用語(yǔ)等志愿宣講教育活動(dòng)，能夠提高青年工作者的文明素養(yǎng)，以及他們自身的思想建設(shè)，在深入到志愿活動(dòng)實(shí)踐，與幫扶人員溝通交流的過(guò)程中，能夠提升自身的思想建設(shè)，不斷培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感。

二、深入開(kāi)展志愿活動(dòng)所面臨的問(wèn)題

（一）組織不夠規(guī)范

志愿服務(wù)由于屬于公益性活動(dòng)，具有著較為特殊的性質(zhì)，因此在日常的工作中有著較大的不確定性，在志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中人員的流動(dòng)性、隨機(jī)性都很大，因此在活動(dòng)的組織上并沒(méi)有長(zhǎng)期的系統(tǒng)化的規(guī)劃。臨時(shí)開(kāi)展的志愿活動(dòng)，也很容易因?yàn)閰⑴c活動(dòng)的人員的不確定性，使其所取得的效果和服務(wù)水平降低，難以達(dá)到預(yù)期的理想效果。

（二）活動(dòng)形式單一

長(zhǎng)期以來(lái)，志愿活動(dòng)的形式較為單一，就目前的調(diào)查來(lái)看，基本集中于文化宣講、便民利民、環(huán)境衛(wèi)生等主要領(lǐng)域，但是伴隨著社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，群眾的生活和工作等出現(xiàn)了多元化的需求，比如子女教育、健康服務(wù)、法律援助等等，但是由于企業(yè)自身專業(yè)素質(zhì)等限制因素，難以開(kāi)展多元化的志愿服務(wù)活動(dòng)，導(dǎo)致形式較為單一，無(wú)法完全滿足社會(huì)發(fā)展的需求。

（三）志愿服務(wù)水平低

受限于企業(yè)人員的組成以及對(duì)于志愿活動(dòng)了解的不夠全面，在組織活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)，具有一定的隨意性和缺乏指導(dǎo)性。雖然志愿活動(dòng)能夠保證活動(dòng)的人數(shù)，但是由于缺乏有效的管理制度和志愿者服務(wù)規(guī)范，大部分志愿者缺乏有效的制度管理和志愿者服務(wù)規(guī)范，往往對(duì)于志愿活動(dòng)的內(nèi)涵和意義理解不夠深刻全面，企業(yè)對(duì)于參加志愿活動(dòng)的職工也沒(méi)有進(jìn)行篩選和培訓(xùn)，導(dǎo)致其志愿服務(wù)水平整體較低。

三、深入開(kāi)展志愿活動(dòng) 構(gòu)建和諧企地關(guān)系的舉措

（一）拓寬宣傳渠道

針對(duì)于企業(yè)中大部分員工對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)知情況，要積極的通過(guò)拓寬宣傳渠道，大力弘揚(yáng)以奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助等為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)精神，廣泛的普及志愿服務(wù)理念和精神。同時(shí)立足于企業(yè)發(fā)展和文化建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合新時(shí)代青年員工的思想文化特點(diǎn)，創(chuàng)新性的利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視等載體，以生動(dòng)活潑的宣傳形式進(jìn)行宣傳。另一方面，要?jiǎng)?chuàng)造性地設(shè)計(jì)志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合志愿者的特長(zhǎng)，提升其服務(wù)水平。

（二）完善管理機(jī)制

建立完善的組織保障機(jī)制保證志愿服務(wù)活動(dòng)能夠有序開(kāi)展的基礎(chǔ)，因此，作為企業(yè)必須進(jìn)一步完善以團(tuán)組織建設(shè)為主要內(nèi)容的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，通過(guò)配備相關(guān)的專業(yè)的管理人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)。另一方案，要建立健全志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和相關(guān)組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)于志愿者的招募，建立起志愿者的信息化管理平臺(tái)，對(duì)于其專業(yè)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、獲獎(jiǎng)情況等進(jìn)行電子存檔，加強(qiáng)對(duì)于志愿者的管理。

（三）建立獎(jiǎng)懲制度

通過(guò)建立規(guī)范化的志愿者服務(wù)考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)志愿者的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行記錄，通過(guò)累計(jì)時(shí)長(zhǎng)評(píng)定不同星級(jí)，通過(guò)這種方式能夠有效的提高志愿者的參與積極性和主動(dòng)性。另一方面，要做好志愿服務(wù)活動(dòng)的反饋記錄工作，對(duì)于與阿農(nóng)在志愿活動(dòng)中存在的職責(zé)不明、認(rèn)識(shí)不深、態(tài)度不好等導(dǎo)致的志愿活動(dòng)效果不好，要與其工作的考核進(jìn)行掛鉤，倒逼其不斷轉(zhuǎn)變自身的思想觀念，提高志愿服務(wù)水平。

結(jié)語(yǔ)：

伴隨著社會(huì)的快速發(fā)展，如何構(gòu)建和諧的企地關(guān)系已經(jīng)成為我們思考的問(wèn)題，其對(duì)于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和區(qū)域良好發(fā)展有著不可忽視的意義。在探索中我們發(fā)現(xiàn)，在構(gòu)建和諧企地關(guān)系中積極的開(kāi)展志愿活動(dòng)，能夠在一定程度上促進(jìn)良好關(guān)系的建立。今后，必須更加積極的探索志愿活動(dòng)，從而構(gòu)建和諧的企地關(guān)系，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展 。

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作者簡(jiǎn)介： 王爽、1985.11、男、河北秦皇島、中石油北京天然氣管道有限公司、北京、單位郵編100020、漢族、中級(jí)工程師、MBA碩士在讀、研究方向：基層黨建

（中石油北京天然氣管道有限公司?100020）